Zašto je moja transakcija odbijena?
Vaša transakcija je odbijena iz nekoliko razloga:
1. Nema dovoljno kredita za transakciju.
2. Broj kreditne kartice ili datum isteka je nevažeći.
3. Adresa za naplatu, poštanski broj (poštanski broj) i/ili CVV kod se ne poklapaju sa onim što banka ima.
Posebno iz razloga #3, ako adresa za naplatu ili poštanski broj nisu tačni, naplata NEĆE proći. Može izgledati kao da je naplata prošla preko vašeg računa, ali bi odmah bila poništena i nikakva naplata nije trebala biti odobrena.
Također, možda biste željeli provjeriti u banci da li se adresa za naplatu i vaš poštanski broj ispravno podudaraju s podacima povezanim sa samom karticom, a ne računom. Imamo klijente koji su se vraćali i rekli nam da banka drži staru adresu za naplatu na kartici dok je ažurirana adresa za naplatu na računu. Takođe, zatražite od banke da vam navede tačnu adresu na kartici. Imamo klijente koji su se vraćali i rekli nam da banka ima drugačiji format adrese na kartici od adrese na računu. (nprample, koristeći broj stana na liniji 1, umjesto linije 2, ili koristite naziv ulice umjesto uobičajenog broja autoputa na adresi)
