Bakit tinanggihan ang aking transaksyon?
Tinanggihan ang iyong transaksyon dahil sa ilang kadahilanan:
1. Walang sapat na kredito para dumaan ang transaksyon.
2. Ang numero ng credit card o petsa ng pag-expire ay hindi wasto.
3. Ang billing address, postal code (ZIP code), at/o ang CVV code ay hindi tumutugma sa kung ano ang mayroon ang bangko.
Lalo na sa dahilan #3, kung ang billing address o ang postal code ay hindi tama, ang singil ay HINDI dadaan. Maaaring magmukhang ang pagsingil ay dumaan sa iyong account, ngunit ito ay agad na mababaligtad at walang mga pagsingil ang dapat na pinahintulutan.
Gayundin, maaaring gusto mong suriin sa bangko upang i-verify kung ang billing address at ang iyong postal code ay wastong tumugma sa impormasyong nauugnay sa mismong card– hindi ang account. May mga customer kaming bumalik at sinabi sa amin na nagtago ang bangko ng lumang billing address sa card habang ang na-update na billing address ay nasa account. Gayundin, hilingin sa bangko na baybayin ang eksaktong address sa card sa iyo. May mga customer kaming bumalik at sinabi sa amin na ang bangko ay may ibang format ng address sa card kaysa sa address sa account. (Para sa halample, gamit ang numero ng apartment sa linya 1, sa halip na linya 2, o gamitin ang pangalan ng kalye sa halip na ang karaniwang ginagamit na numero ng highway sa address)
