Dua papan kekunci Logitech yang paling biasa ialah mekanikal dan membran, dengan perbezaan utama ialah cara kunci mengaktifkan isyarat yang dihantar ke komputer anda.

Dengan membran, pengaktifan dibuat antara permukaan membran dan papan litar dan papan kekunci ini boleh terdedah kepada hantu. Apabila berbilang kekunci tertentu (biasanya tiga atau lebih*) ditekan serentak, tidak semua ketukan kekunci akan muncul dan satu atau lebih mungkin hilang ( hantu).

Seorang bekasampIni adalah jika anda menaip XML dengan sangat pantas tetapi jangan lepaskan kekunci X sebelum menekan kekunci M dan seterusnya tekan kekunci L, maka hanya X dan L akan muncul.

Logitech Craft, MX Keys dan K860 ialah papan kekunci membran dan mungkin mengalami hantu. Jika ini membimbangkan kami akan mengesyorkan untuk mencuba papan kekunci mekanikal sebaliknya.

*Menekan dua kekunci pengubah suai (Ctrl Kiri, Ctrl Kanan, Alt Kiri, Alt Kanan, Shift Kiri, Shift Kanan dan Menang Kiri) bersama-sama dengan satu kekunci biasa masih boleh berfungsi seperti yang diharapkan.

Kami telah mengenal pasti beberapa kes di mana peranti tidak dikesan dalam perisian Logitech Options atau apabila peranti gagal mengecam penyesuaian yang dibuat dalam perisian Options (namun, peranti tersebut berfungsi dalam mod luar kotak tanpa penyesuaian).
Selalunya ini berlaku apabila macOS dinaik taraf daripada Mojave kepada Catalina/BigSur atau apabila versi interim macOS dikeluarkan. Untuk menyelesaikan masalah, anda boleh mendayakan kebenaran secara manual. Sila ikut langkah di bawah untuk mengalih keluar kebenaran sedia ada dan kemudian menambah kebenaran. Anda kemudiannya hendaklah memulakan semula sistem untuk membenarkan perubahan berkuat kuasa.
– Alih keluar kebenaran sedia ada
- Tambah kebenaran

Untuk mengalih keluar kebenaran sedia ada:
1. Tutup perisian Logitech Options.
2. Pergi ke Keutamaan Sistem -> Keselamatan & Privasi. Klik pada Privasi tab, dan kemudian klik Kebolehcapaian.
3. Nyahtanda Pilihan Logi dan Daemon Pilihan Logi.
4. Klik pada Pilihan Logi dan kemudian klik pada tanda tolak '–' .
5. Klik pada Daemon Pilihan Logi dan kemudian klik pada tanda tolak '–' .
6. Klik pada Pemantauan Input.
7. Nyahtanda Pilihan Logi dan Daemon Pilihan Logi.
8. Klik pada Pilihan Logi dan kemudian klik pada tanda tolak '–'.
9. Klik pada Daemon Pilihan Logi dan kemudian klik pada tanda tolak '–'.
10. Klik Berhenti dan Buka semula.

Untuk menambah kebenaran:
1. Pergi ke Keutamaan Sistem > Keselamatan & Privasi. Klik pada Privasi tab dan kemudian klik Kebolehcapaian.
2. Terbuka Pencari dan klik pada Aplikasi atau tekan Beralih+Cmd+A dari desktop untuk membuka Aplikasi pada Finder.
3. Dalam Aplikasi, klik Pilihan Logi. Seret dan lepaskannya ke Kebolehcapaian kotak di panel kanan.
4. Dalam Keselamatan & Privasi, klik pada Pemantauan Input.
5. Dalam Aplikasi, klik Pilihan Logi. Seret dan lepaskannya ke Pemantauan Input kotak.
6. Klik kanan pada Pilihan Logi in Aplikasi dan klik pada Tunjukkan Kandungan Pakej.
7. Pergi ke kandungan, kemudian Sokongan.
8. Dalam Keselamatan & Privasi, klik pada Kebolehcapaian.
9. Dalam Sokongan, klik Daemon Pilihan Logi. Seret dan lepaskannya ke  Kebolehcapaian  kotak di anak tetingkap kanan.
10 Dalam Keselamatan & Privasi, klik pada Pemantauan Input.
11. Dalam Sokongan, klik Daemon Pilihan Logi. Seret dan lepaskannya ke Pemantauan Input kotak di anak tetingkap kanan.
12. Klik Berhenti dan Buka Semula.
13. Mulakan semula sistem.
14. Lancarkan perisian Options dan kemudian sesuaikan peranti anda.

