Një gabim 771 ndodh kur marrësi juaj nuk po komunikon më me satelitin tonë, gjë që mund të ndërpresë sinjalin tuaj televiziv. Kjo zakonisht lidhet me motin, por përsëri mund të shikoni TV ndërsa prisni të kalojë një stuhi. Ja se si:

• Zgjidhni Lista në telekomandën tuaj DIRECTV për të hyrë në listën tuaj të dëgjimit DVR
• Shikoni në internet në directv.com / argëtim
• Shikoni në aplikacionin DIRECTV (Shkarkoni falas në dyqanin tuaj të aplikacioneve)
• Shko tek Ch. 1000 për të kërkuar përmbajtjen e kërkesës ose Ch. 1100 për publikimet më të fundit të filmave në Kinema DIRECTV

Moti i rëndë
Ju lutemi të prisni që të kalojë shi i madh, breshër ose borë. Nëse nuk ka kushte të këqija të motit në zonën tuaj, vazhdoni me hapat më poshtë.

Nuk ka çështje moti
Nëse nuk ka kushte të rënda moti në zonën tuaj dhe po shihni gabimin 771 në GJITHA marrësit tuaj, telefononi në 800.531.5000 për ndihmë.

Nëse preken vetëm disa marrës, por jo të gjithë, ndiqni hapat më poshtë. Ju duhet të jeni shtëpia për të zgjidhur problemet.

Hapi 1 - Kontrolloni kabllot e marrësit:

Siguroni të gjitha lidhjet midis marrësit tuaj dhe prizës së murit, duke filluar me lidhjen SAT-IN (ose SATELITI IN). Nëse keni ndonjë adaptor të lidhur në kabllo, ju lutemi sigurojini gjithashtu.

Hapi 2 - Kontrolloni për pengesat:

Nëse mund ta shihni lehtë pjatën tuaj satelitore, verifikoni që asgjë nuk po bllokon vijën e shikimit nga pjata në qiell. MOS u ngjit në çatinë tënde. Nëse besoni se diçka ka ndërhyrje në sinjal, ju lutemi kontaktoni DirecTV.

Shënim: Nëse DVR -ja juaj HD ishte e lidhur me internetin para outage, mund të jeni në gjendje të shijoni publikimet më të fundit të filmit në DIRECTV CINEMA (Ch. 1100), plus mijëra tituj sipas kërkesës (Ch. 1000).