Le due tastiere Logitech più comuni sono quella meccanica e quella a membrana, con la differenza principale nel modo in cui il tasto attiva il segnale inviato al tuo computer.

Con la membrana, l'attivazione avviene tra la superficie della membrana e il circuito stampato e queste tastiere possono essere soggette a ghosting. Quando alcuni tasti multipli (di solito tre o più*) vengono premuti contemporaneamente, non tutti i tasti premuti verranno visualizzati e uno o più potrebbero scomparire ( fantasma).

un example sarebbe se si digita XML molto rapidamente ma non si rilascia il tasto X prima di premere il tasto M e successivamente si preme il tasto L, apparirebbero solo X e L.

Logitech Craft, MX Keys e K860 sono tastiere a membrana e potrebbero presentare immagini fantasma. Se questo è un problema, ti consigliamo di provare invece una tastiera meccanica.

*La pressione di due tasti modificatori (Ctrl sinistro, Ctrl destro, Alt sinistro, Alt destro, Maiusc sinistro, Maiusc destro e Win sinistro) insieme a un tasto normale dovrebbe comunque funzionare come previsto.

Abbiamo identificato alcuni casi in cui i dispositivi non vengono rilevati nel software Logitech Options o in cui il dispositivo non riconosce le personalizzazioni apportate nel software Options (tuttavia, i dispositivi funzionano in modalità out-of-box senza personalizzazioni).
Nella maggior parte dei casi, ciò accade quando macOS viene aggiornato da Mojave a Catalina/BigSur o quando vengono rilasciate versioni provvisorie di macOS. Per risolvere il problema, puoi abilitare manualmente i permessi. Segui i passaggi sottostanti per rimuovere i permessi esistenti e quindi aggiungi i permessi. Dovresti quindi riavviare il sistema per consentire alle modifiche di avere effetto.
– Rimuovere le autorizzazioni esistenti
– Aggiungi i permessi

Per rimuovere le autorizzazioni esistenti:
1. Chiudere il software Opzioni Logitech.
2. Vai a Preferenze di sistema -> Sicurezza e privacyFare clic sul Riservatezza scheda, quindi fare clic su Accessibilità.
3. Deseleziona Opzioni Logi E Demone Opzioni Logi.
4. Fare clic su Opzioni Logi e poi clicca sul segno meno '–' .
5. Fare clic su Demone Opzioni Logi e poi clicca sul segno meno '–' .
6. Fare clic su Monitoraggio input.
7. Deseleziona Opzioni Logi E Demone Opzioni Logi.
8. Fare clic su Opzioni Logi e poi clicca sul segno meno '–'.
9. Fare clic su Demone Opzioni Logi e poi clicca sul segno meno '–'.
10. Fare clic Esentato e Riapri.

Per aggiungere le autorizzazioni:
1. Vai a Preferenze di sistema > Sicurezza e privacyFare clic sul Riservatezza scheda e quindi fare clic Accessibilità.
2. Aprire Cercatore e clicca su Applicazioni o premere Spostare+Comando+A dal desktop per aprire Applicazioni su Finder.
3. Nel Applicazioni, clicca Opzioni Logi. Trascinalo e rilascialo su Accessibilità casella nel pannello di destra.
4. Nel Sicurezza e privacy, clicca su Monitoraggio input.
5. Nel Applicazioni, clicca Opzioni Logi. Trascinalo e rilascialo su Monitoraggio input scatola.
6. Fare clic con il tasto destro del mouse su Opzioni Logi in Applicazioni e clicca su Mostra il contenuto del pacchetto.
7. Vai a Contenuto, Poi Supporto.
8. Nel Sicurezza e privacy, clicca su Accessibilità.
9. Nel Supporto, clicca Demone Opzioni Logi. Trascinalo e rilascialo su  Accessibilità  casella nel riquadro di destra.
10 pollici Sicurezza e privacy, clicca su Monitoraggio input.
11. Nel Supporto, clicca Demone Opzioni Logi. Trascinalo e rilascialo su Monitoraggio input casella nel riquadro di destra.
12. Fare clic Chiudi e riapri.
13. Riavviare il sistema.
14. Avvia il software Opzioni e personalizza il tuo dispositivo.

Se la tua tastiera MX non accende la retroilluminazione della tastiera dopo averla riattivata, ti consigliamo di aggiornare il firmware seguendo le istruzioni seguenti:
1. Scarica l'ultimo strumento di aggiornamento del firmware dalla pagina di download.
2. Se il mouse o la tastiera sono collegati a un ricevitore Unifying, attenersi alla seguente procedura. Altrimenti, vai a passo 3.
– Assicurati di utilizzare il ricevitore Unifying fornito originariamente con la tastiera/il mouse.
– Se la tastiera/il mouse utilizza le batterie, estrarre le batterie e reinserirle o provare a sostituirle.
– Scollegare il ricevitore Unifying e reinserirlo nella porta USB.
– Spegnere e riaccendere la tastiera/il mouse utilizzando il pulsante di accensione/lo slider.
– Premere un pulsante qualsiasi sulla tastiera/mouse per riattivare il dispositivo.
– Avvia lo strumento di aggiornamento del firmware scaricato e segui le istruzioni sullo schermo.
3. Se la tastiera/il mouse continua a non funzionare, riavviare il computer e ripetere i passaggi almeno altre due volte.
– Se il mouse o la tastiera sono collegati tramite Bluetooth e sono ancora associati al computer Windows o macOS: spegnere e riaccendere il Bluetooth del computer o riavviare il computer.
– Spegnere e riaccendere la tastiera/il mouse utilizzando il pulsante di accensione/lo slider.
– Avvia lo strumento di aggiornamento del firmware scaricato e segui le istruzioni sullo schermo.
– Se la tastiera/il mouse continua a non funzionare, riavviare il computer e ripetere i passaggi almeno altre due volte.
4. Se il mouse o la tastiera sono collegati tramite Bluetooth ma non sono più associati:
– Rimuovere l'associazione Bluetooth dal computer (se presente).
– Scollegare il ricevitore Unifying (se presente).
– Avvia lo strumento di aggiornamento del firmware scaricato e segui le istruzioni sullo schermo.
– Nella finestra "collega ricevitore", premere un pulsante qualsiasi della tastiera o del mouse per riattivare il dispositivo.
– I dispositivi verranno collegati e l'aggiornamento del firmware dovrebbe procedere.
– Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza clienti.