Jika Papan Kekunci MX anda tidak menghidupkan lampu latar papan kekunci selepas anda membangunkannya, kami mengesyorkan anda mengemas kini perisian tegar menggunakan arahan di bawah:
1. Muat turun Alat Kemas Kini Perisian Tegar terkini daripada halaman muat turun.
2. Jika tetikus atau papan kekunci anda disambungkan ke penerima Penyatuan, ikuti langkah ini. Jika tidak, langkau ke langkah 3.
– Pastikan anda menggunakan penerima Unifying yang asalnya disertakan dengan papan kekunci/tetikus anda.
– Jika papan kekunci/tetikus anda menggunakan bateri, sila keluarkan bateri dan masukkan semula atau cuba gantikannya.
– Cabut plag penerima Unifying dan masukkan semula ke dalam port USB.
– Matikan dan hidupkan papan kekunci/tetikus menggunakan butang kuasa/gelangsar.
– Tekan sebarang butang pada papan kekunci/tetikus untuk membangunkan peranti.
– Lancarkan Alat Kemas Kini Perisian Tegar yang dimuat turun dan ikut arahan pada skrin.
3. Jika papan kekunci/tetikus anda masih tidak berfungsi, sila but semula komputer anda dan ulangi langkah sekurang-kurangnya dua kali lagi.
– Jika tetikus atau papan kekunci anda disambungkan menggunakan Bluetooth dan masih digandingkan dengan komputer Windows atau macOS anda: Matikan dan hidupkan Bluetooth komputer anda atau but semula komputer anda.
– Matikan dan hidupkan papan kekunci/tetikus menggunakan butang kuasa/gelangsar.
– Lancarkan Alat Kemas Kini Perisian Tegar yang dimuat turun dan ikut arahan pada skrin.
– Jika papan kekunci/tetikus anda masih tidak berfungsi, sila but semula komputer anda dan ulangi langkah sekurang-kurangnya dua kali lagi.
4. Jika tetikus atau papan kekunci anda disambungkan menggunakan Bluetooth tetapi tidak lagi dipasangkan:
– Keluarkan pasangan Bluetooth daripada komputer (jika ada).
– Cabut plag penerima Penyatuan (jika ada).
– Lancarkan Alat Kemas Kini Perisian Tegar yang dimuat turun dan ikut arahan pada skrin.
– Pada tetingkap 'sambungkan penerima', tekan sebarang butang pada papan kekunci atau tetikus untuk membangunkan peranti.
– Peranti akan disambungkan dan kemas kini perisian tegar harus diteruskan.
– Jika masalah berterusan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Anda tidak boleh menggunakan satu butang Tukar Mudah untuk pada masa yang sama menukar kedua-dua tetikus dan papan kekunci anda kepada komputer/peranti yang berbeza.

Kami faham bahawa ini adalah ciri yang disukai ramai pelanggan. Jika anda bertukar antara komputer macOS Apple dan/atau Microsoft Windows, kami menawarkan Aliran. Flow membolehkan anda mengawal berbilang komputer dengan tetikus yang didayakan Flow. Flow bertukar secara automatik antara komputer dengan menggerakkan kursor anda ke tepi skrin dan papan kekunci mengikuti.

Dalam kes lain di mana Aliran tidak berkenaan, satu butang Tukar Mudah untuk kedua-dua tetikus dan papan kekunci mungkin kelihatan seperti jawapan yang mudah. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin penyelesaian ini pada masa ini, kerana ia tidak mudah untuk dilaksanakan.

Jika kelantangan terus meningkat atau berkurangan selepas anda menekan butang kelantangan pada papan kekunci MX Keys anda, sila muat turun kemas kini perisian tegar yang menangani isu ini.
Untuk Windows
– Windows 7, Windows 10 64-bit
– Windows 7, Windows 10 32-bit
Untuk Mac
– macOS 10.14, 10.15 dan 11
NOTA: Jika kemas kini tidak dipasang buat kali pertama, sila cuba jalankan semula.

– Pastikan kekunci NumLock didayakan. Jika menekan kekunci sekali tidak mendayakan NumLock, tekan dan tahan kekunci selama lima saat.

– Sahkan bahawa reka letak papan kekunci yang betul dipilih dalam Tetapan Windows dan reka letak sepadan dengan papan kekunci anda.
– Cuba dayakan dan lumpuhkan kekunci togol lain seperti Caps Lock, Scroll Lock dan – – Sisipkan sambil menyemak sama ada kekunci nombor berfungsi pada apl atau program yang berbeza.
– Lumpuhkan Hidupkan Kekunci Tetikus:
1. Buka Kemudahan Akses Pusat — klik pada Mulakan kekunci, kemudian klik Panel Kawalan > Kemudahan Akses dan kemudian Kemudahan Akses Pusat.
2. Klik Jadikan tetikus lebih mudah digunakan.
3. Di bawah Kawal tetikus dengan papan kekunci, nyahtandai Hidupkan Kekunci Tetikus.
– Lumpuhkan Kekunci Melekit, Kekunci Togol & Kekunci Penapis:
1. Buka Kemudahan Akses Pusat — klik pada Mulakan kekunci, kemudian klik Panel Kawalan > Kemudahan Akses dan kemudian Kemudahan Akses Pusat.
2. Klik Jadikan papan kekunci lebih mudah digunakan.
3. Di bawah Permudahkan untuk menaip, pastikan semua kotak pilihan dinyahtandai.
– Sahkan produk atau penerima disambungkan terus ke komputer dan bukan ke hab, pemanjang, suis atau sesuatu yang serupa.
– Pastikan pemacu papan kekunci dikemas kini. klik di sini untuk mengetahui cara melakukan ini dalam Windows.
– Cuba gunakan peranti dengan pro pengguna baharu atau berbezafile.
– Uji untuk melihat sama ada tetikus/papan kekunci atau penerima pada komputer lain

Pada macOS, butang Main/Jeda dan kawalan media secara lalai, lancarkan dan kawal apl Muzik asli macOS. Fungsi lalai bagi butang kawalan media papan kekunci ditakrifkan dan ditetapkan oleh macOS sendiri dan oleh itu tidak boleh ditetapkan dalam Pilihan Logitech.

Jika mana-mana pemain media lain telah pun dilancarkan dan dijalankan, contohnyaampJika, memainkan muzik atau filem pada skrin atau diminimumkan, menekan butang kawalan media akan mengawal apl yang dilancarkan dan bukan apl Muzik.

Jika anda ingin pemain media pilihan anda digunakan dengan butang kawalan media papan kekunci, ia mesti dilancarkan dan berjalan.

Apple telah mengumumkan kemas kini macOS 11 (Big Sur) yang akan datang yang akan dikeluarkan pada musim luruh 2020.

Jika tetikus atau papan kekunci anda berhenti berfungsi semasa kemas kini perisian tegar dan mula berkelip berulang kali merah dan hijau, ini bermakna kemas kini perisian tegar telah gagal.

