Ti SALES ProCoder एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - आइकन

Ti SALES - लोगो

36 हडसन रोड
सडबरी एमए 01776

800-225-4616
www.tisales.com
प्रोकोडर™
त्वरित स्थापना गाइड

उत्पाद वर्णन

प्रोकोडर™ एक इलेक्ट्रॉनिक एब्सोल्यूट एनकोडर रजिस्टर है जिसे नेप्च्यून ® ऑटोमैटिक रीडिंग और बिलिंग (ARB) सिस्टम के साथ उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह रजिस्टर नेप्च्यून R900 ® और R450™ मीटर इंटरफ़ेस यूनिट्स (MIUs) के साथ काम करता है, जो लीक, टी जैसी उन्नत सुविधाएँ प्रदान करता हैampएर, और बैकफ्लो डिटेक्शन।
प्रोकोडर रजिस्टर के साथ, गृहस्वामी और उपयोगिता दोनों निम्नलिखित सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं:

  • पूर्ण दृश्य रीडिंग के लिए यांत्रिक व्हील बैंक
  • बिलिंग के लिए आठ अंक
  • अत्यधिक कम प्रवाह का पता लगाने और दिशात्मक जल प्रवाह संकेत के लिए स्वीप हैंड

Ti SALES ProCoder एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - उत्पाद विवरण

चित्र 1: स्वीप हैंड के साथ प्रोकोडर™ डायल फेस

यह गाइड आपको प्रोकोडर रजिस्टर पर प्रदर्शित जानकारी को पहचानने और पढ़ने में मदद करती है। यह आपको लीक के सामान्य कारणों को पहचानने में भी मदद करती है और बताती है कि अगर आपको कोई लीक मिलती है तो क्या करना चाहिए। इस गाइड में यह निर्धारित करने के लिए चरण दिए गए हैं कि मरम्मत के बाद लीक ठीक हो गई है या नहीं।

वायरिंग इनसाइड सेट संस्करण

ProCoder™ रजिस्टर से MIU तक तीन-कंडक्टर केबल चलाने के लिए, निम्नलिखित चरणों को पूरा करें।

  1. निर्माता के निर्देशों में बताए अनुसार, इस रंग कोड का उपयोग करते हुए, तीन-कंडक्टर तार को एनकोडर रजिस्टर के टर्मिनलों से जोड़ें:
    • काला / बी
    • हरा / जी
    7 लाल / आर
  2. टर्मिनल कवर को फ्लैट-हेड स्क्रू ड्राइवर से हटाएँ।
    टीआई सेल्स प्रोकोडर एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - वायरिंग इनसाइड सेट संस्करणचित्र 2: टर्मिनल कवर हटाना
  3. एनकोडर रजिस्टर को उचित रंगों से तार करें।
  4. रीडिंग की पुष्टि करने के लिए वायरिंग का परीक्षण करें।
    टीआई सेल्स प्रोकोडर एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - वायरिंग इनसाइड सेट संस्करण 2चित्र 3: उचित रंग के तार से वायरिंग
  5. तार को दिखाए अनुसार लगाएं।
    टीआई सेल्स प्रोकोडर एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - वायरिंग इनसाइड सेट संस्करण 3चित्र 4: तार का मार्ग निर्धारण
  6. टर्मिनल स्क्रू और खुले तारों पर नोवागार्ड जी661 या डाउन कॉर्निंग #4 लगाएं।
    टीआई सेल्स प्रोकोडर एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - वायरिंग इनसाइड सेट संस्करण 4चित्र 5: यौगिक लगाना

नेप्च्यून नोवागार्ड G661 या डॉव कॉर्निंग कम्पाउंड #4 की सिफारिश करता है।

नोवागार्ड से आंखों और त्वचा में जलन हो सकती है। अगर निगल लिया जाए, तो उल्टी न करवाएं; एक से दो गिलास पानी या दूध में घोल लें और डॉक्टर से सलाह लें। कृपया देखें:

