Cumu riturnà i mo prudutti per un rimborsu?
A merchandise in a so cundizione originale hè valida per u ritornu o u scambiu in 21 ghjorni da a data di spedizione. Tutti i ritorni devenu avè un numeru RMA (Autorizazione di Ritornu di Merchandise) marcatu visibilmente à l'esterno di u pacchettu di ritornu per esse processatu. U dipartimentu RMA ùn accetta micca pacchetti senza marcatu.
Per dumandà un RMA #, accede à u vostru contu Valor. Andà à "Servizi à i Clienti", dopu selezziunate "Richiesta RMA". Cumplete a Forma RMA in linea per riceve un RMA # per u vostru ritornu. Assicuratevi di spedinu a merchandise in 7 ghjorni dopu l'emissione di u RMA #. Quandu u ritornu hè appruvatu, a quantità serà accreditata à u vostru contu. Pudete sceglie di applicà u creditu à u vostru prossimu ordine o avè u rimborsu di creditu à a carta di creditu di compra.
U costu di spedizione ùn hè micca rimborsabile. I clienti seranu ancu rispunsevuli di i costi di spedizione di ritornu.
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