Gunakan arahan di bawah untuk membolehkan tetikus atau papan kekunci berfungsi semula. Selepas anda memuat turun perisian tegar, pilih cara peranti anda disambungkan, sama ada menggunakan penerima (Logi Bolt/Unifying) atau Bluetooth dan kemudian ikut arahan.

1. Muat turun Alat Kemas Kini Perisian Tegar khusus untuk sistem pengendalian anda.
2. Jika tetikus atau papan kekunci anda disambungkan ke a Logi Bolt/Penyatuan penerima, ikuti langkah ini. Jika tidak, langkau ke Langkah 3.
– Pastikan anda menggunakan penerima Logi Bolt/Unifying yang pada asalnya disertakan dengan papan kekunci/tetikus anda.
– Jika papan kekunci/tetikus anda menggunakan bateri, sila keluarkan bateri dan masukkan semula atau cuba gantikannya.
– Cabut plag penerima Logi Bolt/Unifying dan masukkan semula ke dalam port USB.
– Matikan dan hidupkan papan kekunci/tetikus menggunakan butang kuasa/gelangsar.
– Tekan sebarang butang pada papan kekunci/tetikus untuk membangunkan peranti.
– Lancarkan Alat Kemas Kini Perisian Tegar yang dimuat turun dan ikut arahan pada skrin.
– Jika papan kekunci/tetikus anda masih tidak berfungsi, sila but semula komputer anda dan ulangi langkah sekurang-kurangnya dua kali lagi. 
3. Jika tetikus atau papan kekunci anda disambungkan menggunakan Bluetooth dan adalah masih berpasangan ke komputer Windows atau macOS anda:
– Matikan dan hidupkan Bluetooth komputer anda atau but semula komputer anda.
– Matikan dan hidupkan papan kekunci/tetikus menggunakan butang kuasa/gelangsar.
– Lancarkan Alat Kemas Kini Perisian Tegar yang dimuat turun dan ikut arahan pada skrin.
– Jika papan kekunci/tetikus anda masih tidak berfungsi, sila but semula komputer anda dan ulangi langkah sekurang-kurangnya dua kali lagi. 

Jangan keluarkan pasangan peranti daripada Bluetooth Sistem atau Logi Bolt apabila peranti berkelip merah dan hijau.

Jika masalah berterusan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Jika anda menggunakan Logitech Options atau Logitech Control Center (LCC) pada macOS, anda mungkin melihat mesej bahawa sambungan sistem warisan yang ditandatangani oleh Logitech Inc. tidak akan serasi dengan versi macOS akan datang dan mengesyorkan untuk menghubungi pembangun untuk mendapatkan sokongan. Apple menyediakan maklumat lanjut tentang mesej ini di sini: Mengenai sambungan sistem lama.

Logitech menyedari perkara ini dan kami sedang berusaha untuk mengemas kini perisian Pilihan dan LCC untuk memastikan kami mematuhi garis panduan Apple dan juga untuk membantu Apple meningkatkan keselamatan dan kebolehpercayaannya.

Mesej Sambungan Sistem Warisan akan dipaparkan pada kali pertama Logitech Options atau LCC dimuatkan dan sekali lagi secara berkala semasa ia masih dipasang dan digunakan, dan sehingga kami mengeluarkan versi baharu Pilihan dan LCC. Kami belum mempunyai tarikh keluaran, tetapi anda boleh menyemak muat turun terkini di sini.

NOTA: Logitech Options dan LCC akan terus berfungsi seperti biasa selepas anda mengklik OK.

awak boleh view pintasan papan kekunci yang tersedia untuk papan kekunci luaran anda. Tekan dan tahan butang Perintah kekunci pada papan kekunci anda untuk memaparkan pintasan.

Anda boleh mengubah kedudukan kekunci pengubah anda pada bila-bila masa. Ini caranya:
– Pergi ke tetapan > Umum > papan kekunci > Papan kekunci perkakasan > Kekunci Pengubah.

Jika anda mempunyai lebih daripada satu bahasa papan kekunci pada iPad anda, anda boleh beralih dari satu ke yang lain menggunakan papan kekunci luaran anda. Begini caranya:
1. Tekan Beralih + Kawalan + Bar ruang.
2. Ulangi kombinasi untuk bergerak di antara setiap bahasa.

Apabila anda menyambungkan peranti Logitech anda, anda mungkin melihat mesej amaran.
Jika ini berlaku, pastikan anda hanya menyambungkan peranti yang akan anda gunakan. Lebih banyak peranti yang disambungkan, lebih banyak gangguan yang mungkin anda hadapi antara peranti tersebut.
Jika anda menghadapi masalah kesambungan, putuskan sambungan mana-mana aksesori Bluetooth yang anda tidak gunakan. Untuk memutuskan sambungan peranti:
– Dalam tetapan > Bluetooth, ketik butang maklumat di sebelah nama peranti, kemudian ketik Putuskan sambungan.

Jika tetikus atau papan kekunci Bluetooth anda tidak menyambung semula selepas but semula pada skrin log masuk dan hanya menyambung semula selepas log masuk, ini mungkin berkaitan dengan FilePenyulitan peti besi.
bila FileBilik kebal didayakan, tetikus dan papan kekunci Bluetooth hanya akan disambung semula selepas log masuk.

Penyelesaian yang berpotensi:
– Jika peranti Logitech anda disertakan dengan penerima USB, menggunakannya akan menyelesaikan isu tersebut.
– Gunakan papan kekunci dan pad jejak MacBook anda untuk log masuk.
– Gunakan papan kekunci USB atau tetikus untuk log masuk.

Nota: Isu ini dibetulkan daripada macOS 12.3 atau lebih baru pada M1. Pengguna dengan versi yang lebih lama mungkin masih mengalaminya.

Tetikus anda boleh dipasangkan dengan sehingga tiga komputer berbeza menggunakan butang Suis Mudah untuk menukar saluran.

