ProPlex-лого

ProPlex CodeBridge TimeCode или Midi през Ethernet

Продукт ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet или Midi

  • TMB упълномощава своите клиенти да изтеглят и отпечатват това електронно публикувано ръководство само за професионална употреба.
  • TMB забранява възпроизвеждането, модифицирането или разпространението на този документ за всякакви други цели, без изричното писмено съгласие.
  • Спецификациите подлежат на промяна без предупреждение. Информацията в този документ замества цялата предоставена по-рано информация преди датата на влизане в сила, посочена по-долу. TMB е уверена в точността на информацията в този документ, но не поема отговорност за каквито и да е загуби, възникнали в пряк или косвен резултат от грешки или изключения, независимо дали са причинени от случайност или друга причина.

ProPlex CodeBridge е член на нашата система LTC Device, която е проектирана да генерира, разпространява и наблюдава времеви код. Нашият здрав, компактен дизайн с мини-корпус е идеален за настолни програмисти, който може да се постави в чанта, като същевременно е достатъчно гъвкав за инсталиране в шкаф с опционален комплект за монтаж в шкаф. Поставете CodeBridge навсякъде, където е необходимо, за да споделите напълно синхронизиран поток от времеви код между множество отдели и други TMB LTC устройства в мрежата.

ОСНОВНИ ХАРАКТЕРИСТИКИ

  • Теоретично неограничен брой CodeBridges са възможни в една и съща мрежа
  • OLED контролен панел с интуитивен потребителски интерфейс и LTC часовник, осцилоскоп и дисплей за ниво
  • Отдалечен достъп и конфигурация чрез графичния потребителски интерфейс на софтуера ProPlex* или вграден web страница
  • Опциите на интерфейса включват възможността за наименуване и избор между множество източници на CodeBridge*
  • Два трансформаторно изолирани XLR3 LTC изхода. Регулируемо изходно ниво (от -18dBu до +6dBu).
  • Светодиоди за състояние на предния панел за Ethernet, MIDI и LTC
  • Компактен, лек, здрав, надежден. Подходящ за раница
  • Налични опции за комплекти за монтаж в шкаф
  • Резервно захранване – USB-C и PoE

*RTP MIDI, функционалността на ProPlex софтуера и именуването и изборът на източници ще бъдат добавени в бъдещи актуализации на фърмуера.

КОДОВЕ ЗА ПОРЪЧКА

ЧАСТ ЦИФРИ ГОРДО ИМЕ
PPCODEBLME ПРОПЛЕКС КОДБРИДЖ
PP1RMKITSS 1U КОМПЛЕКТ ЗА МОНТАЖ В РАКА, МАЛЪК, ЕДИНИЧЕН
PP1RMKITSD 1U КОМПЛЕКТ ЗА МОНТАЖ В РАКА, МАЛЪК, ДВОЙЕН
PP1RMKITS+MD PROPLEX 1U ДВОЙНА КОМБИНАЦИЯ МАЛЪК + СРЕДЕН

МОДЕЛЪТ КРАЙVIEW

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (1)

ПЪЛНОРАЗМЕРНИ ЧЕРТЕЖИ НА ТЕЛЕЖНА РАМКА 

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (2) ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (3)

НАСТРОЙКА

Мерки за безопасност

Моля, прочетете внимателно тези инструкции.
Това ръководство за потребителя съдържа важна информация за инсталирането, употребата и поддръжката на този продукт

  • Уверете се, че устройството е свързано към правилния източник на звукtagд и този ред voltage не е по-високо от посоченото в спецификациите на устройството
  • Уверете се, че няма запалими материали близо до уреда по време на работа
  • Винаги използвайте предпазен кабел, когато окачвате осветително тяло над главата си.
  • Винаги изключвайте от захранването преди обслужване или смяна на предпазител (ако е приложимо).
  • Максималната околна температура (Ta) е 40°C (104°F). Не работете с устройството при температури над тази стойност.
  • В случай на сериозен работен проблем, незабавно спрете употребата на устройството. Ремонтите трябва да се извършват от обучен, оторизиран персонал. Свържете се с най-близкия оторизиран център за техническа помощ. Трябва да се използват само OEM резервни части.
  • Не свързвайте устройството към димер.
  • Уверете се, че захранващият кабел никога не е прегънат или повреден
  • Никога не изключвайте захранващия кабел, като го дърпате или дърпате

ВНИМАНИЕ!! Вътре в устройството няма части, които потребителят може да обслужва. Не отваряйте корпуса и не се опитвайте сами да извършвате ремонти. В малко вероятния случай, че устройството ви се нуждае от сервиз, моля, вижте информацията за ограничената гаранция в края на този документ.

