Uporabniški priročnik za Fetch Box
dobrodošli
Ta vodnik vam bo pomagal pri povezovanju in odpravljanju težav z Wi-Fi na vašem Fetch Boxu.
Fetch je dostavljen prek širokopasovnega omrežja, zato morate kot del nastavitve povezati Fetch Box z modemom.
Za povezavo lahko uporabite Wi-Fi, če imate v sobi s televizorjem in Fetch Box zanesljiv Wi-Fi.
Za nastavitev Wi-Fi-ja boste potrebovali Fetch Mini ali Mighty (polje za pridobivanje 3. generacije ali novejše).
Načini nastavitve, če ne morete uporabljati Wi-Fi
Če nimate zanesljivega Wi-Fi-ja tam, kjer se nahaja vaš Fetch box v vašem domu, boste morali uporabiti žično povezavo. To je tudi način za povezavo, če imate Fetch 2. generacije
Škatla. Ethernetni kabel, ki ste ga dobili z napravo Fetch, lahko uporabite za neposredno povezavo modema z napravo Fetch box, če pa sta modem in polje Fetch predaleč narazen, da bi ethernetni kabel dosegel, uporabite par napajalnih adapterjev (lahko kupite te pri prodajalcu Fetch ali če ste svojo škatlo dobili prek Optusa, jih lahko tudi kupite pri njih).
Za več informacij glejte Vodnik za hitri začetek, ki ste ga dobili s poljem za pridobivanje.
Nasveti
Če želite izvedeti, ali bo vaš Wi-Fi lahko zanesljivo zagotavljal storitev Fetch, lahko izvedete test. Potrebovali boste napravo iOS in aplikacijo Airport Utility (za več informacij glejte stran 10).
Povežite Fetch z domačim Wi-Fi-jem
Za povezavo boste potrebovali svoje ime omrežja Wi-Fi in geslo. Preden začnete, preverite, ali lahko brskate po pametnem telefonu ali računalniku, ki je povezan z vašim omrežjem Wi-Fi (to storite v bližini polja za pridobivanje, saj se signal Wi-Fi lahko razlikuje v vašem domu), in če ne morete, si oglejte nasvete na strani 8.
Za nastavitev polja za pridobivanje z Wi-Fi
- Za vse, kar potrebujete, da začnete uporabljati Fetch, glejte Vodnik za hitri začetek, ki ste ga dobili s poljem Fetch. Tukaj je konecview kaj boste morali narediti
1. Priključite kabel TV antene v vrata ANTENNA na zadnji strani vašega Fetch boxa.
2. Kabel HDMI priključite v vrata HDMI na zadnji strani škatle, drugi konec pa v vrata HDMI na televizorju.
3. Priključite napajalnik Fetch v vtičnico, drugi konec kabla pa v vrata POWER na zadnji strani škatle. Ne vklopi še napajanja.
4. Z daljinskim upravljalnikom televizorja vklopite televizor in poiščite ustrezen avdio-vizualni TV vhodni vir. Za nprampČe ste kabel HDMI priključili na vrata HDMI2 na televizorju, boste morali prek daljinskega upravljalnika televizorja izbrati »HDMI2«.
5. Zdaj lahko vklopite stensko vtičnico na vašem Fetch boxu. Lučka stanja pripravljenosti ali napajanja
na sprednji strani vaše škatle bo zasvetila modro. Vaš TV bo nato prikazal zaslon »Priprava sistema«, da se prikaže, da se vaše polje za pridobivanje zažene. - Vaše polje za pridobivanje bo nato preverilo vašo internetno povezavo. Če je že povezan prek kabla Wi-Fi ali ethernetnega kabla, ni treba nastaviti Wi-Fi. Preskočili boste naravnost na pozdravni zaslon. Če se polje za pridobivanje ne more povezati, boste videli sporočilo »Nastavite internetno povezavo«.
- Če želite nastaviti Wi-Fi, sledite navodilom in z daljinskim upravljalnikom izberite možnost povezave WiFi.
- Na seznamu omrežij izberite svoje domače omrežje Wi-Fi. Po potrebi potrdite varnostne nastavitve (gesla so občutljiva na velike in male črke).
