Kouman pou mwen retounen pwodwi mwen yo pou yon ranbousman?
Merchandise nan kondisyon orijinal li valab pou retounen oswa echanj nan 21 jou apre dat bato a. Tout retounen dwe gen yon nimewo RMA (Return Merchandise Authorization) ki make vizib sou deyò pake retounen an pou yo ka trete. Depatman RMA p ap aksepte okenn pakè ki pa make.
Pou mande yon # RMA, konekte sou kont Valor ou. Ale nan "Sèvis Kliyan", Lè sa a, chwazi "Demann RMA". Ranpli Fòm RMA sou Entènèt la pou w resevwa yon # RMA pou retounen ou. Asire w ke w voye machandiz la tounen nan 7 jou apre yo fin bay # RMA a. Yon fwa yo apwouve retounen an, yo pral kredite montan an sou kont ou. Ou ka chwazi pou aplike kredi a nan pwochen lòd ou oswa fè kredi a ranbouse nan kat kredi acha a.
Pri transpò pa ranbousab. Kliyan yo pral responsab tou pou depans anbake retounen yo.
VIDEO: KIJAN FILE YON RMA ONLINE
