ProPlex CodeBridge TimeCode vai MIDI pār Ethernet
- TMB pilnvaro savus klientus lejupielādēt un izdrukāt šo elektroniski publicēto rokasgrāmatu tikai profesionālai lietošanai.
- TMB aizliedz šī dokumenta pavairošanu, modifikāciju vai izplatīšanu jebkādiem citiem mērķiem bez nepārprotamas rakstiskas piekrišanas.
- Specifikācijas var tikt mainītas bez iepriekšēja brīdinājuma. Šajā dokumentā sniegtā informācija aizstāj visu iepriekš sniegto informāciju pirms tālāk norādītā spēkā stāšanās datuma. TMB ir pārliecināts par šeit sniegtās dokumenta informācijas precizitāti, taču neuzņemas nekādu atbildību par jebkādiem zaudējumiem, kas radušies tiešu vai netiešu kļūdu vai izņēmumu rezultātā, neatkarīgi no tā, vai tie radušies nejaušas vai cita iemesla dēļ.
ProPlex CodeBridge ir daļa no mūsu LTC ierīču sistēmas, kas paredzēta laika koda ģenerēšanai, izplatīšanai un uzraudzībai. Mūsu izturīgais, kompaktais mini korpusa dizains ir lieliski piemērots galddatoru programmētājiem, lai to varētu ērti nēsāt līdzi, vienlaikus esot pietiekami elastīgs, lai to varētu uzstādīt plauktā ar papildu RackMount komplektu. Novietojiet CodeBridge jebkur, kur nepieciešams koplietot pilnībā sinhronizētu laika koda plūsmu starp vairākām nodaļām un citām TMB LTC ierīcēm tīklā.
GALVENĀS ĪPAŠĪBAS
- Teorētiski neierobežots CodeBridge skaits vienā tīklā ir iespējams.
- OLED vadības panelis ar intuitīvu lietotāja saskarni un LTC pulksteni, osciloskopu un līmeņa displeju
- Attālā piekļuve un konfigurēšana, izmantojot ProPlex programmatūras grafisko lietotāja saskarni* vai iebūvēto web lapā
- Saskarnes opcijas ietver iespēju nosaukt un atlasīt vairākus CodeBridge avotus*
- Divas ar transformatoru izolētas XLR3 LTC izejas. Regulējams izejas līmenis (no -18 dBu līdz +6 dBu).
- Priekšējā paneļa statusa gaismas diodes Ethernet, MIDI un LTC
- Kompakts, viegls, izturīgs, uzticams. Piemērots mugursomai.
- Pieejamās statīva montāžas komplekta opcijas
- Rezerves barošana — USB-C un PoE
*RTP MIDI, ProPlex programmatūras funkcionalitāte, kā arī avotu nosaukšana un atlasīšana tiks pievienota turpmākajos programmaparatūras atjauninājumos.
PASŪTĪJUMA KODI
DAĻA CIPARI | LEPNĀ VĀRDĀ |
PPCODEBLME | PROPLEX CODEBRIDGE |
PP1RMKITSS | 1U RACKMOUNT KOMPLEKTS, MAZAIS, VIENS |
PP1RMKITSD | 1U RACKMOUNT KOMPLEKTS, MAZAIS, DIVKĀRŠAIS |
PP1RMKITS+MD | PROPLEX 1U divkāršā kombinācija mazs + vidējs |
MODELIS BEIGTSVIEW
PILNA DIMENSIJU RAŽOJUMI
IESTATĪŠANA
Drošības pasākumi
Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šīs instrukcijas.
Šajā lietotāja rokasgrāmatā ir sniegta svarīga informācija par šī produkta uzstādīšanu, lietošanu un apkopi.
- Pārliecinieties, vai ierīce ir pievienota atbilstošam skaļuma līmenim.tage, un šī rinda voltage nav augstāks par ierīces specifikācijās norādīto
- Pārliecinieties, ka ierīces darbības laikā tuvumā neatrodas viegli uzliesmojoši materiāli
- Vienmēr izmantojiet drošības trosi, pakarinot armatūru virs galvas.
- Pirms apkopes vai drošinātāja nomaiņas (ja piemērojams) vienmēr atvienojiet ierīci no strāvas avota.
