Este posibil să întâmpinați o problemă de viteză mică atunci când laptopurile sau telefoanele mobile sunt conectate la router. În mediul real, mulți factori vor afecta viteza rețelei, această instrucțiune vă va ajuta să depanați și să o îmbunătățiți.
Pentru a elimina linia hardware ISP sau problemele proprii ale unor dispozitive, adăugăm câteva teste de comparație înainte de depanare. Fiecare pas este important, așa că vă rugăm să le finalizați unul câte unul.
Dispozitivul final înseamnă computer, laptop etc. Dispozitivul (dispozitivele) frontal înseamnă modemul sau carcasa de perete etc. la care este conectat routerul Mercusys.
Note: vă rugăm să vă asigurați că dispozitivul dvs. final (în mod normal un computer cu fir) poate obține mai întâi viteza totală a lățimii de bandă furnizată de ISP-ul dvs. de pe dispozitivul frontal (în mod normal ar fi modemul dvs.). Dacă dispozitivul dvs. final (în mod normal un computer cu fir) nu poate obține nici măcar viteza normală de pe dispozitivul frontal, orice depanare efectuată pe routerul Mercusys nu vă va ajuta deloc.
Vă rugăm să efectuați pașii următori:
Pasul 1. Simplificați topologia rețelei conectând un dispozitiv final la routerul Mercusys prin cablu, apoi testați viteza de descărcare prin aplicația Speedtest (recomandată) sau www.speedtest.net fără a face nici un comportament cu lățime de bandă ridicată. Se recomandă salvarea capturilor de ecran ale rezultatelor.
Dacă rezultatul testului de viteză este același cu lățimea de bandă furnizată de ISP, indică faptul că routerul Mercusys dă viteza corectă.
Pasul 2. Schimbați diferite cabluri între modemul dvs. și routerul Mercusys și între routerul dvs. Mercusys și clientul cu fir.
Dacă viteza lățimii de bandă este mult mai mare de 100 Mbps față de ISP-ul dvs., totuși, viteza de legătură a porturilor Ethernet de pe routerul Mercusys este numai sau mai mică de 100 Mbps, vă rugăm să verificați:
1). Specificațiile routerelor și adaptoarelor de rețea Mercusys de pe computer
Pentru a suporta o viteză de bandă de peste 100 Mbps, routerul Mercusys ar trebui să aibă un port WAN de 1000 Mbps, iar adaptorul de rețea al computerului ar trebui să accepte și viteza Gigabit.
2). Cabluri conectate la routerul Mercusys
Dacă atât adaptorul de rețea, cât și modemul sunt Gigabit, dar rezultatul vitezei de legătură este de 100 Mbps, vă rugăm să schimbați un alt cablu Ethernet. Se recomandă utilizarea cablului CAT 6.
Dacă viteza lățimii de bandă este mult mai mare de 100 Mbps față de ISP-ul dvs. și viteza de conectare a porturilor Ethernet de pe routerul Mercusys poate fi de până la 1 Gbps, vă rugăm să contact Mercusys acceptă utilizarea următoarelor informații.
1). lățimea de bandă furnizată de ISP;
2). Rezultatul testului de viteză prin conectarea PC-ului direct la dispozitivul frontal;
3). Numele mărcii și versiunea de sistem a dispozitivelor client;
4). Numărul modelului sau numele de marcă al adaptoarelor de rețea de pe computer;
5). Rezultatul testului de viteză și viteza de legătură a routerului Mercusys.
Vă rugăm să efectuați pașii următori:
Pasul 1. Ștergeți mediul fără fir atunci când rulați testul de viteză pe dispozitivele dvs. fără fir.
Asigurați-vă că nu există bariere între testul de viteză al ruterului și dispozitivului wireless, iar cea mai bună locație este la 2-3 metri de router.
Pasul 2. Schimbați canalul wireless și lățimea canalului pe routerul Mercusys.
Notă: vă rugăm să modificați lățimea canalului de 2.4G la 40MHz și lățimea canalului de 5G la 80MHz. În ceea ce privește canalul, vi se recomandă să utilizați 1 sau 6 sau 11 pentru 2.4G și să utilizați oricare dintre 36 sau 40 sau 44 sau 48 pentru 5G.
Pasul 3. Simplificați topologia rețelei conectând un dispozitiv final la routerul Mercusys prin wireless, apoi testați viteza de descărcare prin aplicația Speedtest (recomandată) sau www.speedtest.net fără a face nici un comportament cu lățime de bandă ridicată. Se recomandă salvarea capturilor de ecran ale rezultatelor.
Atenție: dacă dispozitivele finale acceptă 5GHz, vă rugăm să testați mai întâi wireless 5G. Iar rezultatul testului de viteză ar fi mai precis.
Pasul 4. Dacă viteza de descărcare fără fir este mult mai mică decât viteza lățimii de bandă furnizată de ISP, vă rugăm să verificați viteza conexiunii fără fir de pe dispozitivele dvs. client.
Pasul 5. Stabiliți dacă viteza actuală de descărcare este corectă pe baza vitezei conexiunii wireless. Conform funcțiilor de lucru de pe Wi-Fi, în mod normal viteza de descărcare de 5G ar fi în jur de 50% din viteza conexiunii fără fir, iar viteza de descărcare de 2.4G ar fi în jur de 30% - 50% din viteza conexiunii wireless. Aveți mai multe dispozitive wireless, veți avea o rată de transmisie mai mică.
Pasul 6. Contact Mercusys acceptă următoarele informații dacă credeți că viteza de descărcare este mult mai mică decât 50% din viteza conexiunii fără fir sau viteza conexiunii fără fir este mult mai mică decât ar trebui să fie.
1). lățimea de bandă furnizată de ISP;
2). Testul de viteză rezultă prin conectarea PC-ului direct la dispozitivul frontal și la routerul Mercusys printr-un cablu;
3). Numele mărcii și versiunea de sistem a dispozitivelor client;
4). numărul modelului sau numele de marcă al adaptoarelor de rețea de pe computer;
5). Rezultatul testului de viteză și viteza de legătură a routerului Mercusys.
Aflați mai multe detalii despre fiecare funcție și configurație, vă rugăm să accesați Centru de descărcare pentru a descărca manualul produsului dvs.