- Vaše polje za pridobivanje vas bo obvestilo, ko boste povezani in nadaljevali z zagonom. Če ste pozvani, vnesite aktivacijsko kodo za polje Pridobi na pozdravnem zaslonu in sledite pozivom na zaslonu, da dokončate nastavitev.
Med posodobitvami sistema ali programske opreme ne izklopite polja za pridobivanje. To lahko traja nekaj minut, po posodobitvi pa se bo vaša škatla samodejno znova zagnala.
Nasveti
Če ne vidite svojega omrežja Wi-Fi, izberite 
da osvežite seznam. Če je vaše omrežje Wi-Fi skrito, izberite 
da ga dodate ročno (potrebovali boste
ime omrežja, geslo in informacije o šifriranju).
Za povezavo z Wi-Fi prek omrežnih nastavitev
Če trenutno uporabljate ethernetni kabel ali omrežne adapterje za povezavo vašega Fetch boxa z modemom, lahko kadar koli preklopite na brezžično povezavo z omrežjem Wi-Fi (če je vaš Wi-Fi zanesljiv v sobo z vašim poljem za pridobitev).
- Pritisnite
na daljinskem upravljalniku in pojdite na Upravljanje > Nastavitve > Omrežje > Wi-Fi. - Zdaj na seznamu omrežij izberite svoje domače omrežje Wi-Fi. Vnesite geslo za omrežje Wi-Fi. Upoštevajte, da so gesla občutljiva na velike in male črke. Če se ne morete povezati, si oglejte namig na prejšnji strani in korake za odpravljanje težav na strani 10.
Upoštevajte, da bo vaša škatla za pridobivanje samodejno uporabljala ethernet namesto povezave Wi-Fi, če ugotovi, da ima vaša škatla priključen ethernetni kabel, saj je to najbolj zanesljiv način povezave.
Sporočila o napakah Wi-Fi in interneta
Opozorilo o nizkem signalu in povezavi
Če se to sporočilo prikaže po povezavi z omrežjem Wi-Fi, si oglejte namige za izboljšanje omrežja Wi-Fi (stran 8).
Ni internetne povezave
Če vaše polje za pridobivanje nima internetne povezave ali se ne morete povezati z Wi-Fi, glejte korake za odpravljanje težav na strani 10.
Ni internetne povezave (Fetch Box zaklenjen)
Svojo polje za pridobivanje lahko uporabljate nekaj dni brez internetne povezave, za gledanje brezplačne televizije ali posnetkov, vendar boste po tem videli sporočilo o napaki Box zaklenjeno ali o napaki pri povezavi, zato boste morali svojo škatlo znova povezati z internetom. preden lahko znova uporabite polje za pridobivanje.
Če se želite brezžično povezati z domačim omrežjem Wi-Fi, izberite omrežne nastavitve, nato sledite pozivom na zaslonu in si oglejte 2. korak v razdelku »Nastavitev polja za pridobivanje z Wi-Fi« zgoraj.
Nasveti za izboljšanje Wi-Fi-ja v vašem domu
Lokacija vašega modema
Kje v vašem domu postavite modem in polje Fetch, lahko močno vplivate na moč, zmogljivost in zanesljivost signala Wi-Fi.
- Postavite modem blizu glavnih območij, kjer uporabljate internet, ali sredi doma.
- Če je vaš modem predaleč od polja za pridobivanje, morda ne boste dobili najboljšega signala.
- Modema ne postavljajte ob okno ali pod zemljo.
- Gospodinjske naprave, kot so brezžični telefoni in mikrovalovne pečice, lahko motijo Wi-Fi, zato poskrbite, da modem ali polje za pridobivanje nista blizu teh.
- Ne postavljajte svoje škatle Fetch v težko omaro ali kovino.
- Če polje za pridobivanje rahlo zavrtite v levo ali desno (30 stopinj ali več) ali ga nekoliko odmaknete od stene, lahko izboljšate Wi-Fi.
Vključite svoj modem
Izklopite in znova vklopite modem, usmerjevalnik ali dostopne točke.
Preverite svojo internetno hitrost
To potrdite čim bližje mestu, kjer uporabljate polje za pridobivanje. Na računalniku ali pametnem telefonu, ki je povezan z vašim omrežjem Wi-Fi, pojdite na www.speedtest.net in zaženite test. Potrebujete vsaj 3 Mbps, če je manj, izklopite druge naprave v vašem domu, ki uporabljajo internet, in znova zaženite test hitrosti. Če to ne pomaga, se obrnite na svojega ponudnika širokopasovnih povezav glede načinov za izboljšanje hitrosti interneta.