- Maksimālā apkārtējās vides temperatūra (Ta) ir 40 °C (104 °F). Nedarbiniet ierīci temperatūrā, kas pārsniedz šo nominālo vērtību.
- Nopietnas darbības problēmas gadījumā nekavējoties pārtrauciet ierīces lietošanu. Remontu drīkst veikt tikai apmācīti, pilnvaroti darbinieki. Sazinieties ar tuvāko pilnvaroto tehniskās palīdzības centru. Jāizmanto tikai oriģinālās rezerves daļas.
- Nepievienojiet ierīci aptumšotāja komplektam
- Pārliecinieties, ka strāvas vads nekad nav saspiests vai bojāts
- Nekad neatvienojiet strāvas vadu, velkot vai raujot aiz vada
UZMANĪBU! Ierīces iekšpusē nav detaļu, kuras lietotājs varētu apkalpot. Neatveriet korpusu un nemēģiniet to remontēt paši. Maz ticamā gadījumā, ja jūsu ierīcei būs nepieciešams serviss, lūdzu, skatiet ierobežotās garantijas informāciju šī dokumenta beigās.
IZPAKOŠANA
Saņemot ierīci, uzmanīgi izpakojiet kartona kasti un pārbaudiet saturu, lai pārliecinātos, ka visas detaļas ir ievietotas un labā stāvoklī. Nekavējoties informējiet pārvadātāju un saglabājiet iepakojuma materiālu pārbaudei, ja kādas detaļas ir bojātas transportēšanas laikā vai ja pašā kartona kastē ir redzamas nepareizas apiešanās pazīmes. Saglabājiet kartona kasti un visus iepakojuma materiālus. Ja ierīce ir jāatgriež rūpnīcā, ir svarīgi, lai tā tiktu atgriezta oriģinālajā rūpnīcas kastē un iepakojumā.
KAS IR IEKĻAUTS
- ProPlex CodeBridge
- USB-C kabelis
- Kabeļa fiksators klamp
- QR koda lejupielādes kartīte
JAUDAS PRASĪBAS
ProPlex CodeBridge ir dublēti barošanas savienojumi.
- Ierīci var darbināt, izmantojot USB-C kabeli, kas pievienots jebkuram standarta 5 VDC sienas lādētājam vai datora USB portam.
- Nodrošiniet barošanu, izmantojot Ethernet (PoE), pievienojot CodeBridge Ethernet portu jebkuram PoE iespējotam slēdzim vai inžektoram.
Dažos gadījumos var būt nepieciešams izmantot abus savienojumus. Ierīces, kas barojas, izmantojot PoE, nodrošina piekļuvi web pārlūkprogrammu, izmantojot jebkuru datoru, kas ir savienots ar to pašu tīklu. Turklāt visas pievienotās CodeBridge ierīces koplietos straumēšanas datus, izmantojot Ethernet. USB-C savienojumi nodrošina MTC datu saziņu, kā arī barošanas padevi.
UZSTĀDĪŠANA
ProPlex CodeClock korpuss tika izstrādāts, domājot par programmētāju vajadzībām ceļojumos. Mēs vēlējāmies, lai šīs ierīces būtu vieglas, kompaktas un sakraujamas, tāpēc mēs tās aprīkojām ar lielām gumijas kājiņām, lai tās noturētu nekustīgas uz lielākās daļas virsmu. Šīs ierīces ir saderīgas arī ar maziem plauktu montāžas komplektiem, ja tās ir nepieciešams daļēji pastāvīgi uzstādīt ceļojumos.
PLAUKTA BIROJA UZSTĀDĪŠANAS INSTRUKCIJAS
ProPlex RackMount komplekti ir pieejami gan vienas ierīces, gan divu ierīču montāžas konfigurācijām. Lai piestiprinātu statīva ausis vai savienotājus pie ProPlex PortableMount šasijas, ir jāizskrūvē divas šasijas skrūves katrā pusē šasijas priekšpusē. Šīs pašas skrūves tiek izmantotas, lai droši piestiprinātu RackMount ausis un savienotājus pie šasijas. Divu ierīču konfigurācijām tiks izmantoti abi priekšējo un aizmugurējo šasijas skrūvju komplekti.
