คู่มือผู้ใช้กล่องดึงข้อมูล

ยินดีต้อนรับ

คู่มือนี้จะช่วยคุณในการเชื่อมต่อและแก้ไขปัญหา Wi-Fi บนกล่องดึงข้อมูลของคุณ

การดึงข้อมูลถูกส่งโดยบรอดแบนด์ ดังนั้นในการตั้งค่า คุณจะต้องเชื่อมต่อ Fetch Box กับโมเด็มของคุณ
คุณสามารถใช้ Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อได้หากคุณมี Wi-Fi ที่เชื่อถือได้ในห้องพร้อมทีวีและ Fetch Box

คุณต้องใช้ Fetch Mini หรือ Mighty (กล่องดึงข้อมูลรุ่นที่ 3 หรือใหม่กว่า) เพื่อตั้งค่า Wi-Fi

วิธีตั้งค่าหากคุณไม่สามารถใช้ Wi-Fi

หากคุณไม่มี Wi-Fi ที่เชื่อถือได้ซึ่งกล่องดึงข้อมูลของคุณอยู่ในบ้าน คุณจะต้องใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย นี่เป็นวิธีเชื่อมต่อหากคุณมี Fetch . รุ่นที่ 2
กล่อง. คุณสามารถใช้สายเคเบิลอีเทอร์เน็ตที่คุณได้รับจากการดึงข้อมูลเพื่อเชื่อมต่อโมเด็มกับกล่องดึงข้อมูลโดยตรง หรือหากโมเด็มและกล่องดึงข้อมูลของคุณอยู่ไกลกันเกินกว่าที่สายอีเทอร์เน็ตจะเอื้อมถึง ให้ใช้อะแดปเตอร์สายไฟ (คุณสามารถซื้อได้) สิ่งเหล่านี้จากร้านค้าปลีก Fetch หรือหากคุณได้รับกล่องผ่าน Optus คุณสามารถซื้อได้จากพวกเขา)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือการเริ่มต้นฉบับย่อที่มาพร้อมกับกล่องดึงข้อมูลของคุณ

 

เคล็ดลับ

หากต้องการทราบว่า Wi-Fi ของคุณจะสามารถให้บริการดึงข้อมูลได้อย่างน่าเชื่อถือหรือไม่ มีการทดสอบที่คุณสามารถเรียกใช้ได้ คุณจะต้องมีอุปกรณ์ iOS และแอพยูทิลิตี้สนามบิน (ดูข้อมูลเพิ่มเติมในหน้า 10)

เชื่อมต่อ Fetch กับ Wi-Fi ที่บ้านของคุณ

คุณจะต้องใช้ชื่อเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่านเพื่อเชื่อมต่อ ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเรียกดูบนสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ (ทำสิ่งนี้ใกล้กับกล่องดึงข้อมูลของคุณ เนื่องจากสัญญาณ Wi-Fi อาจแตกต่างกันไปในบ้านของคุณ) และหากคุณทำไม่ได้ ให้ดูคำแนะนำในหน้า 8.

