როგორ დავაბრუნო ჩემი პროდუქცია თანხის დასაბრუნებლად?
საქონლის თავდაპირველი მდგომარეობა ძალაშია დაბრუნებისთვის ან გაცვლისთვის მიწოდების დღიდან 21 დღის განმავლობაში. ყველა დაბრუნებას უნდა ჰქონდეს RMA (დაბრუნების საქონლის ავტორიზაცია) ნომერი დაბრუნების პაკეტის გარედან თვალსაჩინოდ მონიშნული, რათა დამუშავდეს. RMA დეპარტამენტი არ მიიღებს არასასურველ პაკეტებს.
იმისათვის, რომ მოითხოვოთ RMA #, შედით თქვენს Valor ანგარიშზე. Წადი "მომხმარებელთა მომსახურება", შემდეგ აირჩიეთ "RMA მოთხოვნა". შეავსეთ ონლაინ RMA ფორმა, რომ მიიღოთ RMA # თქვენი დაბრუნებისთვის. დარწმუნდით, რომ გაგზავნეთ საქონელი უკან 7 დღის განმავლობაში RMA # გამოცემიდან. დაბრუნების დამტკიცების შემდეგ, თანხა ჩაირიცხება თქვენს ანგარიშზე. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ კრედიტის გამოყენება თქვენს შემდეგ შეკვეთაზე ან დაგიბრუნოთ კრედიტი შემსყიდველ საკრედიტო ბარათზე.
მიწოდების ღირებულება არ ანაზღაურდება. მომხმარებლები ასევე პასუხისმგებელნი იქნებიან დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯებზე.
