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ProPlex CodeBridge TimeCode 또는 Midi Over Ethernet

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet-제품

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ProPlex CodeBridge는 타임코드 생성, 배포 및 모니터링을 위해 설계된 LTC 장치 시스템의 일부입니다. 견고하고 컴팩트한 미니 인클로저 디자인은 데스크톱 프로그래머가 휴대하기 편리할 뿐만 아니라, 옵션으로 제공되는 RackMount Kit를 사용하여 랙에 설치할 수 있을 만큼 유연합니다. 여러 부서 및 네트워크의 다른 TMB LTC 장치 간에 완벽하게 동기화된 타임코드 스트림을 공유해야 하는 곳이라면 어디든 CodeBridge를 설치하세요.

주요 특징

  • 동일한 네트워크에서 이론적으로 무제한의 CodeBridges가 가능합니다.
  • 직관적인 사용자 인터페이스와 LTC 클록, 오실로스코프 및 레벨 디스플레이를 갖춘 OLED 제어판
  • ProPlex 소프트웨어 GUI* 또는 내장을 통한 원격 액세스 및 구성 web 페이지
  • 인터페이스 옵션에는 여러 CodeBridge 소스 중에서 이름을 지정하고 선택하는 기능이 포함됩니다.*
  • 변압기로 절연된 2개의 XLR3 LTC 출력. 조정 가능한 출력 레벨(-18dBu ~ +6dBu)
  • 이더넷, MIDI 및 LTC용 전면 패널 상태 LED
  • 작고 가벼우며 견고하고 믿을 수 있습니다. 백팩에 넣어 휴대하기 편리합니다.
  • 사용 가능한 랙 마운트 키트 옵션
  • 중복 전원 – USB-C 및 PoE

*RTP MIDI, ProPlex 소프트웨어 기능 및 소스의 명명 및 선택은 향후 펌웨어 업데이트에 추가될 예정입니다.

주문 코드

부분 숫자 제품명
PP코드블메 프로플렉스 코드브리지
PP1RMKITSS 1U 랙마운트 키트, 소형, 단일
PP1RMKITSD 1U 랙마운트 키트, 소형, 듀얼
PP1RMKITS+MD PROPLEX 1U 듀얼 콤비네이션 스몰 + 미디엄

모델 오버VIEW

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전체 차원 와이어프레임 도면 

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (2) ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (3)

설정

안전 예방 조치

이 지침을 주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다.
이 사용자 가이드에는 이 제품의 설치, 사용 및 유지 관리에 대한 중요한 정보가 포함되어 있습니다.

  • 장치가 적절한 볼륨에 연결되어 있는지 확인하세요.tage, 그리고 그 라인 voltage는 장치 사양에 명시된 것보다 높지 않습니다.
  • 작동 중 장치 근처에 가연성 물질이 없는지 확인하십시오.
  • 조명기구를 머리 위에 걸 때는 항상 안전 케이블을 사용하세요.
  • 서비스 또는 퓨즈 교체(해당되는 경우) 전에 항상 전원을 분리하십시오.
  • 최대 주변 온도(Ta)는 40°C(104°F)입니다. 이 정격 온도 이상에서는 장치를 작동하지 마십시오.
  • 심각한 작동 문제가 발생하면 즉시 장치 사용을 중단하십시오. 수리는 교육을 받고 자격을 갖춘 담당자가 수행해야 합니다. 가장 가까운 공인 기술 지원 센터에 문의하십시오. 정품 예비 부품만 사용해야 합니다.
  • 장치를 디머 팩에 연결하지 마십시오.
  • 전원 코드가 꼬이거나 손상되지 않도록 주의하세요.
  • 전원 코드를 잡아당기거나 잡아당겨서 분리하지 마십시오.

주의! 기기 내부에는 사용자가 직접 수리할 수 있는 부품이 없습니다. 케이스를 열거나 직접 수리하지 마십시오. 기기에 수리가 필요한 경우, 본 문서 끝부분의 제한 보증 정보를 참조하십시오.

