Se ùn avete micca accessu à Internet dopu avè finitu a cunfigurazione rapida nantu à u modem router Mercusys DSL, questu articulu vi guidarà cumu risolve u prublema è localizà u vostru prublema.

Prima di tuttu, fate riferimentu à a seguente guida di mappa mentale per truvà quale struzzioni duvete riferite.

Nota:

1. Accedi web interfaccia di u modem router Mercusys, per piacè riferite à Cumu accede à u web pagina di gestione di u modem router Mercusys ADSL?

2. Pudete andà à Status pagina per verificà l'indirizzu IP Internet in parte Internet.

Passu 1: Sè vo avete pruvatu à dial up on Mercusys modem router già parechje volte, per piacè resettate u modem in i paràmetri predefiniti, spegnellu per 30 m. Allora accende è fate a cunnessione PPPOE di novu per verificà u prublema.

Passu 2: Se l'indirizzu IP hè sempre 0.0.0.0, seria causatu da i paràmetri di rete sbagliati furniti da u vostru Internet Service Provider. Cusì, cuntattate u vostru Fornitore di serviziu Internet per verificà:

1). se u vostru Fornitore di serviziu Internet vi furnisce u VPI / VCI currettu (per a cunnessione ADSL).

2). sì u vostru nome d'utilizatore è a password furnita da u vostru Fornitore di serviziu Internet sò curretti o micca.

3). Dumandate à u vostru Fornitore di serviziu di Internet per cambià un altru nome d'utilizatore è password differenti per u vostru pianu di rete se pussibule.

 Casu 4: Cum'è a seguente stampa mostra, se l'indirizzu IP hè a unu validu, per piacè pruvate i metudi sottu è pruvate di novu.

Passu 1: Andà à Configurazione di l'interfaccia->LAN ->DHCP -> edità a sezione DNS-> sceglite DNS Relay as Utilizà solu u servitore DNS scupertu da l'utilizatori, compie 8.8.8.8 as DNS primariu è 8.8.4.4 as DNS secundariu. Salvà i vostri cambiamenti è verificate se Internet funziona.

Passu 2: Reboot Modem router Mercusys.

Passu 3: Se ùn ci hè ancu accessu à Internet da u modem router Mercusys, verificate u vostru Fornitore di serviziu Internet per verificà l'infurmazioni seguenti:

1). Verificate se u servitore Internet di a vostra casa funziona bè o micca;

2). Assicuratevi chì u vostru Fornitore di serviziu di Internet ùn stabilisce alcuna restrizione speciale per u vostru pianu di rete, cum'è MAC Binding etc.

3). Dumandate à u vostru Fornitore di serviziu di Internet per cambià un altru nome d'utilizatore è password per u vostru Pianu di Rete è pudete pruvà cù quellu novu contu.

Sè avete pruvatu ogni metudu sopra, ma ùn pudete micca accede à Internet, per piacè cuntattu u sustegnu tecnicu.

Sapete più dettagli di ogni funzione è cunfigurazione per piacè andate à Download Center per scaricà u manuale di u vostru pruduttu.