Dizüstü bilgisayarlar veya cep telefonları yönlendiriciye bağlıyken yavaş hız sorunuyla karşılaşabilirsiniz. Gerçek ortamda, birçok faktör ağ hızını etkileyecektir, bu talimat sorunu gidermenize ve iyileştirmenize yardımcı olacaktır.
ISP donanım Hattını veya bazı cihazların kendi sorunlarını ortadan kaldırmak için sorun gidermeden önce bazı karşılaştırma testleri ekledik. Her adım önemlidir, bu yüzden lütfen bunları tek tek tamamlayın.
Uç cihaz, bilgisayar, dizüstü bilgisayar vb. anlamına gelir. Ön cihaz(lar), Mercusys yönlendiricinin bağlı olduğu modeminiz veya duvar kılıfı vb. anlamına gelir.
Notlar: Lütfen uç cihazınızın (normalde kablolu bir bilgisayar) ISP'niz tarafından sağlanan toplam bant genişliği hızını önce ön cihazdan (normalde modeminiz olur) alabileceğinden emin olun. Uç cihazınız (normalde kablolu bir bilgisayar) ön uç cihazınızdan normal hızı bile alamıyorsa, Mercusys yönlendirici üzerinde yapılan herhangi bir sorun giderme size hiç yardımcı olmaz.
Lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:
Adım 1. Bir uç cihazı kablo aracılığıyla Mercusys yönlendiriciye bağlayarak ağ topolojisini basitleştirin, ardından indirme hızınızı Speedtest Uygulaması (önerilir) veya www.speedtest.net herhangi bir yüksek bant genişliği davranışı yapmadan. Sonuçların ekran görüntülerini kaydetmeniz önerilir.
En hızlı sonucun ISP tarafından sağlanan bant genişliği ile aynı olması Mercusys yönlendiricinin doğru hız verdiğini gösterir.
Adım 2. Modeminiz ile Mercusys yönlendiriciniz ve Mercusys yönlendiriciniz ile kablolu istemci arasındaki farklı kabloları değiştirin.
Bant genişliği hızınız ISS'nizden 100 Mbps'den çok daha yüksekse, ancak Mercusys yönlendiricideki Ethernet bağlantı noktalarının bağlantı hızı yalnızca 100 Mbps'den düşükse, lütfen doğrulayın:
1). Bilgisayarınızdaki Mercusys yönlendirici ve ağ adaptörlerinin özellikleri
100 Mbps'den fazla bant genişliği hızını desteklemek için Mercusys yönlendiricinin 1000 Mbps WAN bağlantı noktasına sahip olması ve PC'nin ağ adaptörünün de Gigabit hızını desteklemesi gerekir.
2). Mercusys yönlendiricisine bağlı kablolar
Hem ağ bağdaştırıcısı hem de modem Gigabit ise ancak bağlantı hızının sonucu 100 mbps ise, lütfen başka bir Ethernet kablosunu değiştirin. CAT 6 kablo kullanılması önerilir.
Bant genişliği hızınız ISP'nizden 100Mbps'den çok daha yüksekse ve Mercusys yönlendirici üzerindeki Ethernet portlarının bağlantı hızı 1Gbps'ye kadar çıkabiliyorsa, lütfen temas etmek Mercusys aşağıdaki bilgileri kullanarak destek sağlar.
1). ISP tarafından sağlanan bant genişliği;
2). PC'yi doğrudan ön cihaza bağlayarak Hız testi sonucu;
3). İstemci cihazlarının marka adı ve sistem versiyonu;
4). PC'nizdeki ağ bağdaştırıcılarının model numarası veya marka adı;
5). Mercusys yönlendiricinin Hız testi sonucu ve bağlantı hızı.
Lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:
Adım 1. Kablosuz cihazlarınızda hız testi çalıştırırken kablosuz ortamı temizleyin.
Yönlendirici ile kablosuz cihaz arasında hız testi çalıştıran arasında hiçbir engel olmadığından ve en iyi konumun yönlendiriciden 2-3 metre uzakta olduğundan emin olun.
Adım 2. Mercusys yönlendiricide kablosuz kanalı ve kanal genişliğini değiştirin.
Not: Lütfen 2.4G'nin kanal genişliğini 40MHz'e ve 5G'nin kanal genişliğini 80MHz'e değiştirin. Kanala gelince, 1G için 6 veya 11 veya 2.4, 36G için 40 veya 44 veya 48 veya 5'den herhangi birini kullanmanız önerilir.
Adım 3. Bir uç cihazı Mercusys yönlendiriciye kablosuz olarak bağlayarak ağ topolojisini basitleştirin, ardından indirme hızınızı Speedtest Uygulaması (önerilir) veya www.speedtest.net herhangi bir yüksek bant genişliği davranışı yapmadan. Sonuçların ekran görüntülerini kaydetmeniz önerilir.
Dikkat: Uç cihazlar 5GHz'i destekliyorsa, lütfen önce 5G kablosuzu test edin. Ve hız testi sonucu daha doğru olurdu.
Adım 4. Kablosuz indirme hızı, ISP tarafından sağlanan bant genişliği hızından çok daha düşükse, lütfen istemci cihazlarınızdaki kablosuz bağlantı hızını kontrol edin.
Adım 5. Kablosuz bağlantı hızına göre mevcut indirme hızının doğru olup olmadığına karar verin. Wi-Fi üzerindeki çalışma özelliklerine göre, normalde 5G'nin indirme hızı kablosuz bağlantı hızının yaklaşık %50'si, 2.4G'nin indirme hızı ise kablosuz bağlantı hızının %30 - %50'si civarında olacaktır. Sahip olduğunuz daha fazla kablosuz cihaz, daha düşük iletim hızına sahip olacaksınız.
Adım 6. Temas etmek İndirme hızınızın kablosuz bağlantı hızının %50'sinden çok daha düşük olduğunu veya kablosuz bağlantı hızınızın olması gerekenden çok daha düşük olduğunu düşünüyorsanız, Mercusys aşağıdaki bilgilerle destek verir.
1). ISP tarafından sağlanan bant genişliği;
2). Hız testi, PC'yi bir kablo aracılığıyla doğrudan ön cihaza ve Mercusys yönlendiriciye bağlayarak sonuçlanır;
3). İstemci cihazlarının marka adı ve sistem versiyonu;
4). PC'nizdeki ağ bağdaştırıcılarının model numarası veya marka adı;
5). Mercusys yönlendiricinin Hız testi sonucu ve bağlantı hızı.
Her bir fonksiyon ve yapılandırma hakkında daha fazla ayrıntı öğrenmek için lütfen şuraya gidin: İndirme Merkezi Ürününüzün kullanım kılavuzunu indirmek için.