풀기

제품 수령 시, 상자를 조심스럽게 풀고 내용물을 확인하여 모든 부품이 들어 있고 상태가 양호한지 확인하십시오. 배송 중 부품이 손상되었거나 상자 자체에 취급 부주의 흔적이 있는 경우, 즉시 배송업체에 알리고 포장재를 보관하여 검사하십시오. 상자와 모든 포장재는 보관하십시오. 제품을 공장으로 반품해야 하는 경우, 원래 공장 상자와 포장 상태로 반품하는 것이 중요합니다.

무엇이 포함되어 있습니까?

  • 프로플렉스 코드브릿지
  • USB-C 케이블
  • 케이블 리테이너 clamp
  • QR 코드 다운로드 카드

전력 요구 사항

ProPlex CodeBridge에는 중복 전원 연결이 있습니다.

  • 표준 5VDC 벽면 충전기 또는 컴퓨터 USB 포트에 연결된 USB-C 케이블을 통해 장치에 전원을 공급합니다.
  • CodeBridge 이더넷 포트를 PoE 지원 스위치나 인젝터에 연결하여 PoE(Power over Ethernet)를 공급합니다.

경우에 따라 두 연결을 모두 활용하고 싶을 수도 있습니다. PoE를 통해 전원을 공급받는 장치를 사용하면 web 동일한 네트워크에 연결된 모든 컴퓨터를 통해 브라우저를 사용할 수 있습니다. 또한, 연결된 모든 CodeBridge 장치는 이더넷을 통해 스트림 데이터를 공유합니다. USB-C 연결을 통해 MTC 데이터 통신과 전원 입력이 가능합니다.

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설치

ProPlex CodeClock 인클로저는 투어링 프로그래머를 염두에 두고 설계되었습니다. 가볍고 휴대하기 편리하며 쌓아서 보관할 수 있는 장치를 원했기에, 대부분의 표면에서 안정적으로 고정할 수 있도록 대형 고무 받침대를 장착했습니다. 투어링 환경에서 반영구적으로 장착해야 하는 경우, 이 장치는 소형 랙마운트 키트와도 호환됩니다.

랙마운트 설치 지침
ProPlex RackMount 키트는 단일 유닛 및 이중 유닛 장착 구성 모두에 사용할 수 있습니다. ProPlex PortableMount 섀시에 랙 이어 또는 조이너를 고정하려면 섀시 전면의 양쪽에 있는 섀시 나사 두 개를 제거해야 합니다. 이 나사는 RackMount 이어와 조이너를 섀시에 단단히 고정하는 데 사용됩니다. 이중 유닛 구성의 경우, 전면 및 후면 섀시 나사 세트가 모두 사용됩니다.

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중요한 : 나사를 제거한 후에는 반드시 나사를 다시 끼우십시오. RackMount Kit는 다시 필요할 때까지 안전한 곳에 보관하십시오. 필요한 경우 TMB에서 여분의 나사를 구입할 수 있습니다.

랙마운트 설치 지침
단일 유닛 소형 랙마운트 키트는 긴 랙 이어 하나와 짧은 랙 이어 하나, 총 두 개의 랙 이어로 구성됩니다. 아래 그림은 랙마운트 키트의 설치 완료 모습을 보여줍니다. 이 랙 이어는 대칭형으로 설계되어 짧은 랙 이어와 긴 랙 이어를 서로 바꿔 사용할 수 있습니다.

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듀얼 유닛 소형 랙마운트 키트에는 짧은 랙 이어 2개와 조이너 2개가 있습니다. 아래 그림은 랙마운트 키트의 전체 설치를 보여줍니다. 이 구성에는 앞면과 뒷면 모두에 두 개의 중앙 조이너가 부착되어 있어야 합니다.

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듀얼 조이너 설치
듀얼 유닛 소형 랙마운트 키트에는 연결 링크 4개와 접시머리 나사 4개가 포함되어 있습니다. 이 링크들은 서로 끼워 맞물리도록 설계되었으며, 포함된 나사와 나사산 구멍으로 고정됩니다. 각 링크는 동일합니다. 연결 링크를 돌려 설치 구멍을 맞춰 해당 유닛의 왼쪽 또는 오른쪽에 설치하기만 하면 됩니다.

