Ti SALES ProCoder Register Encoder and Endpoint Radio Frequency Meter - εικονίδιο

Ti SALES - λογότυπο

36 Hudson Rd
Sudbury MA 01776

800-225-4616
www.tisales.com
ProCoder™
Οδηγός γρήγορης εγκατάστασης

Περιγραφή προϊόντος

Το ProCoder™ είναι ένας ηλεκτρονικός καταχωρητής απόλυτου κωδικοποιητή που έχει σχεδιαστεί για χρήση με το σύστημα αυτόματης ανάγνωσης και χρέωσης Neptune® (ARB). Αυτός ο καταχωρητής λειτουργεί με τις μονάδες διασύνδεσης μετρητών Neptune R900® και R450™ (MIUs), παρέχοντας προηγμένες λειτουργίες όπως διαρροή, tampκαι ανίχνευση αντίστροφης ροής.
Με το μητρώο ProCoder, τόσο ο ιδιοκτήτης σπιτιού όσο και το βοηθητικό πρόγραμμα μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις ακόλουθες δυνατότητες:

  • Μηχανική τράπεζα τροχών για απόλυτη οπτική ανάγνωση
  • Οκτώ ψηφία για τιμολόγηση
  • Χέρι σάρωσης για ανίχνευση εξαιρετικά χαμηλής ροής και ένδειξη κατευθυντικής ροής νερού

Ti SALES Καταχωρητής κωδικοποιητή ProCoder και Μετρητής ραδιοσυχνοτήτων τελικού σημείου - Περιγραφή προϊόντος

Εικόνα 1: Πρόσοψη κλήσης ProCoder™ με σαρωτικό χέρι

Αυτός ο οδηγός σάς βοηθά να αναγνωρίσετε και να διαβάσετε τις πληροφορίες που εμφανίζονται στο μητρώο ProCoder. Σας βοηθά επίσης να αναγνωρίσετε τις κοινές αιτίες των διαρροών και καθοδηγεί τι να κάνετε αν βρείτε. Αυτός ο οδηγός περιέχει βήματα για να προσδιορίσετε εάν μια διαρροή διορθώθηκε μετά από επισκευές.

Έκδοση σετ καλωδίωσης

Για να εκτελέσετε ένα καλώδιο τριών αγωγών από τον καταχωρητή ProCoder™ στη MIU, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα.

  1. Συνδέστε το καλώδιο τριών αγωγών στους ακροδέκτες του καταχωρητή κωδικοποιητή, όπως περιγράφεται στις οδηγίες του κατασκευαστή, χρησιμοποιώντας αυτόν τον κωδικό χρώματος:
    • Μαύρο / B
    • Πράσινο / Γ
    7 Κόκκινο / R
  2. Αφαιρέστε το κάλυμμα ακροδεκτών με ένα κατσαβίδι με επίπεδη κεφαλή.
    Ti SALES ProCoder Register Encoder and Endpoint Radio Frequency Meter - Καλωδίωση Inside Set ΈκδοσηΕικόνα 2: Αφαίρεση του καλύμματος ακροδεκτών
  3. Συνδέστε τον καταχωρητή κωδικοποιητή με τα κατάλληλα χρώματα.
  4. Δοκιμάστε την καλωδίωση για να επαληθεύσετε την ανάγνωση.
    Ti SALES ProCoder Register Encoder and Endpoint Radio Frequency Meter - Εσωτερική καλωδίωση σετ Έκδοση 2Εικόνα 3: Καλωδίωση με σωστό έγχρωμο καλώδιο
  5. Περάστε το καλώδιο όπως φαίνεται.
    Ti SALES ProCoder Register Encoder and Endpoint Radio Frequency Meter - Εσωτερική καλωδίωση σετ Έκδοση 3Εικόνα 4: Δρομολόγηση του καλωδίου
  6. Εφαρμόστε Novagard G661 ή Down Corning #4 στις βίδες των ακροδεκτών και στα εκτεθειμένα γυμνά καλώδια.
    Ti SALES ProCoder Register Encoder and Endpoint Radio Frequency Meter - Εσωτερική καλωδίωση σετ Έκδοση 4Εικόνα 5: Εφαρμογή της ένωσης

Ο Neptune συνιστά Novagard G661 ή Dow Corning Compound #4.

