771 エラーは、受信機が当社の衛星と通信しなくなった場合に発生し、テレビ信号が中断される可能性があります。これは通常、天候に関係していますが、嵐が過ぎるのを待つ間もテレビを見ることができます。方法は次のとおりです。

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悪天候
大雨、雹、雪が止むまでお待ちください。お住まいの地域に深刻な気象条件がない場合は、以下の手順に進んでください。

天候の問題はありません
お住まいの地域で悪天候が発生していないのに、すべての受信機でエラー 771 が表示される場合は、800.531.5000 に電話してサポートを受けてください。

一部の受信機のみが影響を受けており、すべてが影響を受けていない場合は、以下の手順に従ってください。トラブルシューティングを行うには、自宅にいる必要があります。

ステップ1 – 受信機ケーブルを確認する:

SAT-IN (または SATELLITE IN) 接続から始めて、受信機と壁のコンセントの間のすべての接続を固定します。ケーブルにアダプタが接続されている場合は、それらも固定してください。

ステップ2 – 障害物がないか確認する:

衛星放送受信アンテナが簡単に見える場合は、アンテナから空までの視線を遮るものがないことを確認してください。屋根に登らないでください。信号に干渉するものがあると思われる場合は、DirecTV にお問い合わせください。

注: HD DVRが出荷前にインターネットに接続されていた場合tagたとえば、DIRECTV CINEMA (Ch. 1100) で最新の映画を視聴できるほか、オンデマンド (Ch. 1000) で何千ものタイトルを視聴できます。