SVARĪGI Pēc austiņu izņemšanas noteikti ievietojiet skrūves ierīcē atpakaļ. Uzglabājiet RackMount komplektu drošā vietā, līdz tas atkal būs nepieciešams. Ja nepieciešams, rezerves skrūves ir pieejamas no TMB.
PLAUKTA BIROJA UZSTĀDĪŠANAS INSTRUKCIJAS
Vienas vienības mazais plaukta montāžas komplekts sastāv no divām plaukta atzarām, VIENAS garas un VIENAS īsas. Zemāk redzamajā diagrammā ir attēlota plaukta montāžas komplekta pilnīga uzstādīšana. Šīs plaukta atzaras ir konstruētas simetriskas, lai īsās un garās atzaras varētu savstarpēji aizvietot.
Divu vienību mazajam plaukta montāžas komplektam ir DIVAS īsas plaukta atzari un DIVI savienotāji. Zemāk redzamajā diagrammā ir attēlota plaukta montāžas komplekta pilnīga uzstādīšana. Šai konfigurācijai ir nepieciešami DIVI centrālie savienotāji, kas piestiprināti gan priekšpusē, gan aizmugurē.
DUĀLO SAVIENOTĀJU UZSTĀDĪŠANA
Divu ierīču mazā plaukta montāžas komplektā ietilpst ČETRAS savienojošās saites un ČETRAS iegremdējamas skrūves ar plakanu galviņu. Šīs saites ir paredzētas ievietošanai viena otrā un ir nostiprinātas ar komplektā iekļautajām skrūvēm un vītņotiem caurumiem. Katra saites daļa ir identiska. Vienkārši pagrieziet savienojošo saiti un izlīdziniet uzstādīšanas caurumus, lai uzstādītu atbilstošās ierīces kreisajā vai labajā pusē.
OPERĀCIJA
ProPlex CodeBride var viegli konfigurēt, izmantojot iebūvēto OLED displeju un navigācijas pogas ierīces priekšpusē.
SĀKUMA EKRĀNI
CodeBridge ir 3 atsevišķi SĀKUMA EKRĀNI, kuros tiek parādīti dažādi ienākošo laika koda plūsmu parametri. Pārslēdzieties starp šiem ekrāniem, nospiežot vai nu pogu
- Sākuma ekrāns 1
Ienākošā LTC IN plūsma tiek parādīta ekrāna augšdaļā, bet apakšējā daļā — oscilogramma un tilpums.tage līmeņa josla, lai norādītu signāla līmeni tikai no LTC avota
Piezīme: Ideālā gadījumā LTC IN tvaikam vajadzētu atgādināt taisnstūra vilni ar augstu izejas līmeni. Ja līmenis ir pārāk zems, mēģiniet palielināt skaļumu avotā, lai uzlabotu signālu. - Sākuma ekrāns 2
Šajā ekrānā tiek parādīti visi laika koda avoti, ko CodeBridge var noteikt.
Augšējais avots ir pašreiz aktīvais avots, kas tiek tālāk pārraidīts no izejas savienojumiem. Jebkurš aktīvais avots tiks iezīmēts ar mirgojošu fonu.
Sākuma ekrāns 3
Trešajā ekrānā tiek parādīta visu noteikto straumju formāta informācija. Tāpat kā 2. sākuma ekrānā, visaugstākais avots ir pašreiz aktīvais avots, kas tiek pārraidīts tālāk no izejas savienojumiem. Jebkurš aktīvais avots tiks iezīmēts ar mirgojošu fonu.
Galvenā izvēlne
Galveno izvēlni var atvērt, nospiežot pogu, un no vairuma opciju var iziet, izmantojot pogu Ritiniet ar
pogu un apstipriniet izvēli ar
pogu.
Piezīme: Ne visas izvēlnes ietilps ierīces ekrānā, tāpēc, lai piekļūtu dažām izvēlnēm, būs jāritina. Vairumā izvēļņu ekrānu labajā pusē būs redzama ritināšanas josla, kas palīdzēs norādīt ritināšanas navigācijas dziļumu.
Laika koda ģenerators
CodeBridge var ģenerēt tīru, augstas izejas LTC no diviem izolētiem XLR3 portiem (atrodas katras ierīces aizmugurē).
