Les deux claviers Logitech les plus courants sont mécaniques et à membrane, la principale différence étant la manière dont la touche active le signal envoyé à votre ordinateur.

Avec la membrane, l'activation se fait entre la surface de la membrane et le circuit imprimé et ces claviers peuvent être sensibles aux images fantômes. Lorsque certaines touches multiples (généralement trois ou plus*) sont enfoncées simultanément, toutes les frappes n'apparaissent pas et une ou plusieurs peuvent disparaître (fantôme).

Un example serait si vous tapiez XML très rapidement mais ne relâchez pas la touche X avant d'appuyer sur la touche M et ensuite appuyez sur la touche L, alors seuls X et L apparaîtraient.

Logitech Craft, MX Keys et le K860 sont des claviers à membrane et peuvent présenter des images fantômes. Si cela vous préoccupe, nous vous recommandons d'essayer un clavier mécanique à la place.

*Appuyer sur deux touches de modification (Ctrl gauche, Ctrl droite, Alt gauche, Alt droite, Maj gauche, Maj droite et Win gauche) avec une touche normale devrait toujours fonctionner comme prévu.

Nous avons identifié quelques cas où les appareils ne sont pas détectés dans le logiciel Logitech Options ou où l'appareil ne reconnaît pas les personnalisations effectuées dans le logiciel Options (cependant, les appareils fonctionnent en mode prêt à l'emploi sans personnalisations).
La plupart du temps, cela se produit lorsque macOS est mis à niveau de Mojave vers Catalina/BigSur ou lorsque des versions intermédiaires de macOS sont publiées. Pour résoudre le problème, vous pouvez activer les autorisations manuellement. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour supprimer les autorisations existantes, puis ajouter les autorisations. Vous devez ensuite redémarrer le système pour que les modifications prennent effet.
– Supprimer les autorisations existantes
– Ajouter les autorisations

Pour supprimer les autorisations existantes :
1. Fermez le logiciel Logitech Options.
2. Aller à Préférences système -> Sécurité et confidentialité. Cliquez sur le Confidentialité onglet, puis cliquez sur Accessibilité.
3. Décochez Options Logi et Démon d'options Logi.
4. Cliquez sur Options Logi et puis cliquez sur le signe moins '–" .
5. Cliquez sur Démon d'options Logi et puis cliquez sur le signe moins '–" .
6. Cliquez sur Surveillance d'entrée.
7. Décochez Options Logi et Démon d'options Logi.
8. Cliquez sur Options Logi et puis cliquez sur le signe moins '–'.
9. Cliquez sur Démon d'options Logi et puis cliquez sur le signe moins '–'.
10. Cliquez sur Quitter et rouvrir.

Pour ajouter les autorisations :
1. Aller à Préférences système > Sécurité et confidentialité. Cliquez sur le Confidentialité onglet puis cliquez sur Accessibilité.
2. Ouvrir Chercheur et cliquez sur Applications ou appuyez sur Changement+Commande+A depuis le bureau pour ouvrir Applications sur le Finder.
3. Dans Applications, cliquez Options Logi. Faites-le glisser et déposez-le dans Accessibilité case dans le panneau de droite.
4. Dans Sécurité et confidentialité, cliquez sur Surveillance d'entrée.
5. Dans Applications, cliquez Options Logi. Faites-le glisser et déposez-le dans Surveillance d'entrée boîte.
6. Faites un clic droit sur Options Logi in Applications et cliquez sur Afficher le contenu du paquet.
7. Aller à Contenu, alors Soutien.
8. Dans Sécurité et confidentialité, cliquez sur Accessibilité.
9. Dans Soutien, cliquez Démon d'options Logi. Faites-le glisser et déposez-le dans  Accessibilité  case dans le volet de droite.
10 po Sécurité et confidentialité, cliquez sur Surveillance d'entrée.
11. Dans Soutien, cliquez Démon d'options Logi. Faites-le glisser et déposez-le dans Surveillance d'entrée case dans le volet de droite.
12. Cliquez sur Quitter et rouvrir.
13. Redémarrez le système.
14. Lancez le logiciel Options puis personnalisez votre appareil.

Si votre clavier MX n'active pas le rétroéclairage du clavier après l'avoir activé, nous vous recommandons de mettre à jour le micrologiciel en suivant les instructions ci-dessous :
1. Téléchargez le dernier outil de mise à jour du micrologiciel à partir de la page de téléchargement.
2. Si votre souris ou votre clavier est connecté à un récepteur Unifying, procédez comme suit. Sinon, passez à étape 3.
– Assurez-vous d'utiliser le récepteur Unifying fourni à l'origine avec votre clavier/souris.
– Si votre clavier/souris utilise des piles, retirez-les et remettez-les en place ou essayez de les remplacer.
– Débranchez le récepteur Unifying et réinsérez-le dans le port USB.
– Éteignez et rallumez le clavier/la souris à l'aide du bouton/curseur d'alimentation.
– Appuyez sur n'importe quel bouton du clavier/de la souris pour réveiller l'appareil.
– Lancez l'outil de mise à jour du micrologiciel téléchargé et suivez les instructions à l'écran.
3. Si votre clavier/souris ne fonctionne toujours pas, veuillez redémarrer votre ordinateur et répétez les étapes au moins deux fois de plus.
– Si votre souris ou votre clavier est connecté via Bluetooth et est toujours couplé à votre ordinateur Windows ou macOS : désactivez et réactivez le Bluetooth de votre ordinateur ou redémarrez votre ordinateur.
– Éteignez et rallumez le clavier/la souris à l'aide du bouton/curseur d'alimentation.
– Lancez l'outil de mise à jour du micrologiciel téléchargé et suivez les instructions à l'écran.
– Si votre clavier/souris ne fonctionne toujours pas, veuillez redémarrer votre ordinateur et répétez les étapes au moins deux fois de plus.
4. Si votre souris ou votre clavier est connecté via Bluetooth mais n'est plus couplé :
– Supprimez l'appairage Bluetooth de l'ordinateur (le cas échéant).
– Débranchez le récepteur Unifying (le cas échéant).
– Lancez l'outil de mise à jour du micrologiciel téléchargé et suivez les instructions à l'écran.
– Dans la fenêtre « connecter le récepteur », appuyez sur n'importe quel bouton du clavier ou de la souris pour réveiller l'appareil.
– Les appareils seront connectés et la mise à jour du micrologiciel devrait se poursuivre.
– Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe de support client.

