Як мне вярнуць свае прадукты для кампенсацыі?
Тавар у першапачатковым стане сапраўдны для вяртання або абмену на працягу 21 дня з даты адпраўкі. Усе вяртанні павінны мець нумар RMA (Return Merchandise Authorization), які бачна пазначаны на вонкавым боку ўпакоўкі для вяртання, каб быць апрацаваным. Аддзел RMA не прымае пакеты без маркіроўкі.
Каб запытаць RMA #, увайдзіце ў свой уліковы запіс Valor. Перайсці да "Абслугоўванне кліентаў", затым выберыце «Запыт RMA». Запоўніце онлайн-форму RMA, каб атрымаць RMA # для вяртання. Не забудзьцеся адправіць тавар назад на працягу 7 дзён пасля выпіскі нумара RMA. Пасля зацвярджэння вяртання сума будзе залічана на ваш рахунак. Вы можаце выбраць прымяненне крэдыту да наступнага замовы або вяртанне крэдыту на крэдытную карту пакупкі.
Кошт дастаўкі вяртанню не падлягае. Кліенты таксама нясуць адказнасць за выдаткі на зваротную дастаўку.