Το Novagard μπορεί να προκαλέσει ερεθισμό στα μάτια και το δέρμα. Σε περίπτωση κατάποσης, μην προκαλέσετε εμετό. αραιώστε με ένα έως δύο ποτήρια νερό ή γάλα και ζητήστε ιατρική βοήθεια. Παρακαλώ αναφερθείτε σε:

  • MSDS Novagard Silicone Compounds & Grease Inc. 5109 Hamilton Ave. Cleveland, OH 44114 216-881-3890.
  • Για αντίγραφα των φύλλων MSDS, καλέστε την Υποστήριξη Πελατών Neptune στη διεύθυνση 800-647-4832.
3. Τοποθετήστε το κάλυμμα ακροδεκτών στον καταχωρητή, διασφαλίζοντας ότι
Το σύρμα διοχετεύεται μέσω του ανακουφιστικού καταπόνησης.
Ti SALES ProCoder Register Encoder and Endpoint Radio Frequency Meter - Εσωτερική καλωδίωση σετ Έκδοση 5Εικόνα 6: Τοποθέτηση του καλύμματος στο μητρώο
4. Κουμπώστε το κάλυμμα ακροδεκτών στη θέση του πιέζοντας το
χυτευμένο βέλος.
Ti SALES ProCoder Register Encoder and Endpoint Radio Frequency Meter - Εσωτερική καλωδίωση σετ Έκδοση 6Εικόνα 7: Κλείσιμο του καλύμματος στη θέση του

Καλωδίωση της έκδοσης Pit Set

Για να καλωδιώσετε την έκδοση pit set, ολοκληρώστε τα βήματα. Το σχήμα 5 δείχνει τα εξαρτήματα που απαιτούνται για την εγκατάσταση.

Ti SALES ProCoder Register Encoder and Endpoint Radio Frequency Meter - Καλωδίωση του σετ Pit Έκδοση 1Εικόνα 8: Εξαρτήματα εγκατάστασης

1. Κρατήστε το Scotchlok™ ανάμεσα στον δείκτη και τον αντίχειρα με το κόκκινο καπάκι
στραμμένη προς τα κάτω.
Ti SALES ProCoder Register Encoder and Endpoint Radio Frequency Meter - Καλωδίωση του σετ Pit Έκδοση 2Εικόνα 9: Σύνδεσμος Scotchlok
2. Πάρτε ένα μη απογυμνωμένο μαύρο καλώδιο από την κοτσίδα και ένα από την υποδοχή / MIU και εισάγετε τα καλώδια στον σύνδεσμο Scotchlok μέχρι να εδραιωθούν πλήρως. Ti SALES ProCoder Register Encoder and Endpoint Radio Frequency Meter - Καλωδίωση του σετ Pit Έκδοση 3Εικόνα 10: Τοποθέτηση των καλωδίων σύνδεσης

Μην αφαιρείτε τη χρωματιστή μόνωση από τα καλώδια ή την ταινία και στρίβετε τα γυμνά καλώδια πριν τα τοποθετήσετε στον σύνδεσμο.
Εισαγάγετε τα μονωμένα χρωματιστά καλώδια απευθείας στον σύνδεσμο Scotchlok.

