Mengapa transaksi saya ditolak?
Transaksi Anda ditolak karena beberapa alasan:
1. Pulsa tidak cukup untuk melakukan transaksi.
2. Nomor kartu kredit atau tanggal kadaluarsa tidak valid.
3. Alamat penagihan, kode pos (kode pos), dan/atau kode CVV tidak sesuai dengan yang dimiliki bank.
Khusus untuk alasan #3, jika alamat penagihan atau kode pos salah maka tagihan TIDAK akan masuk. Tampaknya tagihan tersebut masuk ke akun Anda, namun tagihan tersebut akan segera dibatalkan dan tidak ada tagihan yang diotorisasi.
Selain itu, Anda mungkin ingin memeriksa ke bank untuk memverifikasi apakah alamat penagihan dan kode pos Anda benar-benar cocok dengan informasi yang terkait dengan kartu itu sendiri – bukan rekeningnya. Ada pelanggan yang datang kembali dan memberi tahu kami bahwa bank menyimpan alamat penagihan lama di kartu sementara alamat penagihan yang diperbarui ada di rekening. Selain itu, mintalah bank untuk menyebutkan alamat persisnya pada kartu tersebut kepada Anda. Ada pelanggan yang datang kembali dan memberi tahu kami bahwa bank memiliki format alamat di kartu yang berbeda dengan alamat di rekening. (Misalnyaample, gunakan nomor apartemen di jalur 1, bukan jalur 2, atau gunakan nama jalan alih-alih nomor jalan raya yang biasa digunakan pada alamat)