Odklopite druge naprave v brezžičnem omrežju
Druge naprave v vašem domu, kot so pametne naprave, igralne konzole ali računalniki, ki uporabljajo isto internetno povezavo, lahko vplivajo na delovanje ali prekinjajo vaš Wi-Fi. Poskusite odklopiti te naprave in preverite, ali to pomaga.
Poskusite z brezžičnim podaljškom
Če svojega modema ali Fetch boxa ne morete premakniti na boljše mesto v vašem domu, lahko uporabite brezžično razširitev dosega ali ojačevalnik za povečanje brezžične pokritosti in dosega. Te lahko dobite pri elektronskih prodajalcih ali na spletu.
Če se zmogljivost Wi-Fi ne izboljša in vam je to udobno, lahko spremenite nekatere nastavitve na modemu. To je priporočljivo samo za napredne uporabnike (Stran 12). Poskusite lahko tudi ponastaviti polje za pridobivanje (Stran 13).
Povezave z omrežjem Wi-Fi ni mogoče vzpostaviti
Je vaše omrežje Wi-Fi skrito?
Če je vaše omrežje Wi-Fi skrito, vaše omrežje ne bo prikazano na seznamu omrežij, zato ga boste morali dodati ročno.
Vključite svoj Fetch Box in modem
Če imate včasih težave, je vse, kar potrebujete, samo ponovni zagon polja Fetch. Pojdite v Meni > Upravljanje > Nastavitve > Informacije o napravi > Možnosti > Ponovni zagon polja za pridobivanje. Če vaš meni ne deluje, poskusite izklopiti napajanje škatle za 10 sekund, preden jo znova vklopite. Če to ne pomaga, znova zaženite modem ali usmerjevalnik, tako da ju izklopite in znova vklopite.
Preizkusite moč signala Wi-Fi
Preverite, ali je vaš signal Wi-Fi dovolj močan za uporabo v polju za pridobivanje. Za izvedbo tega testa potrebujete napravo iOS. Če imate napravo Android, lahko iščete aplikacijo Wi-Fi Analyzer v Googlu Play. Prepričajte se, da opravite test v polju za pridobivanje. Na napravi iOS:
- Prenesite aplikacijo Airport Utility iz App Store.
- Pojdite na Airport Utility v nastavitvah in omogočite Wi-Fi Scanner.
- Zaženite aplikacijo in izberite Scan Wi-Fi, nato izberite Scan.
- Preverite, ali je moč signala (RSSI) med -20dB in -70dB za vaše omrežje Wi-Fi.
Če je rezultat nižji od -70dB, nprample -75dB, potem Wi-Fi ne bo deloval zanesljivo na vašem polju za pridobivanje. Oglejte si nasvete za izboljšanje vašega omrežja Wi-Fi (stran 8) ali uporabite možnost žične povezave (stran 3).
Odklopite in znova povežite Wi-Fi
V škatli pojdite v Meni > Upravljanje > Nastavitve > Omrežje > Wi-Fi in izberite svoje omrežje Wi-Fi. Izberite Prekini povezavo in nato izberite svoje omrežje Wi-Fi, da se znova povežete.
Preverite svojo internetno hitrost (stran 8)
Preverite nastavitve IP Wi-Fi
Na svojem polju pojdite v Meni > Upravljanje > Nastavitve > Omrežje > Wi-Fi in izberite svoje omrežje Wi-Fi. Zdaj izberite možnost Napredno Wi-Fi. Za dobro delovanje mora biti kakovost signala (RSSI) med -20dB in -70dB. Vse, kar je nižje od – 75 dB, pomeni zelo nizko kakovost signala in Wi-Fi morda ne bo deloval zanesljivo. Merjenje hrupa bi moralo biti idealno med -80dB in -100dB.
Povežite Fetch Box z modemom prek ethernetnega kabla
Če lahko, uporabite ethernetni kabel, da svoj Fetch box povežete neposredno z modemom. Vaša škatla se lahko znova zažene in izvede posodobitev sistema ali programske opreme (lahko traja nekaj minut).
