אם אין לך גישה לאינטרנט לאחר סיום ההתקנה המהירה בנתב מודם ה- DSL של Mercusys, מאמר זה ינחה אותך כיצד לפתור את הבעיה ולאתר אותה.
קודם כל, עיין במדריך למיפוי המוחות הבא כדי לאתר לאילו הוראות עליך להתייחס.
פֶּתֶק:
1. התחברות web ממשק של נתב מודם Mercusys, אנא עיין כיצד להיכנס ל- web דף ניהול של נתב המודם של Mercusys ADSL?
2. תוכל ללכת אל סטָטוּס דף כדי לבדוק את כתובת ה- IP בחלק האינטרנט.
שלב 1: אם ניסית לחייג מרקוסיס נתב מודם כבר פעמים רבות, אנא אפס את המודם להגדרות ברירת המחדל, כבה אותו למשך 30 מטר. לאחר מכן הפעל אותו ועשה שוב חיבור PPPOE כדי לבדוק את הבעיה.
שלב 2: אם כתובת ה- IP עדיין 0.0.0.0, היא תיגרם על ידי פרמטרי הרשת הלא נכונים המסופקים על ידי ספק שירותי האינטרנט שלך. לפיכך, אנא צור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך כדי לבדוק:
1). אם ספק שירותי האינטרנט שלך מספק לך את ה- VPI/VCI הנכון (לחיבור ADSL).
2). האם שם המשתמש והסיסמה שסיפק ספק שירותי האינטרנט שלך נכונים או לא.
3). בקש מספק שירותי האינטרנט שלך לשנות שם משתמש וסיסמה אחרים לתכנית הרשת שלך במידת האפשר.
מקרה 4: כפי שניתן לראות בתמונה הבאה, אם כתובת ה- IP היא א אחד תקף, נסה את השיטות להלן ונסה שוב.
שלב 1: עבור אל ממשק ההתקנה->LAN ->DHCP -> ערוך סעיף DNS-> בחר ממסר DNS בשם השתמש בשרת DNS שהתגלה על ידי משתמש בלבד, מלא 8.8.8.8 as DNS ראשי ו 8.8.4.4 as DNS משני. שמור את השינויים שלך ובדוק אם האינטרנט פועל.
שלב 2: לְאַתחֵל נתב מודם של Mercusys.
שלב 3: אם עדיין אין גישה לאינטרנט מנתב המודם של Mercusys, בדוק את ספק שירותי האינטרנט שלך כדי לבדוק את המידע הבא:
1). בדוק אם שרת האינטרנט של הבית שלך פועל כראוי או לא;
2). וודא שספק שירותי האינטרנט שלך אינו קובע הגבלה מיוחדת לתוכנית הרשת שלך, כגון איגוד MAC וכו '.
3). בקש מספק שירותי האינטרנט שלך לשנות שם משתמש וסיסמה אחרים לתכנית הרשת שלך ותוכל לנסות להשתמש בחשבון החדש הזה.
אם ניסית כל שיטה למעלה אך עדיין אינך יכול לגשת לאינטרנט, אנא מַגָע את התמיכה הטכנית.
למד פרטים נוספים על כל פונקציה ותצורה, עבור אל מרכז ההורדות כדי להוריד את המדריך של המוצר שלך.
