Adunay usa ka sayup nga 771 kung ang imong tigdawat wala na makigsulti sa among satellite, nga mahimong makabalda sa imong signal sa TV. Kasagaran kini may kalabotan sa panahon apan mahimo ka pa usab motan-aw og TV samtang naghulat ka nga moagi ang bagyo. Ania kung giunsa:

• Pagpili Listahan sa imong DIRECTV remote control aron ma-access ang imong playlist sa DVR
• Pagtan-aw sa online sa directv.com/entecure
• Pagtan-aw sa DIRECTV App (Pag-download nga libre sa imong app store)
• Adto sa Ch. 1000 aron ma-browse ang sulud nga gipangayo o Ch. 1100 alang sa labing bag-ong gipagawas nga sine sa DIRECTV Cinema

Grabe nga Panahon
Palihug paghulat nga moagi ang kusog nga ulan, ulan nga yelo, o niyebe. Kung wala’y grabe nga kondisyon sa panahon sa inyong lugar, pagpadayon sa mga lakang sa ubos.

Wala’y Isyu sa Panahon
Kung wala'y grabe nga kahimtang sa panahon sa imong lugar ug nakita nimo ang sayup nga 771 sa TANAN sa imong mga tigdawat, pagtawag sa 800.531.5000 alang sa tabang.

Kung pila ra ang makadawat nga apektado, apan dili tanan, sunda ang mga lakang sa ubos. Kinahanglan nga naa ka sa balay aron mag-troubleshoot.

Lakang 1 - Susihon ang Mga Kable sa Tigdawat:

Seguroha ang tanan nga mga koneksyon taliwala sa imong tigdawat ug sa outlet sa dingding, sugod sa koneksyon sa SAT-IN (o SATELLITE IN). Kung adunay ka mga adapter nga konektado sa cable, palihug siguroha usab kini.

Lakang 2 - Susihon kung adunay mga Babag:

Kung dali nimo makita ang imong satellite pinggan, pamatud-an nga wala’y makababag sa linya sa panan-aw gikan sa pinggan hangtod sa langit. AYAW pagsaka sa imong atop. Kung nagtuo ka nga adunay usa ka butang nga nakababag sa signal, palihug kontaka ang DirecTV.

Mubo nga sulat: Kung ang imong HD DVR konektado sa internet sa wala pa ang outage, mahimo nimong matagamtaman ang pinakabag-o nga pagpagawas sa salida sa DIRECTV CINEMA (Ch. 1100), dugang sa liboan ka mga titulo nga On Demand (Ch. 1000).