Udhëzuesi i përdorimit të "Fet Box".

Mirë se vini

Ky udhëzues do t'ju ndihmojë të lidheni dhe të zgjidhni problemet me Wi-Fi në Kutinë tuaj të Fetch.

Fetch ofrohet me brez të gjerë, kështu që si pjesë e konfigurimit, duhet të lidhni Fetch Box me modemin tuaj.
Mund të përdorni Wi-Fi për t'u lidhur nëse keni Wi-Fi të besueshëm në dhomë me TV dhe Fetch Box.

Për të konfiguruar Wi-Fi, do t'ju duhet një Fetch Mini ose Mighty (kutitë Fetch të gjeneratës së tretë ose më vonë).

Mënyrat për të konfiguruar nëse nuk mund të përdorni Wi-Fi

Nëse nuk keni Wi-Fi të besueshëm ku ndodhet kutia juaj Fetch në shtëpinë tuaj, do t'ju duhet të përdorni një lidhje me kabllo. Kjo është gjithashtu mënyra për t'u lidhur nëse keni një Fetch të gjeneratës së dytë
Kuti. Mund të përdorni kabllon Ethernet që keni marrë me Fetch-in tuaj për të lidhur modemin drejtpërdrejt me kutinë tuaj të Fetch, ose nëse modemi dhe kutia Fetch janë shumë larg njëri-tjetrit që kablloja Ethernet të mos arrihet, përdorni një palë përshtatës të linjës së energjisë (mund të blini këto nga një shitës me pakicë Fetch ose nëse e keni marrë kutinë tuaj përmes Optus, mund t'i blini gjithashtu ato prej tyre).
Për më shumë informacion, shihni Udhëzuesin e Fillimit të Shpejtë që erdhi me kutinë tuaj të Fetch.

 

Këshilla

Për të zbuluar nëse Wi-Fi juaj do të jetë në gjendje të ofrojë në mënyrë të besueshme shërbimin Fetch, ekziston një test që mund të kryeni. Do t'ju duhet një pajisje iOS dhe një aplikacion Airport Utility (shih faqen 10 për më shumë informacion).

Lidhe Fetch me Wi-Fi të shtëpisë

Për t'u lidhur do t'ju duhet emri dhe fjalëkalimi i rrjetit Wi-Fi. Përpara se të filloni, kontrolloni nëse mund të shfletoni në një telefon inteligjent ose kompjuter të lidhur me rrjetin tuaj Wi-Fi (bëjeni këtë pranë kutisë suaj Fetch pasi sinjali Wi-Fi mund të ndryshojë në shtëpinë tuaj) dhe nëse nuk mundeni, shihni këshillat në faqe 8.

Për të konfiguruar kutinë tuaj Fetch me Wi-Fi

1. Për gjithçka që ju nevojitet për t'u ngritur dhe për të funksionuar me Fetch, shihni Udhëzuesin e Fillimit të Shpejtë që keni marrë me kutinë tuaj të Fetch. Këtu është një fundview të asaj që do t'ju duhet të bëni
   1. Lidheni kabllon e antenës së televizorit me portën ANTENNA në pjesën e pasme të kutisë suaj Fetch.
   2. Lidheni kabllon HDMI në portën HDMI në pjesën e pasme të kutisë tuaj dhe lidhni skajin tjetër në një portë HDMI në televizorin tuaj.
   3. Fusni furnizimin me energji Fetch në prizën e murit dhe lidhni skajin tjetër të kordonit në portën POWER në pjesën e pasme të kutisë suaj. Mos e ndizni akoma energjinë.
   4. Ndizni televizorin duke përdorur telekomandën e televizorit dhe gjeni burimin e duhur të hyrjes audio-vizuale të televizorit. Për shembullampKështu, nëse e keni lidhur kabllon HDMI me portën HDMI2 në televizorin tuaj, do t'ju duhet të zgjidhni "HDMI2" nëpërmjet telekomandës së televizorit.
   5. Tani mund të ndizni prizën e murit në kutinë tuaj Fetch. Drita e gatishmërisë ose e energjisë në pjesën e përparme të kutisë suaj do të ndizet blu. Televizori juaj më pas do të shfaqë ekranin "Përgatitja e Sistemit" për të treguar se kutia juaj Fetch po fillon.
2. Kutia juaj Fetch do të kontrollojë më pas lidhjen tuaj të internetit. Nëse tashmë është lidhur me kabllo Wi-Fi ose Ethernet, nuk ka nevojë të konfiguroni Wi-Fi. Do të kaloni direkt në ekranin e mirëseardhjes. Nëse kutia Fetch nuk mund të lidhet, do të shihni një mesazh "Konfiguro lidhjen tuaj të internetit".
3. Për të konfiguruar Wi-Fi, ndiqni udhëzimet dhe përdorni telekomandën për të zgjedhur opsionin e lidhjes WiFi.
   