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작업

ProPlex CodeBride는 장치 전면의 온보드 OLED 디스플레이와 탐색 버튼을 사용하여 쉽게 구성할 수 있습니다.

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홈 화면
CodeBridge에는 수신 타임코드 스트림의 다양한 매개변수를 표시하는 3개의 홈 화면이 있습니다. ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (11) 단추

  • 홈 화면 1
    수신 LTC IN 스트림은 화면 상단에 표시되고 하단 영역에는 오실로그램과 볼륨이 표시됩니다.tagLTC 소스에서만 신호 레벨을 표시하는 레벨 막대
    참고: 이상적으로 LTC IN 스팀은 높은 출력 레벨의 사각파와 유사해야 합니다. 레벨이 너무 낮으면 소스의 볼륨을 높여 신호를 개선해 보세요.
  • 홈 화면 2
    이 화면은 CodeBridge가 감지할 수 있는 모든 타임코드 소스를 표시합니다.
    가장 위에 있는 소스는 현재 활성화된 소스로, 출력 연결에서 더 먼 곳으로 재전송됩니다. 활성화된 소스는 깜빡이는 배경으로 강조 표시됩니다.

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홈 화면 3
세 번째 화면은 감지된 모든 스트림의 포맷 정보를 표시합니다. 홈 화면 2와 마찬가지로, 가장 위에 있는 소스는 현재 활성화된 소스이며, 출력 연결에서 더 먼 거리로 재전송됩니다. 활성화된 소스는 깜빡이는 배경으로 강조 표시됩니다.

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메인 메뉴
메인 메뉴는 다음을 눌러 액세스할 수 있습니다. ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (13)버튼을 누르면 대부분의 옵션을 종료할 수 있습니다. 스크롤 버튼을 눌러 종료할 수 있습니다. ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (11) 버튼을 누르고 선택을 확인하세요 ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (13)단추.
메모: 모든 메뉴가 기기 화면에 표시되는 것은 아니므로 일부 메뉴에 접근하려면 스크롤해야 합니다. 대부분의 메뉴 화면 오른쪽에는 스크롤 막대가 표시되어 스크롤 범위를 나타냅니다.

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타임코드 생성기
CodeBridge는 각 장치 후면에 위치한 두 개의 분리된 XLR3 포트에서 깨끗하고 높은 출력의 LTC를 생성할 수 있습니다.

사용하세요 ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (11)버튼을 누른 후 선택을 확인합니다. ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (13)다양한 생성기 옵션 사이를 순환하는 버튼

  • 형식: 업계 표준 FPS(23.976, 24, 25, 29.97ND, 29.97DF, 30 FPS) 중에서 선택하세요. 선택한 형식이 MTC 또는 Art-Net 타임코드와 호환되는 경우, 해당 인터페이스 포트(MIDI OUT 또는 이더넷 포트)를 통해서도 전송됩니다.
  • 시작 시간: 탐색 버튼을 사용하여 HH:MM:SS:FF의 시작 시간을 지정하세요.
  • 사용자 데이터: 0x00000000 16진수 형식으로 사용자 데이터를 지정합니다.
  • 재생, 일시 정지, 되감기: 생성된 타임코드에 대한 사용자 재생 컨트롤입니다.

메모: LTC 생성기를 계속 사용하려면 이 화면에 머물러야 합니다. 이 화면을 종료하면 생성기가 자동으로 중지되고 현재 소스가 다음 활성 소스로 전환됩니다.

출력 레벨
출력 레벨을 +6 dBu에서 -12 dBu까지 높이거나 낮춥니다. 두 개의 분리된 XLR3 포트를 통해 출력되는 모든 신호는 이 레벨 변경의 영향을 받습니다.

여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 발전기 출력
  • 다른 입력에서 재전송된 타임코드 형식

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사용하세요ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (11)버튼을 누른 후 선택을 확인합니다.ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (13) 다양한 출력 레벨 사이를 순환하는 버튼입니다. 별표 표시기는 현재 선택된 출력 레벨을 나타냅니다.