Il n'est pas possible d'utiliser un bouton Easy-Switch pour changer simultanément votre souris et votre clavier sur un autre ordinateur/appareil.

Nous comprenons que c'est une fonctionnalité que beaucoup de clients aimeraient. Si vous passez d'un ordinateur Apple macOS à un ordinateur Microsoft Windows, nous vous proposons Couler. Flow vous permet de contrôler plusieurs ordinateurs avec une souris compatible Flow. Flow bascule automatiquement entre les ordinateurs en déplaçant votre curseur vers le bord de l'écran, et le clavier suit.

Dans d'autres cas où Flow n'est pas applicable, un bouton Easy-Switch pour la souris et le clavier peut sembler une réponse simple. Cependant, nous ne pouvons pas garantir cette solution pour le moment, car elle n'est pas facile à mettre en œuvre.

Si le volume continue d'augmenter ou de diminuer après avoir appuyé sur le bouton de volume de votre clavier MX Keys, veuillez télécharger la mise à jour du micrologiciel qui résout ce problème.
Pour Windows
– Windows 7, Windows 10 64 bits
– Windows 7, Windows 10 32 bits
Pour Mac
– macOS 10.14, 10.15 et 11
REMARQUE : si la mise à jour ne s'installe pas la première fois, veuillez réessayer de l'exécuter.

– Assurez-vous que la touche NumLock est activée. Si le fait d'appuyer une fois sur la touche n'active pas NumLock, maintenez la touche enfoncée pendant cinq secondes.

– Vérifiez que la disposition de clavier correcte est sélectionnée dans les paramètres Windows et que la disposition correspond à votre clavier.
- Essayez d'activer et de désactiver d'autres touches à bascule telles que le verrouillage des majuscules, le verrouillage du défilement et - - Insérer tout en vérifiant si les touches numériques fonctionnent sur différentes applications ou programmes.
- Désactiver Activer les touches de la souris:
1. Ouvrez le Centre d'accès facile — cliquez sur le Commencer touche, puis cliquez sur Panneau de configuration > Facilité d'accès et puis Centre d'accès facile.
2. Cliquez sur Rendre la souris plus facile à utiliser.
3. En dessous de Contrôler la souris avec le clavier, décocher Activer les touches de la souris.
- Désactiver Touches rémanentes, touches à bascule et touches de filtre:
1. Ouvrez le Centre d'accès facile — cliquez sur le Commencer touche, puis cliquez sur Panneau de configuration > Facilité d'accès et puis Centre d'accès facile.
2. Cliquez sur Rendre le clavier plus facile à utiliser.
3. En dessous de Facilitez la saisie, assurez-vous que toutes les cases à cocher ne sont pas cochées.
– Vérifiez que le produit ou le récepteur est connecté directement à l'ordinateur et non à un concentrateur, un prolongateur, un commutateur ou quelque chose de similaire.
– Assurez-vous que les pilotes du clavier sont mis à jour. Cliquez sur ici pour apprendre comment faire cela sous Windows.
– Essayez d'utiliser l'appareil avec un utilisateur nouveau ou différentfile.
– Testez pour voir si la souris/le clavier ou le récepteur sur un autre ordinateur

Sur macOS, les boutons de lecture/pause et de contrôle multimédia par défaut lancent et contrôlent l'application musicale native de macOS. Les fonctions par défaut des boutons de contrôle multimédia du clavier sont définies et définies par macOS lui-même et ne peuvent donc pas être définies dans Logitech Options.

Si un autre lecteur multimédia est déjà lancé et en cours d'exécution, par exempleample, jouer de la musique ou un film à l'écran ou réduit, appuyer sur les boutons de contrôle multimédia contrôlera l'application lancée et non l'application Musique.

Si vous souhaitez que votre lecteur multimédia préféré soit utilisé avec les boutons de contrôle multimédia du clavier, il doit être lancé et en cours d'exécution.

Apple a annoncé une prochaine mise à jour macOS 11 (Big Sur) qui devrait sortir à l'automne 2020.

Si votre souris ou votre clavier cesse de fonctionner pendant une mise à jour du firmware et commence à clignoter plusieurs fois en rouge et en vert, cela signifie que la mise à jour du firmware a échoué.

Suivez les instructions ci-dessous pour faire fonctionner à nouveau la souris ou le clavier. Après avoir téléchargé le micrologiciel, sélectionnez le mode de connexion de votre appareil, soit en utilisant le récepteur (Logi Bolt/Unifying) ou Bluetooth, puis suivez les instructions.

