የጥሪ ቡድኖች (የአደን ቡድኖችም በመባልም ይታወቃሉ) በመለያዎ ላይ ለብዙ ሠራተኞች ገቢ ጥሪዎችን እንዲደውሉ ያስችልዎታል። ይህ ባህሪ ለሚገኝ ሠራተኛ “ለማደን” ይሞክራል እና ሁሉንም ተጠቃሚዎች በተመሳሳይ ጊዜ ወይም በተወሰነ ቅደም ተከተል ለመደወል ሊዋቀር ይችላል። ይህ ባህሪ የስልክ ጥሪዎችን ለመመለስ ብዙ ሰዎችን ለሚፈልግ ኩባንያ ፍጹም ነው። መላ ከመፈለግዎ በፊት ይህንን ባህሪ በትክክል ማቀናበሩን ያረጋግጡ- እዚህ ጠቅ ያድርጉ
ከ Nextiva Voice Admin Portal የጥሪ ቡድን ቀለበቶችን ለማስተካከል ፦
ከኔክስቲቫ ድምጽ አስተዳዳሪ ዳሽቦርድ ጠቋሚዎን በላዩ ላይ ያንዣብቡ የላቀ መስመር እና ይምረጡ ቡድኖች ይደውሉ.
ተቆልቋይ ቀስት ጠቅ በማድረግ ቦታውን ጠቅ በማድረግ የጥሪ ቡድኑ የሚገኝበትን ቦታ ይምረጡ።
የጥሪ ቡድኑ ስም ላይ ጠቋሚዎን ያንዣብቡ እና የ ቀለበቶችን ቁጥር ለማስተካከል እና ይምረጡ እርሳስ አዶ.
ወደ ታች ይሸብልሉ እና ይምረጡ የላቁ ቅንብሮች ክፍሉን ለማስፋት።
በ ውስጥ ያሉትን ቀለበቶች ብዛት ያረጋግጡ ከ __ ቀለበቶች በኋላ ወደ ቀጣዩ ወኪል ዝለል ወደ ተገቢው የቀለበት ቁጥር ተዘጋጅተዋል።
መሆኑን ያረጋግጡ ከ __ ሰከንዶች በኋላ ጥሪን ያስተላልፉ እና ወደ __ ያስተላልፉ መስክ ወደ ተገቢው የሰከንዶች ቁጥር ተዘጋጅቷል ፣ እና የማስተላለፊያ ቁጥር/ቅጥያው በትክክል ተዘጋጅቷል።
ጠቅ ያድርጉ አስቀምጥ ለውጦችን ተግባራዊ ለማድረግ.
አንድ ስልክ ካልደወለ እና ሌሎች ሁሉም ስልኮች -
ከመላ ፍለጋው በፊት መስመር ላይ መሆኑን እና መገናኘቱን ለማረጋገጥ ጥሪዎችን ያልተቀበለ ስልኩን እንደገና ያስነሱ። የኃይል ገመዱን ለ 10 ሰከንዶች ያላቅቁ ፣ ከዚያ ስልኩን መልሰው ያስገቡ።
ጥሪዎችን ማድረግ እና መቀበል መቻሉን ለማረጋገጥ የሙከራ ጥሪ ያድርጉ እና ይቀበሉ።
ችግሩ ከቀጠለ እባክዎን ለኔክስቲቫ ድጋፍ ወኪል ያነጋግሩ።
የጥሪ ቡድንዎ ስልኮች በትክክለኛው ትዕዛዝ ካልደወሉ ፦
ከኔክስቲቫ ድምጽ አስተዳዳሪ ዳሽቦርድ ጠቋሚዎን በላዩ ላይ ያንዣብቡ የላቀ መስመር እና ይምረጡ ቡድኖች ይደውሉ.
ተቆልቋይ ቀስት ጠቅ በማድረግ ቦታውን ጠቅ በማድረግ የጥሪ ቡድኑ የሚገኝበትን ቦታ ይምረጡ።
የጥሪ ቡድኑ ስም ላይ ጠቋሚዎን ያንዣብቡ እና የ ቀለበቶችን ቁጥር ለማስተካከል እና ይምረጡ እርሳስ አዶ.
ይመልከቱ የጥሪ ስርጭት ፖሊሲ እና በትክክል መዋቀሩን ያረጋግጡ።
- ሁሉም ተጠቃሚዎች በተመሳሳይ ጊዜ መደወል ካለባቸው ፣ ያረጋግጡ በአንድ ጊዜ የሬዲዮ አዝራር ተመርጧል።
- ስልኮቹ ሁል ጊዜ ከተመሳሳይ ሰው በመነሳት አንድ በአንድ እንዲደውሉ ከሆነ ፣ መደበኛ የሬዲዮ አዝራር መመረጥ አለበት።
- ክብ ፣ ዩኒፎርም እና የክብደት ጥሪ ስርጭት በኩባንያዎ ፍላጎቶች ላይ በመመስረት ስልኮችን በተለየ ሁኔታ ወደ ጥሪ ስልኮች ገቢ ጥሪዎችን ያስከትላል።
በውስጡ የሚገኙ ተጠቃሚዎች ክፍል ፣ የተጠቃሚዎች ቅደም ተከተል ትክክል መሆኑን ያረጋግጡ። ተጠቃሚን ለማንቀሳቀስ ተጠቃሚውን ጠቅ ያድርጉ እና ይያዙት እና ተጠቃሚውን ወደ ትክክለኛው የትዕዛዝ ቦታ ያንቀሳቅሱት።
ጠቅ ያድርጉ አስቀምጥ ለውጦችን ተግባራዊ ለማድረግ.