1. Pilih saluran yang anda mahu dan tekan dan tahan butang Suis Mudah selama tiga saat. Ini akan meletakkan papan kekunci dalam mod boleh ditemui supaya ia boleh dilihat oleh komputer anda. LED akan mula berkelip dengan cepat.
2. Pilih antara dua cara untuk menyambungkan papan kekunci anda ke komputer anda:
– Bluetooth: Buka tetapan Bluetooth pada komputer anda untuk melengkapkan gandingan. Butiran lanjut di sini.
– Penerima USB: Palamkan penerima pada port USB, buka Logitech Options, dan pilih: Tambah peranti > Sediakan peranti Penyatuan, dan ikut arahan.
3. Setelah berpasangan, tekan pendek pada butang Suis Mudah akan membolehkan anda menukar saluran.

Papan kekunci anda mempunyai akses lalai kepada Media dan Kekunci Panas seperti Kelantangan Naik, Main/Jeda, Desktop view, dan seterusnya.
Jika anda lebih suka mempunyai akses terus kepada kekunci F anda hanya tekan Fn + Esc pada papan kekunci anda untuk menukarnya.
Anda boleh memuat turun Logitech Options untuk mendapatkan pemberitahuan pada skrin apabila anda bertukar dari satu ke yang lain. Cari perisian di sini.

Papan kekunci anda dilengkapi dengan penderia jarak yang mengesan tangan anda apabila anda kembali menaip pada papan kekunci anda.

Pengesanan jarak tidak akan berfungsi apabila papan kekunci sedang dicas — anda perlu menekan kekunci papan kekunci untuk menghidupkan lampu latar. Mematikan lampu latar papan kekunci semasa mengecas akan membantu dengan masa pengecasan.

Lampu latar akan kekal menyala selama lima minit selepas menaip, jadi jika anda berada dalam kegelapan, papan kekunci tidak akan dimatikan semasa menaip

Setelah dicas dan kabel pengecas ditanggalkan, pengesanan jarak akan berfungsi semula.

Logitech Options disokong pada Windows dan Mac sahaja.
Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang ciri Logitech Options di sini

Papan kekunci anda dilengkapi dengan penderia cahaya ambien yang menyesuaikan lampu latar papan kekunci mengikut kecerahan bilik anda.
Terdapat tiga tahap lalai yang secara automatik jika anda tidak menogol kekunci:
– Jika bilik gelap, papan kekunci akan menetapkan lampu latar ke tahap rendah.
– Dalam persekitaran yang terang, ia akan menyesuaikan kepada tahap pencahayaan latar yang tinggi untuk menambahkan lebih kontras kepada persekitaran anda.
– Apabila bilik terlalu terang, melebihi 200 lux, lampu latar akan dimatikan kerana kontras tidak lagi kelihatan dan ia tidak akan menguras bateri anda tanpa perlu.

Apabila anda meninggalkan papan kekunci anda tetapi terus menghidupkannya, papan kekunci mengesan apabila tangan anda menghampiri dan ia akan menghidupkan semula lampu latar. Lampu latar tidak akan dihidupkan semula jika:

– Papan kekunci anda tidak mempunyai bateri lagi, di bawah 10%.
– Jika persekitaran anda berada terlalu terang.
– Jika anda telah mematikannya secara manual atau menggunakan perisian Logitech Options.

Lampu latar papan kekunci anda akan dimatikan secara automatik di bawah keadaan berikut:
– Papan kekunci dilengkapi dengan penderia cahaya ambien — ia menilai jumlah cahaya di sekeliling anda dan menyesuaikan lampu latar dengan sewajarnya. Jika terdapat cahaya yang mencukupi, ia mematikan lampu latar papan kekunci untuk mengelakkan bateri habis.
– Apabila bateri papan kekunci anda lemah, ia mematikan lampu latar untuk membolehkan anda terus bekerja tanpa gangguan.

Setiap penerima USB boleh mengehoskan sehingga enam peranti.
Untuk menambah peranti baharu pada penerima USB sedia ada:
1. Buka Pilihan Logitech.
2. Klik Tambah Peranti, dan kemudian Tambah Peranti Penyatuan.
3. Ikut arahan pada skrin.

NOTA: Jika anda tidak mempunyai Logitech Options, anda boleh memuat turunnya di sini.
Anda boleh menyambungkan peranti anda dengan penerima Penyatuan selain daripada yang disertakan dengan produk anda.

Anda boleh menentukan sama ada peranti Logitech anda Unifying dengan logo berwarna oren di sisi penerima USB:

– PENGENALAN
- BAGAIMANA IA BERFUNGSI
– TETAPAN APA YANG DAPAT DISANDAKAN 

PENGENALAN
Ciri pada Logi Options+ ini membolehkan anda membuat sandaran penyesuaian peranti Options+ anda yang disokong secara automatik ke awan selepas membuat akaun. Jika anda merancang untuk menggunakan peranti anda pada komputer baharu atau ingin kembali ke tetapan lama anda pada komputer yang sama, log masuk ke akaun Options+ anda pada komputer itu dan dapatkan tetapan yang anda inginkan daripada sandaran untuk menyediakan peranti anda dan dapatkan pergi.

BAGAIMANA IA BERFUNGSI
Apabila anda log masuk ke Logi Options+ dengan akaun yang disahkan, tetapan peranti anda disandarkan secara automatik ke awan secara lalai. Anda boleh mengurus tetapan dan sandaran daripada tab Sandaran di bawah Lagi tetapan peranti anda (seperti yang ditunjukkan):


Urus tetapan dan sandaran dengan mengklik pada Lagi > Sandaran:

SANDARAN AUTOMATIK TETAPAN - jika Buat sandaran tetapan untuk semua peranti secara automatik kotak semak didayakan, sebarang tetapan yang anda miliki atau ubah suai untuk semua peranti anda pada komputer itu disandarkan ke awan secara automatik. Kotak semak didayakan secara lalai. Anda boleh melumpuhkannya jika anda tidak mahu tetapan peranti anda disandarkan secara automatik.