Izmantojiet pogu, pēc tam apstipriniet izvēli ar
pogu, lai pārslēgtos starp dažādām ģeneratora opcijām
- Formāts: Izvēlieties starp dažādiem nozares standarta FPS ātrumiem: 23.976, 24, 25, 29.97ND, 29.97DF un 30 FPS. Ja izvēlētais formāts ir saderīgs ar MTC vai Art-Net laika kodu, tas tiks pārraidīts arī caur attiecīgo saskarnes portu (MIDI OUT vai Ethernet portiem).
- Sākuma laiks: norādiet sākuma laiku HH:MM:SS:FF, izmantojot navigācijas pogas.
- Lietotāja dati: norādiet lietotāja datus 0x00000000 heksadecimālformātā
- Atskaņot, pauzēt, attīt atpakaļ: lietotāja atskaņošanas vadīklas ģenerētajam laika kodam.
Piezīme: Lai nepārtraukti izmantotu LTC ģeneratoru, jums jāpaliek šajā ekrānā. Ja iziesiet no šī ekrāna, ģenerators automātiski apstāsies un pašreizējais avots pārslēgsies uz nākamo aktīvo avotu.
Izvades līmenis
Palieliniet vai samaziniet izejas līmeni no +6 dBu līdz -12 dBu. Šīs līmeņa izmaiņas ietekmē visu, kas tiek izvadīts caur diviem izolētiem XLR3 portiem.
Tas ietver:
- Ģeneratora izeja
- Atkārtoti pārraidīti laika koda formāti no citām ieejām
Izmantojietpogu, pēc tam apstipriniet izvēli ar
pogu, lai pārslēgtos starp dažādiem izejas līmeņiem. Zvaigznītes indikators apzīmēs pašlaik izvēlēto izejas līmeni
Pirms videoieraksta kadri
- Pirmsapgriešana ir derīgu kadru skaits, kas nepieciešams, lai laika koda avotu uzskatītu par derīgu un sāktu to pārsūtīt uz izvades sistēmām.
- Izmantot
pogu, lai iezīmētu vērtību “Pirms atskaņošanas”, pēc tam nospiediet
poga rediģēšanai
- Izmantojiet
pogu, lai iestatītu pirmsapstrādes kadrus (1–30) un saglabātu vērtību
Piezīme: Aktīvās straumes displejā vienmēr tiks rādīta ienākošā LTC straume, sākot ar pirmo saņemto kadru neatkarīgi no pirmsapstrādes iestatījumiem.
Pēcreklāmas kadri
- Pēcreklāmas kadri palīdz labot kļūdainus vai izlaistus kadrus laika koda avotā
- Ja straume jebkāda iemesla dēļ tiek apturēta, pārraide turpināsies, līdz tiks sasniegts skaitītājs, kas atbilst pēcapstrādes kadru iestatījumam.
- Ja nepastāvīga avota problēma tiek novērsta pēcapstrādes periodā, ierīce turpinās straumēt laika kodu bez pārtraukumiem.
- Izmantojiet pogu , lai iezīmētu vērtību pēc videoklipa publicēšanas, pēc tam nospiediet pogu , lai rediģētu. Izmantojiet , lai atlasītu vērtības vietu formātā HH:MM:SS:FF.
- Nospiediet pogu , lai rediģētu katru vērtību pēc nepieciešamības, izmantojot vai , lai mainītu skaitītāju. Pēc rediģēšanas nospiediet , lai saglabātu katru vērtību, un atkārtojiet, lai rediģētu nākamo.
IP adrese
- View
Iestatiet ierīces IP adresi un tīkla masku
Piezīme. Šī ir adrese, ko izmanto, lai piekļūtu CodeBridge. Web Pārlūkprogramma. To galvenokārt izmanto, lai uzraudzītu un atjauninātu katru ierīci ar jaunām programmaparatūras versijām. - Izmantojiet pogu, lai iezīmētu, un pēc tam nospiediet
poga, lai rediģētu IP adresi vai tīkla masku
- Izmantot
, lai atlasītu vērtību xxxx formātā. Nospiediet , lai rediģētu, izmantojot
, lai mainītu katru vērtību, un vēlreiz, lai saglabātu. Atkārtojiet, lai rediģētu katru oktetu
Ierīces nosaukums
Izveidojiet ierīcei pielāgotu nosaukumu
Backspace
Pārslēgties uz LIELAJIEM BURTIEM
Pārvietojiet kursoru
- 123. ciparu redaktors
- – Pievienot atstarpi
- Izmantot
, lai atlasītu un iezīmētu rediģēšanas rīku vai burtu, pēc tam nospiediet
lai apstiprinātu izvēli
- Iezīmējiet izvēlni 123 un nospiediet
lai ievadītu ciparu rakstzīmi.