Poskusite ponastaviti polje za pridobivanje (stran 13)
Napredno odpravljanje težav z Wi-Fi
Napredni uporabniki lahko spremenijo brezžične in omrežne nastavitve prek modemskega vmesnika, da preverijo, ali to izboljša zmogljivost Wi-Fi. Če niste prepričani, kako to storiti, se obrnite na proizvajalca modema, preden spremenite te nastavitve. Upoštevajte, da lahko sprememba teh nastavitev vpliva na druge naprave, ki dostopajo do brezžičnega omrežja, in lahko povzroči, da druge naprave ne bodo delovale. Poskusite lahko tudi ponastaviti polje za pridobivanje.
Spremenite brezžične in omrežne nastavitve na modemu
Preklopite na drugo frekvenco
Če vaš modem uporablja 2.4 GHz, preklopite na 5 GHz (ali obratno) v vmesniku vašega modema.
Spremenite brezžični kanal
Morda pride do konflikta kanala z drugo dostopno točko Wi-Fi. Poiščite kanal, ki ga uporablja vaš modem, v Upravljanje > Nastavitve > Omrežje > Wi-Fi > Napredni Wi-Fi. V nastavitvah modema izberite drug kanal in se prepričajte, da je vsaj 4 kanalna vrzel.
Nekateri usmerjevalniki imajo privzeto enak SSID za povezave 5.0 GHz in 2.4 GHz, vendar jih je mogoče preizkusiti ločeno.
- 2.4 GHz frekvenco. Če modem uporablja 6, poskusite 1 ali 13, če pa modem uporablja 1, poskusite 13.
- 5 GHz frekvenco (kanali od 36 do 161). Preizkusite kanal iz vsake od naslednjih skupin, da vidite, kateri je najboljši:
36 40 44 48
52 56 60 64
100 104 108 112
132 136 149 140
144 153 157 161
MAC filtriranje
Če je v nastavitvah modema vklopljeno filtriranje naslovov MAC, dodajte naslov MAC polja za pridobivanje ali onemogočite nastavitev. Poiščite svoj MAC naslov v Upravljanje > Nastavitve > Informacije o napravi > Wi-Fi MAC.
Preklop brezžičnega varnostnega načina
Če je v nastavitvah modema način nastavljen na WPA2-PSK, poskusite spremeniti v WPA-PSK (ali obratno).
Onemogoči QoS
Kakovost storitve (QoS) pomaga upravljati promet v vašem omrežju Wi-Fi tako, da daje prednost prometu, nprample promet VOIP, kot je Skype, je lahko prednost pred prenosi videoposnetkov. Če izklopite QoS v nastavitvah modema, lahko izboljšate zmogljivost Wi-Fi.
Posodobite vdelano programsko opremo modema
Preverite, ali so pri proizvajalcu vašega modema posodobitve programske opreme webspletno mesto. Če uporabljate starejši modem, boste morda želeli svoj modem zamenjati z novejšim modelom, saj se brezžični standardi sčasoma spreminjajo
Ponastavite polje za pridobivanje
Če ste poskusili druge korake za odpravljanje težav in imate še vedno težave, lahko poskusite ponastaviti polje.
- Poskusite mehko ponastavitev pred trdo ponastavitev. Ponovno bo namestil vmesnik Fetch box in počistil sistem files, vendar se ne bo dotaknil vaših posnetkov.
- Če mehka ponastavitev ne odpravi težave z vašo škatlo, lahko poskusite s trdim ponastavitvijo. To je temeljitejša ponastavitev. Vendar se zavedajte, da boste s tem izbrisali VSE vaše posnetke in posnetke serij, sporočila in prenose iz vaše škatle.
- Po ponastavitvi morate na pozdravnem zaslonu vnesti svojo aktivacijsko kodo (in nastaviti internetno povezavo, če je vaša škatla nima).
- Če uporabljate daljinski upravljalnik Fetch Voice, morate po ponastavitvi škatle znova seznaniti daljinski upravljalnik, da omogočite glasovni nadzor. Za več si oglejte spodaj.
Če želite izvesti mehko ponastavitev polja za pridobivanje, sledite tem korakom:
- Pritisnite
na daljinskem upravljalniku, nato pojdite na Upravljanje > Nastavitve > Informacije o napravi > Možnosti - Izberite Soft Factory Reset.