การตั้งค่ากล่องดึงข้อมูลของคุณด้วย Wi-Fi

1. สำหรับทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเริ่มต้นใช้งานการดึงข้อมูล โปรดดูคู่มือการเริ่มต้นฉบับย่อที่คุณได้รับจากกล่องดึงข้อมูล นี่มันโอเวอร์view สิ่งที่คุณต้องทำ
   1. เชื่อมต่อสายเสาอากาศทีวีเข้ากับพอร์ต ANTENNA ที่ด้านหลังของกล่องดึงข้อมูลของคุณ
   2. เสียบสาย HDMI เข้ากับพอร์ต HDMI ที่ด้านหลังของกล่องแล้วเสียบปลายอีกด้านหนึ่งเข้ากับพอร์ต HDMI บนทีวีของคุณ
   3. เสียบแหล่งจ่ายไฟ Fetch เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่ผนัง และเสียบปลายอีกด้านของสายไฟเข้ากับพอร์ต POWER ที่ด้านหลังกล่องของคุณ อย่าเพิ่งเปิดเครื่อง
   4. เปิดทีวีของคุณโดยใช้รีโมททีวีและค้นหาแหล่งสัญญาณเข้าของ Audio Visual TV ที่ถูกต้อง สำหรับอดีตampหากคุณเชื่อมต่อสาย HDMI เข้ากับพอร์ต HDMI2 บนทีวี คุณจะต้องเลือก “HDMI2” ผ่านรีโมททีวีของคุณ
   5. ตอนนี้คุณสามารถเปิดเต้ารับไฟฟ้าที่ผนังไปยังกล่องดึงข้อมูลของคุณ ไฟสแตนด์บายหรือไฟเปิดปิด ที่ด้านหน้ากล่องจะสว่างเป็นสีน้ำเงิน ทีวีของคุณจะแสดงหน้าจอ "Preparing System" เพื่อแสดงว่ากล่องดึงข้อมูลของคุณกำลังเริ่มต้น
2. กล่องดึงข้อมูลของคุณจะตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณต่อไป หากเชื่อมต่อผ่านสาย Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ตแล้ว ไม่จำเป็นต้องตั้งค่า Wi-Fi คุณจะข้ามไปที่หน้าจอต้อนรับโดยตรง หากกล่องดึงข้อมูลไม่สามารถเชื่อมต่อได้ คุณจะเห็นข้อความว่า "ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ"
3. ในการตั้งค่า Wi-Fi ให้ทำตามคำแนะนำและใช้รีโมทของคุณเพื่อเลือกตัวเลือกการเชื่อมต่อ WiFi
   
4. เลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้านของคุณจากรายการเครือข่าย หากจำเป็น ให้ยืนยันการตั้งค่าความปลอดภัย (รหัสผ่านจะคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่)
   
5. กล่องดึงข้อมูลของคุณจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณเชื่อมต่อแล้วและเริ่มใช้งานต่อไป หากได้รับแจ้ง ให้ป้อนรหัสเปิดใช้งานกล่องดึงข้อมูลของคุณในหน้าจอต้อนรับ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสิ้น

อย่าปิดกล่องดึงข้อมูลของคุณระหว่างการอัปเดตระบบหรือการอัปเดตซอฟต์แวร์ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ และกล่องของคุณอาจรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังการอัปเดต

เคล็ดลับ

หากคุณไม่เห็นเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ ให้เลือก เพื่อรีเฟรชรายการ หากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณซ่อนอยู่ ให้เลือก  เพื่อเพิ่มด้วยตนเอง (คุณจะต้อง
ชื่อเครือข่าย รหัสผ่าน และข้อมูลการเข้ารหัส)

ในการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ผ่านการตั้งค่าเครือข่าย

หากคุณกำลังใช้สายอีเทอร์เน็ตหรืออะแดปเตอร์สายไฟในขณะเชื่อมต่อกล่องดึงข้อมูลกับโมเด็ม คุณสามารถสลับไปใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สายกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ (หาก Wi-Fi ของคุณเชื่อถือได้ ห้องที่มีกล่องดึงข้อมูลของคุณ)

1. กด บนรีโมทของคุณและไปที่ จัดการ > การตั้งค่า > เครือข่าย > Wi-Fi
2. ตอนนี้เลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้านของคุณจากรายการเครือข่าย ป้อนรหัสผ่านเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ โปรดทราบว่ารหัสผ่านต้องคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ ให้ดูคำแนะนำในหน้าก่อนหน้าและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในหน้า 10

โปรดทราบว่ากล่องดึงข้อมูลของคุณจะใช้อีเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติแทนการเชื่อมต่อ Wi-Fi หากพบว่ากล่องของคุณมีสายอีเทอร์เน็ตเชื่อมต่ออยู่ เนื่องจากเป็นวิธีการเชื่อมต่อที่น่าเชื่อถือที่สุด

