Grup Telpon (uga dikenal minangka Hunt Groups) ngidini sampeyan nelpon sawetara telpon ing pirang-pirang karyawan ing akun sampeyan. Fitur iki nyoba "mburu" karyawan sing kasedhiya lan bisa disiyapake kanggo muni kabeh pangguna sekaligus utawa kanthi urutan tartamtu. Fitur iki cocog kanggo perusahaan sing butuh akeh wong supaya bisa mangsuli telpon. Priksa manawa sampeyan wis nyiyapake fitur iki kanthi bener sadurunge ngatasi masalah: Klik kene
Kanggo Ngatur Panggil Grup Nelpon saka Portal Admin Swara Nextiva:
Saka Dashboard Admin Swara Nextiva, areng kursor Routing Lanjut lan pilih Golongan Telpon.
Pilih lokasi ing Grup Panggil kanthi ngeklik panah mudhun lan klik lokasi.
Arahkan kursor menyang jeneng Grup Telpon sing pengin diatur nomer dering, banjur pilih ikon potlot.
Gulung mudhun banjur pilih Setelan Lanjut kanggo nggedhekake bagean kasebut.
Verifikasi jumlah dering ing Liwati agen sabanjure sawise cincin __ disetel menyang jumlah cincin sing cocog.
Verifikasi yen Maju telpon sawise __ detik, lan nerusake menyang __ kolom disetel menyang sawetara detik sing cocog, lan nomer / ekstensi sing diterusake disetel kanthi bener.
Klik Simpen kanggo ngetrapake owah-owahan.
Yen Siji Telpon Ora Dering lan Kabeh Ponsel Liyane:
Urip maneh telpon sing ora nampa telpon supaya online lan wis nyambung sadurunge ngatasi masalah luwih akeh. Medhot sambungan kabel listrik nganti 10 detik, banjur pasang telpon maneh.
Selehake lan nampa panggilan tes kanggo mesthekake yen telpon bisa ditampa lan ditampa.
Yen masalah isih ana, waca agen dhukungan Nextiva.
Yen Telpon Grup Telpon Ora Dienggo Urut sing bener:
Saka Dashboard Admin Swara Nextiva, areng kursor Routing Lanjut lan pilih Golongan Telpon.
Pilih lokasi ing Grup Panggil kanthi ngeklik panah mudhun lan klik lokasi.
Arahkan kursor menyang jeneng Grup Telpon sing pengin diatur nomer dering, banjur pilih ikon potlot.
Priksa Kebijakan Distribusi Telpon lan verifikasi manawa wis disetel kanthi bener.
- Yen kabeh pangguna kudu muni bebarengan, priksa manawa simultaneous tombol radio dipilih.
- Yen telpon kudu dibukak siji-siji diwiwiti karo wong sing padha saben, Biasa tombol radio kudu dipilih.
- Distribusi Sirkular, Seragam, lan Bobot bakal nyebabake telpon mlebu kanthi telpon beda kanthi pola adhedhasar kabutuhan perusahaan sampeyan.
Ing Pangguna sing kasedhiya bagean, verifikasi manawa urutan pangguna bener. Kanggo mindhah pangguna, klik terus pangguna, lan pindhah pangguna menyang lokasi pesenan sing bener.
Klik Simpen kanggo ngetrapake owah-owahan.