Če ne morete dostopati do menija, naredite mehko ponastavitev prek daljinskega upravljalnika:
- Izklopite napajanje ohišja Fetch na stenskem viru napajanja in ga nato znova vklopite.
- Ko se prikaže prvi zaslon "Preparing System", začnite pritiskati barvne gumbe na daljinskem upravljalniku po vrstnem redu: Rdeča > Zelena > Rumena > Modra
- Pritiskajte jih, dokler ne
lučka na Mini oz 
lučka Mighty začne utripati ali pa se škatla znova zažene.
Ko se polje za pridobivanje znova zažene, boste videli poziv za nastavitev internetne povezave in znova pozdravni zaslon. Če uporabljate daljinski upravljalnik Fetch Voice, glejte spodaj.
Trda ponastavitev
Če mehka ponastavitev ne odpravi težave z vašo škatlo, lahko poskusite s trdim ponastavitvijo. To je temeljitejša ponastavitev in bo izbrisana VSI vaši posnetki in posnetki serij, sporočila in prenosi na vaši škatli.
Če želite narediti trdo ponastavitev svojega polja za pridobivanje, sledite tem korakom:
Prosimo, upoštevajte: Trda ponastavitev bo izbrisala vse vaše posnetke, posnetke serij, sporočila in prenosi.
- Pritisnite na daljinskem upravljalniku, nato pojdite na Upravljanje > Nastavitve > Informacije o napravi > Možnosti
- Izberite Soft Factory Reset.
Če ne morete dostopati do menija, naredite trdo ponastavitev prek daljinskega upravljalnika:
- Izklopite napajanje ohišja Fetch na stenskem viru napajanja in ga nato znova vklopite.
- Ko se prikaže prvi zaslon "Preparing System", začnite pritiskati barvne gumbe na daljinskem upravljalniku v vrstnem redu: modra > rumena > zelena > rdeča
- Pritiskajte jih, dokler ne lučka na Mini oz lučka Mighty začne utripati ali pa se škatla znova zažene.
Ko se polje Pridobi znova zažene, boste videli poziv za nastavitev internetne povezave in znova pozdravni zaslon. Če uporabljate daljinski upravljalnik Fetch Voice, glejte spodaj.
Ponovno seznanite daljinski upravljalnik Fetch Voice
Če uporabljate Fetch Voice Remote s svojim Fetch Mighty ali Mini, boste morali ponastaviti in ponovno seznaniti daljinski upravljalnik, potem ko ponastavite škatlo s štirimi barvnimi gumbi, tako da lahko uporabljate glasovno upravljanje prek daljinskega upravljalnika. Tega vam ni treba storiti, če polje ponastavite prek menija Pridobi.
Sledite spodnjim korakom, ko dokončate nastavitev pozdravnega zaslona in se vaš Fetch Box zažene.
Za ponovno seznanjanje glasovnega daljinskega upravljalnika
- Daljinski upravljalnik usmerite v polje za pridobivanje. pritisnite in držite
in 
na daljinskem upravljalniku, dokler lučka na daljinskem upravljalniku ne utripa rdeče in zeleno. - Ko je daljinski upravljalnik seznanjen, boste na zaslonu videli poziv za seznanjanje in potrditev. Ko je seznanjen, bo lučka na vrhu daljinskega upravljalnika ob pritisku gumba utripala zeleno.
Prenesite vodnik za univerzalni daljinski upravljalnik iz fetch.com.au/guides za več informacij.
© Fetch TV Pty Limited. ABN 36 130 669 500. Vse pravice pridržane. Fetch TV Pty Limited je lastnik blagovnih znamk Fetch. Set top box in storitev Fetch se lahko uporabljata samo zakonito in v skladu z ustreznimi pogoji uporabe, o katerih vas obvesti vaš ponudnik storitev. Elektronskega programskega vodnika ali katerega koli njegovega dela ne smete uporabljati za noben drug namen razen za zasebne in domače namene in ga ne smete podlicencirati, prodajati, dajati v zakup, posojati, nalagati, prenašati, posredovati ali distribuirati (ali katerega koli dela). od tega) kateri koli osebi.
Različica: december 2020
Dokumenti / Viri
 | Pridobi polje za prevzem [pdf] Uporabniški priročnik Prinesi, prinesi škatlo |