BUAT SANDARAN SEKARANG — butang ini membolehkan anda membuat sandaran tetapan peranti semasa anda sekarang, jika anda perlu mengambilnya kemudian.

PULIHKAN TETAPAN DARI SANDARAN — butang ini membolehkan anda view dan pulihkan semua sandaran tersedia yang anda miliki untuk peranti itu yang serasi dengan komputer itu, seperti yang ditunjukkan di atas.

Tetapan untuk peranti disandarkan untuk setiap komputer yang anda sambungkan peranti anda dan mempunyai Logi Options+ yang anda log masuk. Setiap kali anda membuat beberapa pengubahsuaian pada tetapan peranti anda, mereka disandarkan dengan nama komputer tersebut. Sandaran boleh dibezakan berdasarkan perkara berikut:
1. Nama komputer. (Cth. Komputer Riba Kerja John)
2. Buat dan/atau model komputer. (Cth. Dell Inc., Macbook Pro (13-inci) dan sebagainya)
3. Masa sandaran dibuat

Tetapan yang dikehendaki kemudiannya boleh dipilih dan dipulihkan dengan sewajarnya.

TETAPAN APA YANG DAPAT DISANDAKAN
– Konfigurasi semua butang tetikus anda
– Konfigurasi semua kekunci papan kekunci anda
– Tetapan titik & Tatal tetikus anda
– Sebarang tetapan khusus aplikasi peranti anda

TETAPAN APA YANG TIDAK DISANDAKAN
– Tetapan aliran
– Pilihan+ tetapan apl

Kemungkinan Punca:
– Isu perkakasan yang berpotensi
– Tetapan sistem pengendalian/perisian
– Isu port USB

Gejala:
– Satu klik menghasilkan klik dua kali (tikus dan penunjuk)
– Mengulang atau aksara aneh apabila menaip pada papan kekunci
– Butang/kunci/kawalan tersekat atau bertindak balas secara berselang-seli

Penyelesaian yang mungkin:
– Bersihkan butang/kunci dengan udara termampat.
– Sahkan produk atau penerima disambungkan terus ke komputer dan bukan ke hab, pemanjang, suis atau sesuatu yang serupa.
– Nyahpasang/baiki atau putuskan/sambung semula perkakasan.
– Tingkatkan perisian tegar jika tersedia.
– Windows sahaja — cuba port USB lain. Jika ia membuat perbezaan, cuba mengemas kini pemacu cipset USB papan induk.
– Cuba pada komputer lain. Windows sahaja — jika ia berfungsi pada komputer lain, maka isu itu mungkin berkaitan dengan pemacu set cip USB.

*Peranti penunjuk sahaja:
– Jika anda tidak pasti sama ada masalahnya ialah isu perkakasan atau perisian, cuba tukar butang dalam tetapan (klik kiri menjadi klik kanan dan klik kanan menjadi klik kiri). Jika masalah berpindah ke butang baharu, ia adalah tetapan perisian atau isu aplikasi dan penyelesaian masalah perkakasan tidak dapat menyelesaikannya. Jika masalah kekal dengan butang yang sama ia adalah isu perkakasan.
– Jika satu klik sentiasa klik dua kali, semak tetapan (tetapan tetikus Windows dan/atau dalam Logitech SetPoint/Options/G HUB/Pusat Kawalan/Perisian Permainan) untuk mengesahkan sama ada butang ditetapkan kepada Klik Tunggal ialah Klik Dua Kali.

NOTA: Jika butang atau kekunci bertindak balas dengan tidak betul dalam program tertentu, sahkan sama ada masalah itu khusus kepada perisian dengan menguji dalam program lain.

Kemungkinan Punca
– Isu perkakasan yang berpotensi
- Isu gangguan
– Isu port USB

Gejala
– Aksara yang ditaip mengambil masa beberapa saat untuk muncul pada skrin

Penyelesaian yang mungkin
1. Sahkan produk atau penerima disambungkan terus ke komputer dan bukan ke hab, pemanjang, suis atau sesuatu yang serupa.
2. Gerakkan papan kekunci lebih dekat dengan penerima USB. Jika penerima anda berada di belakang komputer anda, ia mungkin membantu untuk menempatkan semula penerima ke port hadapan. Dalam sesetengah kes isyarat penerima disekat oleh sarung komputer, menyebabkan kelewatan. 
3. Jauhkan peranti wayarles elektrik lain daripada penerima USB untuk mengelakkan gangguan.
4. Nyahpasang/baiki atau putuskan/sambung semula perkakasan.
– Jika anda mempunyai penerima Penyatuan, yang dikenal pasti oleh logo ini,  lihat Nyahgandingkan tetikus atau papan kekunci daripada penerima Unifying.
5. Jika penerima anda bukan Penyatuan, ia tidak boleh dipisahkan. Walau bagaimanapun, jika anda mempunyai penerima gantian, anda boleh menggunakan Utiliti Sambungan perisian untuk melaksanakan gandingan.
6. Tingkatkan perisian tegar untuk peranti anda jika tersedia.
7. Windows sahaja — semak sama ada terdapat sebarang kemas kini Windows berjalan di latar belakang yang boleh menyebabkan kelewatan.
8. Mac sahaja — semak sama ada terdapat sebarang kemas kini latar belakang yang boleh menyebabkan kelewatan.
Cuba pada komputer lain.