  • एमएसडीएस नोवागार्ड सिलिकॉन कम्पाउंड्स एंड ग्रीस इंक. 5109 हैमिल्टन एवेन्यू. क्लीवलैंड, ओएच 44114 216-881-3890.
  • एमएसडीएस शीट की प्रतियों के लिए नेप्च्यून ग्राहक सहायता पर कॉल करें 800-647-4832.
3. टर्मिनल कवर को रजिस्टर पर रखें, यह सुनिश्चित करते हुए कि
तार को तनाव मुक्ति के माध्यम से भेजा जाता है।
टीआई सेल्स प्रोकोडर एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - वायरिंग इनसाइड सेट संस्करण 5चित्र 6: रजिस्टर पर कवर रखना
4. टर्मिनल कवर को दबाकर जगह पर लगाएँ
ढाला तीर.
टीआई सेल्स प्रोकोडर एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - वायरिंग इनसाइड सेट संस्करण 6चित्र 7: कवर को सही जगह पर लगाना

पिट सेट संस्करण की वायरिंग

पिट सेट संस्करण को वायर करने के लिए, चरणों को पूरा करें। चित्र 5 स्थापना के लिए आवश्यक घटकों को दर्शाता है।

Ti SALES ProCoder एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - वायरिंग द पिट सेट संस्करण 1चित्र 8: स्थापना घटक

1. स्कॉचलोक™ को तर्जनी और अंगूठे के बीच लाल टोपी के साथ पकड़ें
नीचे की तरफ।
Ti SALES ProCoder एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - वायरिंग द पिट सेट संस्करण 2चित्र 9: स्कॉचलोक कनेक्टर
2. पिगटेल से एक बिना छीले हुए काले तार लें और रिसेप्टेकल/एमआईयू से एक लें तथा तारों को स्कॉचलोक कनेक्टर में तब तक डालें जब तक वे पूरी तरह से बैठ न जाएं। Ti SALES ProCoder एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - वायरिंग द पिट सेट संस्करण 3चित्र 10: कनेक्टर तारों को बैठाना

कनेक्टर डालने से पहले तारों से रंगीन इन्सुलेशन को न हटाएं, या नंगे तारों को न मोड़ें।
इंसुलेटेड रंगीन तारों को सीधे स्कॉचलोक कनेक्टर में डालें।

3. कनेक्टर को लाल टोपी वाली तरफ नीचे की ओर करके क्रिम्पिंग टूल के जबड़ों के बीच रखें।
भाग संख्या के लिए पृष्ठ 2 पर तालिका 12 देखें।
Ti SALES ProCoder एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - वायरिंग द पिट सेट संस्करण 4चित्र 11: क्रिम्पिंग टूल
4. कनेक्टर को क्रिम्प करने से पहले यह सुनिश्चित कर लें कि तार अभी भी कनेक्टर में पूरी तरह से बैठे हैं। चित्र 12 में अनुचित कनेक्शन को दर्शाया गया है
तार पूरी तरह से नहीं बैठे हैं।
Ti SALES ProCoder एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - वायरिंग द पिट सेट संस्करण 5चित्र 12: अनुचित कनेक्शन

5. कनेक्टर को उचित क्रिम्पिंग टूल से तब तक मजबूती से दबाएं जब तक कि आपको पॉप की आवाज न सुनाई दे और कनेक्टर के अंत से जेल बाहर न निकलने लगे।
6. प्रत्येक रंग के तार के लिए चरण 1 से 5 तक दोहराएँ। MIU को ProCoder से जोड़ने के लिए वायरिंग कॉन्फ़िगरेशन के लिए पृष्ठ 1 पर तालिका 7 देखें।

