E fa'afefea ona ou toe fa'afo'i a'u oloa mo se toe fa'afo'i tupe?
O oloa i lona tulaga muamua e aoga mo le toe faafoi pe fesuiai i totonu ole 21 aso mai le aso o le vaa. O fa'afo'i uma e tatau ona iai se numera RMA (Return Merchandise Authorization) o lo'o fa'ailogaina i fafo o le afifi fa'afo'i ina ia mafai ona fa'agasolo. E le talia e le matagaluega a le RMA so'o se afifi e le'i fa'ailogaina.
Ina ia talosagaina se RMA #, saini i lau Valor account. Alu i le “Au’aunaga Fa’atau”, ona filifili lea “RMA Talosaga”. Faatumu le Online RMA Form e maua ai le RMA # mo lou toe faafoi. Ia mautinoa e toe lafo le oloa i totonu ole 7 aso talu ona tuʻuina atu le RMA #. O le taimi lava e faʻamaonia ai le toe faʻafoʻi mai, o le a faʻapipiʻi le aofaʻi i lau teugatupe. E mafai ona e filifili e fa'aoga le fa'aaitalafu i lau oka e soso'o ai pe toe fa'afo'i le fa'aaitalafu i le kata fa'atau.
E le toe fa'afo'iina le tau o felauaiga. E nafa fo'i tagata fa'atau mo le toe fa'afo'iina o tau o felauaiga.
VITIO: FAAPEFEA FILE SE RMA i luga ole laiga