Non è possibile utilizzare un pulsante Easy-Switch per cambiare contemporaneamente mouse e tastiera su un computer/dispositivo diverso.

Capiamo che questa è una caratteristica che molti clienti vorrebbero. Se stai passando tra computer Apple macOS e/o Microsoft Windows, offriamo Fluire. Flow ti consente di controllare più computer con un mouse abilitato per Flow. Il flusso passa automaticamente da un computer all'altro spostando il cursore sul bordo dello schermo e la tastiera lo segue.

In altri casi in cui Flow non è applicabile, un pulsante Easy-Switch sia per il mouse che per la tastiera potrebbe sembrare una risposta semplice. Tuttavia, al momento non possiamo garantire questa soluzione, in quanto non è facile da implementare.

Se il volume continua ad aumentare o diminuire dopo aver premuto il pulsante del volume sulla tastiera MX Keys, scarica l'aggiornamento del firmware che risolve questo problema.
Per Windows
– Windows 7, Windows 10 a 64 bit
– Windows 7, Windows 10 a 32 bit
Per Mac
– macOS 10.14, 10.15 e 11
NOTA: se l'aggiornamento non viene installato la prima volta, provare a eseguirlo di nuovo.

– Assicurati che la chiave Bloc Num sia abilitata. Se premendo una volta il tasto non si abilita Bloc Num, tenere premuto il tasto per cinque secondi.

– Verificare che il layout di tastiera corretto sia selezionato in Impostazioni di Windows e che il layout corrisponda alla tastiera.
– Prova ad abilitare e disabilitare altri tasti di attivazione/disattivazione come Caps Lock, Scroll Lock e – – Inserisci mentre controlli se i tasti numerici funzionano su app o programmi diversi.
– Disabilitare Attiva i tasti del mouse:
1. Aprire il Centro di facilità di accesso — clicca sul Inizio chiave, quindi fare clic Pannello di controllo > Facilità di accesso poi Centro di facilità di accesso.
2. Fare clic Rendi il mouse più facile da usare.
3. Sotto Controlla il mouse con la tastieradeseleziona Attiva i tasti del mouse.
– Disabilitare Tasti permanenti, tasti di attivazione/disattivazione e tasti filtro:
1. Aprire il Centro di facilità di accesso — clicca sul Inizio chiave, quindi fare clic Pannello di controllo > Facilità di accesso poi Centro di facilità di accesso.
2. Fare clic Rendi la tastiera più facile da usare.
3. Sotto Rendi più facile la digitazioneassicurati che tutte le caselle di controllo siano deselezionate.
– Verificare che il prodotto o il ricevitore sia collegato direttamente al computer e non a un hub, extender, switch o qualcosa di simile.
– Assicurati che i driver della tastiera siano aggiornati. Clic Qui per imparare come farlo in Windows.
– Prova a utilizzare il dispositivo con un nuovo utente o un altro professionistafile.
– Testare per vedere se il mouse/tastiera o il ricevitore su un altro computer

Su macOS, i pulsanti Riproduci/Pausa e Controllo multimediale per impostazione predefinita, avviano e controllano l'app Music nativa di macOS. Le funzioni predefinite dei pulsanti di controllo multimediale della tastiera sono definite e impostate da macOS stesso e pertanto non possono essere impostate in Opzioni Logitech.

Se qualsiasi altro lettore multimediale è già avviato e funzionante, ad esample, riproducendo musica o un film sullo schermo o ridotto a icona, premendo i pulsanti di controllo multimediale si controllerà l'app avviata e non l'app Musica.

Se desideri che il tuo lettore multimediale preferito venga utilizzato con i pulsanti di controllo multimediale della tastiera, deve essere avviato e funzionante.

Apple ha annunciato un prossimo aggiornamento per macOS 11 (Big Sur) che verrà rilasciato nell'autunno del 2020.

Se il mouse o la tastiera smettono di funzionare durante un aggiornamento del firmware e iniziano a lampeggiare ripetutamente in rosso e verde, significa che l'aggiornamento del firmware non è riuscito.

Utilizzare le istruzioni seguenti per ripristinare il funzionamento del mouse o della tastiera. Dopo aver scaricato il firmware, seleziona come è collegato il tuo dispositivo, utilizzando il ricevitore (Logi Bolt/Unifying) o Bluetooth, quindi segui le istruzioni.