तालिका 1: तारों के लिए रंग कोड

एमआईयू वायर कलर/एनकोडर टर्मिनल एमआईयू प्रकार
काला / बी हरा / जी लाल / आर • 900 रुपये
• 450 रुपये
काला / जी हरा / आर लाल / बी जनगणना
काला / बी सफेद / जी लाल / आर इट्रॉन
काला / जी सफेद / आर लाल / बी एक्लेरा
काला / जी हरा / बी लाल / आर Elster
काला / जी हरा / आर लाल / बी बिज्जू
7. तीनों रंग के तारों को जोड़ने के बाद, उचित कनेक्शन सुनिश्चित करने के लिए एनकोडर रजिस्टर पढ़ें, और रिसेप्टेकल / MIU है
ठीक से काम करना.
Ti SALES ProCoder एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - वायरिंग द पिट सेट संस्करण 6चित्र 13: तीन रंगीन तार जुड़े हुए
8. तीनों जुड़े हुए स्कॉचलोक लें और उन्हें अंदर धकेलें
स्प्लिस ट्यूब को तब तक रगड़ें जब तक कि वह सिलिकॉन ग्रीस से पूरी तरह ढक न जाए।
Ti SALES ProCoder एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - वायरिंग द पिट सेट संस्करण 7चित्र 14: स्प्लिस ट्यूब
9. ग्रे तारों को अलग करें, और प्रत्येक तरफ स्लॉट में रखें
ब्याह ट्यूब.
Ti SALES ProCoder एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - वायरिंग द पिट सेट संस्करण 8
चित्र 15: स्लॉट में ग्रे तार
10. स्थापना पूर्ण करने के लिए कवर को बंद कर दें। Ti SALES ProCoder एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - वायरिंग द पिट सेट संस्करण 9चित्र 16: कवर सही जगह पर

नेटवर्क रिसेप्टेकल / डुअल पोर्ट MIUs के लिए स्थापना निर्देश

उन्नत R900 v4 MIU दोहरे पोर्ट सक्षम नहीं हैं। ये निर्देश केवल v3 MIU पर लागू होते हैं।
डुअल पोर्ट R900 और R450 MIU नेप्च्यून प्रोरीड™, ई-कोडर और प्रोकोडर रजिस्टर के साथ काम करते हैं। प्रत्येक रजिस्टर को इंस्टॉलेशन से पहले RF नेटवर्क मोड में प्रोग्राम किया जाना चाहिए।®

  • ई-कोडर और प्रोकोडर रजिस्टर को नेटवर्क में एक साथ कनेक्ट होने पर प्रोग्राम नहीं किया जा सकता। नेटवर्क कनेक्शन बनाने से पहले प्रत्येक रजिस्टर को अलग से प्रोग्राम किया जाना चाहिए।
  • HI और LO नाम यौगिक के उच्च (HI) प्रवाह या टरबाइन पक्ष, तथा यौगिक के निम्न (LO) प्रवाह या डिस्क पक्ष के लिए नेपच्यून नाम हैं।
  • इन सेटिंग्स का उपयोग दोहरे सेट अनुप्रयोग में प्राथमिक (HI) और द्वितीयक (LO) मीटरों को निर्दिष्ट करने के लिए भी किया जा सकता है।

HI रजिस्टर की प्रोग्रामिंग
निम्नलिखित चरणों को पूरा करने के लिए, प्रोग्रामिंग के लिए प्रोरीड प्रोग्राम टैब का चयन करने हेतु नेप्च्यून फील्ड प्रोग्रामर का उपयोग करें।

टीआई सेल्स प्रोकोडर एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - स्थापना निर्देशचित्र 17: HI रजिस्टर

  1. आरएफ कम्पाउंड HI प्रारूप का चयन करें.
  2. कनेक्टिविटी 2W से मिलान करें.
  3. डायल कोड 65 का मिलान करें.
  4. उपयुक्त रजिस्टर आईडी टाइप करें.
  5. रजिस्टर को प्रोग्राम करें.
  6. सही प्रोग्रामिंग की पुष्टि करने के लिए रजिस्टर को पढ़ें या क्वेरी करें। चित्र 17 देखें।

LO रजिस्टर की प्रोग्रामिंग
प्रोग्रामिंग के लिए प्रोरीड प्रोग्राम टैब का चयन करने के लिए नेप्च्यून फील्ड प्रोग्रामर का उपयोग करें।

टीआई सेल्स प्रोकोडर एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - 2 के लिए इंस्टॉलेशन निर्देश

