Fetch Box Gid Itilizatè

Byenvini

Gid sa a pral ede w konekte ak rezoud pwoblèm Wi-Fi sou Fetch Box ou a.

Fetch yo delivre pa bande laj, kidonk kòm yon pati nan konfigirasyon ou bezwen konekte Fetch Box ou a ak modèm ou.
Ou ka sèvi ak Wi-Fi pou konekte si ou gen Wi-Fi serye nan chanm nan ak televizyon ou ak Fetch Box.

Ou pral bezwen yon Fetch Mini oswa Mighty (3yèm jenerasyon bwat Fetch oswa pita) pou mete kanpe Wi-Fi.

Fason yo mete kanpe si ou pa ka itilize Wi-Fi

Si w pa gen Wi-Fi serye kote bwat Fetch ou a sitiye lakay ou, w ap bezwen sèvi ak yon koneksyon filaire. Sa a se tou yon fason pou konekte si ou gen yon 2yèm jenerasyon Fetch
Bwat. Ou ka itilize kab Ethernet ou te resevwa ak Fetch ou a pou konekte modèm ou a ak bwat Fetch ou dirèkteman, oswa si modèm ou a ak bwat Fetch ou a twò lwen pou kab Ethernet la rive, sèvi ak yon pè adaptè liy elektrik (ou ka achte sa yo soti nan yon magazen Fetch oswa si ou te resevwa bwat ou atravè Optus, ou ka achte sa yo tou nan men yo).
Pou plis enfòmasyon, gade Gid Quick Start ki te vini ak bwat Fetch ou a.

Konsèy

Pou chèche konnen si Wi-Fi ou a ap kapab delivre sèvis Fetch la yon fason ki fiable, gen yon tès ou ka fè. W ap bezwen yon aparèy iOS ak yon aplikasyon pou Ayewopò (gade paj 10 pou plis enfòmasyon).

Konekte Fetch ak Wi-Fi lakay ou

Ou pral bezwen non rezo Wi-Fi ou ak modpas ou pou konekte. Anvan ou kòmanse, tcheke ou ka browse sou yon smartphone oswa òdinatè ki konekte ak rezo Wi-Fi ou a (fè sa toupre bwat Fetch ou a paske siyal Wi-Fi ka varye lakay ou) epi si ou pa kapab, gade konsèy yo nan paj la. 8.

Pou mete bwat Fetch ou a ak Wi-Fi

1. Pou tout sa ou bezwen pou kòmanse ak fonksyone ak Fetch, gade Gid la Quick Start ou te resevwa ak bwat Fetch ou a. Isit la nan yon finiview nan sa w ap bezwen fè
   1. Konekte kab antèn televizyon an nan pò ANTENNA sou do bwat Fetch ou a.
   2. Ploge kab HDMI a nan pò HDMI sou do bwat ou a epi ploge lòt bout la nan yon pò HDMI sou televizyon ou.
   3. Ploge ekipman elektrik Fetch la nan priz kouran miray la epi ploge lòt bout kòd la nan pò POWER ki sou do bwat ou a. Pa limen pouvwa ankò.
   4. Limen televizyon ou a lè l sèvi avèk telekomandasyon televizyon ou epi jwenn sous Antre odyo vizyèl televizyon ki kòrèk la. Pou egzanpampLè sa a, si ou konekte kab HDMI a nan pò HDMI2 sou televizyon ou a, w ap bezwen chwazi "HDMI2" atravè aleka televizyon ou.
   5. Ou kapab kounye a limen priz kouran miray la nan bwat Fetch ou a. Limyè sibstiti a oswa pouvwa sou devan bwat ou a ap limen ble. Lè sa a, televizyon ou a pral montre ekran "Prepare Sistèm" la pou montre bwat Fetch ou a ap kòmanse.
2. Bwat Fetch ou a pral tcheke pwochen koneksyon Entènèt ou. Si ou deja konekte via Wi-Fi oswa Ethernet kab, pa gen okenn nesesite pou mete kanpe Wi-Fi. Ou pral sote tou dwat nan ekran an Byenveni. Si bwat Fetch la pa ka konekte, w ap wè yon mesaj "Fiske koneksyon entènèt ou a".
3. Pou mete sou pye Wi-Fi, swiv envit yo epi sèvi ak remote w la pou chwazi opsyon koneksyon WiFi.
   
4. Chwazi rezo Wi-Fi lakay ou nan lis rezo yo. Si sa nesesè, konfime paramèt sekirite yo (modpas yo sansib pou majiskil).
   