1. Téléchargez le Outil de mise à jour du micrologiciel spécifique à votre système d'exploitation.
2. Si votre souris ou votre clavier est connecté à un Logi Bolt / Unificateur récepteur, suivez ces étapes. Sinon, passez à Étape 3.
– Assurez-vous d'utiliser le récepteur Logi Bolt/Unifying fourni à l'origine avec votre clavier/souris.
– Si votre clavier/souris utilise des piles, retirez-les et remettez-les en place ou essayez de les remplacer.
– Débranchez le récepteur Logi Bolt/Unifying et réinsérez-le dans le port USB.
– Éteignez et rallumez le clavier/la souris à l'aide du bouton/curseur d'alimentation.
– Appuyez sur n'importe quel bouton du clavier/de la souris pour réveiller l'appareil.
– Lancez l'outil de mise à jour du micrologiciel téléchargé et suivez les instructions à l'écran.
– Si votre clavier/souris ne fonctionne toujours pas, veuillez redémarrer votre ordinateur et répétez les étapes au moins deux fois de plus. 
3. Si votre souris ou votre clavier est connecté à l'aide Bluetooth et est encore jumelé sur votre ordinateur Windows ou macOS :
– Éteignez et rallumez le Bluetooth de votre ordinateur ou redémarrez votre ordinateur.
– Éteignez et rallumez le clavier/la souris à l'aide du bouton/curseur d'alimentation.
– Lancez l'outil de mise à jour du micrologiciel téléchargé et suivez les instructions à l'écran.
– Si votre clavier/souris ne fonctionne toujours pas, veuillez redémarrer votre ordinateur et répétez les étapes au moins deux fois de plus. 

Ne supprimez pas le couplage de l'appareil au système Bluetooth ou au Logi Bolt lorsque l'appareil clignote en rouge et en vert.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe de support client.

Si vous utilisez Logitech Options ou Logitech Control Center (LCC) sur macOS, vous pouvez voir un message indiquant que les extensions système héritées signées par Logitech Inc. seront incompatibles avec les futures versions de macOS et recommandant de contacter le développeur pour obtenir de l'aide. Apple fournit plus d'informations sur ce message ici : À propos des anciennes extensions système.

Logitech en est conscient et nous travaillons à la mise à jour des logiciels Options et LCC pour nous assurer que nous nous conformons aux directives d'Apple et également pour aider Apple à améliorer sa sécurité et sa fiabilité.

Le message Legacy System Extension s'affichera la première fois que Logitech Options ou LCC se chargera et de nouveau périodiquement pendant qu'ils restent installés et utilisés, et jusqu'à ce que nous ayons publié de nouvelles versions d'Options et de LCC. Nous n'avons pas encore de date de sortie, mais vous pouvez vérifier les derniers téléchargements ici.

REMARQUE : Les options Logitech et LCC continueront de fonctionner normalement après avoir cliqué sur OK.

Tu peux view les raccourcis clavier disponibles pour votre clavier externe. Appuyez et maintenez la touche Commande touche de votre clavier pour afficher les raccourcis.

Vous pouvez modifier la position de vos touches de modification à tout moment. Voici comment:
– Aller à Paramètres > Général > Clavier > Clavier matériel > Touches de modification.

Si votre iPad possède plusieurs langues de clavier, vous pouvez passer de l'une à l'autre à l'aide de votre clavier externe. Voici comment procéder :
1. Appuyez sur Changement + Contrôle + Barre d'espace.
2. Répétez la combinaison pour vous déplacer entre chaque langue.

Lorsque vous connectez votre appareil Logitech, vous pouvez voir un message d’avertissement.
Si cela se produit, assurez-vous de connecter uniquement les appareils que vous utiliserez. Plus il y a d'appareils connectés, plus les interférences entre eux sont importantes.
Si vous rencontrez des problèmes de connectivité, déconnectez tous les accessoires Bluetooth que vous n'utilisez pas. Pour déconnecter un appareil :
- Dans Paramètres > Bluetooth, touchez le bouton d'information à côté du nom de l'appareil, puis touchez Déconnecter.

Si votre souris ou clavier Bluetooth ne se reconnecte pas après un redémarrage à l'écran de connexion et ne se reconnecte qu'après la connexion, cela peut être lié à FileCryptage du coffre-fort.
Quand FileVault est activé, les souris et claviers Bluetooth ne se reconnecteront qu'après la connexion.

Solutions potentielles :
– Si votre appareil Logitech est fourni avec un récepteur USB, son utilisation résoudra le problème.
– Utilisez le clavier et le trackpad de votre MacBook pour vous connecter.
– Utilisez un clavier ou une souris USB pour vous connecter.

Remarque : ce problème est résolu à partir de macOS 12.3 ou version ultérieure sur M1. Les utilisateurs disposant d'une version plus ancienne peuvent toujours rencontrer ce problème.

Votre souris peut être couplée à trois ordinateurs différents maximum à l'aide du bouton Easy-Switch pour changer de canal.

1. Sélectionnez la chaîne souhaitée et appuyez sur le bouton Easy-Switch et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes. Cela mettra le clavier en mode détectable afin qu'il puisse être vu par votre ordinateur. La LED commencera à clignoter rapidement.
2. Choisissez entre deux façons de connecter votre clavier à votre ordinateur :
– Bluetooth : Ouvrez les paramètres Bluetooth sur votre ordinateur pour terminer l'appairage. Plus de détails ici.
– Récepteur USB: Branchez le récepteur sur un port USB, ouvrez Logitech Options et sélectionnez : Ajouter des appareils > Configuration de l'appareil Unifying, et suivez les instructions.
3. Une fois jumelé, une courte pression sur le bouton Easy-Switch vous permettra de changer de chaîne.