चित्र 18: LO रजिस्टर

  1. आरएफ कम्पाउंड LO प्रारूप का चयन करें.
  2. कनेक्टिविटी 2W से मिलान करें.
  3. डायल कोड 65 का मिलान करें.
  4. उपयुक्त रजिस्टर आईडी टाइप करें.
  5. रजिस्टर को प्रोग्राम करें.
  6. सही प्रोग्रामिंग की पुष्टि करने के लिए रजिस्टर को पढ़ें या क्वेरी करें।

नेटवर्क रजिस्टरों की वायरिंग

नेटवर्क रजिस्टरों को वायर करने के लिए निम्नलिखित चरणों को पूरा करें।

  1. प्रत्येक रंग के तार को पिगटेल और दोनों रजिस्टरों से उपयुक्त रंग के तार से तब तक जोड़ें, जब तक कि तीनों रंग सफलतापूर्वक कनेक्ट न हो जाएं। चित्र 19 देखें।
    टीआई सेल्स प्रोकोडर एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - वायरिंग नेटवर्क रजिस्टरचित्र 19: समान टर्मिनलों का अंतर्संबंध
    किसी भी नंगे या गैर-इन्सुलेटेड तार को हटा दें। सुनिश्चित करें कि आप स्प्लिस कनेक्टर में केवल इंसुलेटेड तार ही डालें।
    • रजिस्टरों को जोड़ते समय उचित ध्रुवता का ध्यान रखें ताकि सभी टर्मिनल एक ही रंग के तारों से जुड़े रहें: लाल, काला या हरा।
  2. पृष्ठ 13 पर “कैसे पढ़ें” पर जाएँ।

क्रिम्पिंग टूल निर्माता

स्कॉचलोक™ कनेक्टर लगाने के लिए, नेप्च्यून को उचित क्रिम्पिंग टूल के उपयोग की आवश्यकता होती है। तालिका 2 में विभिन्न निर्माताओं और मॉडल नंबरों की सूची दिखाई गई है।
थकान को कम करने के लिए, प्रत्येक स्प्लिसिंग समूह में उच्चतम यांत्रिक लाभ वाले उपकरण का उपयोग करेंtage को कोष्ठक ( ) में दर्शाया गया है।

तालिका 2: उचित क्रिम्पिंग उपकरण

उत्पादक निर्माता का मॉडल नंबर
3M ई-9आर (10:1) - थकान को कम करने के लिए, प्रत्येक स्प्लिसिंग समूह में उच्चतम यांत्रिक लाभ वाले उपकरण का उपयोग करेंtage को कोष्ठक ( ) में दर्शाया गया है।
ई-9बीएम (10:1)
ई-9सी/सीडब्लू (7:1)
ई-9ई (4:1)
ई-9Y (3:1)
ग्रहण उपकरण 100-008

सामान्य प्लायर्स या चैनल लॉक्स का उपयोग अत्यधिक हतोत्साहित किया जाता है, क्योंकि वे समान दबाव नहीं डालते हैं और परिणामस्वरूप अनुचित कनेक्शन हो सकता है।

कैसे पढ़ें

रजिस्टर से उपलब्ध जानकारी से परिचित होना महत्वपूर्ण है।

Ti SALES ProCoder एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - कैसे पढ़ें

चित्र 20: प्रोकोडर™ को पढ़ना

टीआई सेल्स प्रोकोडर एनकोडर रजिस्टर और एंडपॉइंट रेडियो फ्रीक्वेंसी मीटर - कैसे पढ़ें 2

चित्र 21: प्रोकोडर™ स्वीप हैंड

संवेदनशील स्वीप हैंड अत्यधिक कम प्रवाह के साथ-साथ रिवर्स प्रवाह का दृश्य प्रतिनिधित्व प्रदान करता है। ProCoder™ के आकार और प्रकार के आधार पर
रजिस्टर में एक विशिष्ट गुणक मौजूद होता है। यह गुणक, स्वीप हैंड की वर्तमान स्थिति के साथ, रिज़ॉल्यूशन के अतिरिक्त अंक प्रदान करता है जो परीक्षण के लिए विशेष रूप से उपयोगी होते हैं।

