Ако нямате достъп до интернет, след като приключите с бързата настройка на модемния маршрутизатор на Mercusys DSL, тази статия ще ви насочи как да отстраните и локализирате проблема си.
Първо, моля, вижте следното ръководство за картографиране на ума, за да намерите към кои инструкции трябва да се обърнете.
Забележка:
1. Влизам web интерфейс на модемен рутер Mercusys, моля, вижте Как да влезете в web страница за управление на модемния маршрутизатор ADSL на Mercusys?
2. Можете да отидете на Статус страница, за да проверите IP IP адреса в Интернет частта.
Стъпка 1: Ако сте се опитали да се свържете с Меркусис модем рутер вече много пъти, моля, върнете модема в настройките по подразбиране, изключете го за 30 м. След това го включете и направете отново PPPOE връзка, за да проверите проблема.
Стъпка 2: Ако IP адресът все още е 0.0.0.0, той би бил причинен от грешни мрежови параметри, предоставени от вашия доставчик на интернет услуги. Затова, моля, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги, за да проверите:
1). дали вашият доставчик на интернет услуги ви предоставя правилния VPI/VCI (за ADSL връзка).
2). дали вашето потребителско име и парола, предоставени от вашия доставчик на интернет услуги, са правилни или не.
3). Помолете вашия доставчик на интернет услуги да промени друго различно потребителско име и парола за вашия мрежов план, ако е възможно.
Случай 4: Както показва следната снимка, ако IP адресът е a валиден такъв, моля, опитайте методите по -долу и опитайте отново.
Стъпка 1: Отидете на Настройка на интерфейса->LAN ->DHCP -> редактиране на DNS секция-> изберете DNS реле като Използвайте само DNS сървър, открит от потребителя, напълни 8.8.8.8 as първичен DNS и 8.8.4.4 as вторичен DNS. Запазете промените си и проверете дали интернет работи.
Стъпка 2: Рестартирайте Модерен рутер Mercusys.
Стъпка 3: Ако все още няма достъп до интернет от модемния маршрутизатор Mercusys, моля, проверете вашия доставчик на интернет услуги, за да проверите следната информация:
1). Проверете дали интернет сървърът на вашата къща работи правилно или не;
2). Уверете се, че вашият доставчик на интернет услуги не задава никакви специални ограничения за вашия мрежов план, като MAC Binding и др.
3). Помолете вашия доставчик на интернет услуги да промени друго различно потребителско име и парола за вашия мрежов план и можете да опитате да използвате този нов акаунт.
Ако сте опитали всички методи по -горе, но все още нямате достъп до интернет, моля контакт техническата поддръжка.
Запознайте се с повече подробности за всяка функция и конфигурация, моля, отидете на Център за изтегляне за да изтеглите ръководството на вашия продукт.