3. Τοποθετήστε το κόκκινο καπάκι του συνδετήρα προς τα κάτω ανάμεσα στις σιαγόνες του εργαλείου πτύχωσης.
Ανατρέξτε στον Πίνακα 2 στη σελίδα 12 για αριθμούς ανταλλακτικών.
Ti SALES ProCoder Register Encoder and Endpoint Radio Frequency Meter - Καλωδίωση του σετ Pit Έκδοση 4Εικόνα 11: Εργαλείο πτύχωσης
4. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια εξακολουθούν να έχουν στερεωθεί πλήρως στον σύνδεσμο πριν τσακίσετε τον σύνδεσμο. Το σχήμα 12 απεικονίζει ακατάλληλες συνδέσεις λόγω
τα καλώδια δεν έχουν τοποθετηθεί πλήρως.
Ti SALES ProCoder Register Encoder and Endpoint Radio Frequency Meter - Καλωδίωση του σετ Pit Έκδοση 5Εικόνα 12: Ακατάλληλες συνδέσεις

5. Πιέστε σταθερά τον σύνδεσμο με το κατάλληλο εργαλείο πτύχωσης μέχρι να ακούσετε ένα σκασμό και γέλη να βγαίνει από το άκρο του συνδετήρα.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1 έως 5 για κάθε καλώδιο χρώματος. Ανατρέξτε στον Πίνακα 1 στη σελίδα 7 για τη διαμόρφωση καλωδίωσης για τη σύνδεση MIU στο ProCoder.

Πίνακας 1: Κωδικοί χρωμάτων για καλώδια

Τερματικό χρώματος/κωδικοποιητή καλωδίου MIU Τύπος MIU
Μαύρο / B Πράσινο / G Κόκκινο / R • R900
• R450
Μαύρο / G Πράσινο / R Κόκκινο / B Αίσθηση
Μαύρο / B Λευκό / G Κόκκινο / R Ίτρον
Μαύρο / G Λευκό / R Κόκκινο / B Ακλάρα
Μαύρο / G Πράσινο / B Κόκκινο / R καρακάξα
Μαύρο / G Πράσινο / R Κόκκινο / B Ασβός
7. Αφού συνδέσετε και τα τρία έγχρωμα καλώδια, διαβάστε τον καταχωρητή κωδικοποιητή για να διασφαλίσετε τις σωστές συνδέσεις και η υποδοχή / MIU είναι
λειτουργεί σωστά.
Ti SALES ProCoder Register Encoder and Endpoint Radio Frequency Meter - Καλωδίωση του σετ Pit Έκδοση 6Εικόνα 13: Τρία έγχρωμα καλώδια συνδεδεμένα
8. Πάρτε και τα τρία συνδεδεμένα Scotchlok και σπρώξτε τα μέσα
ο σωλήνας σύνδεσης μέχρι να καλυφθεί πλήρως από το γράσο σιλικόνης.
Ti SALES ProCoder Register Encoder and Endpoint Radio Frequency Meter - Καλωδίωση του σετ Pit Έκδοση 7Εικόνα 14: Σωλήνας συναρμογής
9. Διαχωρίστε τα γκρι καλώδια και τοποθετήστε τις στις υποδοχές σε κάθε πλευρά
ο σωλήνας ματίσματος.
Ti SALES ProCoder Register Encoder and Endpoint Radio Frequency Meter - Καλωδίωση του σετ Pit Έκδοση 8
Εικόνα 15: Γκρι καλώδια στην υποδοχή
10. Κλείστε το κάλυμμα για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση. Ti SALES ProCoder Register Encoder and Endpoint Radio Frequency Meter - Καλωδίωση του σετ Pit Έκδοση 9Εικόνα 16: Κάλυμμα στη θέση του

Οδηγίες εγκατάστασης για δικτυωμένη υποδοχή / MIU διπλής θύρας

Οι ενισχυμένες MIU R900 v4 δεν διαθέτουν δυνατότητα διπλής θύρας. Αυτές οι οδηγίες ισχύουν μόνο για v3 MIU.
Οι Dual Port R900 και R450 MIU συνεργάζονται με καταχωρητές Neptune ProRead™, E-CODER και ProCoder. Κάθε καταχωρητής πρέπει να προγραμματιστεί σε λειτουργία δικτύου RF πριν από την εγκατάσταση.®