- Izmantot
lai izvēlētos 0–9, un nospiediet
vēlreiz, lai apstiprinātu atlasi, un ierakstiet rakstzīmi vārda laukā
- Kad nosaukuma rediģēšana ir pabeigta, iezīmējiet Labi un nospiediet
lai saglabātu un izietu
Informācija par ierīci
Ierīces informācija parāda ierīces statusa informāciju. Parādītā informācija ir šāda:
- Ierīces nosaukums
- IP adrese
- Tīkla maska
- MAC adrese
Nospiediet lai izietu
Programmaparatūras informācija
Programmatūras informācija parāda ierīces statusa informāciju. Parādītā informācija ir
- Versijas numurs
- Būvēšanas datums
- Veidošanas laiks
Nospiediet
lai izietu
IZVĒLNES KARTE
LED STATUSA RĀDĪTĀJI
VIDĒJAIS IEEJAS IELA:
Saņem laika kodu
Saņem datus, kas nav laika kods
MIDl OUT:
Pārraida laika kodu no avota
Pārraida laika kodu, darbojas pēcapstrādes ieraksts
Pārraida datus, kas nav laika kods
LTC IN:
Saņem laika kodu, bet nav pagājusi 1 sekunde bez kļūdām vai laika koda lēcieniem
Saņem laika kodu bez lēcieniem vai kļūdām ilgāk par 1 sekundi
Laika kods tika saņemts, bet šobrīd netiek saņemts
LTC OUT:
Pārraida laika kodu, darbojas pēcapstrādes ieraksts
Pārraida laika kodu, darbojas iekšējais ģenerators
Pārraida laika kodu ilgāk par 1 sekundi
Pārraida laika kodu, bet kopš pārraides sākuma nav pagājusi 1 sekunde
WEB PĀRLŪKNIEKS
Jebkurš tīklam pieslēgts dators var piekļūt CodeBridge. Web Pārlūkprogramma
Atrodiet ierīces IP adresi (instrukcijas iepriekš) un pēc tam ierakstiet IP adresi savas iecienītākās pārlūkprogrammas adreses joslā. Jums vajadzētu redzēt šādu galveno lapu:
Piezīme: datoram vai klēpjdatoram jāatrodas vienā tīkla diapazonā — 2.XXX.
FIRMWARE ATJAUNINĀJUMI
Reizēm mēs izlaidīsim programmaparatūras atjauninājumus, kas ietver jaunas funkcijas vai kļūdu labojumus. Visu ProPlex ierīču programmaparatūra ir pieejama, izmantojot TMB Cloud.
Saite uz TMB Cloud atrodas mūsu galvenās lapas sadaļā Resursi. webvietne https://tmb.com/
Lai atjauninātu, lejupielādējiet jauno programmaparatūras failu.bin. file uz darbvirsmas. Pēc tam augšupielādējiet, izmantojot izvēlni “Programmaparatūras jaunināšana”, izmantojot Web Pārlūkprogramma
TĪRĪŠANA UN APKOPE
Putekļu uzkrāšanās savienotāju pieslēgvietās var radīt veiktspējas problēmas un potenciāli var novest pie turpmākiem bojājumiem normāla nolietojuma laikā. CodeClock ierīcēm ir nepieciešama regulāra tīrīšana, lai saglabātu vislabāko veiktspēju, īpaši ierīcēm, kas tiek izmantotas skarbākos vides apstākļos.
TĀLĀK SNIEGTAS VISPĀRĪGAS TĪRĪŠANAS INSTRUKCIJAS:
- Pirms jebkādas tīrīšanas vienmēr atvienojiet ierīci no strāvas
- Pirms tīrīšanas pagaidiet, līdz ierīce ir pilnībā atdzisusi un izlādējusies
- Izmantojiet putekļu sūcēju vai sausu saspiestu gaisu, lai notīrītu putekļus/gružus savienotājos un ap tiem.