Votre clavier a par défaut accès aux médias et aux raccourcis clavier tels que Volume +, Lecture/Pause, Bureau view, et ainsi de suite.
Si vous préférez avoir un accès direct à vos touches F, appuyez simplement sur Fn + Échap sur votre clavier pour les échanger.
Vous pouvez télécharger les options Logitech pour recevoir des notifications à l'écran lorsque vous passez de l'une à l'autre. Trouver le logiciel ici.

Votre clavier est équipé d'un capteur de proximité qui détecte vos mains dès que vous revenez taper sur votre clavier.

La détection de proximité ne fonctionnera pas lorsque le clavier est en charge — vous devez appuyer sur une touche du clavier pour allumer le rétroéclairage. Éteindre le rétroéclairage du clavier pendant la charge aidera à réduire le temps de charge.

Le rétroéclairage restera allumé pendant cinq minutes après la frappe, donc si vous êtes dans l'obscurité, le clavier ne s'éteindra pas pendant la frappe

Une fois chargé et le câble de charge retiré, la détection de proximité fonctionnera à nouveau.

Logitech Options est uniquement pris en charge sur Windows et Mac.
Vous pouvez en savoir plus sur les fonctionnalités de Logitech Options ici

Votre clavier est équipé d'un capteur de lumière ambiante qui adapte le rétroéclairage du clavier en fonction de la luminosité de votre pièce.
Il existe trois niveaux par défaut qui sont automatiquement activés si vous ne basculez pas les touches :
– Si la pièce est sombre, le clavier réglera le rétroéclairage sur un niveau faible.
– Dans un environnement lumineux, il s'ajustera à un niveau de rétroéclairage élevé pour ajouter plus de contraste à votre environnement.
– Lorsque la pièce est trop lumineuse, supérieure à 200 lux, le rétroéclairage s'éteint car le contraste n'est plus visible, et cela ne videra pas votre batterie inutilement.

Lorsque vous quittez votre clavier mais que vous le gardez allumé, le clavier détecte l'approche de vos mains et rallume le rétroéclairage. Le rétroéclairage ne se rallumera pas si :

– Votre clavier n'a plus de batterie, en dessous de 10%.
– Si l'environnement dans lequel vous vous trouvez est trop lumineux.
– Si vous l'avez désactivé manuellement ou à l'aide du logiciel Logitech Options.

Le rétroéclairage de votre clavier s'éteindra automatiquement dans les conditions suivantes :
– Le clavier est équipé d'un capteur de lumière ambiante — il évalue la quantité de lumière autour de vous et adapte le rétroéclairage en conséquence. S'il y a suffisamment de lumière, il éteint le rétroéclairage du clavier pour éviter de vider la batterie.
– Lorsque la batterie de votre clavier est faible, il éteint le rétroéclairage pour vous permettre de continuer à travailler sans interruption.

Chaque récepteur USB peut héberger jusqu'à six appareils.
Pour ajouter un nouvel appareil à un récepteur USB existant :
1. Ouvrez Options Logitech.
2. Cliquez sur Ajouter un appareil, puis sur Ajouter un appareil Unifying.
3. Suivez les instructions à l’écran.

REMARQUE : si vous ne disposez pas des options Logitech, vous pouvez les télécharger ici.
Vous pouvez connecter votre appareil à un récepteur Unifying autre que celui fourni avec votre produit.

Vous pouvez déterminer si vos appareils Logitech sont Unifying grâce au logo en orange sur le côté du récepteur USB :

- INTRODUCTION
- COMMENT ÇA FONCTIONNE
- QUELS PARAMÈTRES SONT SAUVEGARDÉS 

INTRODUCTION
Cette fonctionnalité de Logi Options+ vous permet de sauvegarder automatiquement la personnalisation de votre appareil compatible Options+ dans le cloud après avoir créé un compte. Si vous prévoyez d'utiliser votre appareil sur un nouvel ordinateur ou si vous souhaitez revenir à vos anciens paramètres sur le même ordinateur, connectez-vous à votre compte Options+ sur cet ordinateur et récupérez les paramètres souhaités à partir d'une sauvegarde pour configurer votre appareil et continuer.

COMMENT ÇA MARCHE
Lorsque vous êtes connecté à Logi Options+ avec un compte vérifié, les paramètres de votre appareil sont automatiquement sauvegardés dans le cloud par défaut. Vous pouvez gérer les paramètres et les sauvegardes à partir de l'onglet Sauvegardes sous Plus de paramètres de votre appareil (comme indiqué) :


Gérez les paramètres et les sauvegardes en cliquant sur Plus > Sauvegardes :

SAUVEGARDE AUTOMATIQUE DES PARAMÈTRES — si le Créer automatiquement des sauvegardes des paramètres pour tous les appareils est cochée, tous les paramètres que vous avez ou que vous modifiez pour tous vos appareils sur cet ordinateur sont automatiquement sauvegardés dans le cloud. La case à cocher est activée par défaut. Vous pouvez la désactiver si vous ne souhaitez pas que les paramètres de vos appareils soient sauvegardés automatiquement.