5. Bwat Fetch ou a ap fè w konnen yon fwa w konekte epi kontinye kòmanse. Si yo mande w, antre Kòd Aktivasyon pou bwat Fetch ou a nan Ekran Byenveni nan epi swiv envit ki sou ekran an pou konplete konfigirasyon w lan.

Pa fèmen bwat Fetch ou a pandan nenpòt Mizajou Sistèm oswa Mizajou Software. Sa yo ka pran kèk minit epi bwat ou a ka rekòmanse otomatikman apre yon aktyalizasyon.

Konsèy

Si ou pa wè rezo Wi-Fi ou a, chwazi pou rafrechi lis la. Si rezo Wi-Fi ou a kache, chwazi  ajoute li manyèlman (ou pral bezwen
non rezo a, modpas, ak enfòmasyon chifreman).

Pou konekte ak Wi-Fi atravè Network Settings

Si w ap itilize yon kab Ethernet oswa yon adaptè liy elektrik nan moman sa a pou konekte bwat Fetch ou a ak modèm ou a, ou ka chanje sou koneksyon san fil ak rezo Wi-Fi ou a, nenpòt lè ou vle (si Wi-Fi ou a serye nan chanm nan ak bwat Fetch ou).

1. Peze sou remote ou a epi ale nan Jere> Anviwònman> Rezo> Wi-Fi.
2. Koulye a, chwazi rezo Wi-Fi lakay ou nan lis rezo yo. Antre modpas rezo Wi-Fi ou a. Kenbe nan tèt ou ke modpas yo sansib pou majiskil. Si ou pa kapab konekte, gade konsèy la nan paj anvan an ak etap depanaj nan paj 10.

Kenbe nan tèt ou, bwat Fetch ou a pral otomatikman itilize yon Ethernet olye ke yon koneksyon Wi-Fi, si li jwenn ke bwat ou a gen yon kab Ethernet konekte, paske sa a se fason ki pi serye pou konekte.

Mesaj erè Wi-Fi ak entènèt

Avètisman siyal ki ba ak koneksyon

Si w resevwa mesaj sa a apre w fin konekte ak Wi-Fi, gade konsèy pou amelyore Wi-Fi ou (paj 8).

Pa gen koneksyon entènèt

Si bwat Fetch ou a pa gen koneksyon entènèt oswa ou pa kapab konekte ak Wi-Fi, gade etap depanaj yo nan Paj 10.

Pa gen koneksyon entènèt (Fetch Box fèmen)

Ou ka sèvi ak bwat Fetch ou a pou kèk jou san koneksyon entènèt, pou gade televizyon Free-to-Air oswa anrejistreman, men apre sa w ap wè yon bwat fèmen oswa yon mesaj erè koneksyon epi w ap bezwen rekonekte bwat ou a sou entènèt la. anvan ou ka itilize bwat Fetch ou a ankò.

Pou konekte san fil ak rezo Wi-Fi lakay ou, chwazi Anviwònman Rezo yo epi swiv envit ki sou ekran an epi gade nan Etap 2 nan "Pou mete bwat Fetch ou a ak Wi-Fi" pi wo a.

Konsèy pou amelyore Wi-Fi lakay ou

Kote modèm ou a

Ki kote ou mete modem ou ak bwat Fetch ou lakay ou ka fè yon gwo diferans nan fòs, pèfòmans ak fyab siyal Wi-Fi.

• Mete modèm ou toupre zòn prensipal kote w ap itilize entènèt la oswa nan mitan lakay ou.
• Si modèm ou a twò lwen bwat Fetch ou a, ou ka pa jwenn pi bon siyal la.
• Pa mete modèm ou akote yon fenèt oswa anba tè.
• Aparèy nan kay la tankou telefòn san fil ak mikwo ond ka entèfere ak Wi-Fi kidonk asire w ke modèm ou oswa bwat Fetch ou a pa toupre sa yo.
• Pa mete bwat Fetch ou a andedan yon kofr lou oswa metal.
• Wotasyon bwat Fetch ou a yon ti kras sou bò gòch oswa dwa (30 degre oswa konsa) oswa deplase li lwen miray la yon ti kras, ka amelyore Wi-Fi.

Pouvwa sikile modèm ou a

Fèmen modèm ou, routeur oswa pwen aksè a epi limen ankò.

