எனது தரவு வேலை செய்யவில்லை
உங்களால் செல்லுலார் டேட்டாவுடன் இணைக்க முடியவில்லை என்றால் - உதாரணமாகample, நீங்கள் ஒரு திறக்க முடியாது webநீங்கள் Wi-Fi இல் இல்லாதபோது தளம் அல்லது பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தவும்—சிக்கலைச் சரிசெய்ய கீழே உள்ள சரிசெய்தல் படிகளை முயற்சிக்கவும். ஒவ்வொரு அடிக்கும் பிறகு, a ஐப் பார்வையிட முயற்சிக்கவும் webசிக்கல் சரி செய்யப்பட்டுள்ளதா என்று பார்க்க தளம். Google Fi நிபுணரைத் தொடர்புகொள்ள கீழேயுள்ள பொத்தான்களை எப்போதும் பயன்படுத்தலாம்.
Wi-Fi உடன் இணைப்பதில் சிக்கல் இருந்தால், எப்படி என்பதை அறியவும் உங்கள் வைஃபை இணைப்பைச் சரிசெய்தல். கூகுள் ஃபை அல்லது கூகுள் ஸ்டோரில் உங்கள் மொபைலை நீங்கள் வாங்கவில்லை எனில், விவரங்களுக்கு உங்கள் மொபைலின் உற்பத்தியாளரைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
உதவிக்குறிப்பு: நாங்கள் எப்போதும் பரிந்துரைக்கிறோம் Wi-Fi கிடைக்கும்போது அதை இணைக்கிறது செல்லுலார் நெட்வொர்க் வலுவாக இல்லாத இடங்களில் உங்கள் கவரேஜை விரிவாக்க.
1. உங்கள் தொலைபேசியில் சிக்னல் ஐகானில் பார்கள் இல்லை என்றால் 
அல்லது ஒரு ஆச்சரியக்குறி 
நீங்கள் கவரேஜ் பகுதியில் இருக்கிறீர்களா என்று சரிபார்க்கவும்
சரிபார்க்கவும் கவரேஜ் வரைபடம் அமெரிக்க இருப்பிடங்களுக்கு. நீங்கள் அமெரிக்காவிற்கு வெளியே உங்கள் மொபைலைப் பயன்படுத்தினால், சரிபார்க்கவும் நீங்கள் Google Fi ஐப் பயன்படுத்தக்கூடிய 120+ ஆதரிக்கப்படும் நாடுகள்.
உங்கள் இருப்பிடத்தில் எங்களிடம் கவரேஜ் இருந்தால்: உங்களுக்கு சிக்னல் இருக்கும் அருகிலுள்ள மற்றொரு இடத்திற்குச் செல்ல முயற்சிக்கவும். நீங்கள் ஒரு கட்டிடத்திற்குள் அல்லது நிலத்தடியில் இருந்தால், வெளியே செல்ல முயற்சிக்கவும். கட்டிடங்கள் சில நேரங்களில் சிக்னல்களை தடுக்கலாம். அது வேலை செய்யவில்லை என்றால், அடுத்த படிகளைத் தொடரவும்.
உங்கள் இருப்பிடத்தில் எங்களிடம் கவரேஜ் இல்லையென்றால்: Wi-Fi உடன் இணைக்க முயற்சிக்கவும்.
2. குறிப்பிட்டவற்றில் ஏதேனும் சிக்கல் உள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும் webநீங்கள் அணுக முயற்சிக்கும் தளம் அல்லது பயன்பாடு
வேறு ஒன்றைத் திறக்க முயற்சிக்கவும் webநீங்கள் இணையத்துடன் இணைக்க முடியுமா என்பதைப் பார்க்க, உங்கள் மொபைலில் உள்ள தளம், android.com. அப்படியானால், இதில் சிக்கல் இருக்கலாம் webநீங்கள் பயன்படுத்த முயற்சிக்கும் தளம் அல்லது பயன்பாடு.
மற்றொன்று என்றால் webதளம் வேலை செய்யவில்லை, அடுத்த படிகளைத் தொடரவும்.
3. நீங்கள் ஒரே நேரத்தில் அழைக்கவில்லை மற்றும் டேட்டாவைப் பயன்படுத்தவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்
ஒரே நேரத்தில் டேட்டாவைப் பயன்படுத்தும் மற்றும் அழைப்பின் திறன் நீங்கள் இருக்கும் நெட்வொர்க்கைப் பொறுத்தது. அது எப்போதும் வேலை செய்யாது.
4. விமானப் பயன்முறையை இயக்கவும், பின்னர் அணைக்கவும்
விமானப் பயன்முறையை ஆன் மற்றும் ஆஃப் செய்வது சில அமைப்புகளை மீட்டமைக்கும் மற்றும் உங்கள் இணைப்பை சரிசெய்யலாம்.
- உங்கள் மொபைலில், அமைப்புகள் பயன்பாட்டைத் திறக்கவும்
. - “வயர்லெஸ் & நெட்வொர்க்குகள்” என்பதன் கீழ் தட்டவும் மேலும்.
- "விமானப் பயன்முறைக்கு" அடுத்துள்ள சுவிட்சை நகர்த்தவும் On நிலை.
- சுவிட்சை நகர்த்தவும் ஆஃப் நிலை.
நீங்கள் முடித்ததும் விமானப் பயன்முறை முடக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். விமானப் பயன்முறை இயக்கப்பட்டிருந்தால் அழைப்பு வேலை செய்யாது.