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프리롤 프레임

  • 프리롤은 타임코드 소스를 유효하다고 간주하고 출력으로 전달하기 시작하는 데 필요한 유효한 프레임 수입니다.
  • 사용 ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (20)버튼을 눌러 프리롤 값을 강조 표시한 다음 누르세요. ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (13)편집 버튼
  • 사용하세요ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (11) 프리롤 프레임(1-30)을 설정하고 값을 저장하기 위한 버튼

메모: 활성 스트림 디스플레이는 프리롤 설정에 관계없이 항상 수신된 첫 번째 프레임부터 들어오는 LTC 스트림을 표시합니다.

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포스트롤 프레임

  • 포스트롤 프레임은 타임코드 소스에서 오류가 있거나 삭제된 프레임을 수정하는 데 도움이 됩니다.
  • 어떤 이유로든 스트림이 중지되면 포스트롤 프레임 설정과 동일한 카운트에 도달할 때까지 전송이 계속됩니다.
  • 포스트롤 창 내에서 불규칙한 소스 문제가 해결되면 장치는 중단 없이 타임코드 스트리밍을 계속합니다.
  • 버튼을 사용하여 포스트롤 값을 강조 표시한 다음 버튼을 눌러 편집합니다. 를 사용하여 HH:MM:SS:FF 형식으로 값을 선택합니다.
  • 필요에 따라 각 값을 편집하려면 버튼을 누르고, 또는 을 사용하여 개수를 변경하세요. 편집 후 버튼을 누르면 각 값이 저장되고, 다음 값을 편집하려면 버튼을 반복하세요.

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IP 주소

  • View ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (11) 유닛의 IP 주소와 넷마스크를 설정하세요
    참고: 이것은 CodeBridge에 접속하는 데 사용되는 주소입니다. Web 브라우저. 이는 주로 각 장치의 향후 펌웨어 릴리스를 모니터링하고 업데이트하는 데 사용됩니다.
  • 버튼을 사용하여 강조 표시한 다음 누르세요. ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (13) IP 주소 또는 넷마스크를 편집하는 버튼
  • 사용 ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (11) xxxx 형식의 값을 선택합니다. 편집하려면 를 누릅니다. ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (11) 각 값을 변경하고 다시 저장하려면 반복합니다. 각 옥텟을 편집하려면 반복합니다.

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장치 이름
장치에 대한 사용자 정의 이름을 만듭니다.

  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (22)역행 키이
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (23)대문자로 변경
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (24)커서를 이동하다
  • 123 숫자 편집기
  • – 공백 추가ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (21)
  • 사용 ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (11) 편집 도구나 문자를 선택하고 강조 표시하려면 다음을 누르세요. ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (13) 선택을 확인하기 위해
  • 123 메뉴를 강조 표시하고 누르세요 ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (13) 숫자를 입력하세요.
  • 사용 ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (11) 0-9를 선택하고 누르세요ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (13) 선택을 다시 확인하고 이름 필드에 문자를 입력하세요.
  • 이름 편집이 완료되면 확인을 강조 표시하고 누릅니다.ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (13) 저장하고 종료하려면

장치 정보
장치 정보는 장치의 상태 정보를 표시합니다. 표시되는 정보는 다음과 같습니다.

  • 장치 이름
  • IP 주소
  • 넷마스크
  • MAC 주소

누르다 ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (13)종료하다 ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (25)

펌웨어 정보
펌웨어 정보는 장치의 상태 정보를 표시합니다. 표시되는 정보는 다음과 같습니다.

  •  버전 번호
  • 빌드 날짜
  • 빌드 시간

ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (26)누르다ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (13) 종료하다

메뉴 맵

 

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LED 상태 표시기

중간:

  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (27)타임코드를 수신합니다
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (28)타임코드가 아닌 데이터를 수신합니다.

미드아웃:

  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (27)소스에서 타임코드를 전송합니다
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (29)타임코드를 전송하고 포스트롤이 실행 중입니다.
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (28)타임코드가 아닌 데이터를 전송합니다.

라이트코인:

  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (28)타임코드를 수신했지만 오류나 타임코드 점프 없이 1초가 지나지 않았습니다.
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (27)1초 이상 점프나 오류 없이 타임코드를 수신합니다.
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (30)타임코드를 수신하였으나 현재는 수신되지 않습니다.

