Əməliyyatım niyə rədd edildi?
Tranzaksiyanız bir neçə səbəbə görə rədd edildi:
1. Əməliyyatın keçməsi üçün kifayət qədər kredit yoxdur.
2. Kredit kartı nömrəsi və ya istifadə müddəti etibarsızdır.
3. Faktura ünvanı, poçt indeksi (Poçt kodu) və/və ya CVV kodu bankda olanlarla uyğun gəlmir.
Xüsusilə 3-cü səbəbə görə, faktura ünvanı və ya poçt kodu düzgün deyilsə, ödəniş KEÇMƏYİR. Ödəniş hesabınızdan keçdiyi kimi görünə bilər, lakin dərhal geri qaytarılacaq və heç bir ödənişə icazə verilməməli idi.
Həmçinin, faktura ünvanının və poçt kodunuzun hesabla deyil, kartın özü ilə əlaqəli məlumatla düzgün uyğunluğunu yoxlamaq üçün bankla yoxlamaq istəyə bilərsiniz. Müştərilərimiz geri qayıdıb bizə bildirdilər ki, yenilənmiş faktura ünvanı hesabda olarkən bank kartda köhnə faktura ünvanını saxlayıb. Həmçinin, bankdan kartdakı dəqiq ünvanı sizə yazmasını xahiş edin. Müştərilərimiz geri qayıdıb bizə bildirdilər ki, bankın kartdakı ünvan formatı hesabdakı ünvandan fərqlidir. (Məsample, 1-ci sətir əvəzinə 2-ci sətirdəki mənzil nömrəsindən istifadə edin və ya ünvanda ümumi istifadə olunan avtomobil yolu nömrəsi əvəzinə küçənin adını istifadə edin)
