Denne artikkelen hjelper deg med å gjøre noen feilsøkingstrinn hvis du ikke kan få internett fra Mercusys -ruteren.
Først av alt, vennligst logg inn på web-basert grensesnitt til ruteren ved å referere til Hvordan logge inn på web-basert grensesnitt til MERCUSYS Wireless AC Router?, gå deretter til Avansert> WAN -innstillinger for å kontrollere IP -adressen.
Sak 1. Hvis Internett -IP -adressen er ugyldig som 0.0.0.0.
Trinn 1. Kontroller at den fysiske forbindelsen mellom ruteren og modemet er riktig. Modemet ditt bør kobles til WAN/Internett -porten på Mercusys -ruteren.
Trinn 2. Koble datamaskinen direkte til modemet for å kontrollere tilkoblingen. Hvis det ikke er internett fra modemet, må du starte modemet på nytt. Ta kontakt med Internett -leverandøren hvis det fortsatt ikke er internettilgang.
Trinn 3. Klon MAC -adressen til datamaskinen.
1). Koble datamaskinen tilbake til Mercusys-ruteren via en kabel. Logg inn på web grensesnittet til Mercusys-ruteren, og gå deretter til Avansert > Nettverk > MAC-adresseinnstillinger og fokuser på MAC-klone-delen.
2). Velg Bruk gjeldende datamaskinens MAC -adresse, og klikk på Lagre.
Tips: Når du gjør MAC -klonen, vennligst bruk kablet tilkobling på datamaskinen.
Trinn 4. Endre LAN IP-adressen til ruteren.
Merk: De fleste Mercusys-rutere bruker 192.168.0.1/192.168.1.1 som standard LAN IP-adresse, som kan komme i konflikt med IP-området til ditt eksisterende ADSL-modem/ruter. I så fall er ikke ruteren i stand til å kommunisere med modemet ditt, og du får ikke tilgang til internett. For å løse dette problemet må vi endre LAN IP-adressen til ruteren for å unngå slike konflikter, for eksempelample, 192.168.2.1.
Du kan logge inn på web grensesnittet til Mercusys-ruteren, og gå deretter til Avansert > Nettverk > LAN-innstillinger. Endre LAN IP-adressen som det følgende bildet viser.
Trinn 5. Start modemet og ruteren på nytt.
1) Slå av modemet og ruteren, og la dem være av i 1 minutt.
2) Slå på ruteren først, og vent i ca 2 minutter til den får solid strøm.
3) Slå på modemet, og vent ca 2 minutter til alle lampene på modemet lyser.
4) Vent ytterligere 1 eller 2 minutter og sjekk internettilgangen.
Trinn 6. Dobbeltsjekk internettilkoblingstypen.
Bekreft internettilkoblingstypen din, som du kan lære av Internett -leverandøren.
Sak 2. Hvis internett -IP -adressen er gyldig og offentlig IP -adresse.
Tips: Du kan besøke whatismypublicip.com, du kan sjekke om IP -adressen din er offentlig IP -adresse eller ikke.
Trinn 1. Det kan hende datamaskinen ikke gjenkjenner noen DNS -serveradresser. Vennligst konfigurer DNS -serveren manuelt.
1) Gå til Avansert> Nettverk> DHCP -server.
2) Skriv inn 8.8.8.8 som primær DNS, klikk på Lagre.
Tips: 8.8.8.8 er en trygg og offentlig DNS-server som drives av Google.
Trinn 2. Start modemet og ruteren på nytt.
1) Slå av modemet og ruteren, og la dem være av i 1 minutt.
2) Slå på ruteren først, og vent i ca 2 minutter til den får solid strøm.
3) Slå på modemet, og vent ca 2 minutter til alle lampene på modemet lyser.
4) Vent ytterligere 1 eller 2 minutter og sjekk internettilgangen.
Trinn 3. Tilbakestill ruteren til fabrikkinnstillingene og konfigurer ruteren på nytt.
Vennligst kontakt Mercusys teknisk støtte med følgende informasjon hvis du fremdeles ikke kan ha internettilgang etter forslagene ovenfor.
1). Internett -IP -adressen til Mercusys -ruteren;
2). Modellnummeret til modemet ditt, er det kabelmodem eller DSL -modem?
3). Om du har prøvd alle forslagene som er nevnt ovenfor eller ikke. Hvis ja, hva er de?
Bli kjent med flere detaljer om hver funksjon og konfigurasjon, gå til Nedlastingssenter for å laste ned bruksanvisningen til produktet ditt.