4. Zgjidhni rrjetin tuaj Wi-Fi në shtëpi nga lista e rrjeteve. Nëse është e nevojshme, konfirmoni cilësimet e sigurisë (fjalëkalimet janë të ndjeshme ndaj shkronjave të vogla).
   
5. Kutia juaj Fetch do t'ju njoftojë pasi të jeni lidhur dhe të vazhdoni të filloni. Nëse kërkohet, futni Kodin e Aktivizimit për kutinë tuaj të Marrjes në ekranin e mirëseardhjes dhe ndiqni kërkesat në ekran për të përfunduar konfigurimin.

Mos e çaktivizoni kutinë tuaj të Fetch gjatë çdo përditësimi të sistemit ose përditësimit të softuerit. Këto mund të zgjasin disa minuta dhe kutia juaj mund të riniset automatikisht pas një përditësimi.

Këshilla

Nëse nuk e shihni rrjetin tuaj Wi-Fi, zgjidhni për të rifreskuar listën. Nëse rrjeti juaj Wi-Fi është i fshehur, zgjidhni  për ta shtuar manualisht (do t'ju duhet
emrin e rrjetit, fjalëkalimin dhe informacionin e enkriptimit).

Për t'u lidhur me Wi-Fi përmes cilësimeve të rrjetit

Nëse jeni duke përdorur një kabllo Ethernet ose përshtatës të linjës së energjisë për momentin për të lidhur kutinë tuaj të Fetch me modemin tuaj, mund të kaloni në lidhjen me valë me rrjetin tuaj Wi-Fi, kurdo që dëshironi (nëse Wi-Fi juaj është i besueshëm në dhoma me kutinë tuaj Fetch).

1. Shtypni në telekomandë dhe shkoni te Menaxho > Cilësimet > Rrjeti > Wi-Fi.
2. Tani zgjidhni rrjetin tuaj Wi-Fi në shtëpi nga lista e rrjeteve. Futni fjalëkalimin e rrjetit Wi-Fi. Mbani në mend se fjalëkalimet janë të ndjeshme ndaj shkronjave të vogla. Nëse nuk mund të lidheni, shihni këshillën në faqen e mëparshme dhe hapat e zgjidhjes së problemeve në faqen 10.

Mbani në mend se kutia juaj Fetch do të përdorë automatikisht një lidhje Ethernet dhe jo Wi-Fi, nëse zbulon se kutia juaj ka një kabllo Ethernet të lidhur, pasi kjo është mënyra më e besueshme për t'u lidhur.

Mesazhet e gabimit në Wi-Fi dhe Internet

Paralajmërim për sinjal të ulët dhe lidhje

Nëse e merrni këtë mesazh pas lidhjes me Wi-Fi, shihni këshillat për përmirësimin e Wi-Fi tuaj (Faqja 8).

Nuk ka lidhje interneti

Nëse kutia juaj Fetch nuk ka lidhje interneti ose nuk mund të lidheni me Wi-Fi, shihni hapat e zgjidhjes së problemeve në faqen 10.

Nuk ka lidhje interneti (Fetch Box është i kyçur)

Ju mund të përdorni kutinë tuaj të Fetch për disa ditë pa lidhje interneti, për të parë TV pa pagesë ose regjistrime, por pas kësaj do të shihni një mesazh gabimi "Box Locked" ose lidhjeje dhe do t'ju duhet të rilidhni kutinë tuaj me internetin përpara se të mund ta përdorni sërish kutinë tuaj Fetch.

Për t'u lidhur me valë me rrjetin tuaj Wi-Fi në shtëpi, zgjidhni Cilësimet e Rrjetit, më pas ndiqni kërkesat në ekran dhe shikoni nga Hapi 2 në "Për të konfiguruar kutinë tuaj të Fetch me Wi-Fi" më sipër.