प्रोकोडर स्वीप हैंड को पढ़ने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, नेप्च्यून प्रोकोडर रजिस्टर को कैसे पढ़ें शीर्षक वाला उत्पाद समर्थन दस्तावेज़ देखें।

लीक के सामान्य कारण

लीक विभिन्न परिस्थितियों के कारण हो सकती है। संभावित लीक की पहचान करने में आपकी बेहतर मदद करने के लिए, तालिका 3 में लीक के कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं।

तालिका 3: संभावित लीक

रिसाव का संभावित कारण रुक-रुक कर
रिसना
निरंतर रिसाव
बाहरी नल, बगीचे या स्प्रिंकलर प्रणाली से रिसाव
शौचालय वाल्व ठीक से सील नहीं किया गया
शौचालय चल रहा है
रसोईघर या स्नानघर में नल से रिसाव
बर्फ बनाने वाली मशीन से रिसाव
सोकर नली का उपयोग
पानी के मीटर और घर के बीच रिसाव
वॉशिंग मशीन से रिसाव
डिशवॉशर लीक
गर्म पानी हीटर लीक
आठ घंटे से अधिक समय तक यार्ड में पानी देना
सतत पालतू फीडर
जल-शीतित एयर कंडीशनर या हीट पंप
स्विमिंग पूल भरना
24 घंटे तक पानी का लगातार उपयोग

कैसे पता करें कि पानी उपयोग में है या नहीं

यह निर्धारित करने के लिए कि पानी उपयोग में है या नहीं, निम्नलिखित चरण पूरा करें।

  1. यांत्रिक स्वीप हाथ को देखो.
  2. निर्धारित करें कि निम्नलिखित में से कौन सी स्थितियाँ मौजूद हैं।

तालिका 4: यह निर्धारित करना कि पानी उपयोग में है या नहीं

अगर… तब…
स्वीप हाथ धीरे-धीरे दक्षिणावर्त दिशा में घूम रहा है पानी बहुत धीरे चल रहा है
स्वीप हाथ तेजी से आगे बढ़ रहा है पानी बह रहा है
स्वीप करने वाला हाथ नहीं चल रहा है पानी नहीं चल रहा है
स्वीप हाथ वामावर्त घूम रहा है बैकफ़्लो हो रहा है

यदि कोई रिसाव हो तो क्या करें

यदि कोई रिसाव हो तो निम्नलिखित जाँच सूची देखें।

तालिका 5: लीक के लिए चेकलिस्ट

सभी नलों में संभावित लीक की जांच करें।
सभी शौचालयों और शौचालय वाल्वों की जाँच करें।
बर्फ बनाने वाली मशीन और पानी निकालने वाली मशीन की जाँच करें।
यार्ड और आस-पास के मैदान में किसी गीले स्थान या पाइप लीक के संकेत की जांच करें।

यदि निरंतर रिसाव की मरम्मत की जाती है

यदि लगातार रिसाव पाया जाता है और उसकी मरम्मत की जाती है, तो निम्नलिखित चरणों का पालन करें।

  1. कम से कम 15 मिनट तक पानी का प्रयोग न करें।
  2. स्वीप हाथ की जाँच करें.
    यदि स्वीप हैंड नहीं चल रहा है, तो इसका मतलब है कि अब लगातार रिसाव नहीं हो रहा है।

यदि किसी रुक-रुक कर होने वाले रिसाव की मरम्मत की जाती है

यदि कोई रुक-रुक कर रिसाव हो रहा हो और उसकी मरम्मत की जा रही हो, तो निम्नलिखित चरणों का पालन करें।

  1. कम से कम 24 घंटे के बाद स्वीप हैंड की जाँच करें। यदि रिसाव को सही तरीके से ठीक किया गया है, तो स्वीप हैंड हिलता नहीं है।
  2. निम्नलिखित तालिका देखें जो ProCoder™ झण्डों के मानक कार्यों का वर्णन करती है।

तालिका 6: प्रोकोडर™ झंडे
(जब R900 ® MIU से कनेक्ट किया जाता है)