- Izmantojiet mīkstu dvieli vai birsti, lai noslaucītu un pulētu šasijas korpusu
- Lai notīrītu navigācijas ekrānu, uzklājiet izopropilspirtu ar mīkstu objektīva tīrīšanas salveti vai bezplūksnu vates drānu.
- Alkohola salvetes un vates kociņi var palīdzēt noņemt netīrumus un atlikumus no navigācijas pogām.
SVARĪGI:
Pirms atkārtotas ieslēgšanas pārliecinieties, vai visas virsmas ir sausas
TEHNISKĀS SPECIFIKĀCIJAS
Daļas numurs | PPCODEBLME |
Strāvas savienotājs | USB-C |
Ethernet (un PoE ieejas) savienotājs | Neutrik EtherCON™ RJ45 |
MIDI ieejas savienotājs | DIN 5 kontaktu ligzda |
MIDI izejas savienotājs | DIN 5 kontaktu ligzda |
LTC ieejas savienotājs | Neutrik™ kombinētais 3 kontaktu XLR un 1/4 collu TRS spraudnis |
LTC izejas savienotāji | Neutrik™ 3 kontaktu XLR tēviņš |
Darbības sējtage | 5 V līdzstrāvas USB-C vai 48 V līdzstrāvas PoE |
Enerģijas patēriņš | TBA |
Darba temp. | TBA |
Izmēri (HxWxD) | 1.72 x 7.22 x 4.42 collas [43.7 x 183.5 x 112.3 mm] |
Svars | 1.2 mārciņa. [0.54 kg] |
Piegādes svars | 1.4 mārciņa. [0.64 kg] |
IEROBEŽOTĀS GARANTIJAS INFORMĀCIJA
TMB nodrošina ProPlex datu izplatīšanas ierīcēm divu (2) gadu garantiju pret materiālu vai ražošanas defektiem no datuma, kad TMB tos ir veikusi sākotnējās pārdošanas. TMB garantija attiecas tikai uz jebkuras daļas, kas izrādās bojāta un par kuru TMB ir iesniegta pretenzija pirms piemērojamo garantijas termiņu beigām, remontu vai nomaiņu.
Šī ierobežotā garantija ir spēkā neesoša, ja Preces defekti ir radušies šādu iemeslu dēļ:
- Korpusa atvēršana, remonts vai regulēšana, ko veic jebkurš cits, izņemot TMB vai TMB īpaši pilnvarotas personas
- Negadījums, fiziska vardarbība, produkta nepareiza apiešanās vai nepareiza lietošana.
- Bojājumi zibens, zemestrīces, plūdu, terorisma, kara vai Dieva akta dēļ.
TMB neuzņemsies atbildību par jebkādu darbu vai materiāliem, kas izmantoti Produkta nomaiņai un/vai remontam bez iepriekšējas TMB rakstiskas atļaujas. Jebkurš Produkta remonts uz vietas un visas ar to saistītās darbaspēka izmaksas ir iepriekš jāapstiprina TMB. Garantijas remonta izmaksas tiek sadalītas 50/50: Klients sedz bojātā produkta nosūtīšanu uz TMB; TMB sedz salabotā produkta nosūtīšanu atpakaļ Klientam, izmantojot sauszemes kravu pārvadājumus. Šī garantija neattiecas uz jebkāda veida izrietošiem zaudējumiem vai izmaksām.
Pirms jebkādu bojātu preču atgriešanas garantijas vai citam remontam no TMB ir jāsaņem preču atgriešanas autorizācijas (RMA) numurs. Jautājumu gadījumā par remontu, lūdzu, sazinieties ar TMB pa e-pastu: Tehniskā palīdzība@tmb.com vai zvaniet uz kādu no mūsu norādītajām atrašanās vietām:
TMB ASV
- 527 Park Ave.