Këshilla për të përmirësuar Wi-Fi në shtëpinë tuaj

Vendndodhja e modemit tuaj

Vendi ku vendosni modemin dhe kutinë tuaj Fetch në shtëpinë tuaj mund të bëjë një ndryshim të madh në fuqinë, performancën dhe besueshmërinë e sinjalit Wi-Fi.

• Vendoseni modemin afër zonave kryesore ku përdorni internetin ose në mes të shtëpisë tuaj.
• Nëse modemi juaj është shumë larg nga kutia juaj Fetch, mund të mos merrni sinjalin më të mirë.
• Mos e vendosni modemin pranë një dritareje ose nën tokë.
• Pajisjet shtëpiake si telefonat pa tela dhe mikrovalët mund të ndërhyjnë me Wi-Fi, prandaj sigurohuni që modemi ose kutia juaj Fetch të mos jenë afër këtyre.
• Mos e vendosni kutinë tuaj Fetch brenda një dollapi të rëndë ose metal.
• Rrotullimi i kutisë tuaj Fetch pak majtas ose djathtas (30 gradë ose më shumë) ose largimi i saj pak nga muri, mund të përmirësojë Wi-Fi.

Cikli i energjisë së modemit tuaj

Fikni modemin, ruterin ose pikat e hyrjes dhe më pas ndizni sërish.

Kontrolloni shpejtësinë tuaj të internetit

Bëni këtë kontroll sa më afër që të jetë e mundur me vendin ku po përdorni kutinë tuaj Fetch. Në një kompjuter ose smartphone të lidhur me rrjetin tuaj Wi-Fi, shkoni te www.speedtest.net dhe kryeni testin. Ju duhen të paktën 3 Mbps, nëse është më pak, fikni pajisjet e tjera në shtëpinë tuaj që përdorin internetin dhe kryeni përsëri testin e shpejtësisë. Nëse kjo nuk ju ndihmon, kontaktoni ofruesin tuaj të brezit të gjerë për mënyrat për të përmirësuar shpejtësinë tuaj të internetit.

Shkëputni pajisjet e tjera në rrjetin tuaj pa tel

Pajisjet e tjera në shtëpinë tuaj, si pajisjet inteligjente, konzolat e lojërave ose kompjuterët, që përdorin të njëjtën lidhje interneti, mund të ndikojnë në performancën ose të ndërpresin Wi-Fi tuaj. Provoni t'i shkëputni këto pajisje dhe shikoni nëse kjo ju ndihmon.

Provoni një zgjatues me valë

Nëse nuk mund ta zhvendosni modemin ose kutinë tuaj Fetch në një vend më të mirë në shtëpinë tuaj, mund të përdorni një zgjerues ose përforcues të rrezes me valë për të rritur mbulimin dhe rrezen me valë. Këto mund të merren nga shitës me pakicë elektronike ose në internet.

Nëse nuk ka përmirësim në performancën e Wi-Fi dhe jeni të kënaqur ta bëni këtë, mund të ndryshoni disa cilësime në modemin tuaj. Kjo rekomandohet vetëm për përdoruesit e avancuar (Faqja 12). Mund të provoni gjithashtu një rivendosje të kutisë suaj të Fetch (Faqja 13).

Nuk mund të lidhet me Wi-Fi

A është i fshehur rrjeti juaj Wi-Fi?

Nëse rrjeti juaj Wi-Fi është i fshehur, rrjeti juaj nuk do të shfaqet në listën e rrjeteve, kështu që do t'ju duhet ta shtoni manualisht.

Cikli i energjisë Fetch Box-in dhe modemin tuaj

Nëse keni probleme nganjëherë një rinisje e kutisë së Fetch është gjithçka që nevojitet. Shkoni te Menyja > Menaxho > Cilësimet > Informacioni i pajisjes > Opsionet > Rinisja e Kutisë së Marrjes. Nëse menyja juaj nuk funksionon, provoni ta fikni kutinë për 10 sekonda përpara se ta ndizni sërish. Nëse kjo nuk ju ndihmon, rinisni modemin ose ruterin gjithashtu duke i fikur dhe më pas ndizeni përsëri.