  • Οι καταχωρητές E-CODER και ProCoder δεν μπορούν να προγραμματιστούν ενώ είναι συνδεδεμένοι μαζί σε ένα δίκτυο. Κάθε καταχωρητής πρέπει να προγραμματιστεί ξεχωριστά πριν από τη σύνδεση δικτύου.
  • Οι ονομασίες HI και LO είναι ονομασίες του Ποσειδώνα για την πλευρά υψηλής ροής (HI) ή στροβίλου της ένωσης και την πλευρά χαμηλής ροής (LO) ή δίσκου της ένωσης.
  • Οι ρυθμίσεις μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό του κύριου (HI) και του δευτερεύοντος μετρητή (LO) σε μια εφαρμογή διπλού σετ.

Προγραμματισμός του HI Register
Για να ολοκληρώσετε τα παρακάτω βήματα, χρησιμοποιήστε τον προγραμματιστή πεδίου Neptune για να επιλέξετε την καρτέλα Πρόγραμμα ProRead για προγραμματισμό.

Ti SALES ProCoder Encoder Register and Endpoint Radio Frequency Meter - Οδηγίες εγκατάστασης γιαΕικόνα 17: Εγγραφή HI

  1. Επιλέξτε μορφή RF Compound HI.
  2. Ταιριάξτε τη συνδεσιμότητα 2W.
  3. Αντιστοιχίστε τον κωδικό κλήσης 65.
  4. Πληκτρολογήστε το κατάλληλο αναγνωριστικό μητρώου.
  5. Προγραμματίστε το μητρώο.
  6. Διαβάστε ή αναζητήστε το μητρώο για να επιβεβαιώσετε τον σωστό προγραμματισμό. Δείτε την Εικόνα 17.

Προγραμματισμός του μητρώου LO
Χρησιμοποιήστε τον προγραμματιστή πεδίου Neptune για να επιλέξετε την καρτέλα ProRead Program για προγραμματισμό.

Ti SALES ProCoder Encoder Register and Endpoint Radio Frequency Meter - Οδηγίες εγκατάστασης για 2

Εικόνα 18: Μητρώο LO

  1. Επιλέξτε μορφή RF Compound LO.
  2. Ταιριάξτε τη συνδεσιμότητα 2W.
  3. Αντιστοιχίστε τον κωδικό κλήσης 65.
  4. Πληκτρολογήστε το κατάλληλο αναγνωριστικό μητρώου.
  5. Προγραμματίστε το μητρώο.
  6. Διαβάστε ή αναζητήστε το μητρώο για να επιβεβαιώσετε τον σωστό προγραμματισμό.

Καλωδιώσεις δικτυωμένων μητρώων

Ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα για την ενσύρματη σύνδεση καταχωρητών δικτύου.

  1. Συνδέστε κάθε καλώδιο χρώματος με το κατάλληλο καλώδιο χρώματος από την πλεξίδα και τους δύο καταχωρητές, μέχρι να συνδεθούν επιτυχώς και τα τρία χρώματα. Δείτε την Εικόνα 19.
    Ti SALES Καταχωρητής κωδικοποιητή ProCoder και Μετρητής ραδιοσυχνοτήτων τελικού σημείου - Καλωδίωση δικτυωμένων καταχωρητώνΕικόνα 19: Διασύνδεση ομοειδών τερματικών
    Αφαιρέστε τυχόν γυμνό ή μη μονωμένο σύρμα. Βεβαιωθείτε ότι εισάγετε μόνο μονωμένα καλώδια στη φίσα σύνδεσης.
    • Προσέξτε τη σωστή πολικότητα κατά την καλωδίωση των καταχωρητών έτσι ώστε όλοι οι ακροδέκτες να συνδέονται μεταξύ τους με καλώδια του ίδιου χρώματος: κόκκινο, μαύρο ή πράσινο.
  2. Προχωρήστε στην ενότητα «Πώς να διαβάζετε» στη σελίδα 13.