CRÉER UNE SAUVEGARDE MAINTENANT — ce bouton vous permet de sauvegarder les paramètres actuels de votre appareil maintenant, si vous devez les récupérer plus tard.

RESTAURER LES PARAMÈTRES À PARTIR DE LA SAUVEGARDE — ce bouton vous permet view et restaurez toutes les sauvegardes disponibles pour cet appareil qui sont compatibles avec cet ordinateur, comme indiqué ci-dessus.

Les paramètres d'un appareil sont sauvegardés pour chaque ordinateur auquel votre appareil est connecté et sur lequel vous êtes connecté à Logi Options+. Chaque fois que vous apportez des modifications aux paramètres de votre appareil, ils sont sauvegardés avec le nom de cet ordinateur. Les sauvegardes peuvent être différenciées en fonction des éléments suivants :
1. Nom de l'ordinateur. (Ex. Ordinateur portable de travail de John)
2. Marque et/ou modèle de l'ordinateur. (Ex. Dell Inc., Macbook Pro (13 pouces) et ainsi de suite)
3. L'heure à laquelle la sauvegarde a été effectuée

Les paramètres souhaités peuvent ensuite être sélectionnés et restaurés en conséquence.

QUELS PARAMÈTRES SONT SAUVEGARDÉS
– Configuration de tous les boutons de votre souris
– Configuration de toutes les touches de votre clavier
– Paramètres de pointage et de défilement de votre souris
– Tous les paramètres spécifiques à l’application de votre appareil

QUELS PARAMÈTRES NE SONT PAS SAUVEGARDÉS
– Paramètres de flux
– Paramètres de l’application Options+

Cause(s) probable(s) :
– Problème matériel potentiel
– Paramètres du système d'exploitation/logiciel
– Problème de port USB

Symptômes):
– Un simple clic se traduit par un double-clic (souris et pointeurs)
– Caractères répétitifs ou étranges lors de la frappe au clavier
– Le bouton/la touche/la commande se bloque ou répond par intermittence

Solutions possibles :
– Nettoyer le bouton/la touche à l'air comprimé.
– Vérifiez que le produit ou le récepteur est connecté directement à l'ordinateur et non à un concentrateur, un prolongateur, un commutateur ou quelque chose de similaire.
– Dissocier/réparer ou déconnecter/reconnecter le matériel.
– Mettre à jour le firmware si disponible.
– Windows uniquement — essayez un autre port USB. Si cela fait une différence, essayez mise à jour du pilote du chipset USB de la carte mère.
– Essayez sur un autre ordinateur. Windows uniquement - si cela fonctionne sur un autre ordinateur, le problème peut être lié à un pilote de chipset USB.

*Dispositifs de pointage uniquement :
– Si vous ne savez pas si le problème est un problème matériel ou logiciel, essayez de changer les boutons dans les paramètres (le clic gauche devient un clic droit et le clic droit devient un clic gauche). Si le problème se déplace vers le nouveau bouton, il s'agit d'un problème de paramètre logiciel ou d'application et le dépannage matériel ne peut pas le résoudre. Si le problème persiste avec le même bouton, il s'agit d'un problème matériel.
– Si un simple clic double toujours, vérifiez les paramètres (paramètres de la souris Windows et/ou dans Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) pour vérifier si le bouton est défini sur Un seul clic est un double clic.

REMARQUE : Si les boutons ou les touches ne répondent pas correctement dans un programme particulier, vérifiez si le problème est spécifique au logiciel en testant dans d'autres programmes.

Cause(s) probable(s)
– Problème matériel potentiel
– Problème d'interférence
– Problème de port USB

Symptômes)
– Les caractères saisis mettent quelques secondes à apparaître à l'écran

Solutions possibles
1. Vérifiez que le produit ou le récepteur est connecté directement à l'ordinateur et non à un concentrateur, un prolongateur, un commutateur ou quelque chose de similaire.
2. Rapprochez le clavier du récepteur USB. Si votre récepteur se trouve à l'arrière de votre ordinateur, il peut être utile de déplacer le récepteur vers un port avant. Dans certains cas, le signal du récepteur est bloqué par le boîtier de l'ordinateur, ce qui provoque un retard. 
3. Éloignez les autres appareils électriques sans fil du récepteur USB pour éviter les interférences.
4. Dissociez/réparez ou déconnectez/reconnectez le matériel.
– Si vous possédez un récepteur Unifying, identifié par ce logo,  voir Dissocier une souris ou un clavier du récepteur Unifying.
5. Si votre récepteur n'est pas Unifying, il ne peut pas être dissocié. Cependant, si vous avez un récepteur de remplacement, vous pouvez utiliser le Utilitaire de connexion logiciel pour effectuer l'appairage.
6. Mettez à niveau le micrologiciel de votre appareil, s'il est disponible.
7. Windows uniquement - vérifiez s'il y a des mises à jour Windows en cours d'exécution en arrière-plan qui peuvent causer le retard.
8. Mac uniquement - vérifiez s'il existe des mises à jour en arrière-plan pouvant entraîner le retard.
Essayez sur un autre ordinateur.

Si vous ne parvenez pas à coupler votre appareil au récepteur Unifying, procédez comme suit :

ÉTAPE A : 
1. Assurez-vous que le périphérique se trouve dans Périphériques et imprimantes. Si l'appareil n'est pas là, suivez les étapes 2 et 3.
2. S'il est connecté à un concentrateur USB, à une rallonge USB ou au boîtier de l'ordinateur, essayez de vous connecter à un port directement sur la carte mère de l'ordinateur.
3. Essayez un autre port USB ; si un port USB 3.0 a été utilisé précédemment, essayez plutôt un port USB 2.0.