1. Scarica il Strumento di aggiornamento del firmware specifici per il tuo sistema operativo.
2. Se il mouse o la tastiera sono collegati a Logi Bolt/Unificazione ricevitore, attenersi alla seguente procedura. Altrimenti, vai a Fase 3.
– Assicurati di utilizzare il ricevitore Logi Bolt/Unifying fornito originariamente con la tastiera/il mouse.
– Se la tastiera/il mouse utilizza le batterie, estrarre le batterie e reinserirle o provare a sostituirle.
– Scollegare il ricevitore Logi Bolt/Unifying e reinserirlo nella porta USB.
– Spegnere e riaccendere la tastiera/il mouse utilizzando il pulsante di accensione/lo slider.
– Premere un pulsante qualsiasi sulla tastiera/mouse per riattivare il dispositivo.
– Avvia lo strumento di aggiornamento del firmware scaricato e segui le istruzioni sullo schermo.
– Se la tastiera/il mouse continua a non funzionare, riavviare il computer e ripetere i passaggi almeno altre due volte. 
3. Se il mouse o la tastiera sono collegati tramite Bluetooth ed è ancora accoppiato sul tuo computer Windows o macOS:
– Spegnere e riaccendere il Bluetooth del computer o riavviare il computer.
– Spegnere e riaccendere la tastiera/il mouse utilizzando il pulsante di accensione/lo slider.
– Avvia lo strumento di aggiornamento del firmware scaricato e segui le istruzioni sullo schermo.
– Se la tastiera/il mouse continua a non funzionare, riavviare il computer e ripetere i passaggi almeno altre due volte. 

Non rimuovere l'associazione del dispositivo dal sistema Bluetooth o da Logi Bolt quando il dispositivo lampeggia in rosso e verde.

Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza clienti.

Se utilizzi Logitech Options o Logitech Control Center (LCC) su macOS, potresti visualizzare un messaggio che informa che le estensioni di sistema legacy firmate da Logitech Inc. saranno incompatibili con le versioni future di macOS e ti consigliamo di contattare lo sviluppatore per il supporto. Apple fornisce ulteriori informazioni su questo messaggio qui: Informazioni sulle estensioni di sistema legacy.

Logitech ne è consapevole e sta lavorando per aggiornare le Opzioni e il software LCC per garantire il rispetto delle linee guida di Apple e anche per aiutare Apple a migliorarne la sicurezza e l'affidabilità.

Il messaggio Legacy System Extension verrà visualizzato la prima volta che Logitech Options o LCC vengono caricati e di nuovo periodicamente finché rimangono installati e in uso e fino al rilascio di nuove versioni di Options e LCC. Non abbiamo ancora una data di rilascio, ma puoi controllare gli ultimi download Qui.

NOTA: le opzioni Logitech e LCC continueranno a funzionare normalmente dopo aver fatto clic OK.

Puoi view le scorciatoie da tastiera disponibili per la tastiera esterna. Tieni premuto il tasto Comando sulla tastiera per visualizzare le scorciatoie.

Puoi cambiare la posizione dei tuoi tasti modificatori in qualsiasi momento. Ecco come:
– Vai a Impostazioni > Generale > Tastiera > Tastiera hardware > Tasti modificatori.

Se hai più di una lingua di tastiera sul tuo iPad, puoi passare da una all'altra usando la tastiera esterna. Ecco come:
1. Premere Spostare + Controllare + Barra spaziatrice.
2. Ripetere la combinazione per spostarsi tra le lingue.

Quando colleghi il tuo dispositivo Logitech, potresti visualizzare un messaggio di avviso.
Se ciò accade, assicurati di connettere solo i dispositivi che utilizzerai. Più dispositivi sono connessi, maggiore sarà l'interferenza che potresti avere tra di loro.
Se riscontri problemi di connettività, scollega tutti gli accessori Bluetooth che non stai utilizzando. Per disconnettere un dispositivo:
- In Impostazioni > Bluetooth, tocca il pulsante delle informazioni accanto al nome del dispositivo, quindi tocca Disconnettersi.

Se il mouse o la tastiera Bluetooth non si riconnettono dopo un riavvio nella schermata di accesso e si riconnettono solo dopo l'accesso, ciò potrebbe essere correlato a FileCrittografia del deposito.
Quando FileVault è abilitato, i mouse e le tastiere Bluetooth si riconnetteranno solo dopo l'accesso.

Possibili soluzioni:
– Se il tuo dispositivo Logitech è dotato di un ricevitore USB, il suo utilizzo risolverà il problema.
– Usa la tastiera e il trackpad del tuo MacBook per accedere.
– Utilizzare una tastiera o un mouse USB per accedere.

Nota: questo problema è stato risolto a partire da macOS 12.3 o versioni successive su M1. Gli utenti con una versione precedente potrebbero comunque riscontrarlo.

Il mouse può essere associato a un massimo di tre computer diversi utilizzando il pulsante Easy-Switch per cambiare canale.

