Pam mae fy nhrafodion yn cael ei wrthod?
Mae eich trafodiad yn cael ei wrthod oherwydd ychydig o resymau:
1. Nid oes digon o gredyd i'r trafodiad fynd drwyddo.
2. Mae rhif y cerdyn credyd neu'r dyddiad dod i ben yn annilys.
3. Nid yw'r cyfeiriad bilio, y cod post (cod ZIP), a/neu'r cod CVV yn cyfateb i'r hyn sydd gan y banc.
Yn enwedig am reswm #3, os nad yw'r cyfeiriad bilio neu'r cod post yn gywir, NI fydd y tâl yn mynd drwodd. Efallai y bydd yn edrych fel bod y tâl yn mynd trwy eich cyfrif, ond byddai'n cael ei wrthdroi ar unwaith ac ni ddylai unrhyw daliadau fod wedi'u hawdurdodi.
Hefyd, efallai y byddwch am wirio gyda'r banc i wirio a yw'r cyfeiriad bilio a'ch cod post yn cyd-fynd yn gywir â'r wybodaeth sy'n gysylltiedig â'r cerdyn ei hun - nid y cyfrif. Mae cwsmeriaid wedi dod yn ôl i ddweud wrthym fod y banc wedi cadw hen gyfeiriad bilio ar y cerdyn tra bod y cyfeiriad bilio wedi'i ddiweddaru ar y cyfrif. Hefyd, gofynnwch i'r banc nodi'r union gyfeiriad ar y cerdyn i chi. Mae cwsmeriaid wedi dod yn ôl i ddweud wrthym fod gan y banc fformat gwahanol o'r cyfeiriad ar y cerdyn na'r cyfeiriad ar y cyfrif. (Am example, gan ddefnyddio rhif y fflat ar linell 1, yn lle llinell 2, neu defnyddiwch enw'r stryd yn lle'r rhif priffordd a ddefnyddir yn gyffredin ar y cyfeiriad)