ÉTAPE B :
Ouvrez Unifying Software et voyez si votre appareil y est répertorié. Sinon, suivez les étapes pour connecter l'appareil à un récepteur Unifying.

Si votre appareil ne répond plus, vérifiez que le récepteur USB fonctionne correctement.

Les étapes ci-dessous vous aideront à identifier si le problème est lié au récepteur USB :
1. Ouvrir Gestionnaire de périphériques et assurez-vous que votre produit est répertorié. 
2. Si le récepteur est branché sur un concentrateur ou un prolongateur USB, essayez de le brancher sur un port directement sur l'ordinateur
3. Windows uniquement — essayez un autre port USB. Si cela fait une différence, essayez mise à jour du pilote du chipset USB de la carte mère.
4. Si le récepteur est Fédérateur, identifié par ce logo,  ouvrez Unifying Software et vérifiez si le périphérique s'y trouve.
5. Sinon, suivez les étapes pour connecter l'appareil à un récepteur Unifying.
6. Essayez d'utiliser le récepteur sur un autre ordinateur.
7. S'il ne fonctionne toujours pas sur le deuxième ordinateur, vérifiez le Gestionnaire de périphériques pour voir si le périphérique est reconnu.

Si votre produit n'est toujours pas reconnu, le problème est probablement lié au récepteur USB plutôt qu'au clavier ou à la souris.

Si vous rencontrez des difficultés pour établir une connexion entre deux ordinateurs pour Flow, procédez comme suit :
1. Vérifiez que les deux systèmes sont connectés à Internet :
– Sur chaque ordinateur, ouvrez un web navigateur et vérifiez la connexion Internet en naviguant vers un webpage.
2. Vérifiez que les deux ordinateurs sont connectés au même réseau : 
– Ouvrez le Terminal : Pour Mac, ouvrez votre Applications dossier, puis ouvrez le Utilitaires dossier. Ouvrez l'application Terminal.
– Dans le Terminal, tapez : Siconfig
– Vérifiez et notez les Adresse IP et Masque de sous-réseau. Assurez-vous que les deux systèmes se trouvent dans le même sous-réseau.
3. Pingez les systèmes par adresse IP et assurez-vous que le ping fonctionne :
– Ouvrez le terminal et tapez ping  [Où le
Ports utilisés pour Flow :
TCP : 59866
UDP : 59867,59868
1. Ouvrez le terminal et tapez la commande suivante pour afficher les ports utilisés :
> sudo lsof +c15|grep IPv4
2. Voici le résultat attendu lorsque Flow utilise les ports par défaut :
REMARQUE : Normalement, Flow utilise les ports par défaut, mais si ces ports sont déjà utilisés par une autre application, Flow peut utiliser d'autres ports.
3. Vérifiez que le Logitech Options Daemon est ajouté automatiquement lorsque Flow est activé :
– Aller à Préférences système > Sécurité et confidentialité
- Dans Sécurité et confidentialité aller à la Pare-feu languette. Assurez-vous que le pare-feu est activé, puis cliquez sur Options de pare-feu. (REMARQUE : vous devrez peut-être cliquer sur le cadenas dans le coin inférieur gauche pour apporter des modifications qui vous inviteront à saisir le mot de passe du compte.)

REMARQUE : Sur macOS, les paramètres par défaut du pare-feu autorisent automatiquement les ports ouverts par les applications signées via le pare-feu. Comme Logi Options est signé, il doit être ajouté automatiquement sans demander à l'utilisateur.

4. Voici le résultat attendu : Les deux options « Autoriser automatiquement » sont cochées par défaut. Le "Logitech Options Daemon" dans la zone de liste est ajouté automatiquement lorsque Flow est activé.
5. Si Logitech Options Daemon n'est pas là, essayez ce qui suit :
– Désinstaller les options Logitech
– Redémarrez votre Mac
- Installez à nouveau les options Logitech
6. Désactivez l'antivirus et réinstallez :
– Essayez d'abord de désactiver votre programme antivirus, puis réinstallez Logitech Options.
– Une fois que Flow fonctionne, réactivez votre programme antivirus.

Si vous rencontrez des difficultés pour établir une connexion entre deux ordinateurs pour Flow, procédez comme suit :
1. Vérifiez que les deux systèmes sont connectés à Internet :
– Sur chaque ordinateur, ouvrez un web navigateur et vérifiez la connexion Internet en naviguant vers un webpage.
2. Vérifiez les deux ordinateurs connectés au même réseau : 
– Ouvrir une invite CMD/Terminal : Appuyez sur Gagner+R ouvrir Courir.
- Taper cmd et cliquez OK.
– Dans l'invite CMD, saisissez : ipconfig /tout
– Vérifiez et notez les Adresse IP et Masque de sous-réseau. Assurez-vous que les deux systèmes se trouvent dans le même sous-réseau.
3. Pingez les systèmes par adresse IP et assurez-vous que le ping fonctionne :
– Ouvrez une invite CMD et tapez : ping   [Où le
4. Vérifiez que le pare-feu et les ports sont corrects :
Ports utilisés pour Flow :
TCP : 59866
UDP : 59867,59868
– Vérifiez que le port est autorisé : appuyez sur Gagner + R pour ouvrir Exécuter
- Taper wf.msc et cliquez OK. Cela devrait ouvrir la fenêtre "Pare-feu Windows Defender avec sécurité avancée".
– Aller à Règles entrantes et assurez-vous LogiOptionsMgr.Exe est là et est autorisé