1. Selezionare il canale desiderato e tenere premuto il pulsante Easy-Switch per tre secondi. Questo metterà la tastiera in modalità rilevabile in modo che possa essere vista dal tuo computer. Il LED inizierà a lampeggiare velocemente.
2. Scegli tra due modi per collegare la tastiera al computer:
– Bluetooth: Apri le impostazioni Bluetooth sul tuo computer per completare l'associazione. Maggiori dettagli qui.
– Ricevitore USB: Collega il ricevitore a una porta USB, apri Logitech Options e seleziona: Aggiungi dispositivi > Configura dispositivo unificantee segui le istruzioni.
3. Una volta accoppiato, una breve pressione sul pulsante Easy-Switch ti consentirà di cambiare canale.

La tastiera ha accesso predefinito ai tasti multimediali e di scelta rapida come Volume su, Riproduci/Pausa, Desktop view, e così via.
Se preferisci avere accesso diretto ai tuoi tasti F, premi semplicemente Fn + Esc sulla tastiera per scambiarli.
Puoi scaricare le Opzioni Logitech per ricevere notifiche sullo schermo quando passi dall'una all'altra. Trova il software Qui.

La tastiera è dotata di un sensore di prossimità che rileva le tue mani ogni volta che torni a digitare sulla tastiera.

Il rilevamento della prossimità non funziona quando la tastiera è in carica: è necessario premere un tasto della tastiera per accendere la retroilluminazione. Spegnere la retroilluminazione della tastiera durante la ricarica aiuterà con il tempo di ricarica.

La retroilluminazione rimarrà attiva per cinque minuti dopo la digitazione, quindi se sei al buio, la tastiera non si spegnerà durante la digitazione

Una volta caricato e rimosso il cavo di ricarica, il rilevamento di prossimità funzionerà di nuovo.

Logitech Options è supportato solo su Windows e Mac.
Puoi scoprire di più sulle funzionalità delle Opzioni Logitech Qui

La tastiera è dotata di un sensore di luce ambientale che adatta la retroilluminazione della tastiera in base alla luminosità della stanza.
Ci sono tre livelli predefiniti che sono automaticamente se non si attivano i tasti:
– Se la stanza è buia, la tastiera imposterà la retroilluminazione a un livello basso.
– In un ambiente luminoso, si regolerà su un livello elevato di retroilluminazione per aggiungere più contrasto all'ambiente.
– Quando la stanza è troppo luminosa, oltre i 200 lux, la retroilluminazione si spegne perché il contrasto non è più visibile e non scarica inutilmente la batteria.

Quando lasci la tastiera ma la tieni accesa, la tastiera rileva quando le tue mani si avvicinano e riattiva la retroilluminazione. La retroilluminazione non si riattiva se:

– La tua tastiera non ha più batteria, al di sotto del 10%.
– Se l'ambiente in cui ti trovi è troppo luminoso.
– Se l'hai disattivato manualmente o utilizzando il software Logitech Options.

La retroilluminazione della tastiera si spegnerà automaticamente nelle seguenti condizioni:
– La tastiera è dotata di un sensore di luce ambientale: valuta la quantità di luce intorno a te e adatta di conseguenza la retroilluminazione. Se c'è abbastanza luce, spegne la retroilluminazione della tastiera per evitare che la batteria si scarichi.
– Quando la batteria della tastiera è scarica, la retroilluminazione viene disattivata per consentirti di continuare a lavorare senza interruzioni.

Ciascun ricevitore USB può ospitare fino a sei dispositivi.
Per aggiungere un nuovo dispositivo a un ricevitore USB esistente:
1. Aprire Opzioni Logitech.
2. Fare clic su Aggiungi dispositivo, quindi su Aggiungi dispositivo unificante.
3. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

NOTA: se non disponi di Logitech Options, puoi scaricarlo Qui.
Puoi collegare il tuo dispositivo con un ricevitore Unifying diverso da quello incluso con il tuo prodotto.

Puoi determinare se i tuoi dispositivi Logitech stanno Unifying dal logo in arancione sul lato del ricevitore USB:

- INTRODUZIONE
- COME FUNZIONA
– QUALI IMPOSTAZIONI VENGONO ESEGUITE BACKUP 

INTRODUZIONE
Questa funzionalità su Logi Options+ ti consente di eseguire automaticamente il backup della personalizzazione del tuo dispositivo supportato da Options+ sul cloud dopo aver creato un account. Se hai intenzione di utilizzare il tuo dispositivo su un nuovo computer o desideri tornare alle tue vecchie impostazioni sullo stesso computer, accedi al tuo account Options+ su quel computer e recupera le impostazioni che desideri da un backup per configurare il tuo dispositivo e iniziare.

COME FUNZIONA
Quando accedi a Logi Options+ con un account verificato, le impostazioni del tuo dispositivo vengono automaticamente sottoposte a backup sul cloud per impostazione predefinita. Puoi gestire le impostazioni e i backup dalla scheda Backup in Altre impostazioni del tuo dispositivo (come mostrato):


Gestisci le impostazioni e i backup cliccando su Di più > Backup:

BACKUP AUTOMATICO DELLE IMPOSTAZIONI — se il Crea automaticamente backup delle impostazioni per tutti i dispositivi casella di controllo è abilitata, tutte le impostazioni che hai o modifichi per tutti i tuoi dispositivi su quel computer vengono automaticamente sottoposte a backup nel cloud. La casella di controllo è abilitata per impostazione predefinita. Puoi disabilitarla se non vuoi che le impostazioni dei tuoi dispositivi vengano sottoposte a backup automaticamente.

CREA UN BACKUP ORA — questo pulsante ti consente di effettuare subito il backup delle impostazioni correnti del tuo dispositivo, nel caso in cui dovessi recuperarle in seguito.