Tcheke vitès entènèt ou

Fè chèk sa a pi pre ke posib kote w ap itilize bwat Fetch ou a. Sou yon òdinatè oswa smartphone ki konekte ak rezo Wi-Fi ou ale nan www.speedtest.net epi kouri tès la. Ou bezwen omwen 3 Mbps, si li mwens, fèmen lòt aparèy lakay ou k ap itilize entènèt la epi kouri tès vitès la ankò. Si sa pa ede, kontakte founisè bande ou sou fason pou amelyore vitès Entènèt ou.

Dekonekte lòt aparèy sou rezo san fil ou

Lòt aparèy lakay ou tankou aparèy entelijan, konsole jwèt, oswa òdinatè, ki itilize menm koneksyon Entènèt la, ka afekte pèfòmans oswa entèwonp Wi-Fi ou. Eseye dekonekte aparèy sa yo epi wè si sa ede.

Eseye yon extender san fil

Si ou pa ka deplase modèm ou oswa bwat Fetch ou a nan yon pi bon plas nan kay ou a, ou ka itilize yon ekstansyon ranje san fil oswa rapèl pou ogmante pwoteksyon ak ranje san fil. Sa yo ka soti nan détaillants elektwonik oswa sou entènèt.

Si pa gen okenn amelyorasyon nan pèfòmans Wi-Fi epi ou konfòtab pou fè sa, ou ka chanje kèk paramèt sou modèm ou a. Sa a se sèlman rekòmande pou itilizatè avanse (paj 12). Ou ka eseye tou yon reset nan Fetch Box ou a (paj 13).

Pa ka konekte nan Wi-Fi

Èske rezo Wi-Fi ou kache?

Si rezo Wi-Fi ou a kache, rezo ou a pa pral parèt nan lis rezo yo, kidonk w ap bezwen ajoute li manyèlman.

Pouvwa sikile Fetch Box ou ak Modem

Si w gen pwoblèm pafwa yon rekòmanse bwat Fetch se tout sa ki nesesè. Ale nan Menu > Jere > Anviwònman > Enfòmasyon sou Aparèy > Opsyon > Jwenn bwat rekòmanse. Si meni ou a pa travay, eseye koupe pouvwa a nan bwat la pou 10 segonn anvan ou vire l 'yo. Si sa pa ede, rekòmanse modèm ou oswa routeur ou tou lè w fèmen yo epi limen yo ankò.

Teste fòs siyal Wi-Fi ou a

Tcheke si siyal Wi-Fi ou a ase fò pou itilize pou bwat Fetch ou a. Ou pral bezwen yon aparèy iOS pou fè tès sa a. Si ou gen yon aparèy Android, ou ka chèche yon Wi-Fi Analyzer App sou Google Play. Asire w ou fè tès la nan bwat Fetch ou a. Sou yon aparèy iOS:

1. Telechaje aplikasyon pou sèvis piblik Ayewopò an nan App Store la.
2. Ale nan Ayewopò sèvis piblik nan Anviwònman epi pèmèt eskanè Wi-Fi.
3. Lanse aplikasyon an epi chwazi Wi-Fi Scan, apresa chwazi Scan.
4. Tcheke ke fòs siyal la (RSSI) se ant -20dB ak -70dB pou rezo Wi-Fi ou a.

Si rezilta a pi ba pase -70dB, pa egzanpample -75dB, Lè sa a, Wi-Fi pa pral travay seryezman sou bwat Fetch ou a. Gade konsèy pou amelyore Wi-Fi ou (paj 8) oswa itilize yon opsyon koneksyon filaire (paj 3).

Dekonekte epi rekonekte Wi-Fi

Sou bwat ou a, ale nan Menu > Jere > Anviwònman > Rezo > Wi-Fi epi chwazi rezo Wi-Fi ou a. Chwazi Dekonekte epi chwazi rezo Wi-Fi ou a pou konekte ankò.

Tcheke vitès Entènèt ou (paj 8)

Tcheke anviwònman IP Wi-Fi

Sou bwat ou a, ale nan Menu > Jere > Anviwònman > Rezo > Wi-Fi epi chwazi rezo Wi-Fi ou a. Koulye a, chwazi opsyon Wi-Fi avanse. Pou bon pèfòmans, Kalite Siyal (RSSI) ta dwe ant -20dB ak -70dB. Nenpòt bagay ki pi ba pase - 75dB vle di yon bon jan kalite siyal ki ba anpil, ak Wi-Fi ka pa travay fyab. Mezi bri a ta dwe depreferans ant -80dB ak -100dB.

