次の手順を実行してください。

ステップ1. XNUMXつのエンドデバイスをケーブル経由でMercusysルーターに接続してネットワークトポロジを簡素化し、Speedtestアプリ（推奨）または スピードテスト 高帯域幅の動作を行わずに。 結果のスクリーンショットを保存することをお勧めします。

速度テストの結果がISPによって提供される帯域幅と同じである場合は、Mercusysルーターが正しい速度を提供していることを示しています。

ステップ2。 モデムとMercusysルーター間、およびMercusysルーターと有線クライアント間で異なるケーブルを交換します。

ただし、帯域幅の速度がISPからの100Mbpsをはるかに上回っている場合は、Mercusysルーターのイーサネットポートのリンク速度が100Mbps以下であることを確認してください。

1）。 PC上のMercusysルーターとネットワークアダプターの仕様

100Mbps 以上の帯域幅速度をサポートするには、Mercusy ルーターに 1000Mbps WAN ポートが必要であり、PC のネットワーク アダプターもギガビット速度をサポートする必要があります。

2）。 Mercusysルーターにリンクされたケーブル

ネットワークアダプタとモデムの両方がギガビットであるが、リンク速度の結果が100 mbpsである場合は、別のイーサネットケーブルを変更してください。 CAT6ケーブルを使用することをお勧めします。

帯域幅の速度がISPからの100Mbpsをはるかに上回り、Mercusysルーターのイーサネットポートのリンク速度が最大1Gbpsになる可能性がある場合は、 接触 Mercusysは、次の情報を使用してサポートします。

1）。 ISPが提供する帯域幅。

2)。 PCをフロントデバイスに直接接続してスピードテストした結果。

3）。 クライアントデバイスのブランド名とシステムバージョン。

4）。 PC上のネットワークアダプタのモデル番号またはブランド名。

5）。 Mercusysルーターの速度テスト結果とリンク速度。

次の手順を実行してください。

ステップ1。 ワイヤレスデバイスで速度テストを実行するときは、ワイヤレス環境をクリアしてください。

ルーターとワイヤレスデバイスの実行速度テストの間に障壁がないこと、および最適な場所がルーターから2〜3メートルであることを確認してください。

ステップ2。 Mercusysルーターのワイヤレスチャネルとチャネル幅を変更します。

注：チャネル幅を2.4Gから40MHzに、チャネル幅を5Gから80MHzに変更してください。 チャネルについては、1Gの場合は6または11または2.4を使用し、36Gの場合は40または44または48または5のいずれかを使用することをお勧めします。

ステップ3。 XNUMXつのエンドデバイスをワイヤレス経由でMercusysルーターに接続してネットワークトポロジを簡素化し、Speedtestアプリ（推奨）または スピードテスト 高帯域幅の動作を行わずに。 結果のスクリーンショットを保存することをお勧めします。

重要：エンドデバイスが5GHzをサポートしている場合は、最初に5Gワイヤレスをテストしてください。 そして、速度テストの結果はより正確になります。

ステップ4。 ワイヤレスダウンロード速度がISPが提供する帯域幅速度よりもはるかに遅い場合は、クライアントデバイスのワイヤレスリンク速度を確認してください。

ステップ5。 ワイヤレスリンク速度に基づいて、現在のダウンロード速度が正しいかどうかを判断します。 Wi-Fiの動作機能によると、通常、5Gのダウンロード速度はワイヤレスリンク速度の約50％であり、2.4Gのダウンロード速度はワイヤレスリンク速度の約30％〜50％です。 あなたが持っているより多くのワイヤレスデバイス、あなたが持っているより低い伝送速度。

ステップ6。 接触 ダウンロード速度がワイヤレスリンク速度の50％よりもはるかに遅い、またはワイヤレスリンク速度が本来よりもはるかに遅いと思われる場合は、Mercusysが次の情報をサポートします。

1）。 ISPが提供する帯域幅。

2)。 ケーブルを介してPCをフロントデバイスとMercusyルーターに直接接続することによる速度テストの結果;

3）。 クライアントデバイスのブランド名とシステムバージョン。

4）。 PC上のネットワークアダプタのモデル番号またはブランド名。

5）。 Mercusysルーターの速度テスト結果とリンク速度。