РАЗОПАКОВАНЕ

След получаване на устройството, внимателно разопаковайте картонената опаковка и проверете съдържанието, за да се уверите, че всички части са налични и в добро състояние. Уведомете незабавно изпращача и запазете опаковъчния материал за проверка, ако някои части изглеждат повредени по време на доставката или ако самата картонена опаковка показва признаци на неправилно боравене. Запазете картонената опаковка и всички опаковъчни материали. Ако устройството трябва да бъде върнато във фабриката, е важно то да бъде върнато в оригиналната фабрична кутия и опаковка.

КАКВО Е ВКЛЮЧЕНО

  • ProPlex CodeBridge
  • USB-C кабел
  • Кабелен държач клamp
  • Карта за изтегляне на QR кодове

ИЗИСКВАНИЯ ЗА ЗАХРАНВАНЕ

ProPlex CodeBridge има резервни захранващи връзки.

  • Захранвайте устройството чрез USB-C кабел, свързан към всяко стандартно 5 VDC зарядно за стена или USB порт на компютъра.
  • Захранвайте през Ethernet (PoE) чрез свързване на Ethernet порта на CodeBridge към всеки PoE комутатор или инжектор.

В някои случаи може да е добре да използвате и двете връзки. Устройствата, захранвани чрез PoE, позволяват достъп до web браузър чрез всеки компютър, свързан към същата мрежа. Освен това, всички свързани устройства CodeBridge ще споделят поточни данни чрез Ethernet. USB-C връзките позволяват MTC комуникация на данни, както и захранване.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (4)

ИНСТАЛАЦИЯ

Корпусът на ProPlex CodeClock е проектиран с мисъл за програмистите, които пътуват. Искахме тези устройства да бъдат леки, удобни за съхранение и подреждане – затова ги оборудвахме с големи гумени крачета, за да ги държим неподвижно на повечето повърхности. Тези устройства са съвместими и с комплекти за монтиране в шкаф, ако е необходимо полу-перманентно монтиране за приложения, свързани с пътувания.

ИНСТРУКЦИИ ЗА МОНТАЖ В СТЕК
Комплектите ProPlex RackMount се предлагат както за конфигурации с единичен, така и за двоен монтаж. За да закрепите ушите или сглобките за стелаж към шасито на ProPlex PortableMount, трябва да отстраните двата винта на шасито от всяка страна в предната част на шасито. Същите тези винтове се използват за здраво закрепване на ушите и сглобките за стелаж към шасито. За конфигурации с два модула ще се използват и двата комплекта винтове за преден и заден монтаж на шасито.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (5)

ВАЖНО Не забравяйте да поставите отново винтовете в устройството, след като ушите са били отстранени. Съхранявайте комплекта за монтаж в шкаф на безопасно място, докато не ви е необходим отново. Резервни винтове се предлагат от TMB, ако са необходими.

ИНСТРУКЦИИ ЗА МОНТАЖ В СТЕК
Комплектът за единичен малък монтаж в рак се състои от две уши за рак, ЕДНА дълга и ЕДНА къса. Диаграмата по-долу показва завършения монтаж на комплекта за монтаж в рак. Тези уши за рак са проектирани да бъдат симетрични, така че късите и дългите уши да могат да бъдат взаимозаменяеми.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (6)

Комплектът за монтиране на малък багажник с два модула има ДВЕ къси уши за багажник плюс ДВЕ съединителни елементи. Диаграмата по-долу показва завършения монтаж на комплекта за монтиране на багажник. Тази конфигурация изисква ДВЕ централни съединителни елементи, закрепени отпред и отзад.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (7)

МОНТАЖ НА ДВОЙНИТЕ СЪЕДИНИТЕЛИ
Комплектът за монтаж в малък шкаф за два модула включва ЧЕТИРИ свързващи звена и ЧЕТИРИ винта с плоска глава с зенкерована глава. Тези звена са проектирани да се вмъкват една в друга и се закрепват с включените винтове и резбовани отвори. Всяка част от звено е идентична. Просто завъртете свързващото звено и подравнете монтажните отвори, за да монтирате от лявата или дясната страна на съответното устройство.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (8)