Example: 

5. Si vous ne voyez pas l'entrée, il se peut que l'une de vos applications antivirus/pare-feu bloque la création de la règle ou que l'accès vous ait été initialement refusé. Essayez ce qui suit :
1. Désactivez temporairement l'application antivirus/pare-feu.
2. Recréez la règle entrante du pare-feu en :
– Désinstallation des options Logitech
- Redémarrez votre ordinateur
– Assurez-vous que l'application antivirus/pare-feu est toujours désactivée
- Installez à nouveau les options Logitech
– Réactivez votre antivirus

Ces étapes de dépannage vont du plus simple au plus avancé. 
Veuillez suivre les étapes dans l'ordre et vérifier si l'appareil fonctionne après chaque étape.

Assurez-vous que vous disposez de la dernière version de macOS
Apple améliore régulièrement la façon dont macOS gère les appareils Bluetooth.
Cliquez ici pour obtenir des instructions sur la mise à jour de macOS. 

Assurez-vous d'avoir les bons paramètres Bluetooth
1. Accédez au panneau de préférences Bluetooth dans Préférences système:
– Aller à Menu Pomme > Préférences système > Bluetooth 
2. Assurez-vous que le Bluetooth est activé On. 
3. Dans le coin inférieur droit de la fenêtre Préférences Bluetooth, cliquez sur Avancé. 
4. Assurez-vous que les trois options sont cochées : 
- Ouvrir l'assistant de configuration Bluetooth au démarrage si aucun clavier n'est détecté 
- Ouvrez l'assistant de configuration Bluetooth au démarrage si aucune souris ou trackpad n'est détecté 
– Autoriser les périphériques Bluetooth à réveiller cet ordinateur 
REMARQUE : ces options garantissent que les appareils compatibles Bluetooth peuvent réveiller votre Mac et que l'assistant de configuration Bluetooth du système d'exploitation se lancera si un clavier, une souris ou un pavé tactile Bluetooth n'est pas détecté comme étant connecté à votre Mac.
5. Cliquez sur OK.

Redémarrez la connexion Bluetooth Mac sur votre Mac
1. Accédez au panneau de préférences Bluetooth dans les Préférences Système :
– Aller à Menu Pomme > Préférences système > Bluetooth
2. Cliquez sur Désactiver le Bluetooth. 
3. Attendez quelques secondes, puis cliquez sur Activer le Bluetooth. 
4. Vérifiez si le périphérique Bluetooth Logitech fonctionne. Si ce n'est pas le cas, passez aux étapes suivantes.
Supprimez votre appareil Logitech de la liste des appareils et essayez de le coupler à nouveau

1. Accédez au panneau de préférences Bluetooth dans les Préférences Système :
– Aller à Menu Pomme > Préférences système > Bluetooth
2. Localisez votre appareil dans Appareils liste et cliquez sur «x" pour le supprimer. 

3. Réassociez votre appareil en suivant la procédure décrite ici.

Désactiver la fonction de transfert
Dans certains cas, la désactivation de la fonctionnalité de transfert iCloud peut aider.
1. Accédez au volet des préférences générales dans les Préférences Système : 
– Aller à Menu Pomme > Préférences système > Général 
2. Assurez-vous Remettre n'est pas coché. 
Réinitialiser les paramètres Bluetooth du Mac

AVERTISSEMENT : Cela réinitialisera votre Mac et lui fera oublier tous les appareils Bluetooth que vous avez déjà utilisés. Vous devrez reconfigurer chaque appareil.

1. Assurez-vous que Bluetooth est activé et que vous pouvez voir l'icône Bluetooth dans la barre de menus Mac en haut de l'écran. (Vous devrez cocher la case Afficher Bluetooth dans la barre de menu dans les préférences Bluetooth).

2. Maintenez la touche Changement et Option touches, puis cliquez sur l'icône Bluetooth dans la barre de menus Mac.
 
3. Le menu Bluetooth apparaîtra et vous verrez des éléments masqués supplémentaires dans le menu déroulant. Sélectionner Déboguer et puis Supprimer tous les appareils. Cela efface le tableau des appareils Bluetooth et vous devrez ensuite réinitialiser le système Bluetooth. 
4. Maintenez la touche Changement et Option touches à nouveau, cliquez sur le menu Bluetooth et sélectionnez Déboguer > Réinitialiser le module Bluetooth. 
5. Vous devrez maintenant réparer tous vos appareils Bluetooth en suivant les procédures de couplage Bluetooth standard.

Pour réassocier votre appareil Bluetooth Logitech :

REMARQUE : Assurez-vous que tous vos appareils Bluetooth sont allumés et disposent d'une autonomie suffisante avant de les coupler à nouveau.

Lorsque la nouvelle préférence Bluetooth file est créé, vous devrez réassocier tous vos appareils Bluetooth avec votre Mac. Voici comment:

1. Si l'assistant Bluetooth démarre, suivez les instructions à l'écran et vous devriez être prêt à commencer. Si l'assistant n'apparaît pas, passez à l'étape 3.
Cliquez Pomme > Préférences système, puis sélectionnez le volet Préférences Bluetooth.
2. Vos appareils Bluetooth doivent être répertoriés avec un bouton Jumeler à côté de chaque appareil non jumelé. Cliquez sur Paire pour associer chaque appareil Bluetooth à votre Mac.
3. Vérifiez si le périphérique Bluetooth Logitech fonctionne. Si ce n'est pas le cas, passez aux étapes suivantes.