Testoni fuqinë e sinjalit tuaj Wi-Fi

Kontrolloni nëse sinjali juaj Wi-Fi është mjaft i fortë për t'u përdorur për kutinë tuaj të Fetch. Për të kryer këtë test do t'ju duhet një pajisje iOS. Nëse keni një pajisje Android, mund të kërkoni për një aplikacion analizues Wi-Fi në Google Play. Sigurohuni që ta bëni testin në kutinë tuaj të Fetch. Në një pajisje iOS:

1. Shkarkoni aplikacionin Airport Utility nga App Store.
2. Shkoni te "Aeroporti Utility" te "Cilësimet" dhe aktivizoni "Skanerin Wi-Fi".
3. Hapni aplikacionin dhe zgjidhni Wi-Fi Scan, më pas zgjidhni Scan.
4. Kontrolloni që fuqia e sinjalit (RSSI) të jetë midis -20 dB dhe -70 dB për rrjetin tuaj Wi-Fi.

Nëse rezultati është më i ulët se -70dB, p.shample -75dB, atëherë Wi-Fi nuk do të funksionojë me besueshmëri në kutinë tuaj Fetch. Shihni këshillat për përmirësimin e Wi-Fi tuaj (Faqja 8) ose përdorni një opsion lidhjeje me tela (Faqja 3).

Shkëputeni dhe rilidheni Wi-Fi

Në kutinë tuaj, shkoni te Meny > Menaxho > Cilësimet > Rrjeti > Wi-Fi dhe zgjidhni rrjetin tuaj Wi-Fi. Zgjidhni Shkëputeni dhe zgjidhni rrjetin tuaj Wi-Fi për t'u lidhur përsëri.

Kontrolloni shpejtësinë tuaj të internetit (Faqja 8)

Kontrolloni cilësimet e IP të Wi-Fi

Në kutinë tuaj, shkoni te Meny > Menaxho > Cilësimet > Rrjeti > Wi-Fi dhe zgjidhni rrjetin tuaj Wi-Fi. Tani zgjidhni opsionin e avancuar Wi-Fi. Për performancë të mirë, Cilësia e Sinjalit (RSSI) duhet të jetë ndërmjet -20dB dhe -70dB. Çdo gjë më e ulët se – 75dB do të thotë një cilësi shumë e ulët sinjali dhe Wi-Fi mund të mos funksionojë në mënyrë të besueshme. Matja e zhurmës në mënyrë ideale duhet të jetë midis -80dB dhe -100dB.

Lidhni Fetch Box-in tuaj me modemin nëpërmjet kabllit Ethernet

Nëse mundeni, përdorni një kabllo Ethernet për të lidhur kutinë tuaj Fetch direkt me modemin tuaj. Kutia juaj mund të riniset dhe të bëjë një përditësim të sistemit ose softuerit (mund të zgjasë disa minuta).

Provoni një rivendosje të kutisë suaj të Fetch (Faqja 13)

Zgjidhja e avancuar e problemeve me Wi-Fi

Përdoruesit e avancuar mund të ndryshojnë cilësimet e wireless-it dhe të rrjetit nëpërmjet ndërfaqes së modemit për të parë nëse kjo përmirëson performancën e Wi-Fi. Nëse nuk jeni të sigurt se si ta bëni këtë, kontaktoni prodhuesin e modemit tuaj përpara se të ndryshoni këto cilësime. Ju lutemi, vini re se ndryshimi i këtyre cilësimeve mund të ndikojë në pajisjet e tjera që hyjnë në rrjetin me valë dhe mund të rezultojë në mosfunksionimin e pajisjeve të tjera. Mund të provoni gjithashtu një rivendosje të kutisë suaj të Fetch.

Ndryshoni cilësimet e wireless-it dhe të rrjetit në modem

Kaloni në një frekuencë tjetër

Nëse modemi juaj përdor 2.4 GHz, kaloni në 5 GHz (ose anasjelltas) në ndërfaqen e modemit tuaj.

Ndryshoni kanalin me valë

Mund të ketë një konflikt kanali me një pikë tjetër aksesi Wi-Fi. Gjeni kanalin që përdor modemi juaj te Menaxho > Cilësimet > Rrjeti > Wi-Fi > Wi-Fi i avancuar. Në cilësimet e modemit, zgjidhni një kanal tjetër, duke u siguruar që të ketë të paktën një boshllëk prej 4 kanalesh.

