Vykonajte nasledujúce kroky:

Krok 1. Zjednodušte topológiu siete pripojením jedného koncového zariadenia k smerovaču Mercusys pomocou kábla a potom vyskúšajte rýchlosť sťahovania pomocou aplikácie Speedtest (odporúča sa) alebo www.speedtest.net bez toho, aby ste sa museli správať s vysokou šírkou pásma. Odporúča sa uložiť screenshoty výsledkov.

Ak je výsledok testu rýchlosti rovnaký ako šírka pásma poskytovaná poskytovateľom internetových služieb, znamená to, že smerovač Mercusys poskytuje správnu rýchlosť.

Krok 2 Vymeňte rôzne káble medzi modemom a smerovačom Mercusys a medzi smerovačom Mercusys a káblovým klientom.

Ak je však šírka pásma vášho ISP oveľa vyššia ako 100 Mb / s, rýchlosť pripojenia ethernetových portov na smerovači Mercusys je iba alebo nižšia ako 100 Mb / s, overte:

1). Špecifikácia smerovača a sieťových adaptérov Mercusys vo vašom počítači

Na podporu rýchlosti šírky pásma viac ako 100 Mb/s by router Mercusys mal mať 1000 Mb/s WAN port a sieťový adaptér počítača by mal podporovať aj gigabitovú rýchlosť.

2). Káble prepojené so smerovačom Mercusys

Ak sú sieťový adaptér aj modem gigabitové, ale výsledok rýchlosti spojenia je 100 Mb / s, zmeňte iný ethernetový kábel. Odporúčame použiť kábel CAT 6.

Ak je rýchlosť vášho pásma oveľa väčšia ako 100 Mbps od vášho ISP a rýchlosť prepojenia ethernetových portov na routeri Mercusys môže byť až 1 Gbps, prosím kontakt Podpora spoločnosti Mercusys pomocou nasledujúcich informácií.

1). šírka pásma poskytovaná ISP;

2). Výsledok testu rýchlosti pripojením PC priamo k prednému zariadeniu;

3). Názov značky a verzia systému klientskych zariadení;

4). Číslo modelu alebo názov sieťových adaptérov vo vašom počítači;

5). Výsledok testu rýchlosti a rýchlosť pripojenia smerovača Mercusys.

Vykonajte nasledujúce kroky:

Krok 1 Vyčistite bezdrôtové prostredie, keď na svojich bezdrôtových zariadeniach spustíte test rýchlosti.

Uistite sa, že medzi testom rýchlosti smerovača a bezdrôtového zariadenia nie sú žiadne prekážky a že najlepšie umiestnenie je 2 až 3 metre od smerovača.

Krok 2 Zmeňte bezdrôtový kanál a šírku kanála na smerovači Mercusys.

Poznámka: Zmeňte šírku kanála z 2.4 G na 40 MHz a šírku kanála z 5 G na 80 MHz. Pokiaľ ide o kanál, odporúča sa použiť 1 alebo 6 alebo 11 pre 2.4 G a použiť ktorýkoľvek z 36 alebo 40 alebo 44 alebo 48 pre 5G.

Krok 3 Zjednodušte topológiu siete pripojením jedného koncového zariadenia k routeru Mercusys bezdrôtovo a potom vyskúšajte rýchlosť sťahovania pomocou aplikácie Speedtest (odporúča sa) alebo www.speedtest.net bez toho, aby ste sa museli správať s vysokou šírkou pásma. Odporúča sa uložiť screenshoty výsledkov.

Upozornenie: Ak koncové zariadenia podporujú 5 GHz, najskôr vyskúšajte bezdrôtové pripojenie 5G. A výsledok testu rýchlosti by bol presnejší.

Krok 4 Ak je rýchlosť bezdrôtového sťahovania oveľa nižšia ako rýchlosť šírky pásma poskytovaná poskytovateľom internetových služieb, skontrolujte rýchlosť bezdrôtového pripojenia na svojich klientskych zariadeniach.

Krok 5 Na základe rýchlosti bezdrôtového pripojenia posúdte, či je aktuálna rýchlosť sťahovania správna. Podľa pracovných funkcií Wi-Fi by rýchlosť sťahovania 5G bola bežne okolo 50% rýchlosti bezdrôtového spojenia a rýchlosť sťahovania 2.4 G by bola asi 30%-50% rýchlosti bezdrôtového spojenia. Čím viac bezdrôtových zariadení máte, tým nižšiu prenosovú rýchlosť budete mať.

Krok 6 Kontaktovať Spoločnosť Mercusys podporuje nasledujúce informácie, ak si myslíte, že je rýchlosť vášho sťahovania oveľa nižšia ako 50% rýchlosti bezdrôtového pripojenia alebo je rýchlosť vášho bezdrôtového pripojenia oveľa nižšia, ako by mala byť.

1). šírka pásma poskytovaná ISP;

2). Výsledkom testu rýchlosti je pripojenie počítača priamo k prednému zariadeniu a smerovaču Mercusys pomocou kábla;

3). Názov značky a verzia systému klientskych zariadení;

4). číslo modelu alebo značku sieťových adaptérov vo vašom počítači;

5). Výsledok testu rýchlosti a rýchlosť pripojenia smerovača Mercusys.