Konekte Fetch Box ou a ak modèm atravè kab Ethernet

Si ou kapab, sèvi ak yon kab Ethernet pou konekte bwat Fetch ou dirèkteman ak modèm ou. Bwat ou a ka rekòmanse epi fè yon aktyalizasyon sistèm oswa lojisyèl (kapab pran kèk minit).

Eseye yon reset nan Fetch Box ou a (paj 13)

Depanaj avanse Wi-Fi

Itilizatè avanse yo ka chanje paramèt san fil ak rezo atravè koòdone modèm la pou wè si sa amelyore pèfòmans Wi-Fi. Si w pa sèten kijan pou w fè sa, kontakte manifakti modèm ou a anvan w chanje paramèt sa yo. Tanpri sonje chanje paramèt sa yo ka gen enpak sou lòt aparèy ki gen aksè nan rezo san fil la epi li ka lakòz lòt aparèy pa fonksyone. Ou ka eseye tou yon reset nan bwat Fetch ou a.

Chanje paramèt san fil ak rezo sou modèm

Chanje nan yon lòt frekans

Si modèm ou a ap itilize 2.4 GHz, chanje a 5 GHz (oswa vis vèrsa) nan koòdone modèm ou a.

Chanje chanèl san fil

Ka gen yon konfli chanèl ak yon lòt pwen aksè Wi-Fi. Jwenn kanal modèm ou a ap itilize nan Jere > Anviwònman > Rezo > Wi-Fi > Avanse Wi-Fi. Nan anviwònman modèm ou a, chwazi yon lòt chanèl, asire w ke gen omwen yon espas 4 chanèl.

Gen kèk routeurs ki gen menm SSID pou koneksyon 5.0 GHz ak 2.4 GHz, men yo ka teste separeman.

• 2.4 GHz frekans. Si modèm ap itilize 6, eseye 1 oswa 13, oswa si modèm ap itilize 1, eseye 13.
• 5 GHz frekans (chanèl 36 jiska 161). Eseye yon kanal nan chak nan gwoup sa yo pou wè kiyès ki pi byen:
  36 40 44 48
  52 56 60 64
  100 104 108 112
  132 136 149 140
  144 153 157 161

MAC filtraj

Si Filtrage Adrès MAC aktive nan paramèt modèm ou a, ajoute adrès MAC Fetch Box la oswa enfim anviwònman an. Jwenn adrès MAC ou nan Jere > Anviwònman > Enfòmasyon sou Aparèy > Wi-Fi MAC.

Chanje mòd sekirite san fil

Nan anviwònman modèm ou a, si mòd nan mete sou WPA2-PSK, eseye chanje nan WPA-PSK (oswa vis vèrsa).

Enfim QoS

Kalite Sèvis (QoS) ede jere trafik sou rezo Wi-Fi ou nan priyorite trafik, pa egzanpampTrafik VOIP, tankou Skype, ka bay priyorite sou telechajman videyo. Etenn QoS nan paramèt modèm ou a ka ede amelyore pèfòmans Wi-Fi.

Mete ajou firmwèr modèm ou a

Tcheke pou mizajou lojisyèl sou manifakti modèm ou a websit. Si w ap itilize yon modèm ki pi gran, ou ka vle ranplase modèm ou a ak yon nouvo modèl kòm estanda san fil yo chanje sou tan.

Reyajiste bwat Fetch ou a

Si ou te eseye lòt etap depanaj epi ou toujou gen pwoblèm ou ka eseye yon reset nan bwat ou a.

• Ou ta dwe eseye yon Soft Reset anvan yon Hard Reset. Li pral réinstaller koòdone Fetch bwat ou a ak sistèm klè files, men pa pral manyen anrejistreman ou yo.
• Si yon Soft Reset pa ranje pwoblèm nan ak bwat ou a, ou ka eseye yon Hard Reset. Sa a se yon reset pi apwofondi. Sepandan, tanpri sonje sa a pral efase TOUT anrejistreman ou yo ak seri anrejistreman, mesaj ak telechaje sou bwat ou a.
• Apre yon reset, ou dwe antre Kòd Aktivasyon ou nan Ekran Akèy la (epi etabli koneksyon Entènèt ou si bwat ou a pa gen youn).
• Si w ap itilize yon telekans Fetch Voice Remote, apre yon reset bwat ou a, ou dwe re-pèch remote w la pou pèmèt kontwòl vwa. Gade anba a pou plis.