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Wi-Fi และอินเทอร์เน็ต

สัญญาณต่ำและคำเตือนการเชื่อมต่อ

หากคุณได้รับข้อความนี้หลังจากเชื่อมต่อกับ Wi-Fi โปรดดูเคล็ดลับในการปรับปรุง Wi-Fi ของคุณ (หน้า 8)

ไม่มีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต

หากกล่องดึงข้อมูลของคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ให้ดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในหน้า 10

ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ล็อคกล่องดึงข้อมูล)

คุณสามารถใช้กล่องดึงข้อมูลของคุณเป็นเวลาสองสามวันโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพื่อดู Free-to-Air TV หรือการบันทึก แต่หลังจากนั้น คุณจะเห็นกล่องถูกล็อกหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ และจะต้องเชื่อมต่อกล่องของคุณกับอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง ก่อนที่คุณจะสามารถใช้กล่องดึงข้อมูลได้อีกครั้ง

หากต้องการเชื่อมต่อแบบไร้สายกับเครือข่าย Wi-Fi ในบ้านของคุณ ให้เลือกการตั้งค่าเครือข่าย จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและดูจากขั้นตอนที่ 2 ใน “การตั้งค่ากล่องดึงข้อมูลด้วย Wi-Fi” ด้านบน

เคล็ดลับในการปรับปรุง Wi-Fi ในบ้านของคุณ

ตำแหน่งของโมเด็มของคุณ

ตำแหน่งที่คุณวางโมเด็มและกล่องดึงข้อมูลในบ้านสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากต่อความแรงของสัญญาณ Wi-Fi ประสิทธิภาพ และความน่าเชื่อถือ

• วางโมเด็มของคุณไว้ใกล้กับพื้นที่หลักที่คุณใช้อินเทอร์เน็ตหรือกลางบ้าน
• หากโมเด็มของคุณอยู่ห่างจากกล่องดึงข้อมูลมากเกินไป คุณอาจไม่ได้รับสัญญาณที่ดีที่สุด
• อย่าวางโมเด็มไว้ข้างหน้าต่างหรือใต้ดิน
• อุปกรณ์ในครัวเรือน เช่น โทรศัพท์ไร้สายและไมโครเวฟอาจรบกวน Wi-Fi ได้ ดังนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมเด็มหรือกล่องดึงข้อมูลของคุณไม่ได้อยู่ใกล้อุปกรณ์เหล่านี้
• อย่าวางกล่องดึงข้อมูลของคุณไว้ในตู้หรือโลหะหนัก
• การหมุนกล่องดึงข้อมูลไปทางซ้ายหรือขวาเล็กน้อย (30 องศาหรือประมาณนั้น) หรือขยับกล่องให้ห่างจากผนังเล็กน้อย จะช่วยปรับปรุง Wi-Fi ได้

เปิดเครื่องโมเด็มของคุณ

ปิดโมเด็ม เราเตอร์ หรือจุดเข้าใช้งาน จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง

ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ

ทำกาเครื่องหมายนี้ให้ใกล้เคียงกับตำแหน่งที่คุณใช้กล่องดึงข้อมูลมากที่สุด บนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ ให้ไปที่ www.speedtest.net และทำการทดสอบ คุณต้องมีความเร็วอย่างน้อย 3 Mbps หากน้อยกว่านี้ ให้ปิดอุปกรณ์อื่นๆ ในบ้านที่ใช้อินเทอร์เน็ตและทำการทดสอบความเร็วอีกครั้ง หากวิธีนี้ไม่ได้ผล โปรดติดต่อผู้ให้บริการบรอดแบนด์ของคุณเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ

ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ บนเครือข่ายไร้สายของคุณ

อุปกรณ์อื่นๆ ในบ้านของคุณ เช่น อุปกรณ์อัจฉริยะ คอนโซลเกม หรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเดียวกัน อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพหรือขัดจังหวะ Wi-Fi ของคุณ ลองถอดอุปกรณ์เหล่านี้และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ลองใช้ตัวขยายสัญญาณไร้สาย