LTC 출력:

  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (29)타임코드를 전송하고 포스트롤이 실행 중입니다.
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (31)타임코드를 전송하고 내부 생성기가 실행 중입니다.
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (27)1초 이상 타임코드를 전송합니다.
  • ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (28)타임코드를 전송하지만 전송 시작 ​​후 1초가 지나지 않았습니다.

WEB 브라우저
모든 네트워크 컴퓨터는 CodeBridge에 액세스할 수 있습니다. Web 브라우저
장치의 IP 주소를 확인하세요(위의 지침 참조). 그런 다음 원하는 브라우저의 주소창에 IP 주소를 입력하세요. 다음과 같은 랜딩 페이지가 나타납니다.

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참고: 컴퓨터 또는 노트북은 동일한 네트워크 범위(2.XXX)에 있어야 합니다.

펌웨어 업데이트

새로운 기능이나 버그 수정이 포함된 펌웨어 업데이트가 가끔씩 제공됩니다. 모든 ProPlex 유닛의 펌웨어는 TMB 클라우드를 통해 제공됩니다.
TMB Cloud에 대한 링크는 메인의 리소스 메뉴에 있습니다. web대지 https://tmb.com/
업데이트하려면 새로운 firmware.bin을 다운로드하세요. file 데스크탑으로 업로드합니다. 그런 다음 "펌웨어 업그레이드" 메뉴를 통해 업로드합니다. Web 브라우저ProPlex-CodeBridge-TimeCode-Or-Midi-Over-Ethernet- (32)

 

청소 및 유지 관리

커넥터 포트에 먼지가 쌓이면 성능 문제가 발생할 수 있으며 정상적인 마모 및 파손 중에 추가 손상으로 이어질 가능성이 있습니다. CodeClock 장치는 최상의 성능을 유지하기 위해 가끔씩 청소해야 하며 특히 더 혹독한 환경 조건에서 사용되는 장치는 더욱 그렇습니다.

일반적인 청소 지침은 다음과 같습니다.

  • 청소를 시도하기 전에 항상 전원을 분리하십시오.
  • 청소하기 전에 장치가 완전히 식고 방전될 때까지 기다리십시오.
  • 진공 또는 건조 압축 공기를 사용하여 커넥터 내부 및 주변의 먼지/이물질을 제거합니다.
  • 부드러운 수건이나 브러시를 사용하여 섀시 본체를 닦고 광을 내십시오.
  • 내비게이션 화면을 청소하려면 부드러운 렌즈 세척 티슈나 보푸라기 없는 면으로 이소프로필 알코올을 바릅니다.
  • 알코올 패드와 면봉은 탐색 버튼의 먼지와 잔여물을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.

중요한:
다시 전원을 켜기 전에 모든 표면이 건조한지 확인하십시오.

 기술 사양

부품 번호 PP코드블메
전원 커넥터 USB-C
이더넷(및 PoE 입력) 커넥터 뉴트릭 에더콘™ RJ45
MIDI 입력 커넥터 DIN 5핀 암
MIDI 출력 커넥터 DIN 5핀 암
LTC 입력 커넥터 Neutrik™ 3핀 XLR 및 1/4인치 TRS 암 커넥터 조합
LTC 출력 커넥터 Neutrik™ 3핀 XLR 수
운영 볼륨tage 5VDC USB-C 또는 48VDC PoE
전력 소비 추후 공지
작동 온도 추후 공지
치수(높이x너비x깊이) 1.72 x 7.22 x 4.42인치[43.7 x 183.5 x 112.3mm]
무게 1.2파운드 [0.54kg]
배송 무게 1.4파운드 [0.64kg]

제한 보증 정보

ProPlex 데이터 배포 장치는 TMB가 원래 판매한 날짜로부터 2년(XNUMX) 동안 결함이 있는 재료 또는 제작에 대해 TMB에서 보증합니다. TMB의 보증은 결함이 있는 것으로 판명되고 해당 보증 기간이 만료되기 전에 TMB에 청구가 제출된 부품의 수리 또는 교체로 제한됩니다.

이 제한 보증은 제품 결함이 다음과 같은 결과일 경우 무효입니다.

