Vokaj Grupoj (ankaŭ konataj kiel Ĉasaj Grupoj) permesas vin sonorigi alvenantajn vokojn al pluraj dungitoj en via konto. Ĉi tiu funkcio provas "ĉasi" disponeblan dungiton kaj povas esti agordita por sonigi ĉiujn uzantojn samtempe aŭ en specifa ordo. Ĉi tiu funkcio estas perfekta por kompanio, kiu bezonas plurajn homojn por respondi telefonvokojn. Certigu, ke vi agordis ĉi tiun funkcion ĝuste antaŭ ol solvi problemojn: Klaku Ĉi tie
Por Ĝustigi Viajn Vokajn Grupajn Sonorojn de Nextiva Voice Admin Portal:
El la Nextiva Voice Admin Dashboard, ŝovu vian kursoron super Altnivela Vokado kaj elektu Voki Grupojn.
Elektu la lokon, en kiu estas la Voka Grupo, alklakante la falmenan sagon kaj alklakante la lokon.
Ŝovu vian kursoron super la nomon de la Voka Grupo, por kiu vi ŝatus agordi la nombron de sonoriloj, kaj elektu la krajona ikono.
Rulumu malsupren kaj elektu Altnivelaj Agordoj por pligrandigi la sekcion.
Konfirmu la nombron de ringoj en la Saltu al sekva agento post __ sonoroj estas agorditaj al la taŭga nombro da ringoj.
Kontrolu ke la Plusendi vokon post __ sekundoj, kaj plusendi al __ kampo estas agordita al la taŭga nombro da sekundoj, kaj la plusenda nombro / etendaĵo estas ĝuste agordita.
Klaku Konservu por apliki ŝanĝojn.
Se Unu Telefono Ne Sonas kaj Ĉiuj Aliaj Telefonoj Estas:
Rekomencu la telefonon ne ricevantan vokojn por certigi, ke ĝi estas interrete kaj konektita antaŭ ol solvi problemojn plu. Malkonekti la elektran ŝnuron dum 10 sekundoj, kaj poste enŝovu la telefonon.
Faru kaj ricevu testvokon por certigi, ke oni povas fari kaj ricevi vokojn.
Se la problemo daŭros, bonvolu kontakti subtenan agenton de Nextiva.
Se viaj Telefonaj Telefonaj Grupoj Ne Sonas Laŭ La Ĝusta Ordo:
De la panelo de administra administrilo Nextiva Voice, ŝovu vian kursoron super Altnivela Vokado kaj elektu Voki Grupojn.
Elektu la lokon, en kiu estas la Voka Grupo, alklakante la falmenan sagon kaj alklakante la lokon.
Ŝovu vian kursoron super la nomon de la Voka Grupo, por kiu vi ŝatus agordi la nombron de sonoriloj, kaj elektu la krajona ikono.
Kontrolu la Politiko pri Distribuado de Alvokoj kaj kontrolu, ke ĝi estas agordita ĝuste.
- Se ĉiuj uzantoj sonos samtempe, certigu la Samtempa radio-butono estas elektita.
- Se la telefonoj sonos unu post alia, komencante kun la sama persono ĉiufoje, la Regula radio-butono estu elektita.
- Cirkla, Uniforma, kaj Pezigita Voka Distribuo kaŭzos, ke alvenantaj vokoj sonorigas telefonojn laŭ malsama ŝablono laŭ viaj kompaniaj bezonoj.
En la Haveblaj Uzantoj sekcio, kontrolu, ke la ordo de uzantoj estas ĝusta. Por movi uzanton, alklaku kaj tenu la uzanton, kaj movu la uzanton al la ĝusta orda loko.
Klaku Konservu por apliki ŝanĝojn.