5. உங்கள் மொபைலை மறுதொடக்கம் செய்யவும்
உங்கள் மொபைலை மறுதொடக்கம் செய்வது புதிய தொடக்கத்தை அளிக்கிறது மற்றும் சில சமயங்களில் உங்கள் சிக்கலை நீங்கள் சரிசெய்ய வேண்டும். உங்கள் மொபைலை மறுதொடக்கம் செய்ய, இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றவும்:
- மெனு தோன்றும் வரை பவர் பட்டனை அழுத்திப் பிடிக்கவும்.
- தட்டவும் பவர் ஆஃப்மற்றும் உங்கள் தொலைபேசி அணைக்கப்படும்.
- உங்கள் சாதனம் தொடங்கும் வரை பவர் பட்டனை அழுத்திப் பிடிக்கவும்.
6. கூகுள் ஃபை ஆப் புதுப்பிப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்
Google Fi பயன்பாட்டிற்கான புதுப்பிப்புகள் உங்கள் சிக்கலை சரிசெய்யக்கூடிய அம்சம் மற்றும் பாதுகாப்பு மேம்பாடுகளை வழங்க முடியும்.
Google Fi பயன்பாட்டிற்கான புதுப்பிப்பு இருக்கிறதா என்று சரிபார்க்க, இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:
- உங்கள் தொலைபேசியில், Google Play Store பயன்பாட்டைத் திறக்கவும்
. - Google Oneஐத் தட்டவும்
எனது பயன்பாடுகள் மற்றும் சாதனங்கள். கிடைக்கக்கூடிய புதுப்பிப்புகளைக் கொண்ட பயன்பாடுகள் "புதுப்பிப்பு" என்று பெயரிடப்பட்டுள்ளன. - புதுப்பிப்பு இருந்தால், Google Fi பயன்பாட்டைத் தேர்ந்தெடுத்து தட்டவும் புதுப்பிக்கவும்.
7. கணினி புதுப்பிப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்
உங்கள் தொலைபேசியின் கணினி புதுப்பிப்புகள் உங்கள் சிக்கலை சரிசெய்யக்கூடிய மேம்பாடுகளை வழங்க முடியும். கணினி புதுப்பிப்புகளை சரிபார்த்து நிறுவ, இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:
- உங்கள் மொபைலில், அமைப்புகள் பயன்பாட்டைத் திறக்கவும் .
- தட்டவும் அமைப்பு.
- தட்டவும் கணினி புதுப்பிப்பு.
- தட்டவும் புதுப்பித்தலைச் சரிபார்க்கவும்.
- கணினி மேம்படுத்தல் கிடைத்தால், தட்டவும் நிறுவவும். புதுப்பிப்பை முடிக்க உங்கள் தொலைபேசியை மறுதொடக்கம் செய்ய வேண்டியிருக்கலாம்.
- கணினி புதுப்பிப்பு கிடைக்கவில்லை என்றால், திரையில் "உங்கள் கணினி புதுப்பித்த நிலையில் உள்ளது" என்று சொல்லும்.
8. Google Fi பயன்பாட்டில் உள்ள இணைப்புச் சிக்கல்களைச் சரிசெய்தல் (Android 11 & அதற்கு மேல்)
- Google Fi பயன்பாட்டைத் திறக்கவும்
. - கீழே, தட்டவும் ஆதரவு இணைப்புச் சிக்கல்களைச் சரிசெய்தல் சரிசெய்தலைத் தொடங்கவும்.
- இணைப்புச் சோதனை முடிவதற்கு 30 வினாடிகள் ஆகலாம், சில சமயங்களில் அதிக நேரம் ஆகலாம். இணைப்புச் சிக்கலைத் தீர்க்க, உங்கள் சாதனத்தில் நீங்கள் எடுக்க வேண்டிய படிகளைப் பிழையறிந்து திருத்துபவர் பரிந்துரைக்கிறார்.
இறுதியில் உங்கள் இணைப்புச் சோதனை முடிவுடன் ஒரு சுருக்கத்தைக் காணலாம். சிக்கல் தொடர்ந்தால், ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ள, தட்டவும் எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்.
நீங்கள் தட்டிய பிறகு எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்:
- சாதன நெட்வொர்க் தகவலை எங்கள் ஆதரவு குழுவிற்கு அனுப்ப விரும்புகிறீர்களா என்று கேட்கிறோம்.
- இந்த தகவல் உங்களுக்கு ஏதேனும் சிக்கல்களை விரைவாகவும் திறமையாகவும் கண்டறிய உதவுகிறது.
- பிழைகாணலுக்கு மட்டுமே இந்தத் தகவலைப் பயன்படுத்துகிறோம்.
- 30 நாட்களுக்குப் பிறகு இந்தத் தகவலை நீக்குவோம்.
- நீங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளாவிட்டால், நாங்கள் தகவலைப் பயன்படுத்த மாட்டோம்.
- இந்தச் சாதனத் தகவலை அனுப்ப, தட்டவும் ஆம், சுருக்கத்தைச் சேர்க்கவும். பின்னர், அடுத்த பக்கத்தில், தட்டவும் அனுமதி.
9. செல்லுலார் தரவு இயக்கப்பட்டிருப்பதை உறுதிசெய்யவும்
- உங்கள் மொபைலில், அமைப்புகள் பயன்பாட்டைத் திறக்கவும் .
- “வயர்லெஸ் & நெட்வொர்க்குகள்” என்பதன் கீழ் தட்டவும் தரவு பயன்பாடு.
- “செல்லுலார் டேட்டா” என்பதற்கு அடுத்துள்ள சுவிட்ச் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும் on.
