ഒരിക്കൽ ലോഗിൻ ചെയ്‌താൽ നിങ്ങളുടെ സ്ക്രീൻ പോലെ തോന്നിക്കുന്ന ചിത്രം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

പഴഞ്ചൻ

കോൾ ഗ്രൂപ്പുകൾ (ഹണ്ട് ഗ്രൂപ്പുകൾ എന്നും അറിയപ്പെടുന്നു) നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലെ ഒന്നിലധികം ജീവനക്കാർക്ക് ഇൻകമിംഗ് കോളുകൾ റിംഗ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ലഭ്യമായ ഒരു ജീവനക്കാരനെ "വേട്ടയാടാൻ" ഈ സവിശേഷത ശ്രമിക്കുന്നു, കൂടാതെ എല്ലാ ഉപയോക്താക്കളെയും ഒരേ സമയം അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പ്രത്യേക ക്രമത്തിൽ റിംഗ് ചെയ്യാൻ സജ്ജമാക്കാൻ കഴിയും. ഫോൺ കോളുകൾക്ക് ഉത്തരം നൽകാൻ ഒന്നിലധികം ആളുകൾ ആവശ്യമുള്ള ഒരു കമ്പനിക്ക് ഈ സവിശേഷത അനുയോജ്യമാണ്. ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾ ഈ സവിശേഷത ശരിയായി സജ്ജീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക: ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക

Nextiva Voice Admin പോർട്ടലിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ കോൾ ഗ്രൂപ്പ് റിംഗുകൾ ക്രമീകരിക്കാൻ:

Nextiva Voice Admin ഡാഷ്‌ബോർഡിൽ നിന്ന്, നിങ്ങളുടെ കഴ്‌സർ ഹോവർ ചെയ്യുക വിപുലമായ റൂട്ടിംഗ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക കോൾ ഗ്രൂപ്പുകൾ.

ഡ്രോപ്പ്-ഡൗൺ അമ്പടയാളത്തിൽ ക്ലിക്കുചെയ്ത് ലൊക്കേഷനിൽ ക്ലിക്കുചെയ്ത് കോൾ ഗ്രൂപ്പ് ഉള്ള സ്ഥലം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

നിങ്ങൾ റിംഗുകളുടെ എണ്ണം ക്രമീകരിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന കോൾ ഗ്രൂപ്പിന്റെ പേരിൽ നിങ്ങളുടെ കഴ്സർ ഹോവർ ചെയ്യുക, അത് തിരഞ്ഞെടുക്കുക പെൻസിൽ ഐക്കൺ.

താഴേക്ക് സ്ക്രോൾ ചെയ്ത് തിരഞ്ഞെടുക്കുക വിപുലമായ ക്രമീകരണങ്ങൾ വിഭാഗം വിപുലീകരിക്കാൻ.

ലെ വളയങ്ങളുടെ എണ്ണം പരിശോധിക്കുക __ റിംഗുകൾക്ക് ശേഷം അടുത്ത ഏജന്റിലേക്ക് പോകുക ഉചിതമായ എണ്ണം വളയങ്ങളിലേക്ക് സജ്ജമാക്കിയിരിക്കുന്നു.

എന്ന് പരിശോധിക്കുക __ സെക്കന്റുകൾക്ക് ശേഷം കോൾ ഫോർവേഡ് ചെയ്യുക, __ ലേക്ക് ഫോർവേഡ് ചെയ്യുക ഫീൽഡ് ഉചിതമായ സെക്കന്റുകൾക്ക് സജ്ജമാക്കി, ഫോർവേഡിംഗ് നമ്പർ/വിപുലീകരണം ശരിയായി സജ്ജമാക്കി.

ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക സംരക്ഷിക്കുക മാറ്റങ്ങൾ പ്രയോഗിക്കാൻ.

ഒരു ഫോൺ റിംഗ് ചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിൽ മറ്റെല്ലാ ഫോണുകളും ഇവയാണ്:

ഫോൺ ഓൺലൈനിലാണെന്നും കൂടുതൽ ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗിന് മുമ്പ് കണക്റ്റുചെയ്‌തിട്ടുണ്ടെന്നും ഉറപ്പുവരുത്താൻ ഫോൺ കോളുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നില്ലെന്ന് റീബൂട്ട് ചെയ്യുക. 10 സെക്കൻഡ് പവർ കോർഡ് വിച്ഛേദിക്കുക, തുടർന്ന് ഫോൺ വീണ്ടും പ്ലഗ് ഇൻ ചെയ്യുക.

കോളുകൾ വിളിക്കാനും സ്വീകരിക്കാനും കഴിയുമെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്താൻ ഒരു ടെസ്റ്റ് കോൾ ചെയ്യുക, സ്വീകരിക്കുക.

പ്രശ്നം തുടരുകയാണെങ്കിൽ, ഒരു Nextiva പിന്തുണാ ഏജന്റുമായി ബന്ധപ്പെടുക.

നിങ്ങളുടെ കോൾ ഗ്രൂപ്പ് ഫോണുകൾ ശരിയായ ക്രമത്തിൽ റിംഗ് ചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിൽ:

പരിശോധിക്കുക കോൾ വിതരണ നയം ഇത് ശരിയായി സജ്ജീകരിച്ചിട്ടുണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കുക.

എല്ലാ ഉപയോക്താക്കളും ഒരേ സമയം റിംഗ് ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, ഉറപ്പാക്കുക ഒരേസമയം റേഡിയോ ബട്ടൺ തിരഞ്ഞെടുത്തു.

ഓരോ തവണയും ഒരേ വ്യക്തിയിൽ നിന്ന് ആരംഭിച്ച് ഫോണുകൾ ഒന്നൊന്നായി റിംഗ് ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, പതിവ് റേഡിയോ ബട്ടൺ തിരഞ്ഞെടുക്കണം.
സർക്കുലർ, യൂണിഫോം, വെയ്റ്റഡ് കോൾ ഡിസ്ട്രിബ്യൂഷൻ എന്നിവ നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ആവശ്യങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി വ്യത്യസ്ത പാറ്റേണിൽ ഫോണുകൾ റിംഗ് ചെയ്യുന്നതിന് ഇൻകമിംഗ് കോളുകൾക്ക് ഇടയാക്കും.

ൽ ലഭ്യമായ ഉപയോക്താക്കൾ വിഭാഗം, ഉപയോക്താക്കളുടെ ക്രമം ശരിയാണോ എന്ന് പരിശോധിക്കുക. ഒരു ഉപയോക്താവിനെ നീക്കാൻ, ഉപയോക്താവിനെ ക്ലിക്കുചെയ്‌ത് പിടിക്കുക, ഉപയോക്താവിനെ ശരിയായ ഓർഡർ ലൊക്കേഷനിലേക്ക് നീക്കുക.

ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക സംരക്ഷിക്കുക മാറ്റങ്ങൾ പ്രയോഗിക്കാൻ.