ЕКСПЛОАТАЦИЯ

ProPlex CodeBride може лесно да се конфигурира с вградения OLED дисплей и бутоните за навигация на предната част на устройството.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (9)

НАЧАЛНИ ЕКРАНИ
CodeBridge има 3 отделни НАЧАЛНИ ЕКРАНА, които показват различни параметри на входящите потоци от времеви код. Превключвайте между тези екрани, като натискате или ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (11) бутон

  • Начален екран 1
    Входящият LTC IN поток се показва в горната част на екрана, докато в долната област се показват осцилограма и обем.tage лента за ниво, показваща нивото на сигнала само от LTC източника
    Забележка: В идеалния случай парата LTC IN трябва да наподобява правоъгълна вълна с високо ниво на изход. Ако нивото е твърде ниско, опитайте да увеличите силата на звука при източника, за да подобрите сигнала.
  • Начален екран 2
    Този екран показва всички източници на времеви код, които CodeBridge може да открие
    Най-горният източник е текущият активен източник, който се ретранслира допълнително от изходните връзки. Активният източник ще бъде маркиран с мигащ фон.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (10)

Начален екран 3
Третият екран показва информация за формата на всички открити потоци. Подобно на начален екран 2, най-горният източник е текущият активен източник, който се ретранслира допълнително от изходните връзки. Активният източник ще бъде маркиран с мигащ фон.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (12)
Главно меню
Достъпът до Главното меню може да се осъществи чрез натискане на ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (13)бутон и повечето опции могат да бъдат излезли чрез бутона. Превъртете с ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (11) бутон и потвърдете избора си с ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (13)бутон.
Забележка: Не всички менюта ще се поберат на екрана на устройството, така че ще трябва да превъртите, за да получите достъп до някои от тях. В дясната страна на повечето екрани с менюта ще се показва лента за превъртане, която ще ви помогне да определите дълбочината на навигацията с превъртане.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (14)
Генератор на таймкод
CodeBridge може да генерира чист, високопроизводителен LTC от двата изолирани XLR3 порта (разположени на гърба на всяко устройство)

Използвайте ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (11)бутон, след което потвърдете избора си с ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (13)бутон за превключване между различните опции на генератора

  • Формат: Изберете между различни стандартни за индустрията FPS скорости 23.976, 24, 25, 29.97ND, 29.97DF и 30 FPS. Ако избраният формат е съвместим с времеви код MTC или Art-Net, той ще бъде предаден и през съответния интерфейсен порт (MIDI OUT или Ethernet портове)
  • Начален час: Задайте начален час HH:MM:SS:FF, като използвате бутоните за навигация
  • Потребителски данни: Посочете потребителските данни в шестнадесетичен формат 0x00000000
  • Възпроизвеждане, Пауза, Превъртане назад: Потребителски контроли за възпроизвеждане на генериран времеви код.

Забележка: Трябва да останете на този екран, за да използвате непрекъснато генератора LTC. Ако излезете от този екран, генераторът ще спре автоматично и текущият източник ще се превключи към следващия активен източник.

Изходно ниво
Увеличете или намалете изходното ниво от +6 dBu до -12 dBu. Всичко, което се извежда през двата изолирани XLR3 порта, се влияе от тази промяна на нивото.

Това включва:

  • Генераторен изход
  • Препредадени формати на времеви код от други входове

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (15)

ИзползвайтеProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (11)бутон, след което потвърдете избора си сProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (13) бутон за превключване между различните нива на изходна мощност. Индикаторът със звездичка ще обозначи текущо избраното ниво на изходна мощност.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (16)

Предварителни рамки

  • Предварителното превъртане е броят валидни кадри, необходими, за да се счита източникът на времеви код за валиден и да започне пренасочването му към изходите.
  • Използвайте ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (20)бутона, за да маркирате стойността „Pre-roll“ (Преди рол), след което натиснете ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (13)бутон за редактиране
  • ИзползвайтеProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (11) бутон за задаване на кадрите преди въртене (1-30) и за запазване на стойността

Забележка: Дисплеят на активния поток винаги ще показва входящия LTC поток, започвайки от първия получен кадър, независимо от настройките за предварително възпроизвеждане (Pre-roll).