Pou fè yon Soft Reset nan Fetch Box ou a, swiv etap sa yo:

1. Peze sou remote ou a Lè sa a, ale nan Jere> Anviwònman> Enfòmasyon sou Aparèy> Opsyon
2. Chwazi Soft Factory Reset.

Si ou pa ka jwenn aksè nan meni an, men ki jan yo fè yon reset mou atravè remote ou a:

1. Fèmen pouvwa bwat Fetch la nan sous pouvwa miray la epi refè l.
2. Lè premye ekran an parèt "Prepare Sistèm", kòmanse peze bouton koulè yo sou kontwòl remote ou a, nan lòd: Wouj > Vèt > Jòn > Ble.
3. Kontinye peze sa yo jiskaske la limyè sou Mini oswa limyè sou Mighty kòmanse flache oswa bwat la rekòmanse.

Lè Fetch Box la rekòmanse, w ap wè èd memwa pou w tabli koneksyon Entènèt ou a, epi ekran Byenveni an ankò. Si w ap itilize yon Remote Fetch Voice, gade anba a.

Hard Reset

Si yon Soft Reset pa ranje pwoblèm nan ak bwat ou a, ou ka eseye yon Hard Reset. Sa a se yon reset pi konplè epi li pral klè TOUT anrejistreman ou yo ak seri anrejistreman, mesaj ak telechaje sou bwat ou a.

Pou fè yon Hard Reset nan Fetch Box ou a, swiv etap sa yo:

Tanpri sonje: Yon Reset di pral efase tout Anrejistreman, Anrejistreman Seri, Mesaj, ak Telechajman ou yo.

1. Peze sou remote ou a Lè sa a, ale nan Jere> Anviwònman> Enfòmasyon sou Aparèy> Opsyon
2. Chwazi Soft Factory Reset.

Si ou pa ka jwenn aksè nan meni an, men ki jan yo fè yon reset difisil atravè remote ou a:

1. Fèmen pouvwa bwat Fetch la nan sous pouvwa miray la epi refè l.
2. Lè premye ekran an parèt "Prepare Sistèm", kòmanse peze bouton koulè yo sou kontwòl remote ou a, nan lòd: Ble > Jòn > Vèt > Wouj.
3. Kontinye peze sa yo jiskaske la limyè sou Mini oswa limyè sou Mighty kòmanse flache oswa bwat la rekòmanse.

Lè bwat Fetch la rekòmanse, w ap wè èd memwa pou w tabli koneksyon Entènèt ou a, epi ekran Byenveni an ankò. Si w ap itilize yon Remote Fetch Voice, gade anba a.

Re-pèch Fetch Voice Remote la

Si w ap itilize Fetch Voice Remote ak Fetch Mighty oswa Mini ou a, w ap bezwen reset ak re-pèch remote la apre ou fin reset bwat ou a atravè kat bouton koulè yo, konsa ou ka itilize kontwòl vwa atravè telekans lan. Ou pa bezwen fè sa si ou reset bwat ou a atravè meni an Chèche.

Swiv etap ki anba yo apre ou fin ranpli konfigirasyon ekran Byenveni nan epi Fetch Box ou a fin kòmanse.

Pou re-pèch remote vwa a

1. Montre remote w la nan bwat Fetch ou a. Peze epi kenbe epi sou remote la, jiskaske limyè ki sou remote la klere wouj ak vèt.
2. Ou pral wè yon èd memwa appariement sou ekran ak yon konfimasyon yon fwa remote la pè. Yon fwa pè, limyè ki nan tèt la nan remote la ap flash vèt sou peze bouton.

Telechaje Gid Enstalasyon Inivèsèl Remote a soti nan fetch.com.au/guides pou plis enfòmasyon.

www.fetch.com.au

© Chèche TV Pty limite. ABN 36 130 669 500. Tout dwa rezève. Fetch TV Pty Limited se pwopriyetè mak komèsyal Fetch yo. Set top box la ak sèvis Fetch la ka sèlman itilize legalman e an akò ak kondisyon ki enpòtan pou sèvi ak founisè sèvis ou a fè w konnen. Ou pa dwe itilize gid pwogram elektwonik la, oswa nenpòt pati ladan l, pou okenn rezon ki pa pou rezon prive ak domestik epi ou pa dwe bay lisans, vann, lwe, prete, telechaje, telechaje, kominike oswa distribye li (oswa nenpòt pati. nan li) a nenpòt moun.

Vèsyon: Desanm 2020

Dokiman / Resous

Jwenn bwat [pdfGid Itilizatè Chèche, Chèche Bwat

Referans

• Manyèl itilizatè