ຂໍ້ຜິດພາດ 771 ເກີດຂື້ນເມື່ອຜູ້ຮັບຂອງທ່ານບໍ່ຕິດຕໍ່ກັບດາວທຽມຂອງພວກເຮົາອີກຕໍ່ໄປ, ເຊິ່ງອາດຈະຂັດຂວາງສັນຍານໂທລະພາບຂອງທ່ານ. ນີ້ມັກຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບດິນຟ້າອາກາດແຕ່ທ່ານຍັງສາມາດເບິ່ງໂທລະພາບໃນຂະນະທີ່ທ່ານລໍຖ້າລົມພະຍຸ. ນີ້ແມ່ນວິທີ:

• ເລືອກ ລາຍການ ໃນເຄື່ອງຄວບຄຸມໄລຍະໄກ DIRECTV ຂອງທ່ານເພື່ອເຂົ້າເຖິງລາຍການ DVR ຂອງທ່ານ
• ເບິ່ງອອນລາຍໄດ້ທີ່ directv.com/entertainment
• ເບິ່ງໃນ DIRECTV App (ດາວໂຫລດຟຣີໃນຮ້ານ app ຂອງທ່ານ)
• ໄປທີ່ ຈ. 1000 ເຂົ້າເບິ່ງເນື້ອຫາຄວາມຕ້ອງການຫລື ຈ. 1100 ສຳ ລັບຮູບເງົາ ໃໝ່ ລ້າສຸດໃນ DIRECTV Cinema

ສະພາບອາກາດຮ້າຍແຮງ
ກະລຸນາລໍຖ້າໃຫ້ຝົນຕົກ, ໝາກ ເຫັບ, ຫລືຫິມະຕົກ. ຖ້າບໍ່ມີສະພາບດິນຟ້າອາກາດຮຸນແຮງຢູ່ໃນພື້ນທີ່ຂອງທ່ານ, ໃຫ້ ດຳ ເນີນການຕາມຂັ້ນຕອນຂ້າງລຸ່ມນີ້.

ບໍ່ມີບັນຫາດິນຟ້າອາກາດ
ຖ້າບໍ່ມີສະພາບດິນຟ້າອາກາດຮຸນແຮງຢູ່ໃນພື້ນທີ່ຂອງທ່ານແລະທ່ານ ກຳ ລັງເຫັນຂໍ້ຜິດພາດ 771 ຕໍ່ຜູ້ຮັບທັງ ໝົດ ຂອງທ່ານ, ໃຫ້ໂທຫາ 800.531.5000 ເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ.

ຖ້າພຽງແຕ່ຜູ້ຮັບບາງຄົນໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນທັງ ໝົດ, ໃຫ້ເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນຂ້າງລຸ່ມນີ້. ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຢູ່ເຮືອນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ.

ຂັ້ນຕອນທີ 1 - ກວດເບິ່ງສາຍສາຍຮັບ:

ຮັບປະກັນການເຊື່ອມຕໍ່ທັງ ໝົດ ລະຫວ່າງເຄື່ອງຮັບຂອງທ່ານແລະເຄື່ອງ ຈຳ ໜ່າຍ ຝາ, ເລີ່ມຕົ້ນຈາກການເຊື່ອມຕໍ່ SAT-IN (ຫຼື SATELLITE IN). ຖ້າທ່ານມີເຄື່ອງປັບຕົວຕໍ່ສາຍໄຟກະລຸນາຮັບປະກັນພວກມັນເຊັ່ນກັນ.

ຂັ້ນຕອນທີ 2 - ກວດເບິ່ງ ຄຳ ແນະ ນຳ ຕ່າງໆ:

ຖ້າທ່ານສາມາດເບິ່ງຈານດາວທຽມຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ, ພິສູດວ່າບໍ່ມີສິ່ງໃດກີດຂວາງສາຍຕາຈາກອາຫານໄປສູ່ທ້ອງຟ້າ. ຢ່າປີນເທິງຫລັງຄາຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານເຊື່ອວ່າມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງແຊກແຊງສັນຍານ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ DirecTV.

ຫມາຍ​ເຫດ​: ຖ້າ HD DVR ຂອງ​ທ່ານ​ໄດ້​ຖືກ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ກັບ​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​ກ່ອນ​ທີ່​ທ່ານ​ໄດ້​tage, ທ່ານອາດຈະສາມາດເພີດເພີນໄປກັບການອອກຮູບເງົາຫຼ້າສຸດໃນ DIRECTV CINEMA (Ch. 1100), ບວກກັບຫຼາຍພັນເລື່ອງຕາມຄວາມຕ້ອງການ (Ch. 1000).