बैकफ़्लो फ़्लैग (35 दिनों के बाद रीसेट होता है)
आठवें अंक की विपरीत गति के आधार पर, आठवां अंक मीटर के आकार के आधार पर परिवर्तनशील होता है।

बैकफ़्लो फ़्लैग (35 दिनों के बाद रीसेट होता है)
आठवें अंक की विपरीत गति के आधार पर, आठवां अंक मीटर के आकार के आधार पर परिवर्तनशील होता है।
कोई बैकफ़्लो घटना नहीं आठवां अंक उलटा से कम
एक अंक
मामूली प्रतिप्रवाह
आयोजन
आठवां अंक अधिक उलटा
एक अंक से अधिक 100 तक
आठवें अंक का गुणा
प्रमुख प्रतिप्रवाह
आयोजन
आठवाँ अंक उल्टा बड़ा
आठवें भाग के 100 गुना से भी अधिक
अंक
लीक स्थिति ध्वज
पिछले 15 घंटे की अवधि में दर्ज 24 मिनट की कुल अवधि के आधार पर।
कोई रिसाव नहीं आठवाँ अंक बढ़ा हुआ कम
50 में से 96 15 मिनट
अंतराल
रुक-रुक कर रिसाव 50 में आठवां अंक बढ़ा
96 15 मिनट के अंतराल में से
निरंतर रिसाव सभी में आठवां अंक बढ़ा दिया गया
96 15 मिनट के अंतराल में से
लगातार दिनों तक शून्य उपभोग ध्वज (35 दिनों के बाद रीसेट हो जाता है)
रिसाव की स्थिति कितने दिनों तक न्यूनतम स्तर पर रही

संपर्क जानकारी

संयुक्त राज्य अमेरिका में, नेप्च्यून ग्राहक सहायता सोमवार से शुक्रवार, सुबह 7:00 बजे से शाम 5:00 बजे तक केंद्रीय मानक समय के अनुसार टेलीफोन, ईमेल या फैक्स द्वारा उपलब्ध है।

फोन के जरिए
नेप्च्यून ग्राहक सहायता से फोन पर संपर्क करने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करें।

  1. पुकारना 800-647-4832.
  2. निम्नलिखित विकल्पों में से एक का चयन करें:
    • यदि आपके पास तकनीकी सहायता है तो 1 दबाएँ
    व्यक्तिगत पहचान संख्या (पिन)।
    • यदि आपके पास तकनीकी सहायता पिन नहीं है तो 2 दबाएं।
  3. छह अंकों का पिन दर्ज करें और # दबाएं।
  4. निम्नलिखित विकल्पों में से एक का चयन करें:
    • तकनीकी सहायता के लिए 2 दबाएँ।
    • रखरखाव अनुबंध या नवीनीकरण के लिए 3 दबाएँ।
    • कनाडाई खातों के लिए रिटर्न मटेरियल ऑथराइजेशन (RMA) के लिए 4 दबाएं।

आपको ग्राहक सहायता विशेषज्ञों की उचित टीम के पास भेजा जाता है। जब तक आपकी समस्या का समाधान नहीं हो जाता, विशेषज्ञ आपकी सेवा में समर्पित हैं।
संतुष्टि के लिए कॉल करते समय, निम्नलिखित जानकारी देने के लिए तैयार रहें।

  • आपका नाम और उपयोगिता या कंपनी का नाम।
  • जो घटित हुआ उसका विवरण तथा उस समय आप क्या कर रहे थे।
  • समस्या को ठीक करने के लिए की गई किसी कार्रवाई का विवरण।

फैक्स द्वारा
नेप्च्यून ग्राहक सहायता से फ़ैक्स द्वारा संपर्क करने के लिए, अपनी समस्या का विवरण भेजें 334-283-7497.
कृपया फ़ैक्स कवर शीट पर ग्राहक सहायता विशेषज्ञ द्वारा आपसे संपर्क करने के लिए दिन का सबसे अच्छा समय लिखें।

ईमेल द्वारा
ईमेल द्वारा नेप्च्यून ग्राहक सहायता से संपर्क करने के लिए, अपना संदेश भेजें support@neptunetg.com.

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