Jika anda tidak dapat memasangkan peranti anda dengan penerima Unifying, sila lakukan perkara berikut:

LANGKAH A: 
1. Pastikan peranti ditemui dalam Peranti dan Pencetak. Jika peranti tiada, ikut langkah 2 dan 3.
2. Jika disambungkan ke HUB USB, USB Extender atau ke sarung PC, cuba sambungkan ke port terus pada papan induk komputer.
3. Cuba port USB yang berbeza; jika port USB 3.0 telah digunakan sebelum ini, cuba port USB 2.0 sebaliknya.

LANGKAH B:
Buka Perisian Penyatuan dan lihat sama ada peranti anda disenaraikan di sana. Jika tidak, ikuti langkah untuk sambungkan peranti kepada penerima Penyatuan.

Jika peranti anda berhenti bertindak balas, sahkan bahawa penerima USB berfungsi dengan betul.

Langkah-langkah di bawah akan membantu untuk mengenal pasti sama ada isu itu berkaitan dengan penerima USB:
1. Terbuka Pengurus Peranti dan pastikan produk anda tersenarai. 
2. Jika penerima dipalamkan ke hab USB atau pemanjang, cuba pasangkannya ke dalam port terus pada komputer
3. Windows sahaja — cuba port USB lain. Jika ia membuat perbezaan, cuba mengemas kini pemacu cipset USB papan induk.
4. Jika penerima adalah Menyatukan, dikenal pasti oleh logo ini,  buka Perisian Penyatuan dan semak sama ada peranti itu ditemui di sana.
5. Jika tidak, ikuti langkah-langkah untuk sambungkan peranti kepada penerima Penyatuan.
6. Cuba gunakan penerima pada komputer lain.
7. Jika ia masih tidak berfungsi pada komputer kedua, semak Pengurus Peranti untuk melihat sama ada peranti itu dikenali.

Jika produk anda masih tidak dikenali, kemungkinan besar kerosakan adalah berkaitan dengan penerima USB dan bukannya papan kekunci atau tetikus.

Jika anda menghadapi kesukaran mewujudkan sambungan antara dua komputer untuk Flow, ikuti langkah berikut:
1. Semak kedua-dua sistem disambungkan ke Internet:
– Pada setiap komputer, buka a web pelayar dan semak sambungan internet dengan menavigasi ke a webmuka surat.
2. Semak bahawa kedua-dua komputer disambungkan ke rangkaian yang sama: 
– Buka Terminal: Untuk Mac, buka anda Aplikasi folder, kemudian buka Utiliti folder. Buka aplikasi Terminal.
– Dalam Terminal, taip: Ifconfig
– Semak dan ambil perhatian alamat IP dan Subnet mask. Pastikan kedua-dua sistem berada dalam Subnet yang sama.
3. Ping sistem mengikut alamat IP dan pastikan ping berfungsi:
– Buka Terminal dan taip ping  [Dimanakah
Port yang digunakan untuk Aliran:
TCP : 59866
UDP : 59867,59868
1. Buka Terminal dan taip cmd berikut untuk menunjukkan port yang digunakan:
> sudo lsof +c15|grep IPv4
2. Ini ialah hasil yang dijangkakan apabila Flow menggunakan port lalai:
NOTA: Biasanya Flow menggunakan port lalai tetapi jika port tersebut sudah digunakan oleh aplikasi lain Flow mungkin menggunakan port lain.
3. Semak bahawa Daemon Pilihan Logitech ditambah secara automatik apabila Aliran didayakan:
– Pergi ke Keutamaan Sistem > Keselamatan & Privasi
– Dalam Keselamatan & Privasi pergi ke Firewall tab. Pastikan Firewall dihidupkan, kemudian klik pada Pilihan Firewall. (NOTA: Anda mungkin perlu mengklik kunci di sudut kiri bawah untuk membuat perubahan yang akan menggesa anda memasukkan kata laluan akaun.)

NOTA: Pada macOS, tetapan lalai firewall secara automatik membenarkan port dibuka oleh aplikasi yang ditandatangani melalui firewall. Memandangkan Logi Options ditandatangani, ia harus ditambah secara automatik tanpa menggesa pengguna.

4. Ini adalah hasil yang dijangkakan: Dua pilihan "Benarkan secara automatik" ditandakan secara lalai. "Logitech Options Daemon" dalam kotak senarai ditambah secara automatik apabila Aliran didayakan.
5. Jika Logitech Options Daemon tiada, cuba yang berikut:
– Nyahpasang Logitech Options
– But semula Mac anda
– Pasang Logitech Options sekali lagi
6. Lumpuhkan Antivirus dan pasang semula:
– Cuba lumpuhkan program Antivirus anda dahulu, kemudian pasang semula Logitech Options.
– Setelah Flow berfungsi, dayakan semula program Antivirus anda.

Jika anda menghadapi kesukaran mewujudkan sambungan antara dua komputer untuk Flow, ikuti langkah berikut:
1. Semak kedua-dua sistem disambungkan ke Internet:
– Pada setiap komputer, buka a web pelayar dan semak sambungan internet dengan menavigasi ke a webmuka surat.
2. Periksa kedua-dua komputer yang disambungkan ke rangkaian yang sama: 
– Buka gesaan/Terminal CMD: Tekan Menang+R untuk membuka Lari.
– Jenis cmd dan klik OK.
– Dalam jenis gesaan CMD: ipconfig /semua
– Semak dan ambil perhatian alamat IP dan Subnet mask. Pastikan kedua-dua sistem berada dalam Subnet yang sama.
3. Ping sistem mengikut alamat IP dan pastikan ping berfungsi:
– Buka gesaan CMD dan taip: ping   [Dimanakah
4. Semak bahawa Firewall & Ports adalah betul:
Port yang digunakan untuk Aliran:
TCP : 59866
UDP : 59867,59868
– Periksa port dibenarkan: Tekan Menang + R untuk membuka Run
– Jenis wf.msc dan klik OK. Ini sepatutnya membuka tetingkap "Windows Defender Firewall dengan Keselamatan Lanjutan".
– Pergi ke Peraturan Masuk dan pastikan LogiOptionsMgr.Exe ada dan dibenarkan