- Sanfernando, CA 91340
- Amerikas Savienotās Valstis
- Tālr.: +1 818.899.8818
- TMB UK
- 21 Ārmstronga ceļš
- Sautāla, UB2 4SD
Anglija
- Tālr.: +44 (0)20.8574.9700
- Varat arī sazināties ar TMB tieši, izmantojot
- e-pasts uz Tehniskā palīdzība@tmb.com
ATGRIEŠANAS PROCEDŪRA
Pirms preču nosūtīšanas remontam, lūdzu, sazinieties ar TMB un pieprasiet remonta kvīti un preču atgriešanas autorizācijas numuru. Esiet gatavi sniegt modeļa numuru, sērijas numuru un īsu atgriešanas iemesla aprakstu, kā arī atgriešanas piegādes adresi un kontaktinformāciju. Kad remonta kvīts būs apstrādāta, RMA numurs un atgriešanas instrukcijas tiks nosūtītas pa e-pastu kontaktpersonai, kas norādīta sadaļā file.
Skaidri marķējiet jebkuru(-s) sūtījuma paku(-s) ar norādi ATTN: RMA#. Lūdzu, atgrieziet aprīkojumu, kas apmaksāts iepriekš, un oriģinālajā iepakojumā, kad vien iespējams. NEPIEVIENOJIET kabeļus vai piederumus (ja vien nav norādīts citādi). Ja oriģinālais iepakojums nav pieejams, pārliecinieties, ka aprīkojums ir pareizi iepakots un aizsargāts. TMB neatbild par jebkādiem sūtījuma bojājumiem, kas radušies sūtītāja nepietiekama iepakojuma dēļ. Kravas izsaukums tags Garantijas sertifikāts netiks izsniegts remonta veikšanai uz TMB, bet TMB apmaksās atgriešanas izmaksas klientam, ja remonts atbildīs garantijas apkalpošanas nosacījumiem. Remontiem, kas nav saistīti ar garantiju, cenu piedāvājumu sagatavos remontam norīkotais tehniķis. Visas saistītās izmaksas par detaļām, darbu un atgriešanas piegādi ir jāapstiprina rakstiski, pirms jebkādu darbu var veikt. TMB patur tiesības pēc saviem ieskatiem remontēt vai nomainīt produktu(-us) un noteikt jebkura aprīkojuma garantijas statusu.
KONTAKTINFORMĀCIJA
LOSANDŽELAS ŠTĀVNE
527 Park Avenue | Sanfernando, CA 91340, ASV
- Tālr.: +1 818.899.8818
- Fakss: + 1 818.899.8813 sales@tmb.com
- TMB 24/7 TEHNISKAIS ATBALSTS
- ASV/Kanāda: +1.818.794.1286 XNUMX XNUMX XNUMX
- Bezmaksas: 1.877.862.3833 (1.877.TMB.DUDE)
- Apvienotā Karaliste: +44 (0) 20.8574.9739
- Bezmaksas: 0800.652.5418 techsupport@tmb.com
- TMB 24/7 TEHNISKAIS ATBALSTS
ASV/Kanāda: +1.818.794.1286 XNUMX XNUMX XNUMX
Bezmaksas: 1.877.862.3833 (1.877.TMB.DUDE) - Apvienotā Karaliste: +44 (0) 20.8574.9739
- Bezmaksas: 0800.652.5418
- techsupport@tmb.com
Pilna servisa uzņēmums, kas nodrošina tehnisko atbalstu, klientu apkalpošanu un uzraudzību.
Nodrošina produktus un pakalpojumus rūpniecības, izklaides, arhitektūras, uzstādīšanas, aizsardzības, apraides, pētniecības, telekomunikāciju un izkārtņu nozarēm. Losandželosa, Londona, Ņujorka, Toronto, Rīga un Pekina.
Spēkā no 11. gada 2025. jūlija. © Autortiesības 2025, TMB. Visas tiesības aizsargātas.
FAQ
J: Vai RackMount komplektam ir pieejamas rezerves skrūves?
A: Jā, TMB ir pieejamas rezerves skrūves, ja nepieciešams. Lai saņemtu palīdzību ar rezerves daļām, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu.
Dokumenti / Resursi
![]() |
ProPlex CodeBridge TimeCode vai MIDI pār Ethernet [pdfLietotāja rokasgrāmata CodeBridge TimeCode vai MIDI pa Ethernet, CodeBridge, TimeCode vai MIDI pa Ethernet, Midi pa Ethernet, Pa Ethernet, Ethernet |