Kif nirritorna l-prodotti tiegħi għal rifużjoni?
Il-merkanzija fil-kundizzjoni oriġinali tagħha hija valida għar-ritorn jew skambju fi żmien 21 jum mid-data tal-vapur. Ir-ritorni kollha għandu jkollhom numru RMA (Return Merchandise Authorization) immarkat b'mod viżibbli fuq barra tal-pakkett tar-ritorn sabiex jiġu pproċessati. Id-dipartiment tal-RMA mhux se jaċċetta l-ebda pakkett mhux immarkat.
Biex titlob RMA #, idħol fil-kont Valor tiegħek. Mur fuq "Servizzi tal-konsumatur", imbagħad agħżel “Talba RMA”. Imla l-Formola RMA Online biex tirċievi RMA # għar-ritorn tiegħek. Kun żgur li tibgħat il-merkanzija lura fi żmien 7 ijiem wara li tinħareġ l-RMA #. Ladarba r-ritorn jiġi approvat, l-ammont jiġi kkreditat fil-kont tiegħek. Tista' tagħżel li tapplika l-kreditu għall-ordni li jmiss tiegħek jew li l-kreditu jingħata lura lill-karta tal-kreditu tax-xiri.
L-ispiża tat-tbaħħir mhix rimborsabbli. Il-klijenti se jkunu wkoll responsabbli għall-ispejjeż tat-tbaħħir tar-ritorn.