Example: 

5. Jika anda tidak melihat entri tersebut, mungkin salah satu aplikasi antivirus/firewall anda menyekat penciptaan peraturan, atau anda pada mulanya dinafikan akses. Cuba yang berikut:
1. Lumpuhkan aplikasi antivirus/firewall buat sementara waktu.
2. Cipta semula peraturan masuk firewall dengan:
– Menyahpasang Logitech Options
– But semula komputer anda
– Pastikan aplikasi antivirus/firewall masih dilumpuhkan
– Pasang Logitech Options sekali lagi
– Dayakan semula antivirus anda

Langkah penyelesaian masalah ini bermula daripada mudah kepada lebih lanjut. 
Sila ikuti langkah mengikut urutan dan semak sama ada peranti berfungsi selepas setiap langkah.

Pastikan anda mempunyai versi terkini macOS
Apple sentiasa menambah baik cara macOS mengendalikan peranti Bluetooth.
klik di sini untuk arahan tentang cara mengemas kini macOS. 

Pastikan anda mempunyai parameter Bluetooth yang betul
1. Navigasi ke anak tetingkap pilihan Bluetooth masuk Keutamaan Sistem:
– Pergi ke Menu Apple > Keutamaan Sistem > Bluetooth 
2. Pastikan Bluetooth dihidupkan On. 
3. Di sudut kanan bawah tetingkap Keutamaan Bluetooth, klik Maju. 
4. Pastikan ketiga-tiga pilihan ditandakan: 
– Buka Pembantu Persediaan Bluetooth semasa permulaan jika tiada papan kekunci dikesan 
– Buka Pembantu Persediaan Bluetooth semasa permulaan jika tiada tetikus atau pad jejak dikesan 
– Benarkan peranti Bluetooth membangunkan komputer ini 
NOTA: Pilihan ini memastikan peranti berdaya Bluetooth boleh membangunkan Mac anda dan Pembantu Persediaan Bluetooth OS akan dilancarkan jika papan kekunci, tetikus atau pad jejak Bluetooth tidak dikesan sebagai disambungkan ke Mac anda.
5. Klik OK.

Mulakan semula Sambungan Bluetooth Mac pada Mac anda
1. Navigasi ke anak tetingkap keutamaan Bluetooth dalam Keutamaan Sistem:
– Pergi ke Menu Apple > Keutamaan Sistem > Bluetooth
2. Klik Hidupkan Bluetooth Off. 
3. Tunggu beberapa saat, dan kemudian klik Hidupkan Bluetooth. 
4. Semak untuk melihat sama ada peranti Bluetooth Logitech berfungsi. Jika tidak, pergi ke langkah seterusnya.
Alih keluar peranti Logitech anda daripada senarai peranti dan cuba pasangkan semula

1. Navigasi ke anak tetingkap keutamaan Bluetooth dalam Keutamaan Sistem:
– Pergi ke Menu Apple > Keutamaan Sistem > Bluetooth
2. Cari peranti anda dalam Peranti senarai, dan klik pada “x” untuk mengeluarkannya. 

3. Pasangkan semula peranti anda dengan mengikut prosedur yang diterangkan di sini.

Lumpuhkan ciri lepas tangan
Dalam sesetengah kes, melumpuhkan fungsi penyerahan iCloud boleh membantu.
1. Navigasi ke anak tetingkap keutamaan Umum dalam Keutamaan Sistem: 
– Pergi ke Menu Apple > Keutamaan Sistem > Umum 
2. Pastikan Handoff tidak ditanda. 
Tetapkan semula tetapan Bluetooth Mac

AMARAN: Ini akan menetapkan semula Mac anda dan menyebabkan ia melupakan semua peranti Bluetooth yang pernah anda gunakan. Anda perlu mengkonfigurasi semula setiap peranti.

1. Pastikan Bluetooth didayakan dan anda boleh melihat ikon Bluetooth dalam Bar Menu Mac di bahagian atas skrin. (Anda perlu menyemak kotak Tunjukkan Bluetooth dalam bar menu dalam pilihan Bluetooth).

2. Tahan Beralih dan Pilihan kekunci, dan kemudian klik ikon Bluetooth dalam Bar Menu Mac.
 
3. Menu Bluetooth akan muncul, dan anda akan melihat item tersembunyi tambahan dalam menu lungsur. Pilih Nyahpepijat dan kemudian Alih keluar semua peranti. Ini mengosongkan jadual peranti Bluetooth dan kemudian anda perlu menetapkan semula sistem Bluetooth. 
4. Tahan Beralih dan Pilihan kekunci sekali lagi, klik pada menu Bluetooth dan pilih Nyahpepijat > Tetapkan semula Modul Bluetooth. 
5. Anda kini perlu membaiki semua peranti Bluetooth anda mengikut prosedur pemasangan Bluetooth standard.

Untuk memasangkan semula peranti Bluetooth Logitech anda:

NOTA: Pastikan semua peranti Bluetooth anda dihidupkan dan mempunyai hayat bateri yang mencukupi sebelum anda memasangkannya semula.

Apabila Keutamaan Bluetooth baharu file telah dibuat, anda perlu memasangkan semula semua peranti Bluetooth anda dengan Mac anda. Ini caranya:

1. Jika Pembantu Bluetooth dimulakan, ikut arahan pada skrin dan anda sepatutnya bersedia untuk pergi. Jika Assistant tidak muncul, pergi ke Langkah 3.
klik epal > Keutamaan Sistem, dan pilih anak tetingkap Keutamaan Bluetooth.
2. Peranti Bluetooth anda hendaklah disenaraikan dengan butang Pasangkan di sebelah setiap peranti yang tidak berpasangan. klik berpasangan untuk mengaitkan setiap peranti Bluetooth dengan Mac anda.
3. Semak untuk melihat sama ada peranti Bluetooth Logitech berfungsi. Jika tidak, pergi ke langkah seterusnya.

