Памылка 771 узнікае, калі ваш прыёмнік больш не падтрымлівае сувязь з нашым спадарожнікам, што можа перапыніць ваш тэлевізійны сігнал. Звычайна гэта звязана з надвор'ем, але вы ўсё яшчэ можаце глядзець тэлевізар, пакуль чакаеце, пакуль шторм пройдзе. Вось як:

• Выберыце Спіс на пульце дыстанцыйнага кіравання DIRECTV, каб атрымаць доступ да спісу прайгравання DVR
• Глядзець онлайн на directv.com/Entertainment
• Глядзіце ў дадатку DIRECTV (спампуйце бясплатна ў вашай краме прыкладанняў)
• Перайсці да гл. 1000 для прагляду змесціва па патрабаванні або гл. 1100 для апошніх выпускаў фільмаў у DIRECTV Cinema

Суровае надвор'е
Пачакайце, калі пройдзе моцны дождж, град або снег. Калі ў вашым рэгіёне няма сур'ёзных умоў надвор'я, перайдзіце да наступных дзеянняў.

Няма праблем з надвор'ем
Калі ў вашым рэгіёне няма цяжкіх умоў надвор'я і вы бачыце памылку 771 на ЎСІХ сваіх прымачах, патэлефануйце па нумар 800.531.5000 па дапамогу.

Калі закрануты толькі некаторыя прымачы, але не ўсе, выканайце наступныя дзеянні. Вы павінны быць дома, каб ліквідаваць непаладкі.

Крок 1 - Праверце кабелі прымача:

Забяспечце ўсе злучэнні паміж вашым прымачом і насценнай разеткай, пачынаючы з злучэння SAT-IN (або SATELLITE IN). Калі ў вас ёсць адаптары, падлучаныя да кабеля, таксама замацуеце іх.

Крок 2 - Праверце наяўнасць перашкод:

Калі вы лёгка бачыце сваю спадарожнікавую антэну, пераканайцеся, што нішто не перакрывае прамую бачнасць ад талеркі да неба. НЕ лезьце на дах. Калі вы лічыце, што сігналу нешта перашкаджае, звяжыцеся з DirecTV.

Заўвага: калі ваш HD DVR быў падключаны да Інтэрнэту да таго,tage, магчыма, вы зможаце атрымліваць асалоду ад апошніх выпускаў фільмаў на DIRECTV CINEMA (Ch. 1100), а таксама тысячы назваў On Demand (Ch. 1000).