Κατασκευαστές εργαλείων πτύχωσης

Για την εφαρμογή των υποδοχών Scotchlok™, το Neptune απαιτεί τη χρήση κατάλληλου εργαλείου πτύχωσης. Ο Πίνακας 2 δείχνει μια λίστα με διάφορους κατασκευαστές και αριθμούς μοντέλων.
Για να μειώσετε την κόπωση, χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο σε κάθε ομάδα ματίσματος με το υψηλότερο μηχανικό ανεμιστήραtagΤο e υποδεικνύεται μέσα στις παρενθέσεις ( ).

Πίνακας 2: Κατάλληλα εργαλεία σύσφιξης

Κατασκευαστής Αριθμός μοντέλου κατασκευαστή
3M E-9R (10:1) — Για να μειώσετε την κόπωση, χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο σε κάθε ομάδα ματίσματος με το υψηλότερο μηχανικό ανεμιστήραtagΤο e υποδεικνύεται μέσα στις παρενθέσεις ( ).
E-9BM (10:1)
E-9C/CW (7:1)
E-9E (4:1)
E-9Y (3:1)
Eclipse Tools 100-008

Η χρήση κανονικών πένσας ή κλειδαριών καναλιών αποθαρρύνεται ιδιαίτερα επειδή δεν ασκούν ομοιόμορφη πίεση και μπορεί να οδηγήσουν σε ακατάλληλη σύνδεση.

Πώς να διαβάσετε

Είναι σημαντικό να εξοικειωθείτε με τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες από το μητρώο.

Ti SALES Καταχωρητής κωδικοποιητή ProCoder και Μετρητής ραδιοσυχνοτήτων τελικού σημείου - Πώς να διαβάζετε

Εικόνα 20: Ανάγνωση του ProCoder™

Ti SALES ProCoder Register Encoder and Endpoint Radio Frequency Meter - Τρόπος ανάγνωσης 2

Εικόνα 21: ProCoder™ Sweep Hand

Το ευαίσθητο χέρι σάρωσης παρέχει μια οπτική αναπαράσταση εξαιρετικά χαμηλών ροών καθώς και αντίστροφης ροής. Ανάλογα με το μέγεθος και τον τύπο του ProCoder™
καταχωρητή, υπάρχει ένας συγκεκριμένος πολλαπλασιαστής. Αυτός ο πολλαπλασιαστής, μαζί με την τρέχουσα θέση του χεριού σάρωσης, παρέχει πρόσθετα ψηφία ανάλυσης που είναι ιδιαίτερα χρήσιμα για τη δοκιμή.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ανάγνωση του χεριού σάρωσης ProCoder, ανατρέξτε στο Έγγραφο υποστήριξης προϊόντος με τίτλο How to Read the Neptune ProCoder Register.

Συνήθεις αιτίες διαρροών

Διαρροές μπορεί να προκύψουν από διάφορες συνθήκες. Για να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε καλύτερα μια πιθανή διαρροή, ο Πίνακας 3 περιέχει μερικές κοινές αιτίες διαρροών.

Πίνακας 3: Πιθανές διαρροές

Πιθανή αιτία διαρροής Διαλείπων
Διαρροή
Συνεχής διαρροή
Διαρροή εξωτερικής βρύσης, κήπου ή συστήματος καταιωνιστήρων
Η βαλβίδα τουαλέτας δεν έχει σφραγιστεί σωστά
Τουαλέτα που τρέχει
Βρύση στην κουζίνα ή στο μπάνιο έχει διαρροή
Διαρροή παγομηχανής
Εύκαμπτος σωλήνας εμποτισμού σε χρήση
Διαρροή μεταξύ του μετρητή νερού και του σπιτιού
Διαρροή πλυντηρίου ρούχων
Διαρροή στο πλυντήριο πιάτων
Διαρροή θερμοσίφωνα
Πότισμα αυλή για περισσότερες από οκτώ ώρες
Συνεχής τροφοδοσία κατοικίδιων ζώων
Υδρόψυκτο κλιματιστικό ή αντλία θερμότητας
Γέμισμα πισίνας
Οποιαδήποτε συνεχής χρήση νερού για 24 ώρες

Πώς να καταλάβετε εάν χρησιμοποιείται νερό

Για να προσδιορίσετε εάν χρησιμοποιείται νερό, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα.