Supprimer la liste de préférences Bluetooth de votre Mac
La liste des préférences Bluetooth du Mac est peut-être corrompue. Cette liste de préférences stocke tous les couplages d'appareils Bluetooth et leurs états actuels. Si la liste est corrompue, vous devrez supprimer la liste de préférences Bluetooth de votre Mac et réassocier votre appareil.

REMARQUE : Cela supprimera tous les couplages de vos appareils Bluetooth de votre ordinateur, pas seulement les appareils Logitech.
1. Cliquez sur Pomme > Préférences système, puis sélectionnez le volet Préférences Bluetooth.
2. Cliquez sur Désactiver le Bluetooth. 
3. Ouvrez une fenêtre du Finder et accédez au dossier /YourStartupDrive/Library/Preferences. Presse Commande-Maj-G sur votre clavier et entrez / Bibliothèque / Préférences dans la boite.
Généralement, ce sera dans /Macintosh HD/Bibliothèque/Préférences. Si vous avez changé le nom de votre lecteur de démarrage, la première partie du nom de chemin ci-dessus sera celle-ci [Nom] ; par exempleample, [Nom]/Bibliothèque/Préférences.
4. Avec le dossier Préférences ouvert dans le Finder, recherchez le file appelé com.apple.Bluetooth.plist. Il s'agit de votre liste de préférences Bluetooth. Cette file pourrait être corrompu et causer des problèmes avec votre appareil Logitech Bluetooth.
5. Sélectionnez le com.apple.Bluetooth.plist file et faites-le glisser sur le bureau. 
REMARQUE : Cela créera une sauvegarde file sur votre bureau si jamais vous souhaitez revenir à la configuration d'origine. À tout moment, vous pouvez faire glisser ce file retour au dossier Préférences.
6. Dans la fenêtre du Finder ouverte dans le dossier /YourStartupDrive/Library/Preferences, cliquez avec le bouton droit sur com.apple.Bluetooth.plist file et sélectionnez Déplacer vers la corbeille à partir du menu contextuel. 
7. Si un mot de passe administrateur vous est demandé pour déplacer file à la corbeille, entrez le mot de passe et cliquez sur OK.
8. Fermez toutes les applications ouvertes, puis redémarrez votre Mac. 
9. Associez à nouveau votre appareil Logitech Bluetooth.

Caractéristiques

Cher client, par défaut les touches média sont actives sur le clavier. Vous devrez passer aux touches F en appuyant sur la combinaison Fn + Esc. Vous pouvez également personnaliser un autre bouton pour fournir la commande F4 via le logiciel Logitech Options.

Les touches de fonction sur un clavier d'ordinateur étiquetées F1 à F12 sont des touches qui ont une fonction spéciale définie par un programme en cours d'exécution ou par le système d'exploitation. Elles peuvent être combinées avec les touches Ctrl ou Alt.

L'appareil est parfois appelé un pointeur de gomme car il a à peu près la taille et la forme d'une gomme à crayon. Il a une pointe rouge remplaçable (appelée mamelon) et est situé au milieu du clavier entre les touches G, H et B. Les boutons de commande sont situés devant le clavier vers l'utilisateur.

Le clavier est le fait qu'il est rétro-éclairé. Et comme vous pouvez le voir lorsque vous l'allumez pour la première fois, ce voyant clignotera pour vous et tout ce que vous avez à faire est de le configurer par la configuration normale avec n'importe quoi.

Si vous souhaitez un rétroéclairage, branchez votre clavier pour le recharger. Lorsque l'environnement autour de vous est trop lumineux, votre clavier désactivera automatiquement le rétroéclairage pour éviter de l'utiliser lorsqu'il n'est pas nécessaire. Cela vous permettra également de l'utiliser plus longtemps avec un rétroéclairage dans des conditions de faible luminosité.

Bonjour, le MX Keys n'est pas un clavier étanche ou anti-éclaboussures.

Le voyant d'état de votre clavier clignote pendant le chargement de la batterie. La lumière deviendra solide lorsqu'elle sera complètement chargée.

Bonjour, Oui, vous pouvez utiliser les clés MX lorsqu'elles sont branchées et en charge. Désolé, il y a eu un problème.

Pour vérifier l'état de la batterie, sur la page principale de Logitech Options, sélectionnez votre appareil (souris ou clavier). L'état de la batterie sera affiché dans la partie inférieure de la fenêtre Options.

Un clignotement rouge signifie que la batterie est faible.

Appuyez sur la touche FN et maintenez-la enfoncée, puis appuyez sur la touche F12 : si la LED s'allume en vert, les piles sont bonnes. Si le voyant clignote en rouge, le niveau de la batterie est faible et vous devez envisager de changer les batteries. Vous pouvez également éteindre puis rallumer le clavier à l'aide de l'interrupteur Marche/Arrêt situé sur le dessus du clavier.

Le voyant clignotant vous indique qu'il n'est pas couplé à votre appareil.

Dissociez votre clavier des paramètres Bluetooth.
Appuyez sur les touches suivantes dans cet ordre : esc O esc O esc B.
Les voyants du clavier doivent clignoter plusieurs fois.
Éteignez et rallumez le clavier, et tous les appareils en easy-switch doivent être supprimés.

VIDÉO