หากคุณไม่สามารถย้ายโมเด็มหรือกล่องดึงข้อมูลไปยังจุดที่ดีกว่าในบ้านได้ คุณสามารถใช้ตัวขยายช่วงสัญญาณไร้สายหรือตัวเพิ่มสัญญาณเพื่อเพิ่มความครอบคลุมและระยะสัญญาณไร้สาย สิ่งเหล่านี้สามารถหาได้จากร้านค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์หรือทางออนไลน์

หากไม่มีการปรับปรุงประสิทธิภาพของ Wi-Fi และคุณสะดวกที่จะทำเช่นนั้น คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างในโมเด็มของคุณได้ แนะนำสำหรับผู้ใช้ขั้นสูงเท่านั้น (หน้า 12) คุณสามารถลองรีเซ็ตกล่องดึงข้อมูลของคุณ (หน้า 13)

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

เครือข่าย Wi-Fi ของคุณซ่อนอยู่หรือไม่

หากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณซ่อนอยู่ เครือข่ายของคุณจะไม่แสดงในรายการเครือข่าย ดังนั้น คุณจะต้องเพิ่มด้วยตนเอง

เปิดเครื่อง Fetch Box และโมเด็ม

หากคุณประสบปัญหาในบางครั้ง การรีสตาร์ทกล่องดึงข้อมูลก็เป็นสิ่งที่จำเป็น ไปที่ เมนู > จัดการ > การตั้งค่า > ข้อมูลอุปกรณ์ > ตัวเลือก > เริ่มต้นกล่องดึงข้อมูลใหม่ หากเมนูของคุณไม่ทำงาน ให้ลองปิดเครื่องเป็นเวลา 10 วินาทีก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ทโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณด้วยการปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ทดสอบความแรงของสัญญาณ Wi-Fi ของคุณ

ตรวจสอบว่าสัญญาณ Wi-Fi แรงพอที่จะใช้สำหรับกล่องดึงข้อมูลหรือไม่ คุณต้องใช้อุปกรณ์ iOS เพื่อเรียกใช้การทดสอบนี้ หากคุณมีอุปกรณ์ Android คุณสามารถค้นหาแอป Wi-Fi Analyzer บน Google Play ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการทดสอบที่กล่องดึงข้อมูลของคุณ บนอุปกรณ์ iOS:

1. ดาวน์โหลดแอป Airport Utility จาก App Store
2. ไปที่ยูทิลิตี้สนามบินในการตั้งค่าและเปิดใช้งานเครื่องสแกน Wi-Fi
3. เปิดแอพและเลือก Wi-Fi Scan จากนั้นเลือก Scan
4. ตรวจสอบว่าความแรงของสัญญาณ (RSSI) อยู่ระหว่าง -20dB ถึง -70dB สำหรับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ

หากผลลัพธ์ต่ำกว่า -70dB เช่นample -75dB ดังนั้น Wi-Fi จะไม่ทำงานบนกล่องดึงข้อมูลของคุณได้อย่างน่าเชื่อถือ ดูเคล็ดลับในการปรับปรุง Wi-Fi ของคุณ (หน้า 8) หรือใช้ตัวเลือกการเชื่อมต่อแบบมีสาย (หน้า 3)

ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อ Wi-Fi . อีกครั้ง

ในกล่องของคุณ ไปที่เมนู > จัดการ > การตั้งค่า > เครือข่าย > Wi-Fi และเลือกเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ เลือก ตัดการเชื่อมต่อ จากนั้นเลือกเครือข่าย Wi-Fi ของคุณเพื่อเชื่อมต่ออีกครั้ง

ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ (หน้า 8)

ตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi IP

ในกล่องของคุณ ไปที่เมนู > จัดการ > การตั้งค่า > เครือข่าย > Wi-Fi และเลือกเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ ตอนนี้เลือกตัวเลือก Wi-Fi ขั้นสูง เพื่อประสิทธิภาพที่ดี คุณภาพสัญญาณ (RSSI) ควรอยู่ระหว่าง -20dB ถึง -70dB ค่าใดก็ตามที่ต่ำกว่า – 75dB หมายถึงคุณภาพของสัญญาณที่ต่ำมาก และ Wi-Fi อาจไม่ทำงานอย่างน่าเชื่อถือ การวัดเสียงรบกวนควรอยู่ระหว่าง -80dB ถึง -100dB

เชื่อมต่อ Fetch Box ของคุณกับโมเด็มผ่านสายอีเทอร์เน็ต

หากทำได้ ให้ใช้สายอีเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อกล่องดึงข้อมูลกับโมเด็มโดยตรง กล่องของคุณอาจรีสตาร์ทและทำการอัปเดตระบบหรือซอฟต์แวร์ (อาจใช้เวลาสองสามนาที)

ลองรีเซ็ตกล่องดึงข้อมูลของคุณ (หน้า 13)

การแก้ไขปัญหา Wi-Fi ขั้นสูง

ผู้ใช้ขั้นสูงสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าไร้สายและเครือข่ายผ่านอินเทอร์เฟซของโมเด็ม เพื่อดูว่าวิธีนี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของ Wi-Fi ได้หรือไม่ หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร โปรดติดต่อผู้ผลิตโมเด็มของคุณก่อนเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้อาจส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์อื่นๆ ที่เข้าถึงเครือข่ายไร้สายและอาจส่งผลให้อุปกรณ์อื่นๆ ไม่ทำงาน คุณสามารถลองรีเซ็ตกล่องดึงข้อมูลของคุณ

เปลี่ยนการตั้งค่าไร้สายและเครือข่ายบนโมเด็ม

เปลี่ยนไปใช้ความถี่อื่น

หากโมเด็มของคุณใช้ 2.4 GHz ให้เปลี่ยนเป็น 5 GHz (หรือกลับกัน) ในอินเทอร์เฟซของโมเด็ม

เปลี่ยนช่องสัญญาณไร้สาย

อาจมีช่องขัดแย้งกับจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi อื่น ค้นหาช่องที่โมเด็มของคุณใช้ที่จัดการ > การตั้งค่า > เครือข่าย > Wi-Fi > Wi-Fi ขั้นสูง ในการตั้งค่าโมเด็มของคุณ ให้เลือกช่องสัญญาณอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีช่องว่างอย่างน้อย 4 ช่อง

เราเตอร์บางตัวมีค่าเริ่มต้นที่จะมี SSID เดียวกันสำหรับการเชื่อมต่อ 5.0 GHz และ 2.4 GHz แต่สามารถทดสอบแยกกันได้

• 2.4 กิกะเฮิรตซ์ ความถี่. หากโมเด็มใช้ 6 ให้ลอง 1 หรือ 13 หรือหากโมเด็มใช้ 1 ให้ลอง 13
• 5 กิกะเฮิรตซ์ ความถี่ (ช่อง 36 ถึง 161) ลองใช้ช่องจากแต่ละกลุ่มต่อไปนี้เพื่อดูว่าช่องใดดีที่สุด:
  36 40 44 48
  52 56 60 64
  100 104 108 112
  132 136 149 140
  144 153 157 161

การกรอง MAC

หากการกรองที่อยู่ MAC เปิดอยู่ในการตั้งค่าโมเด็มของคุณ ให้เพิ่มที่อยู่ MAC ของ Fetch Box หรือปิดใช้งานการตั้งค่า ค้นหาที่อยู่ MAC ของคุณที่ จัดการ > การตั้งค่า > ข้อมูลอุปกรณ์ > Wi-Fi MAC

สลับโหมดความปลอดภัยไร้สาย

ในการตั้งค่าโมเด็มของคุณ หากโหมดถูกตั้งค่าเป็น WPA2-PSK ให้ลองเปลี่ยนเป็น WPA-PSK (หรือกลับกัน)