  1. Κοιτάξτε το μηχανικό χέρι σάρωσης.
  2. Προσδιορίστε ποιες από τις παρακάτω συνθήκες υπάρχουν.

Πίνακας 4: Προσδιορισμός εάν χρησιμοποιείται νερό

Αν… Τότε…
Το χέρι σάρωσης κινείται αργά προς τη φορά των δεικτών του ρολογιού Το νερό τρέχει πολύ αργά
Το χέρι σάρωσης κινείται γρήγορα Το νερό τρέχει
Το χέρι σάρωσης δεν κινείται Το νερό δεν τρέχει
Το χέρι σάρωσης κινείται αριστερόστροφα Παρουσιάζεται αντίστροφη ροή

Τι να κάνετε εάν υπάρχει διαρροή

Ανατρέξτε στην ακόλουθη λίστα ελέγχου εάν υπάρχει διαρροή.

Πίνακας 5: Λίστα ελέγχου για διαρροές

Ελέγξτε όλες τις βρύσες για πιθανές διαρροές.
Ελέγξτε όλες τις τουαλέτες και τις βαλβίδες τουαλέτας.
Ελέγξτε την παγομηχανή και τον διανομέα νερού.
Ελέγξτε την αυλή και τον περιβάλλοντα χώρο για βρεγμένο σημείο ή ένδειξη διαρροής σωλήνα.

Εάν επιδιορθωθεί μια συνεχής διαρροή

Εάν εντοπιστεί και επιδιορθωθεί συνεχής διαρροή, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα.

  1. Μην χρησιμοποιείτε νερό για τουλάχιστον 15 λεπτά.
  2. Ελέγξτε το χέρι σάρωσης.
    Εάν το χέρι σάρωσης δεν κινείται, τότε δεν υπάρχει πλέον συνεχής διαρροή.

Εάν επιδιορθωθεί μια διαλείπουσα διαρροή

Εάν εντοπιστεί και επιδιορθωθεί διακοπτόμενη διαρροή, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα.

  1. Ελέγξτε το χέρι σάρωσης μετά από τουλάχιστον 24 ώρες. Εάν η διαρροή έχει επιδιορθωθεί σωστά, το χέρι σάρωσης δεν κινείται.
  2. Ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα που περιγράφει τις τυπικές λειτουργίες των σημαιών ProCoder™.

Πίνακας 6: Σημαίες ProCoder™
(Όταν συνδέεται σε R900 ® MIU)

Σημαία επιστροφής ροής (Επαναφορά μετά από 35 ημέρες)
Με βάση την αντίστροφη κίνηση του όγδοου ψηφίου, το όγδοο ψηφίο είναι μεταβλητό με βάση το μέγεθος του μετρητή.

Σημαία επιστροφής ροής (Επαναφορά μετά από 35 ημέρες)
Με βάση την αντίστροφη κίνηση του όγδοου ψηφίου, το όγδοο ψηφίο είναι μεταβλητό με βάση το μέγεθος του μετρητή.
Κανένα συμβάν αντίστροφης ροής Το όγδοο ψηφίο αντιστράφηκε λιγότερο από
ένα ψηφίο
Μικρή αντίστροφη ροή
συμβάν
Το όγδοο ψηφίο αντιστράφηκε περισσότερο
από ένα ψηφίο μέχρι το 100
φορές το όγδοο ψηφίο
Μεγάλη αντίστροφη ροή
συμβάν
Το όγδοο ψηφίο αντιστράφηκε μεγαλύτερο
από 100 φορές το όγδοο
ψηφίο
Σημαία κατάστασης διαρροής
Με βάση το συνολικό ποσό των περιόδων 15 λεπτών που καταγράφηκαν το προηγούμενο 24ωρο.
Χωρίς διαρροή Το όγδοο ψηφίο αυξήθηκε λιγότερο
από τα 50 από τα 96 15λεπτα
διαστήματα
Διακοπτόμενη διαρροή Το όγδοο ψηφίο αυξήθηκε σε 50
από τα 96 διαστήματα των 15 λεπτών
Συνεχής διαρροή Το όγδοο ψηφίο αυξήθηκε συνολικά
από τα 96 διαστήματα των 15 λεπτών
Συνεχόμενες ημέρες με σημαία μηδενικής κατανάλωσης (Επαναφορά μετά από 35 ημέρες)
Αριθμός ημερών η κατάσταση διαρροής ήταν στην ελάχιστη τιμή