Disa rutera kanë të njëjtin SSID për lidhjet 5.0 GHz dhe 2.4 GHz, por ato mund të testohen veçmas.

• 2.4 GHz frekuenca. Nëse modemi përdor 6, provo 1 ose 13, ose nëse modemi përdor 1, provo 13.
• 5 GHz frekuenca (kanalet 36 deri në 161). Provoni një kanal nga secili prej grupeve të mëposhtme për të parë se cili funksionon më mirë:
  36 40 44 48
  52 56 60 64
  100 104 108 112
  132 136 149 140
  144 153 157 161

Filtrimi MAC

Nëse filtrimi i adresës MAC është i aktivizuar në cilësimet e modemit tuaj, shtoni adresën MAC të "Fetch Box" ose çaktivizoni cilësimin. Gjeni adresën tuaj MAC te Menaxho > Cilësimet > Informacioni i pajisjes > Wi-Fi MAC.

Ndërro modalitetin e sigurisë me valë

Në cilësimet e modemit tuaj, nëse modaliteti është vendosur në WPA2-PSK, provoni të ndryshoni në WPA-PSK (ose anasjelltas).

Çaktivizo QoS

Cilësia e Shërbimit (QoS) ndihmon në menaxhimin e trafikut në rrjetin tuaj Wi-Fi duke i dhënë përparësi trafikut, p.shamptrafiku VOIP, si Skype, mund të ketë përparësi ndaj shkarkimeve të videove. Çaktivizimi i QoS në cilësimet e modemit mund të ndihmojë në përmirësimin e performancës së Wi-Fi.

Përditësoni firmware-in tuaj të modemit

Kontrolloni për përditësime të softuerit në prodhuesin e modemit tuaj webfaqe. Nëse jeni duke përdorur një modem më të vjetër, mund të dëshironi të zëvendësoni modemin tuaj me një model më të ri pasi standardet wireless ndryshojnë me kalimin e kohës

Rivendos kutinë tuaj Fetch

Nëse keni provuar hapa të tjerë për zgjidhjen e problemeve dhe keni ende probleme, mund të provoni një rivendosje të kutisë tuaj.

• Ju duhet të provoni një rivendosje të butë përpara një rivendosjeje të vështirë. Ai do të riinstalojë ndërfaqen tuaj të kutisë Fetch dhe do të pastrojë sistemin files, por nuk do të prekë regjistrimet tuaja.
• Nëse një rivendosje e butë nuk e zgjidh problemin me kutinë tuaj, mund të provoni një rivendosje të fortë. Ky është një rivendosje më e plotë. Megjithatë, kini parasysh se kjo do të pastrojë TË GJITHA regjistrimet dhe regjistrimet e serive, mesazhet dhe shkarkimet në kutinë tuaj.
• Pas një rivendosjeje, duhet të futni kodin tuaj të aktivizimit në ekranin e mirëseardhjes (dhe të konfiguroni lidhjen tuaj të internetit nëse kutia juaj nuk ka një të tillë).
• Nëse përdorni një telekomandë Fetch Voice, pas një rivendosjeje të kutisë suaj, duhet ta çiftoni sërish telekomandën për të aktivizuar Kontrollin zanor. Shihni më poshtë për më shumë.

Për të bërë një rivendosje të butë të Fetch Box-it tuaj, ndiqni këto hapa:

1. Shtypni në telekomandë, më pas shkoni te Menaxho > Cilësimet > Informacioni i pajisjes > Opsionet
2. Zgjidhni Soft Factory Reset.

Nëse nuk mund të hyni në meny, ja se si të bëni një rivendosje të butë përmes telekomandës:

1. Fikni energjinë e kutisë Fetch në burimin e energjisë në mur dhe më pas ndizeni përsëri.
2. Kur shfaqet ekrani i parë "Përgatitja e sistemit", filloni të shtypni butonat me ngjyra në telekomandë, sipas radhës: E kuqe > jeshile > e verdhë > blu
3. Vazhdoni t'i shtypni këto deri në drita në Mini ose drita e ndezur Mighty fillon të pulsojë ose kutia riniset.

