Ikiwa unashindwa kuwa na ufikiaji wa mtandao baada ya kumaliza usanidi wa haraka kwenye router ya modem ya Mercusys DSL, nakala hii itakuongoza jinsi ya kusuluhisha na kupata shida yako.

Kwanza kabisa, tafadhali rejelea mwongozo ufuatao wa ramani ya akili ili upate maagizo ambayo unapaswa kurejelea.

Kumbuka:

1. Ingia web kiolesura cha kipanga njia cha modemu ya Mercusys, tafadhali rejelea Jinsi ya kuingia kwenye web ukurasa wa usimamizi wa kipanga njia cha modemu ya Mercusys ADSL?

2. Unaweza kwenda Hali ukurasa wa kuangalia anwani ya IP ya mtandao kwenye sehemu ya mtandao.

Hatua ya 1: Ikiwa umejaribu kupiga simu juu Mercusys modem router mara nyingi tayari, tafadhali weka tena modem kwenye mipangilio chaguomsingi, izime kwa 30m. Kisha iwashe na ufanye unganisho la PPPOE tena kuangalia suala hilo.

Hatua ya 2: Ikiwa anwani ya IP bado ni 0.0.0.0, itasababishwa na vigezo vibaya vya mtandao vilivyotolewa na Mtoa Huduma wako wa Mtandao. Kwa hivyo, tafadhali wasiliana na Mtoa Huduma wako wa Mtandao kuangalia:

1). ikiwa Mtoa Huduma wako wa Mtandao hukupa VPI / VCI sahihi (kwa unganisho la ADSL).

2). ikiwa jina lako la mtumiaji na nywila iliyotolewa na Mtoa Huduma wako wa Mtandao ni sahihi au la.

3). Uliza Mtoa Huduma wako wa Mtandao kubadilisha jina la mtumiaji na nywila nyingine tofauti kwa mpango wako wa mtandao ikiwezekana.

 Kesi ya 4: Kama picha ifuatayo inavyoonyesha, ikiwa Anwani ya IP ni halali moja, tafadhali jaribu njia zilizo hapa chini na ujaribu tena.

Hatua ya 1: Nenda kwa Usanidi wa Kiolesura->LAN ->DHCP -> hariri sehemu ya DNS-> chagua Uwasilishaji wa DNS kama Tumia Seva ya DNS Iliyopatikana ya Mtumiaji pekee, Jaza 8.8.8.8 as msingi DNS na 8.8.4.4 as DNS ya sekondari. Hifadhi mabadiliko yako na uangalie ikiwa mtandao unafanya kazi.

Hatua ya 2: Washa upya Njia ya modem ya Mercusys.

Hatua ya 3: Ikiwa bado hakuna ufikiaji wa mtandao kutoka kwa router ya modem ya Mercusys, tafadhali angalia Mtoa Huduma wako wa Mtandao kuangalia habari ifuatayo:

1). Angalia ikiwa seva ya mtandao ya nyumba yako inafanya kazi vizuri au la;

2). Hakikisha kuwa Mtoa Huduma wako wa Mtandao hawekei kizuizi chochote maalum kwa mpango wako wa mtandao, kama Kufunga MAC nk.

3). Uliza Mtoa Huduma wako wa Mtandao kubadilisha jina lingine la mtumiaji na nywila kwa Mpango wako wa Mtandao na unaweza kujaribu kutumia akaunti hiyo mpya.

Ikiwa umejaribu kila njia hapo juu lakini bado hauwezi kupata mtandao, tafadhali mawasiliano msaada wa kiufundi.

Pata kujua maelezo zaidi ya kila chaguo la kukokotoa na usanidi tafadhali nenda kwa Kituo cha Kupakua kupakua mwongozo wa bidhaa yako.