RIPRISTINARE LE IMPOSTAZIONI DAL BACKUP — questo pulsante ti consente view e ripristinare tutti i backup disponibili per quel dispositivo e compatibili con quel computer, come mostrato sopra.

Le impostazioni di un dispositivo vengono sottoposte a backup per ogni computer a cui è connesso il dispositivo e su cui è presente Logi Options+ a cui si è effettuato l'accesso. Ogni volta che si apportano modifiche alle impostazioni del dispositivo, queste vengono sottoposte a backup con quel nome computer. I backup possono essere differenziati in base a quanto segue:
1. Nome del computer. (Es. Laptop da lavoro di John)
2. Marca e/o modello del computer. (Es. Dell Inc., Macbook Pro (13 pollici) e così via)
3. L'ora in cui è stato eseguito il backup

È quindi possibile selezionare e ripristinare le impostazioni desiderate.

QUALI IMPOSTAZIONI VENGONO ESEGUITE IL BACKUP
– Configurazione di tutti i pulsanti del mouse
– Configurazione di tutti i tasti della tua tastiera
– Impostazioni di puntamento e scorrimento del mouse
– Eventuali impostazioni specifiche dell’applicazione del dispositivo

QUALI IMPOSTAZIONI NON VENGONO ESEGUITE IL BACKUP
– Impostazioni di flusso
– Impostazioni app Opzioni+

Probabili cause:
– Potenziale problema hardware
– Impostazioni del sistema operativo/software
– Problema con la porta USB

Sintomi):
– Un clic singolo risulta in un doppio clic (mouse e puntatori)
– Caratteri ripetuti o strani durante la digitazione sulla tastiera
– Il pulsante/tasto/comando si blocca o risponde in modo intermittente

Possibili soluzioni:
– Pulire il pulsante/chiave con aria compressa.
– Verificare che il prodotto o il ricevitore sia collegato direttamente al computer e non a un hub, extender, switch o qualcosa di simile.
– Annullare l'abbinamento/riparare o disconnettere/ricollegare l'hardware.
– Aggiorna il firmware se disponibile.
– Solo Windows — prova una porta USB diversa. Se fa la differenza, prova aggiornamento del driver del chipset USB della scheda madre.
– Prova su un altro computer. Solo Windows — se funziona su un computer diverso, il problema potrebbe essere correlato a un driver del chipset USB.

*Solo dispositivi di puntamento:
– Se non sei sicuro che il problema sia un problema hardware o software, prova a cambiare i pulsanti nelle impostazioni (il clic sinistro diventa clic destro e il clic destro diventa clic sinistro). Se il problema si sposta sul nuovo pulsante, è un'impostazione software o un problema dell'applicazione e la risoluzione dei problemi hardware non può risolverlo. Se il problema persiste con lo stesso pulsante è un problema hardware.
– Se un clic singolo fa sempre doppio clic, controllare le impostazioni (impostazioni del mouse di Windows e/o in Logitech SetPoint/Opzioni/HUB G/Centro di controllo/Software di gioco) per verificare se il pulsante è impostato su Singolo clic è doppio clic.

NOTA: se i pulsanti oi tasti rispondono in modo errato in un particolare programma, verificare se il problema è specifico del software eseguendo un test in altri programmi.

Probabili cause
– Potenziale problema hardware
– Problema di interferenza
– Problema con la porta USB

Sintomo(i)
– I caratteri digitati impiegano alcuni secondi per apparire sullo schermo

Possibili soluzioni
1. Verificare che il prodotto o il ricevitore sia collegato direttamente al computer e non a un hub, extender, switch o qualcosa di simile.
2. Avvicinare la tastiera al ricevitore USB. Se il ricevitore si trova nella parte posteriore del computer, può essere utile riposizionare il ricevitore su una porta anteriore. In alcuni casi il segnale del ricevitore viene bloccato dal case del computer, causando un ritardo. 
3. Tenere altri dispositivi elettrici wireless lontani dal ricevitore USB per evitare interferenze.
4. Annullare l'abbinamento/riparare o disconnettere/ricollegare l'hardware.
– Se possiedi un ricevitore Unifying, identificato da questo logo,  Vedere Disaccoppia un mouse o una tastiera dal ricevitore Unifying.
5. Se il tuo ricevitore non è unificante, non può essere disaccoppiato. Tuttavia, se si dispone di un ricevitore sostitutivo, è possibile utilizzare il Utilità di connessione software per eseguire l'associazione.
6. Aggiorna il firmware per il tuo dispositivo, se disponibile.
7. Solo Windows — controlla se sono presenti aggiornamenti di Windows in esecuzione in background che potrebbero causare il ritardo.
8. Solo Mac — controlla se sono presenti aggiornamenti in background che potrebbero causare il ritardo.
Prova su un altro computer.

Se non riesci ad accoppiare il tuo dispositivo al ricevitore Unifying, procedi come segue:

FASE A: 
1. Assicurarsi che il dispositivo si trovi in ​​Dispositivi e stampanti. Se il dispositivo non è presente, segui i passaggi 2 e 3.
2. Se connesso a un HUB USB, USB Extender o al case del PC, prova a collegarti a una porta direttamente sulla scheda madre del computer.
3. Prova una porta USB diversa; se in precedenza è stata utilizzata una porta USB 3.0, provare invece una porta USB 2.0.

