ഇൻബൗണ്ട് കോളുകൾ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്തവയിൽ എത്തുന്നില്ലെങ്കിൽ കോൾ ഫോർവേഡ് സെലക്ടീവ് നമ്പർ, വോയ്‌സ് പോർട്ടലിൽ നിങ്ങൾ പരിശോധിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ചില കാര്യങ്ങളുണ്ട്.
- ശല്യപ്പെടുത്തരുത് പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കിയിട്ടുണ്ടോ? ഇത് ഡിഎൻഡി ഫീച്ചർ ഓഫാക്കുന്നത് വരെ എല്ലാ കോളുകളും കൈമാറുന്നത് തടയും.
- കോൾ ഫോർവേഡിംഗ് എല്ലായ്പ്പോഴും ടോഗിൾ ചെയ്യപ്പെടുന്നു On.
- നിങ്ങളുടെ Nextiva ഫോണിലേക്ക് പവർ അല്ലെങ്കിൽ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ഇല്ലെങ്കിൽ, കോൾ ഫോർവേഡിംഗ് സജീവമാക്കാനും നിർജ്ജീവമാക്കാനുമുള്ള നക്ഷത്ര (*) കോഡുകൾ അല്ല ജോലി.
- സ്വമേധയാ നൽകിയിട്ടുള്ള ഫോണുകൾക്ക് നക്ഷത്ര (*) കോഡുകൾ ആക്‌സസ് ചെയ്യാനാകില്ല, കൂടാതെ വോയ്‌സ് പോർട്ടലിൽ നിന്ന് കൈമാറേണ്ടതുമാണ്.
- ലക്ഷ്യസ്ഥാന ഫോൺ നമ്പർ സാധുതയുള്ളതാണെന്നും ശരിയായ ഷെഡ്യൂൾ ബാധകമാണോ എന്നും രണ്ടുതവണ പരിശോധിക്കുക. അതും
Nextiva Voice Admin പോർട്ടലിൽ നിന്ന് കോൾ ഫോർവേഡിംഗ് സെലക്ടീവ് ട്രബിൾഷൂട്ട് ചെയ്യാൻ:
Nextiva Voice Admin ഡാഷ്‌ബോർഡിൽ നിന്ന്, ഹോവർ ഓവർ ചെയ്യുക ഉപയോക്താക്കൾ സ്ക്രീനിന്റെ മുകളിൽ തിരഞ്ഞെടുത്ത് തിരഞ്ഞെടുക്കുക കൈകാര്യം ചെയ്യുക ഉപയോക്താക്കൾ.
ഉപയോക്താവിന്റെ പേരിൽ നിങ്ങളുടെ കഴ്‌സർ ഹോവർ ചെയ്‌ത്, അതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക പെൻസിൽ ഐക്കൺ വലത്തേക്ക്. 
തിരഞ്ഞെടുക്കുക കൈമാറുന്നു വിഭാഗം കൂടാതെ കോൾ ഫോർവേഡ് സെലക്ടീവ് ആണെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുക ON.
തിരഞ്ഞെടുക്കുക പെൻസിൽ ഐക്കൺ കോൾ ഫോർവേഡ് സെലക്ടീവിന്റെ വലതുവശത്ത് സ്ഥിരസ്ഥിതി ഫോർവേഡ് നമ്പർ ഫീൽഡിൽ സാധുവായ 10 അക്ക ഫോൺ നമ്പർ ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്താൻ.
കുറിപ്പ്: ഇടങ്ങളോ ഡാഷുകളോ അക്കങ്ങളോ കാണുന്നില്ല.
കൂടാതെ, ൽ ഒരു ചെക്ക്മാർക്ക് ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുക സജീവമാണ് പെട്ടി.
തിരഞ്ഞെടുക്കുക പെൻസിൽ ഐക്കൺ എഡിറ്റ് കോളത്തിന് താഴെ വലതുവശത്ത് ഫോർവേഡ് നമ്പർ ഫീൽഡിന് കീഴിൽ അധിക ഫോൺ നമ്പറുകൾ ലിസ്റ്റുചെയ്തിട്ടില്ലെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുക, ശരിയായ ഷെഡ്യൂൾ തിരഞ്ഞെടുത്തിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുക.