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (17)

Кадри след видеоклипа

  • Кадрите след запис помагат за коригиране на грешни или пропуснати кадри в източник на времеви код
  • Когато даден поток бъде спрян по някаква причина, предаването ще продължи, докато се достигне брой, еквивалентен на настройката за кадри след завършване.
  • Ако проблем с непостоянния източник бъде решен в рамките на прозореца за последващо възпроизвеждане, устройството ще продължи да предава времеви код без прекъсване.
  • Използвайте бутона , за да маркирате стойността „Post-roll“ (След като се появи съобщение „Запис след видеото“), след което натиснете бутона , за да редактирате. Използвайте бутона , за да изберете стойност във формат HH:MM:SS:FF
  • Натиснете бутона, за да редактирате всяка стойност, ако е необходимо, като използвате или , за да промените брояча. Натиснете след редактиране, за да запазите всяка стойност, и повторете, за да редактирате следващата.

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (18)

IP адрес

  • View ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (11) задайте IP адреса и мрежовата маска на устройството
    Забележка: Това е адресът, използван за достъп до CodeBridge Web Браузър. Използва се главно за наблюдение и актуализиране на всяко устройство с бъдещи версии на фърмуера.
  • Използвайте бутона, за да маркирате, след което натиснете ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (13) бутон за редактиране на IP адрес или мрежова маска
  • Използвайте ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (11) за да изберете стойност във формат xxxx. Натиснете за редактиране, като използвате ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (11) за да промените всяка стойност и отново за да я запазите. Повторете, за да редактирате всеки октет

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (19)

Име на устройството
Създайте персонализирано име за устройството

  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (22)Backspace
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (23)Промяна на ГЛАВНИ БУКВИ
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (24)Преместване на курсора
  • 123 Редактор на числа
  • – Добавяне на интервалProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (21)
  • Използвайте ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (11) за да изберете и маркирате инструмент за редактиране или буква, след което натиснете ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (13) за да потвърдите избора
  • Маркирайте менюто 123 и натиснете ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (13) за въвеждане на числов символ.
  • Използвайте ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (11) за да изберете 0-9 и натиснетеProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (13) отново, за да потвърдите избора си и въведете символа в полето за име
  • Когато редактирането на името е завършено, маркирайте OK и натиснетеProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (13) за да запазите и излезете

Информация за устройството
Информация за устройството показва информация за състоянието на устройството. Показваната информация е:

  • Име на устройството
  • IP адрес
  • NetMask
  • MAC адрес

Натиснете ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (13)за излизане ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (25)

Информация за фърмуера
Информацията за фърмуера показва информация за състоянието на устройството. Показаната информация е

  •  Номер на версията
  • Дата на изграждане
  • Време за изграждане

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (26)НатиснетеProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (13) за излизане

КАРТА НА МЕНЮТА

 

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (1)

LED СТАТУСНИ ПОКАЗАТЕЛИ

MIDl IN:

  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (27)Получава времеви код
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (28)Получава данни, които не са времеви код

СРЕДЕН ВЪН:

  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (27)Предава времеви код от източника
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (29)Предава времеви код, записът след записа се изпълнява
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (28)Предава данни, които не са времеви код

LTC IN:

  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (28)Получава времеви код, но не е изминала 1 секунда без грешки или скокове във времевия код
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (27)Получава времеви код без прескоци или грешки за повече от 1 секунда
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (30)Времевият код е получен, но в момента не е получен

LTC OUT:

  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (29)Предава времеви код, записът след записа се изпълнява
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (31)Предава времеви код, вътрешният генератор работи
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (27)Предава времеви код за повече от 1 секунда
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (28)Предава времеви код, но не е изминала 1 секунда от началото на предаването

WEB БРАУЗЪР
Всеки компютър в мрежа може да има достъп до CodeBridge Web Браузър
Намерете IP адреса на устройството (инструкциите по-горе), след което въведете IP адреса в адресната лента на любимия си браузър. Трябва да ви бъде показана следната начална страница:

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (2)

Забележка: компютърът или лаптопът трябва да са в един и същ мрежов диапазон – 2.XXX