ปิดการใช้งาน QoS

คุณภาพของบริการ (QoS) ช่วยจัดการทราฟฟิกบนเครือข่าย Wi-Fi ของคุณโดยจัดลำดับความสำคัญของทราฟฟิก เช่นampปริมาณการใช้ VOIP เช่น Skype อาจมีความสำคัญมากกว่าการดาวน์โหลดวิดีโอ การปิด QoS ในการตั้งค่าโมเด็มของคุณอาจช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของ Wi-Fi

อัปเดตเฟิร์มแวร์โมเด็มของคุณ

ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตโมเด็มของคุณ webงาน. หากคุณใช้โมเด็มรุ่นเก่า คุณอาจต้องการเปลี่ยนโมเด็มของคุณด้วยรุ่นที่ใหม่กว่า เนื่องจากมาตรฐานไร้สายเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

รีเซ็ตกล่องดึงข้อมูลของคุณ

หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นๆ แล้ว แต่ยังมีปัญหาอยู่ คุณสามารถลองรีเซ็ตกล่องของคุณ

• คุณควรลองซอฟต์รีเซ็ตก่อนฮาร์ดรีเซ็ต มันจะติดตั้งอินเทอร์เฟซกล่องดึงข้อมูลของคุณและล้างระบบใหม่ files แต่จะไม่แตะบันทึกของคุณ
• หากซอฟต์รีเซ็ตไม่สามารถแก้ไขปัญหากับกล่องของคุณได้ คุณสามารถลองฮาร์ดรีเซ็ต นี่เป็นการรีเซ็ตที่ละเอียดยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะล้างการบันทึกและการบันทึกซีรีส์ ข้อความ และการดาวน์โหลดทั้งหมดในกล่องของคุณ
• หลังจากรีเซ็ตแล้ว คุณต้องป้อนรหัสเปิดใช้งานของคุณในหน้าจอต้อนรับ (และตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหากกล่องของคุณไม่มี)
• หากใช้ Fetch Voice Remote หลังจากรีเซ็ตกล่องแล้ว คุณต้องจับคู่รีโมทอีกครั้งเพื่อเปิดใช้การสั่งการด้วยเสียง ดูด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ในการทำ Soft Reset ของ Fetch Box ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด บนรีโมทของคุณ จากนั้นไปที่ จัดการ > การตั้งค่า > ข้อมูลอุปกรณ์ > ตัวเลือก
2. เลือกซอฟต์รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเมนูได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีการซอฟต์รีเซ็ตผ่านรีโมทของคุณ:

1. ปิดไฟที่กล่อง Fetch ที่แหล่งพลังงานที่ผนังแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
2. เมื่อหน้าจอแรกปรากฏขึ้น “Preparing System” ให้เริ่มกดปุ่มสีบนรีโมทคอนโทรลของคุณ ตามลำดับ: Red > Green > Yellow > Blue
3. ให้กดเหล่านี้จนกว่า เปิดไฟมินิหรือ ไฟที่ Mighty เริ่มกะพริบหรือกล่องรีสตาร์ท

เมื่อกล่องดึงข้อมูลเริ่มการทำงานใหม่ คุณจะเห็นข้อความแจ้งให้ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและหน้าจอต้อนรับอีกครั้ง หากใช้ Fetch Voice Remote ดูด้านล่าง

ฮาร์ดรีเซ็ต

หากซอฟต์รีเซ็ตไม่สามารถแก้ไขปัญหากับกล่องของคุณได้ คุณสามารถลองฮาร์ดรีเซ็ต นี่เป็นการรีเซ็ตที่ละเอียดยิ่งขึ้นและจะล้าง การบันทึกและการบันทึกซีรีส์ ข้อความ และการดาวน์โหลดทั้งหมดในกล่องของคุณ.