FASE B:
Apri Unifying Software e verifica se il tuo dispositivo è elencato lì. In caso contrario, segui i passaggi per collegare il dispositivo a un ricevitore Unifying.

Se il tuo dispositivo smette di rispondere, verifica che il ricevitore USB funzioni correttamente.

I passaggi seguenti aiuteranno a identificare se il problema è correlato al ricevitore USB:
1. Aprire Gestore dispositivi e assicurati che il tuo prodotto sia elencato. 
2. Se il ricevitore è collegato a un hub USB o a un extender, prova a collegarlo a una porta direttamente sul computer
3. Solo Windows — prova una porta USB diversa. Se fa la differenza, prova aggiornamento del driver del chipset USB della scheda madre.
4. Se il destinatario è Unifying, identificato da questo logo,  apri Unifying Software e controlla se il dispositivo si trova lì.
5. In caso contrario, seguire i passaggi per collegare il dispositivo a un ricevitore Unifying.
6. Provare a utilizzare il ricevitore su un altro computer.
7. Se ancora non funziona sul secondo computer, controlla Gestione dispositivi per vedere se il dispositivo viene riconosciuto.

Se il tuo prodotto non viene ancora riconosciuto, è molto probabile che l'errore sia correlato al ricevitore USB piuttosto che alla tastiera o al mouse.

Se hai difficoltà a stabilire una connessione tra due computer per Flow, segui questi passaggi:
1. Verificare che entrambi i sistemi siano connessi a Internet:
– Su ciascun computer, aprire a web browser e verificare la connessione Internet navigando su a webpagina.
2. Verificare che entrambi i computer siano collegati alla stessa rete: 
– Apri il Terminale: per Mac, apri il tuo Applicazioni cartella, quindi apri il Utilità cartella. Apri l'applicazione Terminale.
– Nel Terminale, digita: Seconfig
– Controllare e annotare il Indirizzo IP E Maschera di sottorete. Assicurati che entrambi i sistemi si trovino nella stessa sottorete.
3. Eseguire il ping dei sistemi in base all'indirizzo IP e assicurarsi che il ping funzioni:
– Apri il Terminale e digita ping  [Dove il
Porte utilizzate per il flusso:
TCP: 59866
UDP: 59867,59868
1. Apri il Terminale e digita il seguente cmd per mostrare le porte in uso:
> sudo lsof +c15|grep IPv4
2. Questo è il risultato atteso quando Flow utilizza le porte predefinite:
NOTA: normalmente Flow utilizza le porte predefinite, ma se tali porte sono già utilizzate da un'altra applicazione, Flow potrebbe utilizzare altre porte.
3. Verifica che Logitech Options Daemon venga aggiunto automaticamente quando Flow è abilitato:
– Vai a Preferenze di sistema > Sicurezza e privacy
- In Sicurezza e privacy andare al Muro di fuoco scheda. Assicurati che il firewall sia attivo, quindi fai clic su Opzioni firewall. (NOTA: potrebbe essere necessario fare clic sul lucchetto nell'angolo in basso a sinistra per apportare modifiche che richiederanno di inserire la password dell'account.)

NOTA: su macOS, le impostazioni predefinite del firewall consentono automaticamente le porte aperte dalle app firmate tramite il firewall. Poiché Logi Options è firmato, dovrebbe essere aggiunto automaticamente senza chiedere all'utente.

4. Questo è il risultato atteso: le due opzioni "Consenti automaticamente" sono selezionate per impostazione predefinita. Il "Logitech Options Daemon" nella casella di riepilogo viene aggiunto automaticamente quando Flow è abilitato.
5. Se Logitech Options Daemon non è presente, prova quanto segue:
– Disinstalla le opzioni Logitech
– Riavvia il tuo Mac
– Installare nuovamente le opzioni Logitech
6. Disabilita l'antivirus e reinstalla:
– Prova prima a disabilitare il tuo programma antivirus, quindi reinstalla Opzioni Logitech.
– Una volta che Flow funziona, riattiva il tuo programma antivirus.

Se hai difficoltà a stabilire una connessione tra due computer per Flow, segui questi passaggi:
1. Verificare che entrambi i sistemi siano connessi a Internet:
– Su ciascun computer, aprire a web browser e verificare la connessione Internet navigando su a webpagina.
2. Controlla entrambi i computer collegati alla stessa rete: 
– Aprire un prompt/terminale CMD: premere Vincita+R aprire Correre.
- Tipo comando e clicca OK.
– Nel prompt CMD digitare: ipconfig /all
– Controllare e annotare il Indirizzo IP E Maschera di sottorete. Assicurati che entrambi i sistemi si trovino nella stessa sottorete.
3. Eseguire il ping dei sistemi in base all'indirizzo IP e assicurarsi che il ping funzioni:
– Apri un prompt CMD e digita: ping   [Dove il
4. Verifica che il firewall e le porte siano corretti:
Porte utilizzate per il flusso:
TCP: 59866
UDP: 59867,59868
– Verificare che la porta sia consentita: premere Vincita + R per aprire Esegui
- Tipo wf.msc e clicca OK. Questo dovrebbe aprire la finestra "Windows Defender Firewall con sicurezza avanzata".
– Vai a Regole in entrata e assicurati Logioptionsmgr.exe c'è ed è permesso

Exampon: 

5. Se non vedi la voce, è possibile che una delle tue applicazioni antivirus/firewall stia bloccando la creazione della regola o che inizialmente ti sia stato negato l'accesso. Prova quanto segue:
1. Disattiva temporaneamente l'applicazione antivirus/firewall.
2. Ricrea la regola in entrata del firewall:
– Disinstallazione delle opzioni Logitech
– Riavvia il computer
– Assicurati che l'app antivirus/firewall sia ancora disabilitata
– Installare nuovamente le opzioni Logitech
– Riattiva il tuo antivirus

I passaggi per la risoluzione dei problemi vanno da quelli più semplici a quelli più avanzati. 
Seguire i passaggi nell'ordine indicato e verificare dopo ogni passaggio se il dispositivo funziona.

