ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮਰਕੁਸਿਸ ਰਾouterਟਰ ਤੋਂ ਇੰਟਰਨੈਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਤਾਂ ਇਹ ਲੇਖ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੇ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੇਗਾ.
ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ webਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇ ਕੇ ਰਾouterਟਰ ਦੇ ਅਧਾਰਤ ਇੰਟਰਫੇਸ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨਾ ਹੈ web-ਮਰਕਸਿਸ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਏਸੀ ਰਾਊਟਰ ਦਾ ਇੰਟਰਫੇਸ?, ਫਿਰ IP ਐਡਰੈੱਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਐਡਵਾਂਸਡ> WAN ਸੈਟਿੰਗਸ ਤੇ ਜਾਓ.
ਕੇਸ 1. ਜੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਦਾ IP ਪਤਾ 0.0.0.0 ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਅਵੈਧ ਹੈ.
ਕਦਮ 1. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉ ਕਿ ਰਾouterਟਰ ਅਤੇ ਮਾਡਮ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸਰੀਰਕ ਸੰਬੰਧ ਸਹੀ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਡਮ ਨੂੰ ਮਰਕੁਸਿਸ ਰਾouterਟਰ ਦੇ WAN/ਇੰਟਰਨੈਟ ਪੋਰਟ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਕਦਮ 2. ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਪਿ computerਟਰ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਆਪਣੇ ਮਾਡਮ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ. ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਡਮ ਤੋਂ ਕੋਈ ਇੰਟਰਨੈਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਮਾਡਮ ਨੂੰ ਰੀਬੂਟ ਕਰੋ. ਜੇ ਅਜੇ ਵੀ ਕੋਈ ਇੰਟਰਨੈਟ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.
ਕਦਮ 3. ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਟਰ ਦੇ MAC ਪਤੇ ਨੂੰ ਕਲੋਨ ਕਰੋ.
1). ਇੱਕ ਕੇਬਲ ਰਾਹੀਂ ਕੰਪਿ computerਟਰ ਨੂੰ ਮੁੜ ਮਰਕੁਸਿਸ ਰਾouterਟਰ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ. ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ web ਮਰਕੁਸਿਸ ਰਾ rਟਰ ਦਾ ਇੰਟਰਫੇਸ ਅਤੇ ਫਿਰ ਐਡਵਾਂਸਡ> ਨੈਟਵਰਕ> ਐਮਏਸੀ ਐਡਰੈੱਸ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਮੈਕ ਕਲੋਨ ਸੈਕਸ਼ਨ ਤੇ ਫੋਕਸ ਕਰੋ.
2). ਵਰਤਮਾਨ ਕੰਪਿਟਰ ਮੈਕ ਐਡਰੈੱਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੇਵ ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ.
ਸੁਝਾਅ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੈਕ ਕਲੋਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਟਰ ਤੇ ਵਾਇਰਡ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ.
ਕਦਮ 4. ਰਾਊਟਰ ਦੇ LAN IP ਐਡਰੈੱਸ ਨੂੰ ਸੋਧੋ।
ਨੋਟ: ਬਹੁਤੇ ਮਰਕੁਸਿਸ ਰਾouਟਰ 192.168.0.1/192.168.1.1 ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡਿਫੌਲਟ LAN IP ਐਡਰੈੱਸ ਵਜੋਂ ਵਰਤਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ADSL ਮਾਡਮ/ਰਾouterਟਰ ਦੀ IP ਸੀਮਾ ਦੇ ਨਾਲ ਟਕਰਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਅਜਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਰਾouterਟਰ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਡਮ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇੰਟਰਨੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ. ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਸੰਘਰਸ਼ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਰਾouterਟਰ ਦਾ LAN IP ਪਤਾ ਬਦਲਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਉਦਾਹਰਣ ਲਈampਲੇ, 192.168.2.1.
ਤੁਸੀਂ ਲੌਗਇਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ web ਆਪਣੇ Mercusys ਰਾਊਟਰ ਦਾ ਇੰਟਰਫੇਸ ਅਤੇ ਫਿਰ ਐਡਵਾਂਸਡ > ਨੈੱਟਵਰਕ > LAN ਸੈਟਿੰਗਾਂ 'ਤੇ ਜਾਓ। LAN IP ਐਡਰੈੱਸ ਨੂੰ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕਰੋ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹੇਠਲੀ ਤਸਵੀਰ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਕਦਮ 5. ਮਾਡਮ ਅਤੇ ਰਾouterਟਰ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰੋ.
