노트북이나 휴대폰을 공유기에 연결하면 속도가 느려지는 문제가 발생할 수 있습니다. 실제 환경에서는 많은 요소가 네트워크 속도에 영향을 미치며 이 지침은 문제를 해결하고 개선하는 데 도움이 됩니다.
ISP 하드웨어 라인 또는 일부 장치 자체 문제를 제거하기 위해 문제 해결 전에 몇 가지 비교 테스트를 추가합니다. 각 단계가 중요하므로 하나씩 완료하십시오.
종단 장치는 컴퓨터, 랩톱 등을 의미합니다. 전면 장치는 Mercusys 라우터가 연결된 모뎀 또는 벽면 재킷 등을 의미합니다.
참고: 최종 장치(일반적으로 유선 컴퓨터)가 먼저 전면 장치(일반적으로 모뎀)에서 ISP가 제공하는 총 대역폭 속도를 얻을 수 있는지 확인하십시오. 최종 장치(일반적으로 유선 컴퓨터)가 프런트 엔드 장치에서 정상 속도를 얻을 수 없는 경우 Mercusys 라우터에서 수행한 문제 해결은 전혀 도움이 되지 않습니다.
다음 단계를 수행하십시오.
1단계. 케이블을 통해 하나의 종단 장치를 Mercusys 라우터에 연결하여 네트워크 토폴로지를 단순화한 다음 Speedtest 앱(권장)을 통해 다운로드 속도를 테스트하거나 www.스피드테스트넷 높은 대역폭 동작을 수행하지 않고. 결과의 스크린샷을 저장하는 것이 좋습니다.
속도 테스트 결과가 ISP에서 제공한 대역폭과 같으면 Mercusys 라우터가 올바른 속도를 제공하고 있음을 나타냅니다.
2단계. 모뎀과 Mercusys 라우터 간에 그리고 Mercusys 라우터와 유선 클라이언트 간에 다른 케이블을 변경합니다.
그러나 대역폭 속도가 ISP의 100Mbps보다 훨씬 높지만 Mercusys 라우터의 이더넷 포트 링크 속도가 100Mbps 이하인 경우 다음을 확인하십시오.
1). PC의 Mercusys 라우터 및 네트워크 어댑터 사양
100Mbps 이상의 대역폭 속도를 지원하려면 Mercusys 라우터에 1000Mbps WAN 포트가 있어야 하며 PC의 네트워크 어댑터도 Gigabit 속도를 지원해야 합니다.
2). Mercusys 라우터에 연결된 케이블
네트워크 어댑터와 모뎀이 모두 기가비트이지만 링크 속도의 결과가 100mbps이면 다른 이더넷 케이블을 변경하십시오. CAT 6 케이블을 사용하는 것이 좋습니다.
대역폭 속도가 ISP의 100Mbps보다 훨씬 높고 Mercusys 라우터의 이더넷 포트 링크 속도가 최대 1Gbps인 경우 연락하다 Mercusys는 다음 정보를 사용하여 지원합니다.
1). ISP에서 제공하는 대역폭
2). PC를 전면 장치에 직접 연결하여 속도 테스트 결과;
삼). 클라이언트 장치의 브랜드 이름 및 시스템 버전
4). PC에 있는 네트워크 어댑터의 모델 번호 또는 브랜드 이름
5). Mercusys 라우터의 속도 테스트 결과 및 링크 속도.
다음 단계를 수행하십시오.
1단계. 무선 장치에서 속도 테스트를 실행할 때 무선 환경을 지우십시오.
라우터와 속도 테스트를 실행하는 무선 장치 사이에 장애물이 없는지 확인하고 라우터에서 2~3m 떨어진 곳이 최적의 위치인지 확인합니다.
2단계. Mercusys 라우터에서 무선 채널 및 채널 너비를 변경합니다.
참고: 2.4G의 채널 너비를 40MHz로, 5G의 채널 너비를 80MHz로 변경하십시오. 채널의 경우 1G의 경우 6 또는 11 또는 2.4을 사용하고 36G의 경우 40 또는 44 또는 48 또는 5을 사용하는 것이 좋습니다.
3단계. 무선을 통해 하나의 종단 장치를 Mercusys 라우터에 연결하여 네트워크 토폴로지를 단순화한 다음 Speedtest 앱(권장)을 통해 다운로드 속도를 테스트하거나 www.스피드테스트넷 높은 대역폭 동작을 수행하지 않고. 결과의 스크린샷을 저장하는 것이 좋습니다.
주의: 최종 장치가 5GHz를 지원하는 경우 먼저 5G 무선을 테스트하십시오. 그리고 속도 테스트 결과는 더 정확할 것입니다.
4단계. 무선 다운로드 속도가 ISP에서 제공하는 대역폭 속도보다 훨씬 낮은 경우 클라이언트 장치의 무선 링크 속도를 확인하십시오.
5단계. 현재 다운로드 속도가 무선 링크 속도를 기준으로 올바른지 판단합니다. Wi-Fi의 작동 기능에 따르면 일반적으로 5G의 다운로드 속도는 무선 링크 속도의 약 50%이고 2.4G의 다운로드 속도는 무선 링크 속도의 약 30~50%입니다. 무선 장치가 많을수록 전송 속도가 낮아집니다.
6단계. 연락하다 다운로드 속도가 무선 링크 속도의 50%보다 훨씬 낮거나 무선 링크 속도가 예상보다 훨씬 낮은 경우 Mercusys는 다음 정보로 지원합니다.
1). ISP에서 제공하는 대역폭
2). 케이블을 통해 PC를 전면 장치 및 Mercusys 라우터에 직접 연결하여 속도 테스트 결과;
삼). 클라이언트 장치의 브랜드 이름 및 시스템 버전
4). PC에 있는 네트워크 어댑터의 모델 번호 또는 브랜드 이름
5). Mercusys 라우터의 속도 테스트 결과 및 링크 속도.
각 기능과 구성에 대한 자세한 내용을 알아보려면 여기로 이동하세요. 다운로드 센터 제품 설명서를 다운로드하세요.