Таны хүлээн авагч манай хиймэл дагуултай холбогдохоо больсон үед 771 алдаа гарч, улмаар таны телевизийн дохиог тасалдуулж болзошгүй юм. Энэ нь ихэвчлэн цаг агаартай холбоотой боловч шуурга дэгдэхийг хүлээж байхдаа зурагтаа үзэх боломжтой хэвээр байна. Үүнд:

• Сонго Жагсаалт DVR тоглуулах жагсаалтанд нэвтрэхийн тулд DIRECTV алсын удирдлага дээр дарна уу
• Онлайнаар үзэх directv.com/entertainment
• DIRECTV апп дээр үзэх (Апп дэлгүүртээ үнэгүй татаж авах)
• руу оч Ч. 1000 эрэлтийн агуулгыг үзэх эсвэл Ч. 1100 DIRECTV кино театрт гарсан хамгийн сүүлийн үеийн кинонуудад зориулав

Хүнд цаг агаар
Аадар бороо, мөндөр, цас орохыг хүлээнэ үү. Хэрэв танай бүс нутагт цаг агаарын онц ноцтой нөхцөл байдал байхгүй бол доорх алхамуудыг үргэлжлүүлнэ үү.

Цаг агаарын асуудалгүй
Хэрэв танай бүс нутагт цаг агаарын ноцтой нөхцөл байдал үүсээгүй бөгөөд БҮХ хүлээн авагчдаа 771 гэсэн алдааг олж харах юм бол 800.531.5000 руу залгаж тусламж аваарай.

Хэрэв зөвхөн зарим хүлээн авагчид бүгд нөлөөлөхгүй бол дараахь алхамуудыг дагана уу. Алдааг олж засварлахын тулд та гэртээ байх хэрэгтэй.

Алхам 1 - Хүлээн авагчийн кабелийг шалгах:

SAT-IN (эсвэл SATELLITEE) холболтоос эхлээд хүлээн авагч болон хананы залгуурын хоорондох бүх холболтыг аюулгүй болго. Хэрэв танд кабельд холбогдсон адаптер байгаа бол тэдгээрийг мөн аюулгүй байлгана уу.

Алхам 2 - Саадыг шалгах:

Хэрэв та хиймэл дагуулын антеныг хялбархан харах боломжтой бол тавагнаас тэнгэрт харагдах зүйлийг хаах зүйл байхгүй гэдгийг баталгаажуулаарай. Дээвэр дээрээ авирч БОЛОХГҮЙ. Хэрэв та дохионд ямар нэгэн саад учруулж байна гэж үзэж байгаа бол DirecTV-тэй холбоо барина уу.

Тэмдэглэл: Хэрэв таны HD DVR нь интернетээс өмнө интернетэд холбогдсон болtage, та DIRECTV CINEMA (Ch. 1100) дээр гарсан хамгийн сүүлийн үеийн киноны нээлтүүдээс гадна эрэлт хэрэгцээтэй олон мянган гарчгийг үзэх боломжтой (Ch. 1000).