Assicurati di avere l'ultima versione di macOS
Apple migliora regolarmente il modo in cui macOS gestisce i dispositivi Bluetooth.
Clic Qui per istruzioni su come aggiornare macOS. 

Assicurati di avere i parametri Bluetooth corretti
1. Passare al pannello delle preferenze Bluetooth in Preferenze di sistema:
– Vai a Menu apple > Preferenze di sistema > Bluetooth 
2. Assicurati che il Bluetooth sia attivato On. 
3. Nell'angolo in basso a destra della finestra Preferenze Bluetooth, fare clic su Avanzato. 
4. Assicurati che tutte e tre le opzioni siano selezionate: 
– Se non viene rilevata alcuna tastiera, aprire Bluetooth Setup Assistant all'avvio 
– Se non viene rilevato alcun mouse o trackpad, aprire Bluetooth Setup Assistant all'avvio 
– Consenti ai dispositivi Bluetooth di riattivare questo computer 
NOTA: queste opzioni assicurano che i dispositivi abilitati Bluetooth possano riattivare il Mac e che l'assistente di configurazione Bluetooth del sistema operativo venga avviato se una tastiera, un mouse o un trackpad Bluetooth non vengono rilevati come collegati al Mac.
5. Fare clic OK.

Riavvia la connessione Bluetooth del Mac sul tuo Mac
1. Accedere al pannello delle preferenze Bluetooth in Preferenze di Sistema:
– Vai a Menu apple > Preferenze di sistema > Bluetooth
2. Fare clic Disattiva Bluetooth. 
3. Attendi qualche secondo, quindi fai clic Attivare il Bluetooth. 
4. Controlla se il dispositivo Bluetooth Logitech funziona. In caso contrario, vai ai passaggi successivi.
Rimuovi il tuo dispositivo Logitech dall'elenco dei dispositivi e prova ad associarlo di nuovo

1. Accedere al pannello delle preferenze Bluetooth in Preferenze di Sistema:
– Vai a Menu apple > Preferenze di sistema > Bluetooth
2. Individua il tuo dispositivo in Dispositivi elenco e fare clic su "x" per rimuoverlo. 

3. Riassocia il tuo dispositivo seguendo la procedura descritta Qui.

Disattivare la funzione hand-off
In alcuni casi può essere utile disattivare la funzionalità di hand-off di iCloud.
1. Passare al pannello delle preferenze Generali in Preferenze di Sistema: 
– Vai a Menu apple > Preferenze di sistema > Generale 
2. Assicurati Giù le mani non è selezionata. 
Ripristina le impostazioni Bluetooth del Mac

ATTENZIONE: questo ripristinerà il tuo Mac e farà dimenticare tutti i dispositivi Bluetooth che hai mai utilizzato. Sarà necessario riconfigurare ogni dispositivo.

1. Assicurati che il Bluetooth sia abilitato e che tu possa vedere l'icona Bluetooth nella barra dei menu del Mac nella parte superiore dello schermo. (Dovrai selezionare la casella Visualizza Bluetooth nella barra dei menu nelle preferenze Bluetooth).

2. Tenere premuto il tasto Spostare E Opzione tasti, quindi fare clic sull'icona Bluetooth nella barra dei menu del Mac.
 
3. Apparirà il menu Bluetooth e vedrai ulteriori elementi nascosti nel menu a discesa. Selezionare Debug poi Rimuovi tutti i dispositivi. Questo cancella la tabella dei dispositivi Bluetooth e dovrai quindi ripristinare il sistema Bluetooth. 
4. Tenere premuto il tasto Spostare E Opzione tasti di nuovo, fare clic sul menu Bluetooth e selezionare Debug > Ripristinare il modulo Bluetooth. 
5. Ora dovrai riparare tutti i tuoi dispositivi Bluetooth seguendo le procedure di accoppiamento Bluetooth standard.

Per riassociare il tuo dispositivo Bluetooth Logitech:

NOTA: assicurati che tutti i tuoi dispositivi Bluetooth siano accesi e abbiano una durata della batteria sufficiente prima di riassociarli.

Quando la nuova preferenza Bluetooth file è stato creato, dovrai riassociare tutti i tuoi dispositivi Bluetooth con il tuo Mac. Ecco come:

1. Se l'Assistente Bluetooth si avvia, segui le istruzioni sullo schermo e dovresti essere pronto per iniziare. Se l'assistente non viene visualizzato, vai al passaggio 3.
Clic Mela > Preferenze di sistemae selezionare il riquadro delle preferenze Bluetooth.
2. I tuoi dispositivi Bluetooth dovrebbero essere elencati con un pulsante Associa accanto a ciascun dispositivo non accoppiato. Clic Paio per associare ogni dispositivo Bluetooth al tuo Mac.
3. Controlla se il dispositivo Bluetooth Logitech funziona. In caso contrario, vai ai passaggi successivi.