АКТУАЛИЗАЦИИ НА ФИРМУЕРА

Понякога ще пускаме актуализации на фърмуера, които съдържат нови функции или корекции на грешки. Фърмуерът за всички устройства ProPlex е достъпен чрез TMB Cloud.
Връзка към TMB Cloud се намира в менюто Ресурси на нашата основна страница. webсайт https://tmb.com/
За да актуализирате, изтеглете новия файл firmware.bin file на вашия десктоп. След това качете чрез менюто „Надграждане на фърмуера“ чрез Web БраузърProPlex-CodeBridge-TimeCode-Over-Ethernet- (32)

 

ПОЧИСТВАНЕ И ПОДДРЪЖКА

Натрупването на прах в конекторните портове може да причини проблеми с производителността и потенциално да доведе до допълнителни повреди по време на нормално износване. Устройствата CodeClock се нуждаят от периодично почистване, за да поддържат най-добра производителност, особено устройства, използвани в по-сурови условия на околната среда.

СЛЕДНИТЕ СА ОБЩИ НАСОКИ ЗА ПОЧИСТВАНЕ:

  • Винаги изключвайте от захранването, преди да се опитате да почистите
  • Изчакайте, докато уредът се охлади и се разреди напълно, преди да го почистите
  • Използвайте прахосмукачка или сух сгъстен въздух, за да отстраните прах/отломки в и около конекторите
  • Използвайте мека кърпа или четка, за да избършете и полирате корпуса на шасито
  • За да почистите навигационния екран, нанесете изопропилов алкохол с мека кърпичка за почистване на лещи или памучен тампон без власинки.
  • Спиртни тампони и ватови клечки могат да помогнат за премахването на замърсявания и остатъци от навигационните бутони

ВАЖНО:
Уверете се, че всички повърхности са сухи, преди да опитате да включите отново захранването

 ТЕХНИЧЕСКИ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Номер на част PPCODEBLME
Конектор за захранване USB-C
Ethernet (& PoE вход) конектор Neutrik EtherCON™ RJ45
MIDI входен конектор DIN 5-пинов женски
MIDI изходен конектор DIN 5-пинов женски
Входен конектор LTC Neutrik™ комбиниран 3-пинов XLR и 1/4” TRS женски
Изходни конектори LTC Neutrik™ 3-пинов XLR мъжки
Работен обемtage 5 VDC USB-C или 48 VDC PoE
Консумирана мощност TBA
Работна темп. TBA
Размери (ВxШxД) 1.72 x 7.22 x 4.42 инча [43.7 x 183.5 x 112.3 mm]
Тегло 1.2 паунда. [0.54 кг]
Транспортно тегло 1.4 паунда. [0.64 кг]

ИНФОРМАЦИЯ ЗА ОГРАНИЧЕНА ГАРАНЦИЯ

Устройствата за разпространение на данни ProPlex имат гаранция от TMB срещу дефектни материали или изработка за период от две (2) години от датата на първоначалната продажба от TMB. Гаранцията на TMB се ограничава до ремонт или подмяна на всяка част, която се окаже дефектна и за която е подадена рекламация до TMB преди изтичането на приложимите гаранционни срокове.

Тази ограничена гаранция е невалидна, ако дефектите на продукта са резултат от:

  • Отваряне на корпуса, ремонт или настройка от всеки различен от TMB или от лица, специално упълномощени от TMB
  • Злополука, физическа злоупотреба, неправилно боравене или неправилно приложение на продукта.
  • Щети, дължащи се на мълния, земетресение, наводнение, тероризъм, война или Божие действие.

TMB не поема отговорност за какъвто и да е изразходван труд или използвани материали за подмяна и/или ремонт на Продукта без предварителното писмено разрешение на TMB. Всеки ремонт на Продукта на място, както и всички свързани с него разходи за труд, трябва да бъдат предварително одобрени от TMB. Транспортните разходи за гаранционни ремонти се разделят 50/50: Клиентът заплаща за доставка на дефектния продукт до TMB; TMB заплаща за доставка на ремонтирания продукт, наземния транспорт, обратно до Клиента. Тази гаранция не покрива последващи щети или разходи от какъвто и да е вид.

