මගේ ගනුදෙනුව ප්‍රතික්ෂේප කරන්නේ ඇයි?
හේතු කිහිපයක් නිසා ඔබේ ගනුදෙනුව ප්‍රතික්ෂේප කර ඇත:
1. ගනුදෙනුව සඳහා ප්‍රමාණවත් ණයක් නොමැත.
2. ක්‍රෙඩිට් කාඩ් අංකය හෝ කල් ඉකුත්වන දිනය වලංගු නැත.
3. බිල්පත් ලිපිනය, තැපැල් කේතය (ZIP කේතය) සහ/හෝ CVV කේතය බැංකුව සතු දේ සමඟ නොගැලපේ.
විශේෂයෙන්ම හේතුව #3 සඳහා, බිල්පත් ලිපිනය හෝ තැපැල් කේතය නිවැරදි නොවේ නම්, ගාස්තුව සිදු නොවේ. ගාස්තුව ඔබගේ ගිණුම හරහා යන බවක් පෙනෙන්නට ඇත, නමුත් එය වහාම ආපසු හරවනු ලබන අතර කිසිදු ගාස්තුවක් අනුමත නොකළ යුතුය.
තවද, ඔබට බිල්පත් ලිපිනය සහ ඔබගේ තැපැල් කේතය කාඩ්පත සමඟ සම්බන්ධිත තොරතුරු සමඟ නිවැරදිව ගැලපේදැයි තහවුරු කර ගැනීමට බැංකුව සමඟ පරීක්ෂා කිරීමට අවශ්‍ය විය හැකිය– ගිණුම නොවේ. අපි ගනුදෙනුකරුවන් ආපසු පැමිණ, යාවත්කාලීන කළ බිල්පත් ලිපිනය ගිණුමේ ඇති අතර බැංකුව පැරණි බිල්පත් ලිපිනයක් කාඩ්පතෙහි තබා ඇති බව අපට පවසා ඇත. එසේම, ඔබට කාඩ්පතේ ඇති නිවැරදි ලිපිනය සඳහන් කිරීමට බැංකුවෙන් ඉල්ලා සිටින්න. අපි ගනුදෙනුකරුවන් ආපසු පැමිණ අපට පවසා ඇත්තේ බැංකුවට ගිණුමේ ඇති ලිපිනයට වඩා කාඩ්පතෙහි ලිපිනයෙහි වෙනස් ආකෘතියක් ඇති බවයි. (උදාample, පේළිය 1 වෙනුවට 2 වන පේළියේ මහල් නිවාස අංකය භාවිතා කිරීම හෝ ලිපිනයෙහි බහුලව භාවිතා වන අධිවේගී මාර්ග අංකය වෙනුවට වීථියේ නම භාවිතා කරන්න)