1) ਆਪਣੇ ਮਾਡਮ ਅਤੇ ਰਾouterਟਰ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ 1 ਮਿੰਟ ਲਈ ਛੱਡ ਦਿਓ.
2) ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਰਾouterਟਰ ਤੇ ਪਾਵਰ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਤਕਰੀਬਨ 2 ਮਿੰਟ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਇੱਕ ਠੋਸ ਪਾਵਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ.
3) ਮਾਡਮ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਲਗਭਗ 2 ਮਿੰਟ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਡਮ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਲਾਈਟਾਂ ਠੋਸ ਨਾ ਹੋ ਜਾਣ.
4) ਹੋਰ 1 ਜਾਂ 2 ਮਿੰਟ ਉਡੀਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਐਕਸੈਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ.
ਕਦਮ 6. ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਦੋ ਵਾਰ ਜਾਂਚ ਕਰੋ.
ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ, ਜੋ ਕਿ ISP ਤੋਂ ਸਿੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਕੇਸ 2. ਜੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਦਾ IP ਪਤਾ ਵੈਧ ਹੈ ਅਤੇ ਜਨਤਕ IP ਪਤਾ ਹੈ.
ਸੁਝਾਅ: ਤੁਸੀਂ whatismypublicip.com ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ IP ਪਤਾ ਜਨਤਕ IP ਪਤਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ.
ਕਦਮ 1. ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਪਿ mightਟਰ ਸ਼ਾਇਦ ਕਿਸੇ ਵੀ DNS ਸਰਵਰ ਪਤੇ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਛਾਣਦਾ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ DNS ਸਰਵਰ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਸੰਰਚਿਤ ਕਰੋ.
1) ਐਡਵਾਂਸਡ> ਨੈਟਵਰਕ> ਡੀਐਚਸੀਪੀ ਸਰਵਰ ਤੇ ਜਾਓ.
2) ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ DNS ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ 8.8.8.8 ਦਰਜ ਕਰੋ, ਸੇਵ ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ.
ਸੁਝਾਅ: 8.8.8.8 Google ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਜਨਤਕ DNS ਸਰਵਰ ਹੈ।
ਕਦਮ 2. ਮਾਡਮ ਅਤੇ ਰਾouterਟਰ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰੋ.
1) ਆਪਣੇ ਮਾਡਮ ਅਤੇ ਰਾouterਟਰ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ 1 ਮਿੰਟ ਲਈ ਛੱਡ ਦਿਓ.
2) ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਰਾouterਟਰ ਤੇ ਪਾਵਰ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਤਕਰੀਬਨ 2 ਮਿੰਟ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਇੱਕ ਠੋਸ ਪਾਵਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ.
3) ਮਾਡਮ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਲਗਭਗ 2 ਮਿੰਟ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਡਮ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਲਾਈਟਾਂ ਠੋਸ ਨਾ ਹੋ ਜਾਣ.
4) ਹੋਰ 1 ਜਾਂ 2 ਮਿੰਟ ਉਡੀਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਐਕਸੈਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ.
ਕਦਮ 3. ਰਾouterਟਰ ਨੂੰ ਫੈਕਟਰੀ ਡਿਫੌਲਟ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਤੇ ਰੀਸੈਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਰਾouterਟਰ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕਰੋ.
ਕ੍ਰਿਪਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ Mercusys ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਜੇ ਉਪਰੋਕਤ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੇ ਬਾਅਦ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੰਟਰਨੈਟ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ.
1) .ਤੁਹਾਡੇ ਮਰਕੁਸਿਸ ਰਾ rਟਰ ਦਾ ਇੰਟਰਨੈਟ ਆਈਪੀ ਐਡਰੈੱਸ;
2) .ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਡਮ ਦਾ ਮਾਡਲ ਨੰਬਰ, ਕੀ ਇਹ ਕੇਬਲ ਮਾਡਮ ਹੈ ਜਾਂ ਡੀਐਸਐਲ ਮਾਡਮ?
3) .ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਪਰੋਕਤ ਸੂਚੀਬੱਧ ਸਾਰੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ. ਜੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਉਹ ਕੀ ਹਨ?
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹਰੇਕ ਫੰਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਕੌਂਫਿਗਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣੋ ਕੇਂਦਰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਮੈਨੂਅਲ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ।