Преди връщането на дефектна стока за гаранционен или извънгаранционен ремонт от TMB трябва да се получи номер за разрешение за връщане на стока (RMA). За запитвания относно ремонт, моля, свържете се с TMB по имейл на TechSupport@tmb.com или се обадете на някой от нашите адреси по-долу:

TMB САЩ

  • 527 Park Ave.
  • Сан Фернандо, Калифорния 91340
  • САЩ
  • Тел: +1 818.899.8818
  • TMB Великобритания
  • 21 Armstrong Way
  • Саутхол, UB2 4SD

Англия

  • Тел.: +44 (0)20.8574.9700
  • Можете също да се свържете директно с TMB чрез
  • имейл на TechSupport@tmb.com

ПРОЦЕДУРА ЗА ВРЪЩАНЕ
Моля, свържете се с TMB и поискайте ремонтен билет и номер за разрешение за връщане на стока, преди да изпратите артикулите за ремонт. Бъдете готови да предоставите номера на модела, серийния номер и кратко описание на причината за връщането, както и адреса за връщане и информацията за контакт. След като ремонтният билет бъде обработен, RMA номерът и инструкциите за връщане ще бъдат изпратени по имейл до лицето за контакт. file.

Ясно етикетирайте всички пратки с ATTN: RMA#. Моля, върнете оборудването с предплатена сума и в оригиналната опаковка, когато е възможно. НЕ включвайте кабели или аксесоари (освен ако не е указано друго). Ако оригиналната опаковка не е налична, уверете се, че сте опаковали и защитили правилно оборудването. TMB не носи отговорност за щети при доставка, причинени от неадекватна опаковка от страна на изпращача. Обадете се за товарен автомобил. tags няма да бъде издадена за ремонти, свързани с доставка до TMB, но TMB ще поеме разходите за връщане на клиента, ако ремонтът отговаря на условията за гаранционно обслужване. Ремонтите извън гаранция ще бъдат предмет на процес на офериране от техник, назначен за ремонта. Всички свързани разходи за части, труд и обратна доставка трябва да бъдат одобрени писмено, преди да може да бъде завършена каквато и да е работа. TMB си запазва правото да използва собствена преценка за ремонт или замяна на продукт(и) и да определи гаранционния статус на всяко оборудване.

ИНФОРМАЦИЯ ЗА КОНТАКТИ

ЩАБАТА В ЛОС АНДЖЕЛЕС
527 Park Avenue | Сан Фернандо, Калифорния 91340, САЩ

  • Тел: +1 818.899.8818
  • Fax: + 1 818.899.8813 sales@tmb.com
  • TMB 24/7 ТЕХНИЧЕСКА ПОДДРЪЖКА
  • САЩ/Канада: +1.818.794.1286
  • Безплатен: 1.877.862.3833 (1.877.TMB.DUDE)
  • Обединеното кралство: +44 (0)20.8574.9739
  • Безплатно: 0800.652.5418 techsupport@tmb.com
  • TMB 24/7 ТЕХНИЧЕСКА ПОДДРЪЖКА
    САЩ/Канада: +1.818.794.1286
    Безплатен: 1.877.862.3833 (1.877.TMB.DUDE)
  • Обединеното кралство: +44 (0)20.8574.9739
  • Безплатно: 0800.652.5418
  • techsupport@tmb.com

www.proplex.com

Компания за пълно обслужване, предоставяща техническа поддръжка, обслужване на клиенти и последващи действия.
Предоставяне на продукти и услуги за промишлеността, развлеченията, архитектурата, инсталациите, отбраната, радиоразпръскването, изследванията, телекомуникациите и рекламните индустрии. Лос Анджелис, Лондон, Ню Йорк, Торонто, Рига и Пекин.

В сила от 11 юли 2025 г. © Copyright 2025, TMB. Всички права запазени.

ЧЗВ

В: Налични ли са резервни винтове за комплекта за монтаж в шкаф?
A: Да, резервни винтове се предлагат от TMB, ако са необходими. Свържете се с отдела за обслужване на клиенти за съдействие с резервни части.

Документи / Ресурси

ProPlex CodeBridge TimeCode или Midi през Ethernet [pdf] Ръководство за потребителя
CodeBridge TimeCode или Midi през Ethernet, CodeBridge, TimeCode или Midi през Ethernet, Midi през Ethernet, през Ethernet, Ethernet

Референции

Оставете коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са маркирани *