Kur "Fetch Box" riniset, do të shihni kërkesën për të konfiguruar lidhjen tuaj të internetit dhe përsëri "Ekrani i mirëseardhjes". Nëse përdorni një telekomandë Fetch Voice, shihni më poshtë.

Rivendosja e vështirë

Nëse një rivendosje e butë nuk e zgjidh problemin me kutinë tuaj, mund të provoni një rivendosje të fortë. Ky është një rivendosje më e plotë dhe do të fshihet TË GJITHA regjistrimet dhe regjistrimet e serive, mesazhet dhe shkarkimet tuaja në kutinë tuaj.

Për të bërë një rivendosje të fortë të kutisë suaj të Fetch, ndiqni këto hapa:

Ju lutemi vini re: Një rivendosje e fortë do të fshijë të gjitha regjistrimet, regjistrimet e serive, mesazhet dhe shkarkimet tuaja.

1. Shtypni në telekomandë, më pas shkoni te Menaxho > Cilësimet > Informacioni i pajisjes > Opsionet
2. Zgjidhni Soft Factory Reset.

Nëse nuk mund të hyni në meny, ja se si të bëni një rivendosje të vështirë përmes telekomandës:

1. Fikni energjinë e kutisë Fetch në burimin e energjisë në mur dhe më pas ndizeni përsëri.
2. Kur shfaqet ekrani i parë "Përgatitja e sistemit", filloni të shtypni butonat me ngjyra në telekomandë, sipas radhës: Blu > Verdha > Jeshile > E kuqe
3. Vazhdoni t'i shtypni këto deri në drita në Mini ose drita e ndezur Mighty fillon të pulsojë ose kutia riniset.

Kur kutia Fetch riniset, do të shihni kërkesën për të konfiguruar lidhjen tuaj të internetit dhe përsëri Ekranin e mirëseardhjes. Nëse përdorni një telekomandë Fetch Voice, shihni më poshtë.

Ri-çiftoni telekomandën Fetch Voice

Nëse jeni duke përdorur një telekomandë Fetch Voice me Fetch Mighty ose Mini, do t'ju duhet të rivendosni dhe ri-çiftoni telekomandën pasi të rivendosni kutinë tuaj nëpërmjet katër butonave me ngjyra, në mënyrë që të mund të përdorni kontrollin zanor përmes telekomandës. Ju nuk keni nevojë ta bëni këtë nëse rivendosni kutinë tuaj përmes menysë Fetch.

Ndiqni hapat e mëposhtëm pasi të keni përfunduar konfigurimin e ekranit të mirëseardhjes dhe kutia juaj e marrjes të ketë përfunduar fillimin.

Për të riçiftuar telekomandën e zërit

1. Drejtojeni telekomandën drejt kutisë suaj të Fetch. shtypni dhe mbani dhe në telekomandë, derisa drita në telekomandë të pulsojë me ngjyrë të kuqe dhe jeshile.
2. Do të shihni një kërkesë çiftimi në ekran dhe një konfirmim pasi të çiftohet telekomanda. Pasi të çiftohet, drita në krye të telekomandës do të pulsojë jeshile me shtypjen e butonit.

Shkarkoni Udhëzuesin Universal të konfigurimit të telekomandës nga fetch.com.au/guides për më shumë informacion.

 

 

www.fetch.com.au

© Fetch TV Pty Limited. ABN 36 130 669 500. Të gjitha të drejtat e rezervuara. Fetch TV Pty Limited është pronar i markave tregtare Fetch. Set top box-i dhe shërbimi Fetch mund të përdoren vetëm në mënyrë të ligjshme dhe në përputhje me kushtet përkatëse të përdorimit për të cilat jeni njoftuar nga ofruesi juaj i shërbimit. Ju nuk duhet të përdorni udhëzuesin elektronik të programit, ose ndonjë pjesë të tij, për ndonjë qëllim tjetër përveç qëllimeve private dhe shtëpiake dhe nuk duhet të nënlicensoni, shisni, jepni me qira, huazoni, ngarkoni, shkarkoni, komunikoni ose shpërndani atë (ose ndonjë pjesë të saj) ndaj çdo personi.

 

Versioni: Dhjetor 2020

Dokumentet / Burimet

Fetch Fetch Box [pdfUdhëzuesi i përdoruesit Merr, Kuti Merr

Referencat

• Manuali i Përdoruesit