Padamkan Senarai Keutamaan Bluetooth Mac anda
Senarai Keutamaan Bluetooth Mac mungkin rosak. Senarai keutamaan ini menyimpan semua gandingan peranti Bluetooth dan keadaan semasanya. Jika senarai itu rosak, anda perlu mengalih keluar Senarai Keutamaan Bluetooth Mac anda dan memasangkan semula peranti anda.

NOTA: Ini akan memadamkan semua gandingan untuk peranti Bluetooth anda daripada komputer anda, bukan hanya peranti Logitech.
1. Klik epal > Keutamaan Sistem, dan pilih anak tetingkap Keutamaan Bluetooth.
2. Klik Hidupkan Bluetooth Off. 
3. Buka tetingkap Finder dan navigasi ke folder /YourStartupDrive/Library/Preferences. Tekan Command-Shift-G pada papan kekunci anda dan masukkan / Perpustakaan / Keutamaan dalam kotak.
Biasanya ini akan masuk /Macintosh HD/Library/Preferences. Jika anda menukar nama pemacu permulaan anda, maka bahagian pertama nama laluan di atas ialah [Nama]; untuk bekasample, [Nama]/Perpustakaan/Keutamaan.
4. Dengan folder Keutamaan terbuka dalam Finder, cari file dipanggil com.apple.Bluetooth.plist. Ini ialah Senarai Keutamaan Bluetooth anda. ini file boleh rosak dan menyebabkan masalah dengan peranti Bluetooth Logitech anda.
5. Pilih com.apple.Bluetooth.plist file dan seret ke desktop. 
NOTA: Ini akan membuat sandaran file pada desktop anda jika anda mahu kembali kepada persediaan asal. Pada bila-bila masa, anda boleh menyeret ini file kembali ke folder Keutamaan.
6. Dalam tetingkap Finder yang terbuka kepada folder /YourStartupDrive/Library/Preferences, klik kanan pada com.apple.Bluetooth.plist file dan pilih Beralih ke Sampah daripada menu pop timbul. 
7. Jika anda diminta untuk kata laluan pentadbir untuk memindahkan file ke tong sampah, masukkan kata laluan dan klik OK.
8. Tutup sebarang aplikasi yang terbuka, kemudian mulakan semula Mac anda. 
9. Pasangkan semula peranti Bluetooth Logitech anda.

Spesifikasi

Pelanggan yang dihormati, secara lalai kekunci media aktif pada papan kekunci. Anda perlu bertukar kepada kekunci F dengan menekan kombinasi Fn + Esc. Anda juga boleh menyesuaikan butang lain untuk menyediakan arahan F4 melalui perisian Logitech Options.

Kekunci fungsi pada papan kekunci komputer berlabel F1 hingga F12, adalah kekunci yang mempunyai fungsi khas yang ditakrifkan oleh program yang sedang berjalan atau oleh sistem pengendalian. Ia boleh digabungkan dengan kekunci Ctrl atau Alt.

Peranti ini kadangkala dipanggil penuding pemadam kerana ia lebih kurang saiz dan bentuk pemadam pensel. Ia mempunyai hujung merah yang boleh diganti (dipanggil puting) dan terletak di tengah papan kekunci antara kekunci G, H dan B. Butang kawalan terletak di hadapan papan kekunci ke arah pengguna.

Papan kekunci adalah hakikat bahawa ia adalah lampu belakang. Dan seperti yang anda boleh lihat apabila anda mula-mula menghidupkannya ia akan memancarkan cahaya itu untuk anda dan apa yang anda perlu lakukan ialah menyediakannya mengikut persediaan biasa dengan apa sahaja.

Jika anda mahukan lampu latar kembali, palamkan papan kekunci anda untuk mengecas. Apabila persekitaran di sekeliling anda terlalu terang, papan kekunci anda akan menyahdayakan lampu latar secara automatik untuk mengelak daripada menggunakannya apabila tidak diperlukan. Ini juga akan membolehkan anda menggunakannya lebih lama dengan lampu latar dalam keadaan cahaya malap.

Helo, MX Keys bukan papan kekunci kalis air atau kalis tumpahan.

Lampu status pada papan kekunci anda akan berkelip semasa bateri sedang dicas. Lampu akan menjadi pepejal apabila ia dicas sepenuhnya.

Helo, Ya, anda boleh menggunakan Kekunci MX semasa ia dipalamkan dan dicas. Maaf, ada masalah.

Untuk menyemak status bateri, pada halaman utama Logitech Options, pilih peranti anda (tetikus atau papan kekunci). Status bateri akan ditunjukkan pada bahagian bawah tetingkap Pilihan.

Berkelip merah bermakna bateri lemah.

Tekan dan tahan kekunci FN, kemudian tekan kekunci F12: Jika LED menyala hijau, bateri adalah baik. Jika LED berkelip merah, tahap bateri adalah rendah dan anda harus mempertimbangkan untuk menukar bateri. Anda juga boleh mematikan papan kekunci kemudian menghidupkan semula menggunakan suis Hidup/Mati di bahagian atas papan kekunci.

Lampu berkelip memberitahu anda bahawa ia tidak digandingkan dengan peranti anda.

Nyahgandingkan papan kekunci anda daripada tetapan Bluetooth.
Tekan kekunci berikut dalam susunan ini: esc O esc O esc B.
Lampu pada papan kekunci harus berkelip beberapa kali.
Matikan dan hidupkan papan kekunci, dan semua peranti dalam suis mudah harus dialih keluar.

VIDEO