Калі пасля завяршэння хуткай наладкі DSL-мадэмнага маршрутызатара Mercusys вы не маеце доступу да Інтэрнэту, у гэтым артыкуле вы даведаецеся, як ліквідаваць непаладкі і вызначыць месцазнаходжанне праблемы.
Перш за ўсё, звярніцеся да наступнага кіраўніцтва па складанні разумовых карт, каб вызначыць, да якіх інструкцый вам варта звярнуцца.
Заўвага:
1. Увайсці web інтэрфейс мадэмнага маршрутызатара Mercusys, гл Як увайсці ў web старонка кіравання ADSL-мадэмным маршрутызатарам Mercusys?
2. Вы можаце пайсці Статус старонка для праверкі IP-адраса Інтэрнэту ў частцы Інтэрнэту.
Крок 1: Калі вы спрабавалі датэлефанавацца на Меркусіс мадэм-маршрутызатар ужо шмат разоў, скіньце мадэм да налад па змаўчанні, адключыце яго на 30 м. Затым уключыце яго і паўторыце падключэнне PPPOE, каб праверыць праблему.
Крок 2: Калі IP-адрас па-ранейшаму 0.0.0.0, гэта можа быць выклікана няправільнымі параметрамі сеткі, прадастаўленымі вашым інтэрнэт-правайдэрам. Такім чынам, калі ласка, звярніцеся да свайго Інтэрнэт-правайдэра, каб праверыць:
1). ці забяспечвае ваш Інтэрнэт-правайдэр правільны VPI/VCI (для злучэння ADSL).
2). ці правільныя ваша імя карыстальніка і пароль, прадастаўленыя вашым Інтэрнэт-правайдэрам, ці не.
3). Папрасіце свайго Інтэрнэт-правайдэра змяніць іншае імя карыстальніка і пароль для вашага плана сеткі, калі гэта магчыма.
Выпадак 4: Як паказана на наступным малюнку, калі IP-адрас a сапраўдны, калі ласка, паспрабуйце метады ніжэй і паўтарыце спробу.
Крок 1: Перайдзіце да Налада інтэрфейсу->лакальная сетка ->DHCP -> рэдагаваць раздзел DNS-> выбраць DNS Relay як Выкарыстоўвайце толькі DNS-сервер, знойдзены карыстальнікам, запоўніць 8.8.8.8 as першасны DNS і 8.8.4.4 as другасны DNS. Захавайце змены і праверце, ці працуе інтэрнэт.
крок 2: Перазагрузка Мадэмны маршрутызатар Mercusys.
Крок 3: Калі па-ранейшаму няма доступу да Інтэрнэту з мадэмнага маршрутызатара Mercusys, звярніцеся да Інтэрнэт-правайдэра, каб праверыць наступную інфармацыю:
1). Праверце, ці правільна працуе інтэрнэт-сервер вашага дома;
2). Упэўніцеся, што ваш Інтэрнэт-правайдэр не ўстанаўлівае ніякіх спецыяльных абмежаванняў для вашага сеткавага плана, такіх як прывязка да MAC і г.д.
3). Папрасіце свайго Інтэрнэт-правайдэра змяніць іншае імя карыстальніка і пароль для вашага плана сеткі, і вы можаце паспрабаваць выкарыстоўваць гэты новы ўліковы запіс.
Калі вы спрабавалі ўсе вышэйпералічаныя метады, але па-ранейшаму не можаце атрымаць доступ да Інтэрнэту, калі ласка кантакт тэхнічная падтрымка.
Каб даведацца больш падрабязна аб кожнай функцыі і канфігурацыі, перайдзіце па спасылцы Цэнтр загрузкі каб спампаваць інструкцыю вашага прадукту.