ในการฮาร์ดรีเซ็ตกล่องดึงข้อมูลของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

โปรดทราบ: การฮาร์ดรีเซ็ตจะลบการบันทึก การบันทึกซีรีส์ ข้อความ และการดาวน์โหลดทั้งหมดของคุณ

1. กด บนรีโมทของคุณ จากนั้นไปที่ จัดการ > การตั้งค่า > ข้อมูลอุปกรณ์ > ตัวเลือก
2. เลือกซอฟต์รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเมนูได้ ต่อไปนี้คือวิธีการฮาร์ดรีเซ็ตผ่านรีโมตของคุณ:

1. ปิดไฟที่กล่อง Fetch ที่แหล่งพลังงานที่ผนังแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
2. เมื่อหน้าจอแรกปรากฏขึ้น “Preparing System” ให้เริ่มกดปุ่มสีบนรีโมทคอนโทรลของคุณ ตามลำดับ: สีน้ำเงิน > สีเหลือง > สีเขียว > สีแดง
3. ให้กดเหล่านี้จนกว่า เปิดไฟมินิหรือ ไฟที่ Mighty เริ่มกะพริบหรือกล่องรีสตาร์ท

เมื่อกล่องดึงข้อมูลเริ่มใหม่ คุณจะเห็นข้อความแจ้งให้ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและหน้าจอต้อนรับอีกครั้ง หากใช้ Fetch Voice Remote ดูด้านล่าง

จับคู่ Fetch Voice Remote อีกครั้ง

หากคุณกำลังใช้ Fetch Voice Remote กับ Fetch Mighty หรือ Mini คุณจะต้องรีเซ็ตและจับคู่รีโมทอีกครั้งหลังจากที่คุณรีเซ็ตกล่องโดยใช้ปุ่มสี่สี คุณจึงสามารถใช้การควบคุมด้วยเสียงผ่านรีโมทได้ คุณไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้หากคุณรีเซ็ตกล่องผ่านเมนูดึงข้อมูล

ทำตามขั้นตอนด้านล่างหลังจากที่คุณตั้งค่าหน้าจอต้อนรับเสร็จแล้ว และกล่องดึงข้อมูลของคุณเริ่มทำงานเสร็จแล้ว

ในการจับคู่รีโมทเสียงอีกครั้ง

1. ชี้รีโมทไปที่กล่องดึงข้อมูลของคุณ กดค้างไว้ และ บนรีโมท จนกว่าไฟบนรีโมทจะกะพริบเป็นสีแดงและสีเขียว
2. คุณจะเห็นข้อความแจ้งการจับคู่บนหน้าจอและการยืนยันเมื่อรีโมตจับคู่แล้ว เมื่อจับคู่แล้ว ไฟที่ด้านบนของรีโมทจะกะพริบเป็นสีเขียวเมื่อกดปุ่ม

ดาวน์โหลด Universal Remote Setup Guide จาก fetch.com.au/guides สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

 

 

www.fetch.com.au

© Fetch TV Pty Limited. ABN 36 130 669 500 สงวนลิขสิทธิ์ Fetch TV Pty Limited เป็นเจ้าของเครื่องหมายการค้า Fetch กล่องรับสัญญาณและบริการดึงข้อมูลสามารถใช้ได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายและเป็นไปตามข้อกำหนดการใช้งานที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณจะได้รับแจ้งจากผู้ให้บริการของคุณ คุณต้องไม่ใช้คู่มือโปรแกรมอิเล็กทรอนิกส์หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของคู่มือนี้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ส่วนตัวและภายในประเทศ และคุณต้องไม่อนุญาตช่วง ขาย ให้เช่า ให้ยืม อัปโหลด ดาวน์โหลด สื่อสาร หรือแจกจ่าย (หรือส่วนใดส่วนหนึ่ง ของมัน) ให้กับบุคคลใดๆ

 

เวอร์ชัน: ธันวาคม 2020

เอกสาร / แหล่งข้อมูล

ดึงกล่องดึง [พีดีเอฟ] คู่มือการใช้งาน ดึง, ดึงกล่อง

อ้างอิง

• คู่มือการใช้งาน