Kuskuren 771 yana faruwa lokacin da mai karɓar ku baya sadarwa da tauraron dan adam, wanda zai iya katse siginar TV ɗin ku. Wannan yawanci yana da alaƙa da yanayi amma har yanzu kuna iya kallon talabijin yayin da kuke jiran guguwa ta wuce. Ga yadda:

• Zaɓi Jerin a kan ramut ɗin ku na DIRECTV don samun damar jerin waƙoƙin ku na DVR
• Kalli kan layi a directv.com/nishadi
• Kalli kan DIRECTV App (Zazzagewa kyauta a cikin kantin sayar da app ɗin ku)
• Je zuwa Ch. 1000 don yin lilo akan abubuwan da ake buƙata ko Ch. 1100 don sabbin fitowar fina-finai a Cinema DIRECTV

Tsananin Yanayi
Da fatan za a jira ruwan sama mai ƙarfi, ƙanƙara, ko dusar ƙanƙara su wuce. Idan babu saɓanin yanayin yanayi a yankinku, ci gaba zuwa matakan da ke ƙasa.

Babu Batutuwan Yanayi
Idan babu yanayin yanayi mai tsanani a yankinku kuma kuna ganin kuskure 771 akan DUKAN masu karɓar ku, kira 800.531.5000 don taimako.

Idan wasu masu karɓa kawai abin ya shafa, amma ba duka ba, bi matakan da ke ƙasa. Kuna buƙatar zama gida don magance matsala.

Mataki 1 - Duba igiyoyin mai karɓa:

Kiyaye duk haɗin kai tsakanin mai karɓar ku da mashin bango, farawa da haɗin SAT-IN (ko SATELLITE IN). Idan kana da wasu adaftan da aka haɗa da kebul ɗin, da fatan za a kiyaye su kuma.

Mataki na 2 - Bincika Abubuwan Taƙawa:

Idan zaka iya ganin tasa tauraron dan adam cikin sauƙi, tabbatar da cewa babu abin da ke toshe layin gani daga tasa zuwa sama. KADA KA hau kan rufin ka. Idan kun yi imani akwai wani abu da ke yin katsalandan ga siginar, da fatan za a Tuntuɓi DirecTV.

Lura: Idan an haɗa HD DVR ɗin ku zuwa intanit kafin outage, ƙila za ku iya jin daɗin fitowar fina-finai na baya-bayan nan akan DIRECTV CINEMA (Ch. 1100), da dubban lakabin Kan Buƙatun (Ch. 1000).