Στοιχεία Επικοινωνίας

Εντός των Ηνωμένων Πολιτειών, η Υποστήριξη Πελατών Neptune είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή, 7:00 π.μ. έως 5:00 μ.μ. Κεντρική τυπική ώρα, μέσω τηλεφώνου, email ή φαξ.

Τηλεφωνικώς
Για να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών της Neptune μέσω τηλεφώνου, ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα.

  1. Κλήση 800-647-4832.
  2. Επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
    • Πατήστε 1 εάν έχετε Τεχνική Υποστήριξη
    Προσωπικός Αριθμός Αναγνώρισης (PIN).
    • Πατήστε 2 εάν δεν έχετε PIN τεχνικής υποστήριξης.
  3. Εισαγάγετε το εξαψήφιο PIN και πατήστε #.
  4. Επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
    • Πατήστε 2 για Τεχνική Υποστήριξη.
    • Πατήστε 3 για συμβόλαια συντήρησης ή ανανεώσεις.
    • Πατήστε 4 για Εξουσιοδότηση Υλικού Επιστροφής (RMA) για Καναδικούς Λογαριασμούς.

Κατευθύνεστε στην κατάλληλη ομάδα ειδικών υποστήριξης πελατών. Οι ειδικοί είναι αφοσιωμένοι σε εσάς μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα στη δική σας
ικανοποίηση. Όταν τηλεφωνείτε, να είστε έτοιμοι να δώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες.

  • Το όνομά σας και το βοηθητικό πρόγραμμα ή το όνομα της εταιρείας σας.
  • Μια περιγραφή του τι συνέβη και τι κάνατε εκείνη τη στιγμή.
  • Περιγραφή τυχόν ενεργειών που έγιναν για τη διόρθωση του προβλήματος.

Με φαξ
Για να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών Neptune μέσω φαξ, στείλτε μια περιγραφή του προβλήματός σας στο 334-283-7497.
Συμπεριλάβετε στο εξώφυλλο του φαξ την καλύτερη ώρα της ημέρας για να επικοινωνήσει μαζί σας ένας ειδικός υποστήριξης πελατών.

Μέσω Email
Για να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών της Neptune μέσω email, στείλτε το μήνυμά σας στη διεύθυνση support@neptunetg.com.

Ti SALES ProCoder Register Encoder and Endpoint Radio Frequency Meter - εικονίδιο

Neptune Technology Group Inc.
1600 Alabama Highway 229 Tallassee, AL 36078
ΗΠΑ Τηλ: 800-633-8754
Φαξ: 334-283-7293

Διαδικτυακά
www.neptunetg.com

QI ProCoder 02.19 / Αρ. εξαρτήματος 13706-001
©Copyright 2017 -2019
Neptune Technology Group Inc.

Έγγραφα / Πόροι

Ti SALES Καταχωρητής κωδικοποιητή ProCoder και Μετρητής ραδιοσυχνοτήτων τελικού σημείου [pdf] Οδηγός εγκατάστασης
ProCoder Encoder Register and Endpoint Radio Frequency Meter, Register and Endpoint Radio Frequency Meter, Endpoint Radio Frequency Meter, Radio Frequency Meter, Frequency Meter, ProCoder, Meter

Αναφορές

Αφήστε ένα σχόλιο

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευτεί. Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται *