Unsaon nako pagbalik ang akong mga produkto alang sa refund?
Ang mga baligya sa orihinal nga kondisyon niini balido alang sa pagbalik o pagbaylo sulod sa 21 ka adlaw sa petsa sa barko. Ang tanan nga pagbalik kinahanglan adunay usa ka numero sa RMA (Return Merchandise Authorization) nga makita nga gimarkahan sa gawas sa package sa pagbalik aron maproseso. Ang departamento sa RMA dili modawat sa bisan unsang wala'y marka nga mga pakete.
Para makapangayo ug RMA #, log-in sa imong Valor account. Adto sa "Mga Serbisyo sa Kustomer", unya pilia “RMA hangyo”. Kompletoha ang Online RMA Form para makadawat ug RMA # para sa imong pagbalik. Siguroha nga ipadala pagbalik ang mga baligya sulod sa 7 ka adlaw human ma-isyu ang RMA #. Kung maaprobahan na ang pagbalik, ang kantidad ma-kredito sa imong account. Mahimo nimong pilion nga i-apply ang credit sa imong sunod nga order o i-refund ang credit sa gipamalit nga credit card.
Ang gasto sa pagpadala dili ma-refund. Ang mga kustomer usab ang responsable sa pagbalik sa mga gasto sa pagpadala.