Elimina l'elenco delle preferenze Bluetooth del tuo Mac
L'elenco delle preferenze Bluetooth del Mac potrebbe essere danneggiato. Questo elenco di preferenze memorizza tutti gli accoppiamenti dei dispositivi Bluetooth e i loro stati correnti. Se l'elenco è danneggiato, dovrai rimuovere l'elenco delle preferenze Bluetooth del tuo Mac e riassociare il tuo dispositivo.

NOTA: questo eliminerà tutti gli accoppiamenti per i tuoi dispositivi Bluetooth dal tuo computer, non solo i dispositivi Logitech.
1. Fare clic Mela > Preferenze di sistemae selezionare il riquadro delle preferenze Bluetooth.
2. Fare clic Disattiva Bluetooth. 
3. Apri una finestra del Finder e vai alla cartella /YourStartupDrive/Library/Preferences. Premere Comando-Maiuscole-G sulla tastiera e inserisci / Library / Preferences nella scatola.
In genere questo sarà dentro /Macintosh HD/Libreria/Preferenze. Se hai cambiato il nome dell'unità di avvio, la prima parte del percorso sopra sarà quella [Nome]; per esampLui, [Nome]/Libreria/Preferenze.
4. Con la cartella Preferenze aperta nel Finder, cerca il file chiamato com.apple.Bluetooth.plist. Questa è la tua lista delle preferenze Bluetooth. Questo file potrebbe essere danneggiato e causare problemi con il tuo dispositivo Bluetooth Logitech.
5. Selezionare il com.apple.Bluetooth.plist file e trascinalo sul desktop. 
NOTA: questo creerà un backup file sul desktop se vuoi tornare alla configurazione originale. In qualsiasi momento puoi trascinarlo file torna alla cartella Preferenze.
6. Nella finestra del Finder aperta nella cartella /YourStartupDrive/Library/Preferences, fare clic con il pulsante destro del mouse com.apple.Bluetooth.plist file e seleziona Sposta nel cestino dal menu a comparsa. 
7. Se viene richiesta una password amministratore per spostare il file file nel cestino, inserisci la password e clicca OK.
8. Chiudi tutte le applicazioni aperte, quindi riavvia il Mac. 
9. Associa nuovamente il tuo dispositivo Bluetooth Logitech.

Specifiche

Gentile cliente, di default i tasti multimediali sono attivi sulla tastiera. Dovrai passare ai tasti F premendo la combinazione Fn + Esc. Puoi anche personalizzare un altro pulsante per fornire il comando F4 tramite il software Logitech Options.

I tasti funzione sulla tastiera di un computer etichettati da F1 a F12, sono tasti che hanno una funzione speciale definita da un programma attualmente in esecuzione o dal sistema operativo. Possono essere combinati con i tasti Ctrl o Alt.

Il dispositivo è talvolta chiamato puntatore di gomma perché ha all'incirca le dimensioni e la forma di una gomma da matita. Ha una punta rossa sostituibile (chiamata capezzolo) e si trova al centro della tastiera tra i tasti G, H e B. I pulsanti di controllo si trovano davanti alla tastiera verso l'utente.

La tastiera è il fatto che è retroilluminata. E come puoi vedere quando lo accendi per la prima volta, lampeggerà quella luce per te e tutto ciò che devi fare è configurarlo con la configurazione normale con qualunque sia il.

Se desideri ripristinare la retroilluminazione, collega la tastiera per caricare. Quando l'ambiente intorno a te è troppo luminoso, la tastiera disabiliterà automaticamente la retroilluminazione per evitare di usarla quando non è necessaria. Ciò ti consentirà anche di utilizzarlo più a lungo con la retroilluminazione in condizioni di scarsa illuminazione.

Ciao, MX Keys non è una tastiera impermeabile o a prova di schizzi.

La spia di stato sulla tastiera lampeggerà mentre la batteria è in carica. La luce diventa fissa quando è completamente carica.

Ciao. Sì, puoi usare le chiavi MX mentre è collegato e in carica. Spiacenti, si è verificato un problema.

Per controllare lo stato della batteria, nella pagina principale di Opzioni Logitech, seleziona il tuo dispositivo (mouse o tastiera). Lo stato della batteria verrà mostrato nella parte inferiore della finestra Opzioni.

Rosso lampeggiante significa che la batteria è scarica.

Tenere premuto il tasto FN, quindi premere il tasto F12: se il LED si accende in verde, le batterie sono buone. Se il LED lampeggia in rosso, il livello della batteria è basso e dovresti considerare di cambiare le batterie. Puoi anche spegnere e riaccendere la tastiera utilizzando l'interruttore On/Off sulla parte superiore della tastiera.

La spia lampeggiante ti dice che non è accoppiato al tuo dispositivo.

Annulla l'abbinamento della tastiera dalle impostazioni Bluetooth.
Premere i seguenti tasti in questo ordine: esc O esc O esc B.
Le spie sulla tastiera dovrebbero lampeggiare più volte.
Spegnere e riaccendere la tastiera e tutti i dispositivi in ​​easy-switch dovrebbero essere rimossi.

VIDEO