  • TMB 이외의 사람 또는 TMB가 특별히 승인한 사람이 케이스를 열거나 수리 또는 조정하는 행위
  • 제품의 사고, 물리적 학대, 잘못된 취급 또는 오용.
  • 번개, 지진, 홍수, 테러, 전쟁 또는 천재지변으로 인한 손해.

TMB는 TMB의 사전 서면 승인 없이 제품 교체 및/또는 수리에 소요된 인력이나 사용된 자재에 대해 책임을 지지 않습니다. 현장에서 제품을 수리하는 경우, 그리고 관련 인력 비용은 TMB의 사전 승인을 받아야 합니다. 보증 수리에 따른 운송료는 50/50으로 부담합니다. 고객은 결함 있는 제품을 TMB로 배송하는 비용을 부담하고, TMB는 수리된 제품을 고객에게 다시 배송하는 육상 운송료를 부담합니다. 본 보증은 어떠한 종류의 결과적 손해나 비용도 보장하지 않습니다.

보증 또는 비보증 수리를 위해 결함이 있는 상품을 반품하려면 TMB에서 반품 상품 승인(RMA) 번호를 받아야 합니다. 수리 관련 문의는 TMB 이메일로 연락해 주십시오. 기술 지원@tmb.com 또는 아래의 당사 사무실 중 한 곳으로 전화해 주세요.

TMB 미국

  • 527 파크 애비뉴
  • 산 페르난도, CA 91340
  • 미국
  • 전화: +1 818.899.8818
  • TMB 영국
  • 21 암스트롱 웨이
  • 사우스홀, UB2 4SD

영국

  • 전화: +44 (0)20.8574.9700
  • 또한 TMB에 직접 문의할 수도 있습니다.
  • 이메일로 보내다 기술 지원@tmb.com

반품 절차
수리 상품을 발송하기 전에 TMB에 연락하여 수리 티켓과 반품 승인 번호를 요청하세요. 모델 번호, 일련 번호, 반품 사유에 대한 간략한 설명, 반품 배송지 주소 및 연락처 정보를 준비해 주세요. 수리 티켓이 처리되면 RMA 번호와 반품 지침이 담당자에게 이메일로 전송됩니다. file.

모든 배송 패키지에 ATTN: RMA#(주의: RMA 번호)를 명확하게 표시해 주십시오. 가능하면 선불로 장비를 반품하고 원래 포장 상태로 반송해 주십시오. (별도의 안내가 없는 한) 케이블이나 액세서리는 포함하지 마십시오. 원래 포장이 없는 경우, 장비를 제대로 포장하고 보호하십시오. TMB는 발송인의 부적절한 포장으로 인한 배송 중 손상에 대해 책임을 지지 않습니다. 화물 운송 문의 tags TMB로 수리품을 배송하는 경우에는 배송비가 부과되지 않지만, 수리가 보증 서비스 대상인 경우 TMB에서 고객 반송 운임을 부담합니다. 보증 대상이 아닌 수리는 담당 기술자의 견적 절차를 거칩니다. 부품, 인건비 및 반송 배송비 등 모든 관련 비용은 작업 완료 전에 서면으로 승인되어야 합니다. TMB는 자체 재량에 따라 제품을 수리 또는 교체하고 장비의 보증 상태를 결정할 권리가 있습니다.

연락처 정보

로스앤젤레스 본부
527 파크 애비뉴 | 산 페르난도, CA 91340, USA

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  • 무료 전화 : 0800.652.5418 techsupport@tmb.com
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2025년 7월 11일부터 시행됩니다. © Copyright 2025, TMB. 모든 권리 보유

자주 묻는 질문

질문: RackMount Kit에 여분의 나사가 있나요?
A: 네, 필요하시면 TMB에서 여분의 나사를 구매하실 수 있습니다. 예비 부품 관련 문의는 고객 지원팀에 문의하세요.

문서 / 리소스

ProPlex CodeBridge TimeCode 또는 Midi Over Ethernet [PDF 파일] 사용자 매뉴얼
CodeBridge TimeCode 또는 Midi Over Ethernet, CodeBridge, TimeCode 또는 Midi Over Ethernet, Midi Over Ethernet, 이더넷을 통해, 이더넷

참고문헌

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